电话拜访客户技巧
10-29
打电话流程（改造项目）
开场白：您好！我是西安超滤化工的×××，请问您这里是生产部（技术部）吗？ 回答：是
问：请问我怎么称呼您？
答：。。。。
问：××您好！我公司主要是做高效分离和过滤设备的，请问您公司现在是什么装置，能力有多大？
答：1、甲醇 2、合成氨 3、硝酸、硝铵 4、其他
问：那您的装置里分离器（比如甲醇分离器、氨分、油分、气氨过滤器等）用的是什么分离形式，是原始的机械分离还是新式的分离方式？
问：（如果是机械分离）您现在设备用的效果怎么样，有没有改造计划？
答：1、效果还可以，暂时没有改造计划。
2、效果不太好，想改。
问：1、我们是做集成膜分离的，能否给您发一份资料，您先了解一下，有需要的话可以跟
我们联系，谢谢！
2、那您这次设备打算什么时候大修，这次大修有这方面的改造计划吗？
答：1、大修计划定在五月份，现在还不知改造什么。
2、大修时间暂时没下来，分离器这次又改造的计划。
3、大修时间还没有定。
问：1,3我们是做集成膜分离的，能否给您发一份资料，您先了解一下，近期我会到厂里去
拜访您，到时把我们技术详细给您汇报一下。
2、您能否把参数给我发一份，我可以先给您做份方案，您可以参考，也可以到我们使
用的厂家去考察。
答：好的
问：谢谢！