举例说明市场调查的必要性.
（一）苹果公司。作为一家知名IT公司，苹果如今已经走过三十多年的发展历程。同许多公司一样，苹果在创新的过程当中也失败过，不过也帮助其积累了不少的宝贵经验。①1983年，苹果公司推出一台以乔布斯的女儿命名的Lisa电脑，市场价为令人难以置信的1万美元。这台电脑问世前，并没有做过任何的市场调查，只是凭借着本公司良好的信誉和产品的高市场占有率而生产的。由于缺乏考虑消费者对电脑消费的承受能力，结果在1989年苹果公司将以乔布斯女儿为命名的数千台没有售出的电脑扔进了犹他州的垃圾堆。②1989年，苹果公司知道Lisa电脑没有销路后，又推出了售价6500美元的Macintosh Potable电脑，价格是下降了，但是该电脑重约7公斤。这样笨重式的电脑，基本无人问津，结果该电脑的市场反应极差。③1993的Newton牌电脑并不像如今价格昂贵的PDA，当年的Newton售价在700-1200美元之间，机长8英寸、宽4.5英寸，刚刚有手掌大小。然而在当年的时代，人们追求的是像电视机那么大的电脑，再加之该Newton屏幕分辨率不佳、字迹辨认能力差，因此在当时一度成为被人么讽刺的对象，就连《辛普森一家》这本小说里都拿Newton调侃。不久之后，该电脑便消失在人们的视野之外。
（二）吉利公司。吉利公司创建于1901年，其产品因使男士刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已经达到20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不满足，而是想方设法的继续拓展市场，争取更多用户。我们都知道，男人长胡子，因此要刮胡子；女人不长胡子，自然就不必刮胡子。但是，谁能想像的到，吉利公司却在1974年提出了面向妇女的专用刮毛刀。这一看似荒谬的决策，却使得吉利公司的销售量迅速提升，没有人能想到，妇女专用刮毛刀的年销售量竟然迅速超过男士刮胡刀的年销售量，同年增长率是男士刮毛刀的10倍！ 这一不可思议的结果，并不是碰运气而取得的。吉利公司在产生这个决策前，用了1年多的时间进行了周密的市场调查，发现美国30岁以上的妇女中，有65%的人为了保持美好的形象，要定期挂出腿毛和腋毛。这些妇女中，除了使用电动刮胡刀和脱毛剂以外，主要靠购买奶各种难用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的话费高达7500万美元，相比之下，美国妇女话费在眉笔和眼影的钱仅有6300万美元、染发剂5500万美元。毫无疑问，这是个极有潜力的市场。 这是吉利公司的这项周密的市场调查，加上公司的精心设计，女士专用的雏菊刮毛刀迅速占领市场，第一年的销售量就供不应求。后来公司再次进行市场调查，采访和接受了许多妇女的建议，选择“不伤玉腿”作为推销的重点，结果该产品迅速畅销全球！
通过以上的案例分析，我们可以得出进行市场调查的重要性。只有我们深入市场、调查市场、了解市场、分析市场，我们才能掌控对
我们有利的市场信息。