读思路决定出路心得体会

　　这是一本引导我们为人、工作、处世的教科书，符合我们当代人的工作和生活，非常值得阅读。
　　任何一件成功的事情背后都有一个正确的过程和方法，更有一个正确的思路。本书给出了很多正确做事的正确思路。书中也讲了很多哲理故事，使深奥的哲理变的简单易懂，使人难以忘记。读了这本书以后有利于重塑自己的人生观。同时给自己提供了很多解决实际问题的正确方法。总结我在国药外高桥的工作经历，把我个人的看法表述出来，以供同仁参考。

首先让我们回答和思考以下问题。

我们国药的困惑在哪里？我们到底应该去做什么？应该坚持什么？

如何实现企业快速成长，几年后达到一千亿的营业目标？

面对供应商和医院终端的挤压，国药的出路在哪里？国药如何突围走出困境?

有谁比我们更关注终端客户？终端客户更关注哪些供应商？

医药公司更愿意和什么样的公司合做？

供应商给的产品是什么？为什么要给国药做？

供应商在用什么样的软件？有多少医院在用什么样的软件？

　　国药的市场机会在哪里？成功之路在哪里？人才团队在哪里？企业管理系统平台在哪里？不解决这些问题，凭什么说就能实现企业战略目标。

　　我们到底能够为客户真正带来什么样的价值？我们不能为客户带来价值，我们就会被客户所抛弃。国药就是做医药分销、物流和市场信息服务；就是供应商和医院终端之间的桥梁；为供应商降低分销成本、提高药品资金周转、帮助建立品牌、扩大市场占有率；为医药终端提供快速便捷安全的药品物流服务。一句话国药就是提供信息和物流服务。我们国药一定要从客户他们的利益出发，根扎于他们之中，为他们解决各种困难，而不是盯着业务流程，为别人制定商业规范。因此不管是我们所做的软件系统和物流服务，一切都是为客户服务，适应客户的特殊要求。而不能妄自尊大，为行业制造一只和别人不能合作的信息恐龙。

　　拨开云雾，我们的出路就在今天，就在今天的执行力，就在每天进步一点点。机遇就是在转型中出现，市场在变化中不断的被重新划分。医药行业总会从现在的不明朗走向明朗和规范。市场机会却就是在不明朗不规范的时候被划分，就是在别人没意识或不敢做的时候被划分。机会总是经过后我们才意识到。

面对以上问题，我们该如何应对？

　　国药的管理理念中首先明确的提出“创业和变化”。那么我们又如何解读“创业，不是企业初创才有。实际上，企业始终处于创业中。变化，是生活中的一部分。但很少有人期待或自觉接受正发生在生活中的变化。让我们及时调整，自己去适应变化，帮助自己在变化的时代获得成功。”

　　创业：是企业正常的运营生活方式、管理状态。为适应千变万化的世界市场，内部发生不断的创新和变化，企业才会枯木逢春，生机盎然，保持一个发展的势头。也就是很多老行业、老企业经过创新和改变成为新企业。因此“创”始于经营，企业的发展离不开企业的扩张，扩张的方向和重心则是企业发展的命脉。也就是我们到底应该去做什么？应该坚持什么？如何利用新技术、新方法解决摆脱遇到的问题，打造运营良好的企业平台和员工团队培训系统；加快药品——资金的周转速度，寻求经营良好的客户关系，实现我们企业的利润目标。“创”的首要问题要不断积极的面对变化，像国药控股，市场这么成熟、这么大的企业为什么还要变化？因为我们想越来越好，国药要实践“两个更好”——“今天比昨天做得更好-与时俱进，今天比昨天过得更好-建设小康”。

人生的成功源于梦想，企业的发展源于远景。

　　因为我们想越来越好，所以要回到基本点：所有企业的生命线-——-----为客户创造的价值。站在客户的角度思考：供应商需求、合作伙伴需求、终端客户需求。要满足客户的需求，我们一定要建立高效的物流、实时的数据信息服务和商品、货币的高效周转。要保证这一点，我们必须造就一支“特别能吃苦、特别能钻研、特别能适应、特别能战斗、特别能胜利”的员工队伍。企业的基本点——人才是第一要素，当今人才的竞争已经是非常的激烈，对人才的搜罗无止尽，俗话说“儿要自己养”，“打仗要靠父子兵”，企业也要建立自己的嫡系部队，人才梯队，后备经理。空降兵漫天飞，但是能够着陆使用的只有5%啊。企业员工团队的建设不能只靠外脑、靠空降，一定要构建“行业优秀人才向往的施展才华的平台”。小成功靠个人，可以靠个人的魅力、激情、技能获取一定的成功。大成功靠组织团队，良好的团队必须靠好系统好平台才能打造出来。所以企业的成功是赢在系统赢在平台，其根本是对人力的管理和团队的培养。缔造自己的嫡系部队，做强、做大只是必然的结果。

　　学习型的组织团队是能够适应任何变革的组织，是能够快速反应和高效的执行组织团队。中国共产党是具有强大的学习型的组织，能够接受新事物（马克思主义），有创造力，能够自我批评和自我完善的组织。所以他能够战胜强大的敌人，建立富强的新中国。（所以我很疑惑在国药控股企业文化宣传中，就是没有“特别能学习”这一项。这次国药组织“读书活动”也是对建立学习型团队的一个补充吧。）

　　所以说企业的培训是非常重要，企业的创新和变化，需要一系列的培训，企业的目标要达成一致，需要一系列的培训。培训是企业改革的良药，在培训中企业的理念、创新和变化就会自然的贯彻到每个员工的心里，培训的内容必须围绕执行目标展开。还要配合一些技能的培训，应用新技术、新方法、新观念的培训。

企业员工的成功是身体健康、家庭幸福、事业有成。关心员工的身心健康，切实帮助员工解决实际问题。每个员工每天更新，企业组织就会日新月异。

团队组织的建设和执行力的提高，除了培训还需要企业阶段性的正确的绩效考核。要什么就要考什么，根据不同是时期、不同的任务、不同的岗位、不同的过程、需要个性化的绩效考核。这也是我们国药控股的管理难题。

“业”立于管理，以人为本，构建“行业优秀人才向往的施展才华的平台”，打破大锅饭，建立公平的分配制度和个性化的绩效考核是留住人才的关键；简单高效的工作流程，信息一体化是构建“行业优良品种依赖的增值交易的平台”的保证。只有我们尊重人才，优秀人才“施展才华创造价值”；只有我们为客户创造了价值，客户才能把“优良品种让我们增值交易”，否则他们自己和别人也会“增值交易”。

因为我们国药想越来越好，所以我们要主动的变化以适应新的需要。变革都是痛苦的，但我们每个人都要乐于接受，我们要喜欢改变，要拥抱新鲜的天使，不要被僵化的魔鬼所俘获。

变化需要不断的沟通，企业团队目标才能达成一致，变革也就水到渠成，因此不管是企业信息一体化建设也好、工作流程再造也好、集中采购也好，一定要不断的沟通，要有耐心、要有坚持、要有方法。所以企业的博客是非常重要。如果利用企业博客做好培训及变革讨论，我们很多正确的想法就会得到领导的支持、组织团队的认可、企业目标的根就会扎到基层，任何决策都会强有力的执行。

不积跬步无以至千里，企业的所有利润都来自于对每件小项目的精细管理；企业对机会的把握也是在市场细微的变化和分析中出现；企业快速的执行力都来自系列的培训和耐心的沟通。

因为我们国药想越来越好，做医药行业的领导者，我们就必须更多的控制终端市场，因为有了这些资源，更多的供应商就愿意和我们合作。控制终端市场就必须在医药“不明朗的”时期，控制医院的药房，合作、兼并、控股医院药房托管公司；控制终端市场就是把终端的仓库变为我们“自己的仓库”；控制终端市场就是把终端的软件系统和我们兼容，数据信息和我们一致；控制终端市场就是“捆绑终端和绑架终端”；这样我们就可以为供应商提供“渠道管控和品牌营销”的综合解决方案，做医药行业的领导者。

因此我们的一体化供应链软件系统不但必须能够主动兼容医院终端、兼容供应商和其他医药公司，同时要简化制药厂到终端医院的环节，为客户创造更大的价值。信息要畅通要共享，数据必须一致。我们不能制造软件信息孤独、不兼容的巨大恐龙。

??? 我们要重视一体化系统，但不能迷信他就是解决国药现有问题的良药，尽管国药将后要以信息服务为核心，但还是需要我们国药有正确的战略规划、目标一致积极上进的员工团队、高效的工作流程、公平合理个性化的绩效考核和一系列的企业管理制度。

??? 国药想越来越好，现代企业管理制度的建立和积极上进的企业文化建设是非常重要，只要我们不断实践“两个更好”——“今天比昨天做得更好-与时俱进，今天比昨天过得更好-建设小康”。我们就能够构建“两个平台”——“行业优秀人才向往的施展才华的平台，行业优良品种依赖的增值交易的平台”。

读书以明志，读书以解决困惑。《思路决定出路》这本书列举了很多如何做的方法。因为“why和what”没有解决，“how”很难坚持下去。因此我全力支持公司的读书活动，更希望公司多一些系统的培训，为企业的改革铺路，否则，员工的不理解和客户的不支持是企业变革的最大绊脚石