企业为什么要变革,宝洁企业组织变革的过程
企业为什么要变革
1、企业经营环境的变化
宝洁的产业结构调整,科学技术发展引起产品和工艺的改革,国际国内市场需求的变化和竞争加剧等等。组织结构是实现企业战略的手段,企业外部环境的变化,必将要求企业组织做出适应性的调整。
2、企业本身成长的需要
根据企业生命周期理论,企业在创建后,由于外部及本身的原因,企业必然要争取成长壮大。例如,宝洁80人的小型公司成长为现如今全球连锁的大型企业;从只生产香皂单一品种企业成长为生活品种多样化的企业;生产简单产品的企业成长为生产高技术产品的企业等等。在这种成长过程中又经历不同的生命周期阶段。
3、企业内部条件的变化
主要的条件有:①技术条件的变化。例如,宝洁实行创新研发,设备的机械化、自动化水平有很大提高,引起集中控制的要求和技术服务部门的加强;高、精、尖、新产品的投入,引进技术、生产、营销等管理部门的深刻变化和调整等等。②人员条件的变化。例如,人员结构和素质的变化,如青年职工、高文化员工比重的增加,使人员的工作态度、作风、期望、价值观等发生变化,从而影响到组织、结构、权力系统、奖惩制度的修改从而要求企业组织做出相应的改革。
企业组织变革的过程
1、组织太过发散----始聚焦于核心事业外部导向、专注及具弹性
在2003年,世界级企业P & G也进行了组织变革,新任总裁上任后,发现P & G过往组织太过发散,因而开始聚焦于核心事业,将愿景重新制定为“使P & G成为一家外部导向、专注及具弹性的公司”;使命为创造及经营品牌。有了这一层想法后,组织的成员开始遴选P & G未来可以成功的关键因素:包括专注于核心事业及功能、培养最佳人才以及扩张品牌的市场涵盖。尔后,再进一步假设在专注于核心事业及功能上,可朝外包非核心功能单位和向外取得半数的新产品创新,于是在解决方案上,P & G就实行外包所有香皂的制造以及购 并Clairol和Wella等相关品牌。
另外,在培养最佳人才上,也先假设以身作则表示对人才的重视以及不断调动主管至更具挑战的工作上,在解决的方式上便实行CEO亲自定期检视200位高阶主管的绩效评估,更换30位高阶主管和晋升更多女性为高阶主管,让组织呈现多元化的面貌;最后,在扩张品牌方面,先假设向下延伸市场,以调整高级品牌营销策略,而解决方案就是推出成本较低 的新配方产品以及创出创新产品。
这应用大视野的搜寻以及深入分析找出组织内最为重要的关键议题,并订定出组织可以成功的关键因素,再运用策略性思考的步骤找出议题、假设、可行方案、执行要点,按部就班,循序渐进地去做。有别于过往通常组织只会告诉底下的员工公司目前要做什么,怎么解决,没有把前提假设的理由告知员工,往往许多员工不明不白地被轮替、调职甚至裁撤。 运用策略性思考不仅可以有逻辑性地告知员工公司目前的作法,让组织内大大小小的事件更为明确,员工在面临组织变革时心里也有所准备,不会因而产生怨怼的心态,对提升整体组织效益将有极大的帮助。