抄核收简答题高级工整理-

La3C3016 什么是半导体？任何分类？其作用是什么？

答：半导体是导电能力介于导体和绝缘体之间的一种物体。

半导体分为N型半导体和P型半导体。半导体的作用是单向导电作用。

La3C4017 变压器是怎样分类的？

答：变压器分为电力变压器和特种变压器。电力变压器又分为油浸式和干式两种。

电力变压器可以按绕组藕合方式、相数、冷却方式、绕组数、绕组导线材质和调压方式分类等。

La3C4018 电动机是怎样分类的？

答：电动机分为直流电动机和交流电动机两大类。 交流电动机又分为同步电动机和异步电动机。

异步电动机按转子绕组形式可分为笼型和绕线型两类；按额定电压又可分为高压和低压两种类型。

Lb3C4071 简述两部制电价的优越性？

答：两部制电价的优越性主要是：

1、发挥了价格的杠杆作用，促进用户合理使用用电设备，同时改善用电功率因数，提高设备利用率，压低最大负荷，减少了电费开支，使电网负荷率也相应提高，减少了无功负荷，提高了电力系统的供电能力，使供用双方从降低成本中都获得了一定的经济效益。

2、使用户合理负担电力生产的固定成本费用。两部制电价中的基本电价是按用户的用电设备容量或最大需量用量来计算的，他们的设备利用率或负荷率越高，应付的电费就越少，其平均电价就越低，反之，电费就越多，均价也就越高。

Lb3C5072 试述用电负荷分类的依据以及分类简况？

答：用电负荷根据不同的要求分类方法有如下四种：

一、按国民经济行业分类。（1）工业用电负荷；（2）农业用电负荷；（3）交通运输用电负荷；（4）照用及市政用电负荷。

二、按供电可靠性要求分类：（1）一类负荷。（2）二类负荷。（3）三类负荷。

三、按国民经济各个时期的政策和不同季节的要求分类：（1）优先保证供电的重点负荷；（2）一般性供电的非重点负荷；（3）可以暂停限制或停止供电的负荷。

四、按用电时间可分为：（1）单班制生产负荷；（2）两班制生产负荷；（3）三班制生产负荷；（4）间断性负荷。

Lc3C3101 在电气设备上工作，为什么要填用工作票？

答：工作票就是准许在电气设备上工作的书面命令，通过工作票可明确安全职责，履行工作许可、工作间断、转移和终结手续，以及作为完成其他安全措施的书面依据。因此，除特定的工作外，凡在电气设备上进行工作的，均须填用工作票。

Lc3C3102 用电负荷按安供电可靠性如何分类？

答：用电负荷安供电可靠性如下分类：

一类负荷：中断供电将造成重大损失，大量成品报废，人身伤亡；中断供电将造成重大政治、经济影响，如交通枢纽，重要通讯等。

二类负荷：中断供电将造成较大设备损坏，成品报废，连续生产过程打乱，需在较长时间才能恢复或大量减产等；中断供电将影响用电单位的正常工作或公共场所造成混乱。

三类负荷：除以上一、二类负荷外的一般负荷。

Lc3C4103 根据财务制度规定，发票应怎样保管？

答：根据财务制度规定，发票应进行如下保管：

1）企业应建立发

票登记簿，用以反映发票购领使用及结存情

况。

2）企业须设置专

人登记保管发票。增值税专用发票须设置专门的存放场所。抵扣联按税务机关的要求进行登记并装订成册，不能擅自毁损发票的联次。

3）已开具的发票

存根和发票登记簿，应当保存五年，保存期满报经税务部门检查后销毁。增值税专用发票实行以旧换新的购领制度，凭用完的专用发票存根购买新的专用发票，存根联交回税务部门。

4）发票丢失被窃

应及时报告税务机关，并采用有效方式专用明作废。

Lc3C4104 推行营业过程质量管理的目的是什么？

答：推行营业全过程的质量管理的目的主要是：

1）提高工作质量和服务质量，加速报装接电、帮助用户做到安全、经济、合理地用电。

2）解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费。

Lc3C4105 实施需求侧管理主要有哪些手段？

答：法律手段、行政手段、经济手段、技术手段和引导手段。

Lc3C4106 使用单臂电桥应注意哪些问题？ 答：使用单臂电桥应注意如下问题：（1）接线要注意极性，必须拧紧；

（2）对含有电容的设备进行测量时，应先放电1min再测量； （3）温度对电阻值的影响很大，测量时应记录被测设备的温度；

（4）在做精密测量时，除了选择精度较高的电桥外，测量时应改变电源的极性，做正反两次测量，求取平均值。

Jd3C1125 为扩大电流表的量程，一般可采用什么方法？

答：电流表不能在超过其量程的情况下工作。为了测量更大的电流，就必须扩大电流表的量程，扩大直流电流表量程的方法，通常是采用分流器。分流器实际上就是一个和电流表并联的低值电阻。扩大交流电流表量程的方法，则常采用电流互感器。不论是分流器还是电流互感器，其作用都是使电流表中只通过和被测电流成一定比例的较小电流，以达到扩大电流表量程的目的。

Jd3C4126 在用户的电费结算中，为什么要实行《功率因数调整电费的办法》？

答：在用户的电费结算中实行《功率因数调整电费的办法》的原因是用户功率因数的高低，对发、供、用电的经济性和电能使用的社会效益有着重要影响。提高和稳定用电功率因数，能提高电压质量，减少供、配电网络的电能损失，提高电气设备的利用率，减少电力设施的投资和节约有色金属。由于电力部门的发供电设备是按一定功率因数标准建设的，故用户的用电功率因数也必须符合一定标准。因此，要利用《功率因数调整电费的办法》来考核用户的功率因数，促使用户提高功率因数并保持稳定。

Je3C1192 电网损耗是怎样组成的？各组成部分对损耗的影响如何？ 答：电网损耗是由两部分组成的：一是与传输功率有关的损耗，它产生在线路和变压器的串联阻抗上，传输功率越大则损耗越大。二是损耗与电压有关，产生在线路和变压器的并联导纳上，如线路的电晕损耗，变压器的激磁损耗等。

两部分在总损耗中，前者所占比重较大。

Je3C2193 《供用电合同》应具备哪些条款？ 答：供用电合同应具备以下条款：

1．供电方式、供电质量和供电时间；

2．用电容量、用电地址和用电性质；

3．计量方式、电价和电费结算方式；

4．供用电设施维护责任的划分；

5．合同的有效期限；

6．违约责任； 7．双方共同认为应当约定的其他条款。

Je3C3194 编排抄核收工作例日方案的依据是什么？如何编排例日方案？

答：编排例日方案的依据是：

（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小；

（2）再就抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。

例日方案的编排

有两种。一种是按星期天编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下月抄表时间，以使用户配合。另一种是按月度、日期、固定时间上门抄表，星期天正常上班，抄表员接上、中、下旬固定时间补休，用户能及时配合比较方便。

Je3C4195 因计量装置自身原因引起计量不准，应如何退补电费？ 答：因计量装置自身原因引起计量不准，应按下列规定退补相应电量的电费：

1．互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的1/2时间计算。

2．连接线的电压降超出允许范围时，以允许电压降为基准，按验证后实际值与允许值之差补收电量。补收时间从连接线投入或负荷增加之日起至电压降更正之日止。

3．其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准退补电量。退补时间按抄表记录确定。

退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

Je3C4185 由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时，应如何退补电费？

答：应按下列规定退补相应电量的电费： 1．计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量。退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。

2．电压互感器熔断器熔断的，按规定计算方法计算并补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费。补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。 3．计算电量的信率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量和电费。退补时间以抄表记录为准。

Je3C5197 简述需要新建或扩建35kV及以上，输变电工程的业扩报装流程？

答：需要新建或扩建35kV及以上输变电工程

的业扩报装流程如下：

1．用户申请、业扩部门审核用电资料及文件，审查用电必要性和合理性，提出初步供电意见；

2．计划部门拟订供电方案，组织会审上报批准并下达供电方案；

3．基建设计部门立项并组织勘查设计，编制概算；

4．业扩部门通知用户交款、审查用户内部电气设备图纸；

5．基建部门组织审查设计、组织施工、验收并提出决算；

6．业扩部门通知用户办理工程结算和产权移交手续，传递装表接电信息资料。

Je3C4198 电价形成机制有哪些？

答：政府定价方式、双边协商方式、市场竞争定价方式。

Je3C5199 简述影响平均电价波动的因素有哪些？

答：影响平均电价波动的因素主要有：

1．每月或每年发生的特殊情况。如较大的一次性收费，补收数字较大的前年电费以及电力分配中发生的特殊情况，如临时大量限电、旱情水灾严重的排渍抗旱负荷大、用电量大的大型基建用电等。 2．各类电价的用电量的波动。特别是用电量大的高于或低于总平均单价的用电类别的用电量的波动。

3．大工业用电的比重较大的，其基本电价及电度电价百分率的波动以及优待电价的执行范围和优待比例的修订等。

4．功率因数调整电费的增减，新的电价承包办法的实行，灯、力比协议的修订等。

Je3C5200 提高平均电价的主要措施有哪些？ 答：提高平均电价的主要措施有：

1．加强按月、季、年度的售电分析工作，发现问题、解决问题，为提高均价提供依据。 2．严格按规定的标准执行基本电费的计收，杜绝少收现象。特别是对装接较大变压器而设备利用率达不到70%的用户，仍按变压器容量计收基本电费。 3．严格按优待电价的规定执行优待电价。 4．正确及时区分居民生活照明与非居民照明用电，加强灯力比的核定，堵塞漏收和少收。 5．严格农电承包指标的核定程序，对趸售用户实际用电结构以及调整核定要按规定从严控制。

增加部分 1、（3a3） 什么叫供电负荷、用电负荷？

答：供电负荷是发电厂对外供电时所承担的全部负荷，即用电负荷加上同一时刻的线路损失负荷。用电负荷是客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率的总和。就是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。 2、（5b5） 抄表周期为什么不可以随意调整？ 答：抄表周期不能随意调整，这是因为：⑴抄表周期的变化会影响线损的正确计算。⑵抄表周期的变化会影响功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算。⑶调整抄表周期还会影响到电费回收。⑷若遇电价调整，抄表周期变化有可能引起电费纠纷。⑸抄表周期变化会影响客户核算成本和产品单耗管理。 3、（4b2） 电费复核的依据是什么？

答：电费复核人员应依据抄表数据、工作传票（包括内部工作联系单）、营销信息系统客户档案有关数据等资料开展电费复核工作。 4、（4b3） 如何安排抄表线路？

答：安排抄表线路时，应该注意：⑴抄表线路的安排应考虑地理环境对抄表工作的影响，尽量减少抄表员往返的路程，提高工效。⑵对具备条件的应按变压器台区或供电线路抄表，以方便线损的统计和考核。⑶抄表线路的安排应满足对抄表员考核的要求。 5、（4b4） 复核人员收到业务工作传票应如何处理？

答：复核人员对已归档的工作传票，在涉及电费计算的情况下，要对传票的内容与电费计算结果进行仔细核对，并做好相关记录，对传票内容有疑问的地方要及时与相关班组或人员核对，不得主观臆断。在电费复核过程中，要及时查阅工作传票，确保电费计算正确。 6、（4b5） 什么是高可靠性供电费用？怎样收取高可靠性供电费用？ 答：高可靠性供电费用是用户申请或增加用电容量时，应向供电企业交纳，由供电企业统一规划并负责建设的110千伏及以下各级电压外部供电工程建设和改造等费用的总称。 （1）对一般供电要求的电力用户申请新装及增加用电容量，供电企业不收取高可靠性供电费用；（2）对新增双电源或多路电源用电户，除按合同约定容量最大的供电回路外，其余各路电源可按合同约定容量收取高可靠性供电费用。 7、（5c3） 电能表的作用是什么？

答：电能表是一种用途最广的计量电能的电气仪表，是工农业生产和家庭中必备的计量工具，在国民经济中具有重要的地位。 在电力系统发、供、用电的各个环节中，装设了大量的电能表，用来计量发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损电量等。 8、（5C3） 什么是多功能电子式电能表？

答：多功能电子式电能表是由测量单元和数据处理单元等组成，除计量有功(无功)电能量外，还具有分时、测量需量等两种以上功能，并能显示、储存和输出数据的电能表。它能记录客户的需量值、最大负荷、

最小负荷、最大负荷和进口货物的单位和个有功电表示数）×乘率

保抄表信息、电费台账、最小负荷的发生时间、电压值、电流值、缺压缺流指示、反相记录指示等几十个数据。 9、（3b5）为何要进行电费现场复核？电费现场复核有何规定？

答：电费现场复核是电费复核的重要组成部分，它是复核人员跟踪抄表人员工作质量，杜绝估、错、漏抄，保证电费基本档案信息和现场准确一致的有效措施。 开展电费现场复核的要求：居民客户及小动力客户每年应进行现场抽样复核，年现场复核应达到应抄户数的5%，并做好相关记录。对专用变客户年现场复核应达到应抄户数的50%，大工业客户年现场复核应达到应抄户数的100%，并做好相关记录。 10、（4c3） 如何建立新文件夹？

答：⑴打开资源管理器，在资源管理器窗口左格文件夹树中选择新建文件夹根基（若选文件夹，则在文件夹下创建一个子文件夹；若选择一个磁盘驱动器，则在其最高层的文件夹中创建新的文件夹）。⑵单击“文件（F）”菜单，选择“新建（W）”命令，然后选择“文件夹（F）”。⑶在“资源管理器”窗口的右窗格中出现一个新的文件夹。⑷为新文件夹输入新名字，按回车键即可。 11、（3c4） 何谓增值税一般纳税人？

答：在中华人民共和国境内销售货物或提供加工、修理修配劳务以及人，为增值税的纳税义务人。

增值税一般纳税人是指：⑴从事货物生产或提供应税劳务的纳税人，年应征增值税销售额在100万元以上。 ⑵从事货物批发或零售的纳税人，年应税销售额在180万元以上。会计核算健全，能够提供准确的税务资料，符合一般纳税人标准的单位和个人经税务机关核准为增值税一般纳税人。增值税一般纳税人可以开具增值税专用发票，可以抵扣购进货物的税款，计算方法为：（销项收入－进项支出）×17%=应交税金

与增值税一般纳税人对应的是小规模纳税人，不能开增值税专用发票，不能抵扣进项税金。 12、（4d1） 如何正确使用抄表微机？

答：正确使用抄表微机的方法包括：⑴抄表微机应避免接近高温、高湿和腐蚀的环境。⑵禁止按压抄表微机的液晶屏。⑶禁止摔打、碰撞抄表微机。⑷使用抄表微机时，要避免用力按键。⑸雨天中使用抄表微机时，要采取防雨措施。⑹抄表微机应定期进行充放电工作。定期更换电池。⑺注意抄表微机密码的使用和保管。⑻新抄表微机使用前应初始化，进入抄表微机系统设置，将系统时间改为当前时间。 13、（4d3） 如何计算高供高计客户抄见电量？ 答：有功抄见电量=（本月有功电表示数－上月无功抄见电量=（本月无功电表示数－上月无功电表示数）×乘率 18、（4d4） 如何计算执行功率因数调整电费的单一制电价客户电费？ 答：计费电量=有功抄见电量+有功铁损+有功铜损

电费金额=计费电量×单价+功率因数调整电费

功率因数调整电费=计费电量×单价×功率因数调整值 14、（5e3） 国家电网公司供电服务“十项承诺”对供电方案的答复期限是如何规定的？

答：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。 15、（5e4） 抄表时进行常规检查的主要项目有哪些？

答：抄表时应做好以下主要项目的常规检查：⑴计量装置运行是否正常，铅封是否齐全。 ⑵客户电量有无异常变化。 ⑶注意主表与分表的电量关系是否正常。 ⑷客户有无违章、窃电行为。 ⑸客户用电性质有无变化。 ⑹有无明显的不安全用电行为。 16、（5e5） 电费复核工作的内容是什么？

答：电费复核包括以下一些内容：⑴对客户基本信息、电价执行情况和电费计算结果进行复核，确保电费发行准确。⑵对手工或计算机内的电费台账进行复核，确

电量、电费发行等信息一致。⑶对电力销售、电费相关报表数据进行复核，确保发行汇总准确。⑷对电费账务进行复核，确保账与账之间正确、吻合。⑸对更换的抄表卡片与原卡片应认真核对，确保一致。 17、（4e1）如何通过客户的用电情况比较发现问题？

答：对于相同用电性质的客户，他们之间的用电量或用电结构应和容量存在相对固定的比例关系，如果用电量或用电结构不对应，应认真进行分析，防止发生高价低接、低价高接、计量故障、违约窃电的问题。

18、4e1 如何运用多功能表现场检查计量回路有无差错？［以ABB（AIN系列ALPHA电能表）、兰吉尔（Z.B405/410电能表）为例］

答：⑴ABB(AIN系列ALPHA电能表)上有三个电压指示：如1、2和3均有显示，则表示所有三相电压都有，而若只显示1、2，则表示只有二相电压。当某项电压指示闪烁，则表示该项应有电压，但现在失电。 ⑵兰吉尔(Z.B405/410)：L.1表示当前A相电压值、L.2表示当前B相电压值、L.3表示当前C相电压值。