讲师培训面面观

　　“哪里有市场，哪里就有我们！”在一次次的讲师培训中，一定会听到这样熟悉的口号。实际上，这一句话已经淋漓尽致地体现了讲师的地位，也喊出了他们的承诺与使命。

　　直销团队的业绩是由三类人带来：领导人、小组成员和顾客。在直销团队领导人中，讲师就是其中不可或缺的重要组成部分。在直销市场，讲师的身影随处可见，他们通过讲解、推广、激励的方式传道授业解惑，一位优秀的讲师可以将一堂课演绎得淋漓尽致，起到增加新人数量、激励团队、帮助团队成员成长的重要作用。

　　也正因此，直销企业对讲师格外重视，多数企业都会通过各种形式对讲师进行系统化的培训，以帮助他们提高业务水准，增强专业能力，提升综合素质，为广大经销商伙伴提供更好的服务。

　　团队增倍的关键

　　我们都知道，直销的精髓在于复制，问题是如何做到复制？书籍、磁带、会议都是复制的重要工具，而讲师在复制的过程中起到非常重要的作用。“如果人们在会议和磁带中听到不同的思维和方法，那么整个团队就会混乱。而通过团队统一培训后认证的讲师，其复制的是统一的标准课程，‘当一个动作重复21次，就会成为习惯’，以此保证在团队中形成统一的思维模式和行为模式。”太阳神讲师曹家生说道。

　　团队优秀讲师的数量是衡量团队市场辐射范围的关键要素之一，当讲师的数量和质量都在递增的时候，团队就会随之倍增。

　　随着直销行业中竞争的日益加剧，团队的稳定性就显得越发重要。“毫无疑问，一名优秀的讲师就是团队中的激励大师、拉拉队长，可以号召更多的人聚集在团队周围。团队吸引人才的速度和其思想的传播速度是对等的。正如软银创始人孙正义所说：‘企业长期吸引人才的关键在于企业文化。’”讲师刘先生说道。对一个团队来说亦然，能否行之有效地将企业文化、团队文化推广并种植到每个成员的心中是讲师的重要职责。

　　优秀讲师四大素养

　　优秀的直销讲师并不是一朝一夕练成的，一个优秀的讲师需要具备哪些素质呢？

　　“优秀的讲师必备四大素养，第一是深厚的知识功底，第二是流畅的表达功底，第三是影响学员的思维功底，第四是现场调动气氛的功底。”曹家生说道。

　　“滋养讲师成长的土地就是渊博的知识，多阅读书籍，汲取其他专家优秀理论及其经典案例，积累了足够的养料。同时为了避免纸上谈兵，可以定期与团队伙伴进行交流，及时掌握市场动态和趋势，以保证演讲的内容常讲常新，与市场同步，才能具有实际的指导意义。”

　　“有了深厚的知识功底，便能成为一个杰出的专家型人才，但并不能成为杰出的培训师。就像茶壶倒饺子一样，肚里有‘货’却因为‘嘴’小，倒不出来。”因此，想成为金牌培训师，还要具有流畅的表达功底，把知识深入浅出地传授给大家。让学员听得懂、学得会，懂了、会了，才能正确地应用到实际工作中。

　　培训师传授知识，要达到潜移默化影响学员，让学员领会知识的真谛，认识到只有把培训师教授的知识及技能学会并应用到工作中，才是对自己最有利的事情。“大家都曾经遇到过这样的情形，同样的一件事情，如果从A嘴里说出来，你会不以为然，而从B嘴里说出来，你就会深信不疑。培训也是同样的道理，培训师要具备影响学员的能力。一是树立权威性，因为你是权威，所以你讲的话才会有分量，因为你是权威，所以学员才认为‘按照你说的做，一定可以取得成绩’。二是具备高超的说服力，培训师要采用吸引学员的方式来培训，随时调频，从而进入不同人的轨道。”

　　现场的气氛会很大程度影响学员学习的效果，如果培训现场冷冷清清，掌声稀稀落落，学员昏昏欲睡，无精打采，这绝对不是一场成功的培训。“成功的培训，是需要学员精气十足，瞪大双眼，双耳竖立，如饥似渴地学习知识，听到精彩之处，全场爆发热烈的掌声。学员是否能够一直保持旺盛的学习劲头，除了培训内容要足够的精彩和吸引人之外，培训师对培训现场气氛的调动能力也是极其重要的。不管培训内容准备得多么精彩，也需要依赖培训师调动学员的学习积极性，把培训现场的‘火’烧起来。要想练就这一点，需要进行激情演讲训练，修炼培训师个人的舞台魅力、领导能力等。”

　　比赛选拔人才

　　基于讲师在市场上的重要性，因此多数直销企业都很重视讲师的培育。虽然培育的方式多种多样，但通常来说，通过比赛、特训等形式是目前最为常见且行之有效的方式。

　　2015年3月，“太阳神产品讲师精英赛”正式启动，时间持续到12月才结束，几乎覆盖了全年。该活动前期通过团队选拔赛然后进入区域晋级赛，优秀者最后参加全国总决赛。太阳神通过举办该活动主要就是为了达到选拔人才的目的，“为成长铺平道路，为团队注入活力，为市场识别人才，为梦想插上翅膀。”

　　此前，太阳神也举办过“全国市场讲师大赛”，比赛设置了很多环节，比如才艺展示、口试、风险必答题等环节。太阳神公司曾表示，“这主要是一个交流的平台，参赛的讲师通过活动不断成长，而台下的伙伴也通过比赛更加深入地学习了解公司的文化、产品以及市场的实战方法，在比赛中的照镜子、找差距，更加明确自己的努力方向。”

　　通过比赛的形式，有才华的人得以出类拔萃，而更多的人也可以通过这样的平台使自己的综合素质得到提升。2014年9月12日至14日，绿之韵主办了第三届讲师选拔赛，将比赛与培训进行了一次紧密结合，讲师选拔赛将赛前培训和讲师选拔环节无缝连接，让培训更有针对性、让培训效果在最短的时间内进行直观展现、让理论和实践进行紧密结合。

　　在该活动中，绿之韵针对“如何成为一名优秀讲师、讲师的演讲技巧、讲师的形象礼仪、以及如何讲好‘走进绿之韵’和‘绿之韵的产品’”等内容进行系统的精彩授课和分组实操演练，绿之韵国际商学院院长亲自坐镇，现场示范并检查，对选手们的形体进行了严格把关。经过三天的培训和一天的初赛，在众多选手中有21位选手脱颖而出并成功挺进决赛，最终，5位选手凭借着扎实功底，多次服务市场的经验和超强的演讲能力，成功被聘为“绿之韵国际商学院市场特聘讲师”。 　　而天狮集团因其市场覆盖全球各地，从2013年开始，天狮针对全球天狮人举办了OPP擂台争霸赛。在活动中，参赛选手逐一登台，在40分钟规定时间内，针对统一课件进行OPP事业分享演说，对天狮事业、大健康产业趋势、产品与制度进行专业化、标准化的宣讲，同时展示了个人的风采与魅力。评委根据个人的表现情况进行打分，分数高者晋级。

　　在OPP擂台争霸赛的推动下，天狮中国区还掀起了更加统一化、标准化、具生产力的OPP宣传和推广浪潮，充分发挥各级讲师的业务引领与推动作用，将OPP与传统商业模式和超越计划完美结合、相得益彰，全面提升中国区经销商OPP演讲水平、培训水平、标准复制水平。

　　特训提升实力

　　讲师特训是多数公司都会采用的一种方式，操作简单方便，而且能够带动全国各地不同区域的市场发展。

　　2014年初，富迪在浙江杭州举办了第一届“卓越之星”产品讲师特训营之后，这一活动便在全国各地陆续铺开，每到一地，都获得当地学员的拥戴。富迪也为此推出了实用性非常强的课程：如公司发展历史、产品知识、演讲技巧、销售技巧等。

　　不仅如此，富迪从2014年开始，还在全国推广“S.S.T认证讲师特训营”，至今已开展了15期。S.S.T认证讲师特训营是富迪推出的互动体验式课程，它融管理技能、潜能开发、成功学、心理学、职业素质、专业技能等训练于一体。自推出以来，连续多届培训，培养了大量的优秀讲师。

　　公司通常都会对讲师进行分级，如常见到的初级、中级、高级等，但每一家企业对讲师的分级称谓并不一样，如天狮把讲师分为城市级、省级、国家级、国际级。很多企业会以此为根据，进行分层级培训，对不同层次的讲师更加有针对性。

　　炎帝公司在2015年3月就在总部推出初级讲师训，主要是给这一批讲师传授经营炎帝的成功优势、成功关键，掌握经营市场的基础技巧，使其快速成为直销精英行列。而天狮也会每年推出针对各级讲师的专训活动，自2009年开始，天狮中国区已成功举办了七届讲师评聘，对这些每天奔走于市场一线的优秀讲师进行鼓励与支持。

　　事实上，天狮讲师评聘体系的逐步建立、完善与推广，指引各区域、各级分公司搭建省级、城市级讲师评聘体系，天狮的讲师团队力量也越来越雄厚。截至2014年底，天狮中国区国际级讲师11名，国家级讲师75人，评选出600余名省级讲师和1600余名城市级讲师。

　　与此同时，讲师特训的推广，也能带动市场的不断发展。太阳神于2013年举办了为期4个月的产品讲师训练营。从当年6月开始，先后走过国内7个大中心城市，到9月，一共举办16届，参赛学员900名，参与观摩的市场伙伴上千名，选拔出的优秀学员110名。而今，这些学员都成为各地市场的活跃主体，承担起产品知识的普及与推广工作。

　　“大部分优秀学员回到市场之后都能够按照训练营的模式进行有效地复制，不管是语速语调、表达能力、个人形象、台风还是产品课程的讲授，都有了很大的提升。”参加过该讲师训练营活动的韩梦梅说道。

　　编辑：黄永建 [email protected]