文明礼仪知识-问题

文明礼仪知识测试题

1. 礼仪的“礼”是指礼节和礼貌等；“仪”是指仪 、仪 、仪 和仪 。

2. 礼仪的核心是尊 友 ,相互 。

3. 礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。文明的体现宗旨是尊重，即是对 也是对 的尊重。

4.“女士优先”是国际社会公认“第一礼俗”。在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去 女士， 女士， 女士， 女士，并且还要为女士排 解 。国际社会公认，唯有这样的男子才具有绅士风度，才有教养。

5. 仪态是一个人的精神状况的反映，姿势是显示一个人心理的尺度，同时又是显现雅俗的准确标尺。合格的仪态对人的面部的基本要求是：不蓄 、鼻 、干净 、口 等。

6. 头发是人体的制高点，是他人第一眼关注的人体部位，个人形象的塑造，一定要“从头做起”。在社交场合，男士的标准为：前 ，侧 ，后 。

7. 手是肢体中使用最多、动作最多的部位，要完成各种各样的手语、手势，要求手部要保持 ，不适用 ，不留 。

8. 眼睛被喻成心灵的窗户，目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际交住中，目光所到之处，就是注视部位。一般情况下，与他人相处时，一般注视的常规部位有： 、 、 。

9. 在公事活动中，如果你看着对方三角部位，洽谈业务时，你会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你就会把握谈话的主动权和控制权。这个三角部位是指 为底线，上 。

10. 在公共或社交场合注视角度通常有：平视或正视，仰视，俯视。其中仰视指抬眼向上注视他人，表示 、 对方；俯视指向下注视他人，表示对晚辈 、 。

11. 微笑是人际交往重要的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑表示自乐、充实、满足、会意、友好、也最为人们所爱。那么微笑时，应该是唇 ，略呈 ，但牙齿 。

12. 人的站姿有三个基本形态，即 、 与 。

13. 标准的行姿要步伐稳健，步履自然；要有节奏感。身体重心稍稍向前；上体正直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑；两手前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在 度至 度； 跨步均匀，两脚之间相距约 。

14. 举大拇指的含义：在我国表示“好”、“了不起”等，有赞赏、夸奖之意；在意大利表示为一；在希腊，拇指上伸表示“ ”，下

伸表示“ ”、“ ”；在美国、英国和澳大利亚，上伸表示 “ ”、“ ”、“ ”，左、右伸是向 示意 。

15. 服饰搭配得协调、得当、恰到好处，往往能展示和发挥自身的气质和风度。服装的颜色搭配，无论运用何种色彩组合方法，颜色都不要过多，尤其是正式场合的服饰搭配。一个人全身服装的颜色，最好不要超过 。

16. 人际交往时目光注视有具体的要求。在时间上，在交谈时，人们视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的 - %，过长会被认为对对方本人比对其谈话的内容更感兴趣；过短则被认为对对方本人及其谈话内容不感兴趣。

17. 穿着西装要讲究“三个三”，即 原则、 定律、 禁忌。

18. 西装是男士的正装、礼服。在大多数社交活动中，男子都穿西装。西装的驳领上通常有一只扣眼，这叫 ，是参加婚礼、葬礼或出席盛大宴会、典礼时用来 用的，西装的左胸外面有个口袋，这是用来 用的，起装饰作用，在此胸袋里不宜插钢笔或放置其它东西。

19. 穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出 厘米，衬衫领应高出西装领 厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带，衬衫的领口应敞开。在正式交际场合，衬衫的颜色最好是 色。

20. 西裤长标准为裤脚正好接于脚面，太长会影响裤的笔直，太短则可能在入座时露出腿部和腿毛，有失雅观。由于西裤带的前方显露于外，因此西裤带的选择必须雅观大方，带头不要太花哨，宽度以 厘米为佳。不在裤带、裤鼻上扣挂钥匙等物品，袜子应选长一点，以坐下跷腿时不露出小腿为宜。

21. 裙装历来是女性的宠物，不论是炎热的夏季，还是温暖的春季和凉爽的秋季，裙装始终是女士的主要装束。女士穿裙的禁忌为：裙、鞋、 不搭配 、 脚 、 腿 。

22. 佩饰对于人们的穿着打份，尤其是对服装而言，只起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。其中戒指戴在不同的的手指上有不同的意义。国际上较为通行的佩戴规范是戴在左手上，拇指不戴戒指；戴在食指上，表示 ；戴在中指上，表示 ；戴在无名指上，表示 ；中指和无名指上同时戴，表示 ；戴在小指上，表示 。

23. 墨镜。也叫太阳镜，原本是用作抵挡阳光保护眼睛的，现已成为一种装饰五宫的脸部饰品了。戴上墨镜，会凭添几分神秘感和魅力，给人以严肃、神气、深沉之感。礼仪规范对墨镜的要求是：在室内时，不要戴墨镜；在室外，遇有 活动，也不应戴墨镜。有眼疾须戴黑镜时，应向主要或客人说明并致歉意。在 、 时，应将墨镜摘下。

24. 男士穿西装时，最引人注目的是领带，所以领带又叫做“西装的灵魂”。领带的长度：成人日常所用的领带，通常长约 - 厘米。领带打好后，外侧应略长于内侧，下端正好触及皮带扣的上端。

25. 拜访时间最好选择在主人方便的时候，如 下午或 以后 ，一般尽量避开吃饭的时间。拜访时间大体上以 小时 为宜。

26. 接待客人时，按传统的礼节，以 为上，以 为下，主人应坐在离门口较近的地方，如三人沙发，则以 为上。

27. 根据我国的风俗，礼品收下后，不能 打开，更不能迫不及待地试穿、分吃或评论，否则是 对客人 。

28. 有时候客人可能会带礼物前来拜访，在临走之前取出礼品相赠。如果事先有准备，主人也可递上自己的礼品回赠客人，送的礼品如贴有标价应 ，更不可用 东西还礼 。

29. 如果你去参加婚礼，服装穿戴要整洁、大方、喜庆，忌穿纯黑、白色衣服，女性可略加修妆，但不可 过份 。送喜礼的物品要精心挑选，送的原则是 。

30. 当有朋友、同事患病卧床时，应及时前去看望。可买一束鲜花作为慰问礼物。鲜花要选择香气较为清淡的，如 、 等。

31. 与他人握手时，应注视对方，微笑致意，不可心不在焉，左顾右盼。标准的握手姿势应是 式，即大方地伸出右手，用手掌或手指用一点力握住对方的手掌，通常以 秒钟左右为宜。

32. 自我介绍要注意把握好时机，自我介绍内容繁简适度，实事求是，态度谦虚，注意礼节。时间一般以 之内为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。

33. 社交，是社会上人与人的交际往来活动，社会交往是联结人类活动的纽带。社交包括 交往、 交往、 交往 三大部分，因此，社交范畴极广泛，内容极丰富。

34. 在日常生活中，对亲属的称呼是约定俗成、人所共知的。在与外人交谈时，对自己的亲属，应采用谦称。比如，称辈分比自己高的亲属，可在称呼前加“家”字，如“家父”、“家母”、“家兄”；称辈分比自己低的亲属，可在称呼前加“ ”；称自己的子女，可在称呼前加“ ”字。

35. 在日常生活中，对他人的亲属，要采用敬称。对长辈，应在称呼前加“ ”字；对平辈或晚辈，应在称呼前加字，如“ ”。

36. 在正式场合，行握手礼时最为重要的是握手的双方应当由谁先伸出手来握手。在一般情况下，已婚者与未婚者握手，应由 先伸出手来；社交场合的先至者与后来者握手，应由 先伸出手来；

职位、身份高者与职位、身份低者握手，应由 先伸出手来。

37. 在公务场合，握手时伸手的先后次序要取决于 、 ；在社交、休闲场合，主要取决于 、 、 。

38. 握手的标准方式，是行礼时行至距离握手对象约 处。握手时应用力适度，上下稍许晃动 次，随后松开手，恢复原状。

39. 行握手礼，用右手与人单手相握，是最常用的握手方式。手掌垂直于地面称为“平等式握手”，表示自己 ；掌心向上，表示自己 、 ，这一方式叫做“友善式握手”；掌心向下，表示自己 、 ，这一方式叫做“控制式握手。

40. 饮酒是各种宴请都不可缺少的内容，为客人斟酒时应该站在客人的 侧，斟酒的顺序是先 、 、 者 ，然后 给每人逐个斟酒。

41. 就餐使用餐巾，餐巾摊开后，应放在 上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。

42. 有“禁止吸烟”标志的场所，一定不要吸烟。中式宴会一般等送来 后才能拿出烟来，西式宴会要 以后才可能抽烟。

43. 在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超过 次。通话结束时，应 先挂电话，话筒要轻放。

44. 使用手机除遵守电话礼仪外，还应该注意：在会议、影剧院等明显影响他人的环境下，应 或 。如需在公共场所以及正式活动过程中使用手机，应起身迅速离开，到 接听。

45. 最基本、最日常的公务活动主题是在办公室里进行的。办公室虽然只是一小片空间，但其中的礼仪内容却非常丰富。基中人与人谈话时注意保持身体距离，通常为 。

46. 陪客人一齐乘车时，通常应请客人坐在主人的 侧。小车的座次安排也有讲究：有司机时，后排 为上。

47、陪同客人走路也有讲究，较常见的是 为上，应让客人走在自己 ，以示尊重。如果三人同行，则 为上；

48. 用西餐时，要暂时离席，刀、叉应 摆放或摆 形，刀口 ，以表示还未吃完；若将刀、叉 ， ， 就表示不想再吃了。

49. 喝汤的礼仪，其中一条是汤将见底，可将汤盘托起，向桌心，即向外倾斜，以便取汤；喝完汤，汤匙应搁在 。

50. 不同国家对数字忌讳也不同。欧美人普遍认为“13”这个数字是 和 。欧美人最忌讳13人 。东方的日本、朝鲜、韩国等亚洲国家对数字 “ ” 很忌讳。