服装销售七月工作总结

篇一：服装销售月份工作总结

服装

销售月份工作总结

x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要

对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有

信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年

x月x号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售

工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队

中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售

和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，

在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利

的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的

认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的

能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场

销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，

不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客

人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的

资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售

团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导

购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作

有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。

我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高

我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售

能力提高到一个新的档次。。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，

坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分

解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销

售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是

分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

篇二：服装销售月工作总结

服装

销售月工作总结

随着工作的深入，

我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新

的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；

在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和

总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了

如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就

能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；

在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他

人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向上级领导反映客户的情况、向上级领导反映客户的信息；

2、陈列问题的改进

和创新

3、维护老客户，保

持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出品牌最新货品品，

确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工

作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知

识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我

还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改

变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。

心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，

而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客

观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是

调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当

一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去

刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养

和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有

我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打

样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始

要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的

知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要

什么产品。

以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

篇三：服装销售月工作总结

服装

销售月工作总结

随着工作的深入，

我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新

的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；

在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和

总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了

如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就

能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；

在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他

人。

现将十一月份工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；2、是做好

订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够

按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼，与客户确认对帐清单

并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并

要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。

另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再

推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不

够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降

低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服

客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。

据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）

h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装

钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客

户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司

产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的

态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质

量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都

大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时

不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果

一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我

们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出

我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改

变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。

心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，

而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客

观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是

调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当

一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去

刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养

和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有

我们。

四、下月规划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打

样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始

要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的

知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要

什么产品。

以上是我十一月份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评。

篇四：销售人员半年工作总结

销售

人员半年工作总结

这使我看到了明媚

的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。

今年上半年已悄悄 过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期要多出一

些，善于总结以往的失败经验，吸取教训，不再犯同样的错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起

来，在领导英明的带领下，心态也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取

能做出更好的成绩。

在表扬自己的过程

中同时也存在很多不足的地方，这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，整理的

有些七零八乱，做的不足的地方总结出以下几点：

一、学习勤奋度不

够；具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至考试成绩不理想。考试—

—思考——考试，确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面

的知识仍然欠缺，所以加强学习是关键。

二、跟单不及时，

不仔细，不勇敢；原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟，哪怕跟“死”了也不罢休

的去争取，灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之，漠不关心。大单的“恐惧

症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见不鲜，

俨然孤军奋战，损失惨重！

三、感性，固执，

不热诚；凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许能支撑整个家庭那也算幸

运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改

一时半会儿还真改不了，因为

我尝试过n遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是

缺点，都是对工作发展极为不利的因素，可这方面我总是知错改错但不认错。

四、承上启下的作

用没发挥出来；自本年度4月28日任嘉合公司主管以来，任经理对我恩重如山，大爱无疆，

或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，团队合作的力量丝毫没有体现出

来，对同事的关心也不够，这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作，实事求是，勤奋塌

实的走好每一步，摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说：“工作只要善始善终的去做，必有

回报。”我一直很懊悔今天的我，这也许才是工作的刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也

想说：只要用心，必能大胜。

五、沟通从“心”

开始；“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词，我非常喜欢这句话，因此，我也时刻

记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

在今后的工作中，

我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点拨，并且谨遵教诲；有几点不知当讲否？ 1,如果

我犯了错希望任经理当面对我直说无妨，多批评，因为现在压力很重，不能为任经理撑起半

壁江山，我心里极度难受，食不下，睡不眠。2.来嘉合已经两个月了,没做出成绩，也没做好

表率，但是我不甘落后，望领导多支持。3.我相信一时运气差不代表永远都这样,,我也相信

我一定能够做的更好,,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠

一躬.相信公司发展明天更美好!

说这些不是为了壮

大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为我们的团队年轻，还不具备做战的能力，也因为

我们正年轻，年轻无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处

于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争有市场的地方，就有斯可络！在

今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络——不停为你打气！

嘉合加油！总结的不好望领导提出批评，多多见凉。

以下内容与本文销售人员半年工作总结相关，可查阅参考：电影院市场部业务销售工作总结

经营部员工销售工作总结 商场销售工作总结 促销员销售工作总结 服装销售工作总结

上半年广告营销工作总结 上半年市场部工作总结暨下半年工作规划 广告公司市场部销售

工作总结

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篇五：服装销售工作总结

工作

半年以来，经历了很多，也有很多的感悟，首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会，有

经验的同事给我指导，让我学习他们的实战经验，也让我也学会了销售并不是简简单单的卖

出，从他们身上学到的不仅是做事的方法，还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体

会与大家一起分享。

自从进入公司，不知不觉中，半年的时间一晃就过去了，在这段时间里，我从一个对该行业

产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉，完成了角色转换，同时也开始慢慢的融入到了这

一个集体，慢慢的开始适应。

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关

系群。在销售的过程中，要学习的东西真的很多很多，货品的知识，衣服的搭配，还要去了

解顾客的需要，满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神，相信别人，相信团

队的力量，销售不是一个人的事，而是整个店，整个公司的事。然后可再发挥自身的优势：

不断总结和改进，提高素质。

在这几个月的时间里有失败，也有成功，欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高，但

还是远远不够用于销售中去，也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的

感觉，特别是最初几天，很多很多的不习惯，以为自己要很长的适应过程，也担心自己根本

就无法胜任这份工作，因为店员并不是我心目中长期的工作方式，但意识的如果我接触了这

个工作，我就要先把它做好来，再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人

的。它需要的是员工的应变能力，员工的产品知识甚至其他知识，员工的服务态度···这些

都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司

评价的好与坏。

在工作中，我也学习、体验了一些销售策略，现分享如下：

我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明

确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的

客人，是想买上一条裙子，但是具体要买什么样子的裙子，还没有明确。第二种客人，闲逛

型的客人：现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人，她们有的是纯粹打发时间，有的是

心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物，遇到她喜欢的和

开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来

越多，闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需

要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，80%

的时候你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的客人进了

店，我正确的服务动作就是寻机，在迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，

用你眼睛的余光去观察客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列，

时机到的时候，才进入到接待介绍工作中去。

我今后的努力方向：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集

市场信息并及

时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

完成其它工作。

二、明确任务，主动积极

积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完

善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。

由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发

销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高

自己的综合素质。

感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。