联华超市信阳店非食品处2017年工作计划
联华超市兴和店非食品处2017年度工作计划
短暂的2016年已经过去，2017年已经到来，根据我超市目前的经营现状，2017年非食品处主要从以下几点入手开展工作。
一、部门管理 1、进一步强化部门管理，使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、加强部门员工的日常培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为积极主动﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使整个部门成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购购物的乐趣。
5、加强服务管理，在提高员工服务水平、提高员工服务意识的同时，加强服务意识培训的同时，注重员工日常的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、 重视商品安全工作，在部门中灌输全员防损的理念，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
二、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库存商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确部门销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、积极组织各项促销活动，提高销售。
5、通过市场调研，分析总结存在的差距，及时引进新品，调整供应商，调整商品结构以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、降低成本，开源节流，以减少开支。
7、抓好日常基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
9、提高员工对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
11、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办办法。已经做好的事情，应复制其经验投入到其他工作中去，使部门工作更有效的运转。
三、根据市调结果，目前我店非食区存在已下问题：
1、洗化护肤、家庭清洁和个人护理类缺少主力品牌支撑，产品线广度不够，产品单一，供顾客可选择兴较少。新产品严重缺失。
2、纸品类缺少知名品牌，产品线单一，缺少一些最新的功能性产品。
3、玩具占比过低。根据最新市调结果，玩具在成熟超市的单品数量占比呈现加大趋势，呈新的销售增涨点。我超市玩具占比较低，需加大其品类占比。
4、超市品项缺失。目前五金品类缺失。
5、小家电品牌单一。目前我超市小家电只有一个品牌，产品线单一，缺乏可供选择性。
二、解决方案：
1、引进宝洁、联合利华等主力品牌，丰富产品线。二、三线产品要求包装新颖，价格适合为主。
2、目前纸品只有一个知名品牌，计划再引进维达、泉林、清风三大品牌，以丰富产品线为主，同功能产品适当选择，不宜过多。
3、适当减少遥控车品类数量，增加变形塑料玩具、枪类、益智玩具类单品数量。
4、引进公牛插排。
5、小家电引进爱仕达主力品牌。
以上是非食品处2017年工作计划以及一些亟待解决的问题。