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    与《店面员工仪容仪表要求及标准》相关的范文

  • 10-10 店面客服岗位人员工作行为规范
  • 店面客服岗位人员工作行为规范 规范制定目的: 全面规范店面客服岗位工作人员工作行为标准,完善公司对店面营运整体统一化管理目标; 提升纤手品牌经营管理水平层次,加深客户对纤手品牌的整体印象,从而赢取更广泛的客户支持率和社会满意度; 增强纤手店面客服岗位工作人员对自我本职工作行为规范标准的认知能力,给予客户更为舒适享受的品质服务; 规范适用范围: 本制度规范作为纤手公司营运部对各连锁店面客服岗位人员工 ...

  • 07-25 餐饮厨房各岗位职责
  • 餐饮厨房各岗位职责 打荷厨师岗位职责 1、打荷准备   (1)清洁调味盅、汤壶、油壶等工具,备足调味料、酱料、油料及其他用具,并随时进行补充   (2)提前做好菜品装饰准备工作,备好围边、伴边、装饰花草及各种盆、盘器皿   2、为炉灶厨师分派需烹饪的菜品   (1)根据各位炉灶厨师的特长,合理安排种类菜品的烹饪,以确保口味的纯正、统一   (2)根据菜谱内容跟酱、跟料,将某些必须提前或可预先制作的 ...

  • 11-22 酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范
  • 酒店员工的行为规范要求和仪容仪表规范 一 形体规范 (站姿) 男员工的站姿 两眼平视前方,头微上仰,两手自然交叉于背后。双脚分开,与肩同宽或比肩膀略宽。 女员工的站姿 两眼平视前方,头微上仰,两脚闭拢,两手交叉于腹前,右手掌搭在左手掌上,两手的虎口靠拢,指间微弯。 (坐姿) 在交际和正式的场合,坐姿的规范应该是椅子的三分之二,要挺直腰背,两眼平视前方,两腿靠拢,脚跟尽量拉向自己的身体,不要翘脚,也 ...

  • 04-20 餐饮厨房各岗位职责
  • 餐饮厨房各岗位职责 行政总厨 [岗位职责] 一、在餐饮部经总监的领导下,全面负责食品的制作,控制厨房出品。 二、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。 三、制定各餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率。 四、亲自收集客人对食品质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法,不断研 ...

  • 08-05 酒店.KTV楼面各级岗位职责
  • 酒店、kTV楼面各级岗位职责 (一)楼面经理岗位职责 具体职责: 1、认真贯彻执行公司的工作方针和总经理工作安排,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证整个楼面的正常营业; 2、定期向公司汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排,协肋总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营招标,保证楼面取得较好的经济效益。 3、应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,若发现宾客吵闹事件。第一 ...

  • 04-02 酒店服务人员培训大纲
  •   一、   介绍公司概况以及人事架构图   二、   宣布课堂培训纪律   三、   培训宗旨“服务细节化、言行举止军  事化”   四、   建立“死党”体现团队精神   五、   要做事,先做人   六、   规章制度、服务标准、仪容仪表   七、   服务流程的细节化   八、   各种单据的填写   九、   服务流程的实际操作演习   十、   酒水、音响知道(单项培训)   一、   ...

  • 07-26 ktv服务员培训资料
  • ktv服务员培训资料 任何企业都不敢让一个新员工直接上岗,kTV服务员也是如此,不要小看kTV服务员的工作,其中的服务标准和服务礼仪有很多的规范和技巧,不成熟的kTV服务员会影响kTV的服务质量。可以说对新员工进行严格的培训是保证kTV服务质量的基础条件。下面我们就和大家分享一套详细、实用的kTV服务员培训教材方案。 一、什么是“服务”? 需要必须让kTV服务员了解什么是服务,服务不是简单的“端茶 ...

  • 05-26 初加工领班岗位责任制
  • 初加工领班岗位责任制 直接上级:厨师长 直接下级:初加工人员 工作范围:组织本组员工对入厨原料进行初步加工和储存 协作关系:仓库、切配、冷菜 权 限: 1.对本组员工有奖励和处罚权。 2.对本组工作,有权进行分配和检查。 3.有权拒收不符合质量要求的原材料。 主要职责: 1.协助厨师长对进货的原材料进行检验,严把质量、数量关。 2.带领员工清理工作区域卫生、用具卫生,并负责对设施、设备进行维护和保 ...

  • 04-13 "微笑服务,温馨交通"活动实施方案
  • “微笑服务,温馨交通”活动实施方案 为深入学习实践科学发展观,促进我公司文明优质服务工作,提高服务水平,树立黄山公司服务窗口形象,构建和谐文明高速公路,促进公司又好又快发展,根据省厅和集团统一安排,决定在全公司范围内深入开展“微笑服务,温馨交通”文明优质服务活动,特制定本实施方案。 一、指导思想 围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务 ...

  • 10-19 咨客与咨客主管岗位职责
  • 咨客与咨客主管岗位职责 一、咨客部主管岗位职责 1、制定排班表、安排员工工作。 2、提前上岗,检查员工仪容、仪表和营业前的准备工作。 3、检查、督导员工维护所负责区域的环境卫生。 4、贯彻执行公司各项规章制度及订台规定。 5、督导员工严格执行工作规范和礼貌服务标准。 6、时时准确掌握订房情况,灵活机动,准确无误安排好预定工作。 7、主动热情做好VIP客的接待工作。 8、做好每日的营业报表,订台、开 ...