陌陌案例介绍
陌陌案例介绍 陌陌案例介绍................................................................................................................................... 1
1、发展历程 ............................................................................................................................ 1 1.1 注册用户变化数据 .................................................................................................... 3 1.2 功能介绍(基于当前最新版本) ............................................................................ 3 2、融资过程与股权结构 ........................................................................................................ 6 3、商业模式与盈利水平 ........................................................................................................ 6 4、未来的发展方向 ................................................................................................................ 8 1、发展历程 “陌陌” 是陌陌科技于 2011 年 8 月推出的一款基于地理位置 (LBS) 的移动社交产品。 通过陌陌,您可以认识身边的人;加入附近的群组;查看附近的留言;参加附近的活动。还 可以和朋友交换各自的地理位置,用有趣的表情聊天等等。公司由唐岩创建,联合创始人及 核心团队均来自网易,凤凰,新浪等顶尖互联网公司。 2011 年 诞生期 8 月 4 日,陌陌 iOS 版正式上线上线 iOS 版本 11 月 4 日,在新浪主办的首届“2011 年新浪微博移动 APP 征集令”活动中,陌陌获 得社交类第一名的成绩 12 月上线 Android 版本 2012 年 初创期 2 月被评为“APP 中国移动应用热度榜”最受关注应用 8 月 1 日,陌陌上线一周年,用户突破 1000 万,日活跃用户 220 多万,周活跃用户接 近 500 万,每天发送的信息量超过 4000 万条 10 月添加基于地理位置的群组功能 10 月 12 日完成 B 轮融资,估值 1 亿美金,据悉,此轮融资由两家著名投资机构领投, 而华兴资本则是此次融资的独家财务顾问。 12 月 14 日,苹果公布了 App Store2012 年度精选榜单,陌陌成为了精选应用 TOP20 之一 2013 年 成长期 1 月 17 日,陌陌 3.0 版本发布。新增了地点留言板以及好友动态等功能月添加留言板 及好友动态等功能 6 月 27 日,陌陌 4.0 版本上线。新增了陌陌表情商城及会员服务,并在网络、发消息、 留言、设置等多个地方做了一系列优化。
7 月 8 日,陌陌用户数突破 5000 万,群组数突破 70 万。 9 月 17 日,陌陌发布 Windows Phone 8 版。上线 Windows Phone 版本 11 月 13 日,陌陌科技 CEO 唐岩在其微博上宣布,经过两年三个月,陌陌注册用户数 已突破 8000 万。其中包括日活跃用户数达 1300 万,月活用户达 3500 万,日均消息 5 亿 条;140 万个群组, 日均群消息 1.5 亿, 每天留言 800 万条;新上线陌陌吧日均贴数 100 万条; 首款联运游戏一周下载量达 200 万。此外,唐岩还表示,“我们不亏钱了” 11 月 26 日,DCCI 举办的“APP100—2013 中国移动应用隐私安全榜”榜单发布,陌陌 科技获得通讯社交类隐私安全奖。 2014 年发展期 2 月 7 日,陌陌注册用户突破 1 亿,月活跃用户 4000 万,付费会员 100 万。上线不到 1 个月的第三款联运游戏 《陌陌争霸》 激活用户已突破 140 万, 月流水超过 1200 万人民币。 3 月 17 日,移动社交应用陌陌最新版 4.10 正式发布,iOS 和 Android 版本同时上线。 新版增加阅后即焚、短视频以及个人资料添加书籍、电影、音乐信息等功能。 4 月 12 日,陌陌 4.11 安卓版和 iOS 版同时发布,新增群游戏谁是卧底 5 月 16 日,陌陌与全球顶尖专业技术团队合作,通过图像识别、行为识别、客户端加 密等多角度对敏感信息进行多维度的监控、排查、过滤、审核,建立异常信息特征库 7 月 10 日,陌陌在 5.0 版本中引入“星级功能”,将用户划分为不可信用户、一星到五星 6 个等级,引入用户信用体系,过滤垃圾信息骚扰。 7 月 14 日,以“总有新奇在身边”为主题的陌陌品牌宣传片在全国各大卫视、院线、楼 宇以及视频平台推出。本支宣传片倡导人们打破社交壁垒,发现身边的新奇。 8 月 20 日,陌陌正式上线全新功能“到店通”,开启移动社交商业全新模式。“到店通” 是陌陌为线下商家提供线上广告平台, 商家可按照地理位置进行精准投放, 并且和用户实时 互动。 11 月 8 日, 国内移动社交应用陌陌今日向美国证券交易委员会 (SEC) 提交 IPO 申请, 拟融资 3 亿美元。招股书显示,陌陌计划在纳斯达克挂牌上市,股票交易代码暂定为 “MOMO”。 12 月 12 日,陌陌科技登陆纳斯达克。陌陌 CEO 唐岩在接受媒体专访时表示,陌陌下 一步将在美国设立公司,尝试向国际市场扩张。 2015 年发展期 1 月 17 日晚,摘得“最具突破交友 APP”奖项。 1 月 29 日,陌陌(NASDAQ:MOMO)5.7 版在各平台正式上线。新版本除对留言板、附 近页做了功能优化外,还推出了“礼物商城”,互相关注的陌陌好友之间可以赠送鲜花、美妆 等实物礼品,这是陌陌首次涉足电商。 6 月 23 日,陌陌宣布收到公司首席执行官唐岩提交的私有化收购要约。
1.1 注册用户变化数据 根据上面的数据,总结自陌陌发布以来它的用户下载量如下表,趋势如下图折线图。
时间
2011.9 2012.2 2012.5 2012.8 2012.12 2013.3 2013.7 2013.11 2014.4 2014.7 2014.11 2015.12 100 400 1000 2000 3000 5000 8000 10000 15000 18000 19000
用户量 10 (万)
注:数据来源:陌陌官网,折线图:作者自己绘制。 从上面的数据来看,2003 年与 2004 年陌陌的用户数量呈井喷增长,到 2015 年增速放 缓,基本达到了瓶颈期或者到了顶峰,可参考微信目前的下载量是 5.4 亿,约为陌陌现在的 3 倍。与其同类的陌生人社交应用软件,遇见是 655 万,对面是 594 万次下载,微聚为 188 万,探探是 221 万次,与陌陌相比,不在一个数量水平上。陌陌是当之无愧的陌生人社交 第一。 1.2 功能介绍(基于当前最新版本) 截止到日前,陌陌已经更新到 6.5.3 版本了,主要功能涉及即时通信、群组、附近等功 能。 (1)即时通信功能 基于 LBS 的即时通信功能,用户可以利用手机 LBS 可以轻松的找到附近陌生人,了解 他们的个人资料以及动态, 选取感兴趣的人进行陌生人搭讪社交, 甚至将这种虚拟的线上交
流转为现实交往,改变了附近人们互相认识的传统方式,基于同一范围内的地点,实现彼此 由陌生到好友的过程。 用户可以设置不同的筛选条件比如男女,自定义:性别+时间组合;另会员可以根据年 龄、职业、星座、身份进行选择。--陌陌的核心功能。 其目的是提供一个简单快捷的发现附近陌生人的方式,利用 LBS 降低陌生人交友的障 碍,激发用户陌生交友的意愿和行为,详细的个人信息展示满足用户的安全心理需求、自我 实现(展示自己)、社交需求(网络提高了陌生社交的安全感,降低了现实搭讪的挫败感) (2)群组功能 为附近的人提供一个讨论共同感兴趣的话题, 增加产品的用户粘性, 提高用户的活跃度, 为后续的 O2O 打下基础。 互联网产品中熟人的关系很少是从互联网的陌生人沉淀下来, 陌生人关系沉淀很难达到 熟人程度,为了增加产品的用户粘性,提高用户的活跃度,设计了群组功能:为附近的人提 供共同兴趣的讨论,为创造话题,带来聚会的机会,兴趣标签”和“愿望列表”增加了与附 近陌生人结识的”动力“,同时一群人线下见面的难度,远远小于两个人。(心理上的门槛 更低)并且线下交友的效率远远的超过线上。 在陌生人中寻找有着共同兴趣的人交友, 可以大大降低出现陌生人交友失败的情况, 寻 找真正能够聊天的人(纯 LBS 靠几张图片介绍,广大比较内向的草根用户很难和其他人搭 上话)。用户可以根据距离信息来排序,将地址、群图标、群名称、群参与人数和说明展示 在列表中,用蓝色突出搜索,引导用户点击,而群组动态作为附近群组 tab 切换页面,从逻 辑上不是很符合用户心理模型,在“发现”页面的群组子频道需要完成的是向用户展示附近 群组,提供搜索功能的任务,而群组动态因在消息页面下作为一个列表出现。 (3)动态 用户可以随时随地发布文字、图片、表情或者是分享音乐,用户也可以查看附近的人发 布的动态,对感兴趣的对象可以加关注,找他/她聊天。通过下拉屏幕进行刷新,只要附近 有人发布最新状态,每分钟都能刷出不同的信息。大家经常会像刷微博一样刷动态,来了解 周边发生的事情、 了解其他人的生活状况。 动态这个功能有效的增加了用户的粘性和使用频 率,淡化了它的“约炮”标签。
动态这个功能为用户提供了一个基于用户位置为中心,向周围其它用户展示自我的窗 口。 是除个人资料与照片之外, 能让周边用户更了解你的种实时状态, 让用户形象更为动态, 丰满(解决用户自我表现的方式问题),做到 UGC 内容的产生。从而达到满足用户获取更 多关注、尊重的需求。同时在产品目标上承担了陌陌由一个基于位置的 IM 产品向社区型产 品的转变,并且为后续的 O2O 的商业模式提供了一个巨大的想象操作空间。 动态让用户 UGC 产生内容来吸引更多的用户、会让用户有一种身边确实有很多真正的 人在的错觉,提高用户之间的互动,同时后续可以引入商家留言板部分,作为陌陌用户选择 消费时候的一个口碑参考点,并可直接在网络上完成支付。 (4)聊天室
每个聊天室都有不同的主题,比如学英语,比如无聊的闲话,这个功能时专门为用户在 无聊的时候的消遣而设计, 亦可以让不同的人群就一个话题展开即时讨论, 参与群体讨论能 够有效的消除个体的孤独感。 (5)话题 这个版块有不同的主题,比如神秘学、TVB、美食、星座、读书、健身等等各种模块, 用户可以搜索感兴趣的话题看到其他用户在相关话题下分享的生活,促进交友。 为附近的人提供共同兴趣的讨论, 为创造话题, 带来聚会的机会, 相对群组 (需要参与) 用户可以更大的范围(无地理限制)就某个感兴趣的话题(话题目前用户不能创建)更为直 接的发布自己的帖子,对别人帖子发布进行回复评论,寻找心灵、思想的碰撞找到知己,产 品目标是沉淀关系,提高用户的参与感和活跃度 (6)陌陌现场 陌陌于 2014 年 9 月 7 日推出的音乐互动直播平台—, 我是歌手原音乐总监梁翘柏担任 首席内容官,正式入局在线音乐直播领域, “陌陌现场”将不同于针对普通人的草根直播平 台,签约歌手均为职业歌手,采用直播演唱、粉丝发弹幕、赠送虚拟礼物等形式,打造可互 动、强社交的“线上演唱会”。 (7)同城服务 这是陌陌与 58 同城进行战略合作之后的新功能,近乎进入于 58 同城的一个快速链接, 可以为用户提供二手车、租房、家政等服务,这个功能恰恰是陌陌未来的发展方向——本地 生活。 (8)附近活动 附近活动, 提供了商家展示自己活动或者展会的平台, 用户通过附近活动来了解近期附 近大家都参与的活动以及活动最新的动态, 通过活动为一个结合点, 为用户能够和其他人沟 通交流多一个切入口。 用户可以了解附近发生的活动,寻找通过兴趣的人一起参与,认识朋友。 (9)游戏 从陌陌的财报数据可以看出,游戏是陌陌现在尚未定型的商业模式中非常重要的一环, 陌陌自 2013 年推出游戏服务以来,活跃用户数量和收入都得到了显著的增长。 (10)表情商城 利用全新的、新鲜的交友方式,满足人们好奇心、社交、安全需求,前期快速的积累用 户,在用户基数的基础上为后续的会员、表情增值付费提供用户基础。 (11)礼物商城 主要是满足用户相互赠送礼物的需求, 这里提供各种实物商品, 用户可以购买寄送给好 友,亦可以自己购买也可以让好友付,类似于线上商店。
(12)到店通 类似大众点评,成为人们选择附近消费时候的一个参考,基于线下商户的 UGC 产生的 内容就会成为这个商户的口碑,点评,打分,喜欢等,而为线下商家提供了线上的顾客来源 (线上支付、线下买单) 2、融资过程与股权结构 随着中国经济的进一步发展,目前中国互联网的用户已经达到 6 亿多,智能手机的用 户达到 5 亿多,中国的移动互联网市场非常广阔,互联网的发展吸引大量的风险资金涌入 中国市场,近年来,红杉中国、凯鹏华盈、光速创投、清科集团、经纬中国等投资公司对互 联网创业公司提供了大量的投资,国内良好的融资环境也促进了陌陌的增长。 陌陌进行 IPO 的招股书披露了陌陌 2012 年 4 月至 2014 年 5 月间四轮融资历程。 “陌陌”2011 年 8 月推出,7 月注册,注册金 111.11 万元,一个月后就获得经纬创投 和紫辉创投的 A 轮融资 250 万美元,估值 1000 万美金。2012 年 4 月,由经纬中国主投, 陌陌完成 A 轮融资。 2012 年 7 月 B 轮由阿里巴巴、经纬中国和 DST 共同投资。 2013 年 3 月,阿里巴巴、经纬中国和 DST 等一起参与 C 轮投资。2014 年 5 月,D 轮 融资参与者包括红杉资本、云锋基金和老虎环球基金等。 股权结构方面,唐岩是陌陌 IPO 前的最大控股股东,占股达到 39.8%;阿里巴巴是陌 陌的最大机构股东,占股 20%,经纬创投紧随其后占股 19.9%。 3、商业模式与盈利水平 根据陌陌的财报,我们得到以下数据: 陌陌 净营利收入 净利润 增长率数据: 陌陌 净营利收入同比增长 净利润同比增长 2014 3107.47% 265.57% 2015 260.62% 133.22% 2013 81.7 -625.9 2014 2620.5 -2288.1 2015 9450 760
从上面的数据可以看出,陌陌在近几年成长飞快。 目前陌陌的收入主要来源于以下方面: 在 2013 年与 2014 年,主要有三大块收入来源:
订阅 VIP 用户的会员收入,移动游戏收入,以及其他服务收入。
年份
总收入
会员收入
移动游戏收入
其他服务收入
广告营销收入
2013 2014 2015
312.9 2620.5 9450
280.8 1785.3 4390
9.2 689.1 2330
22.9 146.1 380
0 0 2350
从 2013 年陌陌 4.0 增加了游戏部分和陌陌表情商城,使陌陌的收入来源增加了两大块 儿内容。
2015 年新增了一块重要的收入来源,广告营销收入: 2015 年陌陌通过与与阿里巴巴和 58 同城等公司战略合作运营业务,另,自有营销服 务营收增长也是其中的原因之一。此外,在第二季度中,陌陌推出了一个基于表现的原生营 销体系以支持“留言板”和“附近的人”信息流中的自助式广告投放。该解决方案正面向一 系列广泛的广告主提供,其中包括应用开发者、本地企业和品牌所有者等。这都推进了陌陌 广告营销收入的增长。
4、未来的发展方向 陌陌正从社交工具转向 O2O 市场,专注本地化生活。 6 月 23 日,陌陌宣布收到公司首席执行官唐岩提交的私有化收购要约,陌陌目前正在 计划推出美股市场,准备在 2016 年初完成退市,2016 年 8 月拆除 VIE 架构,并在 2017 年登陆战略新兴板或创业板。 从 2014 年 6 月上线“到店通”后,陌陌开始强化以 LBS 为入口的搜索功能。基于地 理位置的服务优势,陌陌可以提供各种各样的商业信息,既是增加用户活跃度的方法,同时 也是陌陌商业化的突破口。 唐岩认为, 陌陌最大的优势是拥有非常大的流量, 这些流量包含了具体的位置和非常全 面的个人信息,而且用户非常活跃,在线时间比较长。“垂直领域方面,陌陌在 O2O 业务 上更多从事的是本地生活服务,一类是类似 58 到家的到家类服务,二是外卖 O2O 领域。 另外基于位置的、分享型的服务,比如 Airbnb 的异地旅游分享服务模式和拼车服务模式, 也是我们重点关注的方面。”唐岩表示。 陌陌表示,公司在 O2O 业务上更倾向于提供流量入口,而不是与美团或饿了么在线下 展开竞争。唐岩也在分析师电话会议上回应称,陌陌从事 O2O 业务存在比较明显的短板, 主要是这一领域竞争者细分程度比较大,专业化程度也非常高。“我们如果提供这些 O2O 服务的话,在中短期内,陌陌更愿意和潜在的合作伙伴一起来提供服务,一方面积累更多数 据,另一方面也积累运营经验,为长期的业务计划打下基础。” 目前在陌陌的客户端上,主要提供的同城服务包括二手车、房屋租赁、家政等。根据陌 陌的数据显示,其重点推广的“到店通”功能,已吸引超过 2 万家商户入驻。
参考文献: 1、田昌雨,陌陌的困局 商界(评论) 2015-10-25
2、王超凡,陌陌能否给垂直社交找到出路? 经理人 2015-08-01 3、Yanky、陌陌的转型之路,以及它的那些对手们 http://www.cyzone.cn/a/20141211/266919.html
4、董毅智
2014-12-11 来源:
陌陌为何任性退市
《法人》 2015-07-01
5、雷建平 陌陌酝酿明年初完成退市 筹备战略新兴板上市 来源:互联网 http://tech.qq.com/a/20150924/053533.htm 6、简宏洲 2008 年中国风险投资市场分析与预测 《沪港经济》 2008