什么是管理
《什么是管理》读后感
《什么是管理》是琼·玛格丽塔的一本管理学著作,这本书总结了自管理学出现至今的一切管理学原理和操作技巧,不仅能面向专门从事管理的专业人士,同时也面向普通人,教会他们如何在生活中学会自我管理。
从书的内容上来说,这本书则提供了一个组织机构成功运作的基本知识;介绍了管理的一些基本原理;回答了一连串问题,比如:同样是网络公司,为什么eBay 公司取得了成功,而Webvan 公司却最终破产?为什么你需要一种商业模式和竞争战略?为什么没有评估标准就无法进行有效管理?还说明了管理在生活中的重要作用:价值创造、商业模式、竞争战略和组织设计等等。这本书引导着读者漫步于那些充满智慧的管理原理之中,以实践的眼光记录各种组织机构的真实运作过程。
同时,对于价值创造,玛格丽塔认为价值创造是一个组织存在的终极目标,在不同阶段组织会有不同的目标,如新建时是要争取获得顾客,才能生存下去;一段时间后要开拓新市场,谋求更大的发展。但其根本就是在创造价值,为顾客创造价值,以谋求为组织创造价值,以达到顾客和组织的双赢。
执行是对于组织机构而言,执行就是确立目标,跟踪评估进展,对比今天和昨天以及明天的表现,确立重点并给予资源支持,明确职责和任务,鼓励人们自我管理,积极投入到集体目标奋斗中去。在执行这一部分,作者讲述了数据,公司的评估标准,创新思维和人力资源管理。看似杂乱的一团数据恰好能反映出企业的运行情况。并且我们能够从这些数据中总结出一个符合自身使命的评估标准。在创新思维一节中,作者教会了我们要懂得权衡现在和未来,要学会为不确定的将来做出决策,运用自己的创新意识为自己的将来创造机会。
人力资源是企业最重要的价值,一个企业如何优化人力资源,如何管理人力资源,如何处理人与集体的关系才能最有效的发挥人力资源作用,为企业创造价值和利润呢?这本书中主要强调了文化管理和尊重个人,以诚信为本,最终实现自我管理。
人力资源对于企业的重要性是不言而喻的,每一个企业组织都是一个团队,而每一个团队都会有一个核心的中坚力量,这个核心的中坚力量管理学上有专门的名词——精英,对于团队中的精英,实行的是精英管理模式。而企业在资源配
置的过程中,有一个80\20法则的优化途径,起决定作用的往往是那20%的核心部分。因此,在我看来,精英管理应该可以与80\20效率法则联系起来。
在我看来,核心团队的打造过程,就是精英管理的核心部分。一个强有力的核心团队,一个优秀的领导团队,应该是一个高度自觉自主自律的团队。每一个成员都应该是懂得并且擅长自我管理的人。并且,这个团队不仅拥有高超的技能水平,更拥有可贵的工作态度——积极、乐观、满足、相互尊重及信任。也正是这些相似的工作态度,使得这个团队形成了一种独特的精英文化,形成很强的凝聚力和向心力。
因此,按80/20效率原则来解释的话,一个企业和组织的生产效率和未来发展,更多的决定于企业的内部精英。也就是说一个企业的利润,80%是由这20%的精英团队创造的,另外80%员工只创造了20%的利润