建立良好人际关系之道!
子贡向孔子请教：“有一言而可以终身行之者乎？”有没有一句话可以用来终身奉行的？孔子说，当然有啊！“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”（语见《卫灵公第十五》）那就是“恕道”了，对人一定要宽恕些，而且要推己及人，自己不想去做的，也不要强加给别人。在《论语》里，孔子不止一次提到了“己所不欲，勿施于人”这句话。（仲弓向孔子问仁，子曰：“出门如见大宾，使民如承大祭。己所不欲，勿施于人。在邦无怨，在家无怨。”——《颜渊第十二》）可见孔子对这个观点的重视。
结合自己实际的人生经验来体会这句话，觉得孔子实在是高明。因为人遇到自己厌烦、不愿意做的事情的时候，总是喜欢推给别人，而不考虑对方是不是愿意做这件事情。记得小时候在农村老家，每天中午放学，我和妹妹最兴奋的事情就是赶紧趴在桌子上，把耳朵贴在收音机上听评书，什么《岳飞传》、《三国演义》、《水浒传》，总是听得如醉如痴。可那时候家里还要点柴禾炉子烧水。每隔一段就要去填填柴禾，水开了还要负责沏水、装壶那些工作，每逢这个时候奶奶总是大声喊我去干。可我正听得起劲儿，一动也不想动，就支妹妹去干这些活。可妹妹也在听，也不愿意去，我就拿出当哥哥的权威来，大声呵斥她去。于是妹妹就委屈地一步三挪地去火炉旁，一边悄声嘟囔：“大懒支小懒，小懒干瞪眼。”现在想来这就是没有顾及到妹妹的感受，强迫她去做自己不想做的事情。
因此，在平时的生活和工作中，我们需要进行换位思考，多站在他人的立场上去思考问题，这样的结果就是多了一些理解和宽容，改善和拉近了人与人之间的关系。在一个团队之中，只有换位思考，才可能增强凝聚力。对于一个管理者来说，换位思考的能力则是能否成功进行管理的一个重要因素。
有这样一个小故事，说妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妻子实在忍不住了，脱口而出：“我懂得怎样炒菜，不用你指手画脚的！。”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何……”
关于换位思考，孔子在《论语》中也有记载。比如有一次，一个叫孟武伯的世家公子哥向他请教如何做才算得上“孝”，孔子就简洁地回答了他一句：“父母，唯其疾之忧。”（《为政第二》），意思是讲可怜天下父母心，对孩子的关爱可谓无微不至，生怕孩子有病，并深以为忧。作为人子，如果能够体会父母的苦心，也能够这样牵挂父母的安康，也就算得上孝了。这不就是将心比心的换位思考吗？
立场不同，所处环境不同的人，是很难了解对方的感受的。因此，很多人往往都是等到自己为人父母时，才能真正明白父母一直以来对自己的关爱。同样，在日常的工作、生活环境中，我们也应该多进行换位思考，以一颗宽容的心去了解，关心他人。
在这个社会上没有人是一座孤岛，社会是一个利益共同体。我们在一起共处，势必会发生各种各样的关系，势必会有各自独特的禀性和想法。这时候，相互理解，相互宽容，多站在对方的角度想问题，推己及人，我们的人际关系会更融洽，我们的工作会更顺利，我们的人生也一定会更加精彩。
正因为孔子所讲的“己所不欲，勿施于人”这个道理很深刻，得到了法国哲学家伏尔泰的推崇，他把“己所不欲，勿施于人”作为自己的座右铭。后来这句话还被载入法国的《人权和公民权宣言》，可见其影响的深远。
但是我们还要知道，“己所不欲，勿施于人”的“恕”道还只是“仁”的消极表现，而其积极表现便是“己欲立而立人，己欲达而达人”。也就是“己所欲，施于人。”你想要在这个世界上立足，也要考虑到别人也需要一个生存的空间。你想成功，想获得事业的发达，而那也正是别人所渴求的。
孔子在回答子贡问：“如有博施于民而能济众，何如？可谓仁乎？”的提问时说：“何事于仁，必也圣乎！尧舜其犹病诸！夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”（事见《雍也第六》） 现代企业管理中，有个质量管理的八大原则，其中第八条就是“与供方互利的关系”。我觉得它就是充分体现了这种“己欲立而立人，己欲达而达人。”的思想。大家都知道，做为一家企业的供应方，属于所谓的“乙方”，往往比较被动。但是这个第八条管理原则恰恰在提醒我们的所谓的“甲方”厂商，要充分考虑到大家彼此互赢、共利的关系，不要一想到采购就考虑压价、延长账期，要考虑到对方也需要利润的支撑，也要生存。这样相互理解，双方的合作才会愉快、和谐和长久，而且相信你也会持续得到质优价廉的货品供应。
不只如此，其实在企业内部，又何尝不是这样呢！企业要生存，也要考虑到员工需要及时而合适的薪资来保证生存。企业要发展，也要考虑到员工的个人发展需求。只有充分考虑如何将这二者之间的需求统一起来，企业才有可能留得住员工，也才有可能持续稳定地发展。