管理上下级关系
管理上下级关系
管理中，同事关系是很难维系的一种关系，大家抱着同样的理想走到了一起，却因个体的思路不同而选择的方式有差异。简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证，这就要求管理者游刃有余的处理好不同同事之间的关系。
《德胜员工手册》中提出，管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。管理人员每月至少要下基层顶岗一天。这就要求管理人员不仅仅会说，更重要的是会做。自己完全可以胜任自己下面的每一个岗位，也就是说对自己下面的工作了如指掌。同时，也说明了要从内部提拔员工，提拔的对象都是表现突出的，出类拔萃的，他对我们的运作模式、规章制度都比较熟悉，更适合企业的发展。
《德胜手册》说的很对，如果管理人员不能够胜任下属的工作，就无法了解员工的工作情况、工作环境及工作心态，不能够对下属能够进行适时的教辅。反之，当你对下属的岗位工作充分了解，对每一个细节都可以掌控，在和员工谈话的时候就会给他一种亲近的感觉，会让他觉得你了解他的工作，可以站在他的角度考虑，更多的是帮他如何做好工作，从而会让员工感觉不到领导谈话的心里排斥感，效果会更好。
在处理和下属关系的时候，需要艺术化，比如：
一、让下级充分发表意见：要多为下级提供发表意见的机会，听意见时不要心不在焉，不要仓促表态，不要埋头记录，不注意思索，要正确对待反面意见，要正确识别和对待错误意见，要对提出的所有意见都应有所交代。
二、表扬和批评：表扬不仅能鼓励被表扬者个人，同时也是向单位或部门的全体人员表明领导者在提倡什么，使大家看到学习的榜样激发大家积极向上的精神。表扬要注意方式、 要准确、要适度、要及时； 批评是对下级错误言行的否定反馈，是领导者提醒、劝告和惩戒部下的一种手段，是一种鞭策方法。目的要端正、批评要准确、语言要有“温度”，时机要找准、场合要适当、分寸要把握。批评力避结怨仇。
三、取信下级：在感情上亲近下级，在工作中倚靠下级，在生活上体贴下级，
实事求是取信下级，非原则要宽容下级。用亲近体贴来换取下属的真心。
四、及时协调：通过协调使本组织中所有的单位的活动同步化和和谐化。多做上下级协调，追求和谐性；积极的平衡态度，调动积极性；及时发现新问题，解决新问题；协调关系要微调， 避免大起落。只有和谐才可以稳定发展。 多样化艺术化的管理，是我们打造一个优秀、有凝聚力、战斗力的团队的基础，让我们一起为我们高质量的团队而奋斗。