[销售技巧]读懂你的顾客-不同顾客类型应对方案?

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公司客服部的岗位职责 一、客户资料管理 1.资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3.资料处理。客服主管 ...

保暖内衣的实践推销报告 目录 1.市场调查 2.推销计划 3.推销记录 4.推销报告 一．关于“xx”保暖内衣的市场调查 一）调查目的：通过调查来分析“xx”保暖内衣的推销实践的可 行性 二）调查内容：1.对“xx“保暖内衣的认知情况（企业认知、产品认知、服务认知） 2.对“xx“保暖内衣需求分析（愿意购买价格分析、购买可能性分析、要购买原因分析、不想购买原因分析、购买时机分析） 3.消费者偏好（ ...

中国联通客服实习报告 一、对岗位实践过程的认识 年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验; ...

导购员的工作职责（执行销售工作） 导购员工作的核心思路（理论方面）： 1.全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的； 2.熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形 ...

酒店销售体会 自从5月份以来,我们义龙店通过各种管理会议要求各管理人员都针对性的把工作重点转移到了我们的推销工作上.通过这段时间证明,我们为此付出的努力是值得的,实践证明这钟会议要求也是很有效的.因为我们店在5月分不仅在店创新'营业额上有了新的突破,我们各管理人员的推销意识也漫漫的积累了内功,现在给客人推销菜肴也不像以前那样的顺从与盲目了.在这么短的时间内我们能够取得这样的骄人业绩,完全离不开我们 ...

培训顾问协议书 甲方：xx美容美发管理顾问公司 乙方： 20XX年，中国美容美发行业将步入一个全面的变革阶段，以不同消费层次的多元化制度来服务客户，发廊以员工综合素质的提升来体现服务质量全面升级，以兼营（简约造型、化妆、美甲，形象设计等）来提高业绩，以规范的店面管理来持续发展。因此，与时俱进的店面将以崭新的面貌来呈现自己的品牌，从而提高自己的市场知名地位。而一意孤行的传统经营模式将会面临危机感，萧 ...

家具促销策划全方案 促销指的是企业通过一定的方式向顾客传递信息，并与顾客进行信息沟通，以达到影响消费者的购买决策行为，促进企业产品销售为目的的营销活动。促销在产品上市前以及产品的成熟期尤为重要。20XX年的五一将至，家具企业也都想在这个寒冬之后的第一个黄金小长假有一番收获，那么，制定一份科学而实用的促销策划便必不可少。 　　促销宣传手段 　　一、广告促销 　　家具企业通过各种传媒进行信息传递，刺激 ...

国庆节餐厅促销活动方案 一，活动主题 二活动时间 三，活动目的（提升客单价，促进销售目标达成） 四，主题活动内容（消费者在几月几日到哪日期间，只要消费满多少元，即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件。备注：1单张小票不累计。赠品要求：挑选多少商品，作为活动商品，要求商品售价在三元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在八个商品以上 五，Dm快讯，16k16 ...

大学生服装专卖店销售实习报告 姓名：柳娜班级：服艺本011班学号：28号 　　实习单位：福建xx实业股份有限公司 　　实习部门：人力部到直营部 　　实习岗位：导购 　　实习所在地：福建泉州和福建厦门 　　实习单位指导人：余如职务：人力资源部总监 　　实习时间：20xx.12.21-20xx-3.27 　　为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的 ...

三星爱施德销售心得 　微笑第一用心第二 时光匆匆，我进三星爱施德已有一个多月了，在此期间有太多的辛酸苦辣甜。我想对公司说：“谢谢你让我更快地成长！”在爱施德是我学习东西最多的一个月。毕竟爱施德是我刚刚走出校园迈向社会的第一步。因此我特别珍惜这份工作。刚走出校园一切都是那么的新鲜，那么的有吸引力，因此我冲进十足。但我有时感觉我就是一棵小树，每天都有枝条被修理，虽疼无怨。客观地讲，在工作及生存方面我都 ...