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    与《谈服务行业的文明用语》相关的范文

  • 12-17 收费站文明创建申报材料
  •   回顾收费管理所的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。20xx年底**高速公路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活动,按照上级下发的创建标准,规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高,在刚 ...

  • 09-11 XX市文字规范化工作经验交流材料
  • 把握机遇趁势而上力争XX语言文字工作新突破 XX市语言文字工作委员会   20XX年,XX市语言文字工作以迎接省二类城市评估为契机,坚持“重在过程、重在建设、重在实效”的原则,深入贯彻《国家通用语言文字法》,进一步做好党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业四大领域语言文字规范化工作。市语委按照省语委的有关要求,根据建设学习型城市的总体部署,进一步加大工作力度,取得了一定的经验和成绩。   一、强化 ...

  • 09-07 XX市语言文字迎评工作汇报
  • 创新迎评工作思路构建长效管理机制 -XX市语言文字迎评工作汇报 XX市语言文字工作委员会 20XX年2月20日   近年来,我市语委在上级主管部门的正确领导下,以迎接省二类城市语言文字工作评估为契机,创新迎评工作思路,建立健全组织机构,完善各项工作措施,积极深入宣传《国家通用语言文字法》,广泛开展语言文字规范化系列活动,不断增强全市广大干部、群众的语言文字规范意识,为构建小康XX、和谐XX、现代X ...

  • 09-05 收费窗口"文明用语"使用之我见-参观学习观后感
  • 收费窗口“文明用语”使用之我见 -关兴路参观学习观后感    在清镇高速XX站从事收费管理工作一年多以来,通过对收费窗口“文明用语”使用的深入探究,特别是去到文明服务做得比较好的关兴路参观学习完后,感触颇深。   安顺处管辖的路段是连接几个国家级风景区的交通要道,接待任务重;是沪-瑞线中间的一段,车流量比较大;征费员素质参差不齐,新老结合,职工“疲”的思想较严重,管理难度大。这些特点造成全面推广使 ...

  • 01-06 XX市二类城市语言文字工作迎接省语委检查评估方案
  •   江苏省语言文字工作委员会定于20XX年对我市贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》(以下简称《国家通用语言文字法》)和省语委《关于开展城市语言文字工作评估的意见》的工作情况进行检查评估。为做好迎评工作,促进我市语言文字规范化工作健康发展,制订本方案。   一、评估范围:   党政机关、广播电视、各类学校、新闻出版、公共服务行业和公共设施为检查评估的重点单位和对象。其中,市、区政府机关、教 ...

  • 11-18 XX市语言文字规范化工作"十一五"规划
  •   语言文字规范化、标准化工作,是国家维护主权统一、增进民族团结的重要战略基础。切实推进国家通用语言文字规范化工作,对于提高市民人文素养、提升城市文明新形象、构建和谐社会,加快实现江苏“两个率先”具有重要的现实意义。为进一步贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《江苏省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》,(以下简称《实施办法》),使我市语言文字工作在“十一五”期间得到更快更好地发展 ...

  • 01-29 上半年交叉检查汇报材料
  • 上半年交叉检查汇报材料 各位领导、各位同仁: 大家好!首先感谢省高管局领导(届时根据现场检查组人员职务定)和各位行业同仁于百忙之中到我们随xx公司检查指导工作,这既是一次学习交流的机会,也是促进和谐共进的平台,对你们的到来,我们表示热烈的欢迎! 随xx高速服务区秉承“以人为本、服务至上”的理念,以省交通厅、高管局每年开展的主题竞赛活动为载体,倾力打造服务品牌,努力展示行业风貌,积极传承百荣集团“小 ...

  • 01-09 与时俱进铸水魂――两个文明纪实(自来水公司经理)
  •         -山东省莒南县自来水公司党总支书记、经理郇庆芳   近年来,山东省莒南县自来水公司紧紧围绕“供好水、供足水”这个中心,以“服务用户、奉献社会”为宗旨,内强素质,外树形象,用实际行动实践“三个代表”,铸造了新的辉煌。公司先后被评为“企业档案规范化目标管理国家二级先进”,山东省“青春立功活动、跨世纪青年人才工程”先进团委,山东省“巾帼文明示范岗”先进单位,临沂市“跨世纪、创强县”劳动竞 ...

  • 04-13 "微笑服务,温馨交通"活动实施方案
  • “微笑服务,温馨交通”活动实施方案 为深入学习实践科学发展观,促进我公司文明优质服务工作,提高服务水平,树立黄山公司服务窗口形象,构建和谐文明高速公路,促进公司又好又快发展,根据省厅和集团统一安排,决定在全公司范围内深入开展“微笑服务,温馨交通”文明优质服务活动,特制定本实施方案。 一、指导思想 围绕征费中心工作,坚持“以车为本,以人为先,服务至上”的方针,强化文明优质服务,建立完善的文明优质服务 ...

  • 05-11 交通系统民主评议行风工作整改方案
  •     在开展民主评议行风工作中,xx县交通系统在上级交通部门和县纠风办的正确指导下,顺利完成了前一阶段的工作任务,现已进入落实整改阶段,对查摆出的主要问题进行深入的调查研究,制定计划,逐步整改,努力做到整改方案有目的、有措施、有方向。具体整改方案如下:   一、指导思想   以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实中纪委五次、省纪委五次全会、市纪委三次全会及省交通厅纪检监察工作会议精神,树立“ ...