中小企业信息化规划

北京外国语大学网络教育学院

经管专业毕业设计（论文）

中小企业信息化规划研究

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专 业： 信息管理与信息技术

指导老师：

论文提交日期： 2015年12月9日星期三

北京外国语大学网络教育学院

学士学位论文诚信声明

本人郑重声明： 所呈交的学士学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。论文所涉及的项目为本人亲自负责或者参与实施的项目。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其它个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全了解本声明的法律结果由本人承担。

学士学位论文作者签名:

日期： 2015年12月 9 日

目 录

目 录 ......................................... 错误！未定义书签。 摘 要 ......................................... 错误！未定义书签。 Abstract ....................................... 错误！未定义书签。

第一章 中小企业信息化概况 ...................... 错误！未定义书签。

1.1企业信息化价值优势 ...................... 错误！未定义书签。

1.2中小企业是信息化的主体与认识 ............ 错误！未定义书签。

1.3中小企业信息化存在问题 .................. 错误！未定义书签。

第二章 企业信息化系统介绍 ...................... 错误！未定义书签。

2.1生產制造管理系统 ........................ 错误！未定义书签。

2.2财务管理系统 ............................ 错误！未定义书签。

2.3采购及库存系统 .......................... 错误！未定义书签。

2.4销售管理系统 ............................ 错误！未定义书签。

2.5人力资源管理系统 ........................ 错误！未定义书签。

第三章 中小企业信息化发展规划 .................. 错误！未定义书签。

3.1中小企业信息化系统规划方案 .............. 错误！未定义书签。

3.2中小企业信息化发展对策 .................. 错误！未定义书签。

3.3企业信息化阻碍因素 ...................... 错误！未定义书签。

3.4企业信息化是对管理的变革 ................ 错误！未定义书签。

第四章 中小企业信息化建设的实惠模式 ............ 错误！未定义书签。

4.1 信息化基础的建设 ........................ 错误！未定义书签。

4.2 分步实施信息化 .......................... 错误！未定义书签。

4.3 制定未来发展措施 ........................ 错误！未定义书签。

第五章 中小企业信息化系统建设模式选择 .......... 错误！未定义书签。

5.1 企业自主开发模式 ........................ 错误！未定义书签。

5.2 联合开发模式 ............................ 错误！未定义书签。

5.3 系统整体引进模式 ........................ 错误！未定义书签。

5.4 信息系统托管模式 ........................ 错误！未定义书签。

结 论 ......................................... 错误！未定义书签。 参 考 文 献 .................................... 错误！未定义书签。 致 谢 ......................................... 错误！未定义书签。

摘 要

内容摘要：进入互联网时代中小企业信息化已成为企业生存与发展的决定因素，随着市场竞争逐渐激烈，各行业需求走向个性化，中国各行业市场国际化的趋势竞争越来越剧烈，于此表明中小企业必须加速信息化建设，通过信息化提升企业的创新及管理能力，与同时也通常会面临缺乏信息技术人才、各业务流程不规范、抗风险能力不高等诸多困境；信息化将成为影响企业经营战略提升竞争力的必然前进道路。

文中主要讲述中小企业信息化的意义及发展现状等方面，信息的概念以及现阶段中小企业信息化建设中出现的问题、信息化阻碍因素、信息化规划、常用信息系统的介绍、建设的实惠模式、经常信息化建设模式，以及提供相关解决方案、建议等。

中小企业在信息化建设中能过本文可以预先了解到所遇到的一些问题、阻碍因素；并可以选用适用的信息化管理系统；采用适合的信息化规划、系统管理模式等以有效的、低支出的方式让为中小企业快速的实施信息化建设。

关键词： 中小型企业；信息技术规划；概况；信息系统；管理模式；方案；对策。

Abstract

Summary: SMEs into the Internet era of information technology has become the determining factor in the survival and development of enterprises, as the market increasingly fierce competition, the industry needs to personalization, Chinese industry trends in the international market competition more intense, this It showed that SMEs must accelerate information construction, enhance corporate innovation and management capabilities through information technology, and also often face a lack of IT talent, all business processes are not standardized, risk-resisting ability is not high many difficulties; the impact of information technology will become the inevitable way forward business strategy to enhance competitiveness.

This paper focuses on the significance and development of the SMEs in information technology and other aspects, concepts, and information construction stage SMEs in the problems of information, information technology obstacles, information technology planning, information systems commonly used presentation, construction of affordable mode regular information construction mode, as well as provide relevant solutions recommendations.

SMEs in the information construction can advance through the article can understand some of the problems encountered obstacles; and can choose suitable information management system; the use of appropriate information technology planning, system management mode in an effective, low expenditure make way for SMEs to rapid implementation of information technology.

Key Words： SME;IT planning;Overview;Information system;Management model;

Program;Countermeasures.

第一章 中小企业信息化概况

企业信息化就是利用信息技术和信息科学资源，对企业的生产制造、经营管理活动进行全方位升级改造并充分利用企业的员工、资金、生产机械设备等资源及企业内外信息资源进行生产经营活动，以达到降低生产成本和管理成本、提高经济效益的目的，实现企业的经营管理、生产制造、产品设计、采购库存等全面实现信息自动化的过程；它包括生产制造、经营管理、商务活动等过程的信息化。

进入21世纪以来经济全球化与全球信息化的迅猛发展，尤其是目前已经进入互联网时代使中小企业之间的竞争越来越激烈，竞争等级越来越高，进入了互联网时代企业与企业间竞争的关键已经从单纯的产品品质及价格优势的竞争，逐步转向信息应用的竞争。中小企业信息化分为企业内信息化与外部信息化：企业内部信息化就是经营管理与生产制造全过程信息化，企业外部信息化就是对外客户、供应商等沟通协调的自信化。主要目的就是为企业提升企业竞争力，随着经济全球化的发展中小企业面临局部限制，加速发展信息化建设已成为企业现阶段必须途径，否则必然影响企业的生存、发展。

企业的信息化建设主要有两点：一是管理信息系统是企业内部信息管家；二是对外的门户网站是企业开向互联网的一扇窗。一般企业都会在互联网上建立起企业的站点用于展示企业文化、发展史、成功案例、产品简介、人才招聘等，部分技术成熟的企业还在网站上开展电子商务活动，通过互联网进货和销售，例如国内知名企业华为公司、OPPO公司对内部供应商均建立SCS（供应商协同系统），以便最快速的让各组件厂家提供最新的供货资讯；对外华为则建立华为商场（http://www.vmall.com）,OPPO则建立OPPO在线商店（http://store.oppo.com/）让全国用户可以即时收到所有的产品动态，华为、OPPO均以系统信息化充分提高了核心竞争力。

1.1 企业信息化价值优势

实现企业信息化的优势分为两部分，首先为内部信息化优势，其次为外部信息化优势。此两部分充分体现信息化的价值优势

对内部实行系统信息化后可以降低管理费用及耗材成本；如无纸化后可实现节约耗材并可间接响应政府节能减碳的政策，操作上可以让员工减少了差错率提高各部门间整体的工作效率。实现信息有效的流通：解决了中小企业内部之间的沟通问题，使内部部门人员得到了有效沟通以及合作意识，以此增强了员工的向心力及凝聚力。实现资源和知识共享：员工在学习新技术或者操作方法后可将经验与技术制作成电子档教程供企业内部分享，如此既可让有兴趣的同仁学习，同时也可可避免因人员离职导致的工作无法正常运作。提高工作效率：

通过信息系统的的自动化签核准，有效避免了传统公文跑单而带来的工作延误并节约了人力、时间，真正能把工作落实并且能做到快捷而准确。

步署瘦客户机系统后实现远程办公和移动办公，在企业内部办公不再受地域、部门的影响可以通过网络连接随时随地办公。在企业外部可以通过SSL VPN数据安全传输方式RDP连接回公司正常办公。所有电脑资料均储存于文件服务器内，保证资料安全性。瘦客户机系统从根本上解决了PC个人电脑必须专机使用的特点，且瘦客户机设备实惠有交节约资金及降低维修率从而提高工作效率。

企业外部信息化即建立企业门户网站其优势表现为可大量减少人力、物力，节约成本;并可有效的解决了时间和空间的约束与限制，从而让业务交流活动可以在任何时间、任何地点进行从而提高工作效率。因互联网具有全球开放性的特点，所以设立对外网站更容易让企业得到商机。使得中小企业机会得同等的贸易机会，提高了行业竞争能力。通过电子商务的各种模式取代传统的贸易模式可以减少了中间环节，使得生产企业和消费人群可以通过电子商务直接交易成为，如手机厂商小米科技就是使用就是通过这样的方式让企业与消费者得到收益与实惠，并取得了重大成功；紧接着华为、中兴、锤子、一伽等手机厂商纷纷进行效仿；因此目前此电子商务的模式在根本上改变了整个社会经济方式。

1.2 中小企业是信息化的主体与认识

中小企业在互联网时代应充分清醒地认识到推进信息化建设的必要性，并通过各种途径提高互联网信息化意识，从而转变观念提高管理水平。在增强了企业自身主体管理意识才能实现信息化建设，让企业的发展发展道路转向信息化；同时以软件系统为主通过管理来规范软件以达到软件与管理相结合为一体的宗旨；企业应该通过发挥主体优势相结合的进行信息化管理，而不是因为需要客户求了才去被动的接受信息化，也只有这样才能更有效提高信息化的目标。一般的中小企业会以为建立了硬件系统或软件系统就可以完成信息化，其实信息化是一种手段和工具重要的是使用过程是否与本企业融合，只能通过企业在使用过程中与管理相结合不断完善起来的。信息化不是单纯的技术问题，更重要的是信息化观念与管理观念如何能融为一体的问题。

1.3 中小企业信息化存在问题

通常中小企业在实行信息化过程中一般会出现较多问题，管理与资源问题是中小企业信息化的主要瓶颈。根据研究与调查本人要现所在公司的实践分析表明中小企业需要信息化主要存在如下问题：

经营层的管理观念缺乏长远考虑，主要受初步启动需要大量资金，中小企业常常存在资金短缺问题影响，管理者会有能省则省的心态。因为信息化不管什么时候都一个费用消耗的部门，管理者永远只看到在花钱买设备、软体。管理者却忽略了信息化投资给企业所带来的优势；所以中小企业管理者往往减少对信息化建设的投资，侧重投资于生产设备等可以直接 2 / 19

看到收益的项目中去。

管理上有理解偏差，如系统开发工程师与网络管理人才的不重视，往往以开发天天坐在办公室里没有绩效，网络管理人员只是修理电脑，电脑有问题的时候才需要他；往往会不会去重视这些重要的核心位置；据了解大部分的中小企业没有配备信息部门，如调研中发有挂靠在总务、工程部、人事部实为正常化；而往往这些企业他们都实行了办公自动化、OA、ERP、HR等一些信息化系统，且这些技术员待遇偏低等问题导致中小企业信息技术人才流动性大，企业面临外流问题的困扰。

第二章 企业信息化系统介绍

企业信息化过程中常用到一些信息管理系统，主要包含：生产制造管理系统、财务管理系统、采购及库存管理系统、销售系统、人力资源管理系统，以下为这些系统的简单介绍。

2.1 生产制造管理系统

制造系统是人员、生产机器和设备以及物料流和信息流的一个组合体。集合了产品资料、物料清单、生产下达、生产派工、退料、工作中心、工序、工艺流程、废料、用料记录、生产进度、质量检验、返工单、返工汇报、图表统计分析等各项功能，这个系统可以解决生产中的所有生产及管理问题。目前企业为了防止系统开单过程存录入出错现象，已经普偏使用BarCode扫描取代人工录入的方式。因Barcode具有唯一流水号可以有效的追溯产品源头。

2.2 财务管理系统

财务管理系统分为传统财务管理系统和现代财务管理系统。传统财务管理系统主要是以会计业务为基础在此基础上扩充其它的一些财务操作如总帐管理、生产财务报表等。现代财务管理系统是在传统的财务管理系统系统基础之上，再扩充了其它一些财务操作。财务管理系统的主要功能包含：票据管理，可以通过应付票据/应收票据进行票据的综合管理。输入支付/接收金额的方式简单移动，并可以防止重复操作；进出口费用管理，进口商品或产品时，可对进口费用进行管理；部门与项目管理，管理各分公司、部门及项目的支出与收入；预算管理: 可以进行实际金额与预计估算价值间的比较管理，从而确认各个部门、月份、品目的实际支出费用。；固定资产管理，管理固定资产的折旧、支付、位置及库存情况等；经营报告书: 会计、库存、销售的相关经营报告书生成方式快速准确。为企业决策提供及时、准确的财务信息。

2.3 采购及库存系统

采购及库存管理系统是采购与库存管连动结合起来一套数据库管理系统，其主要功能包括客户、采购、入库、出库、盘点、调拨、借货、还货、退货、发货、预警、订单、回款、付款、售后、公告、备忘录、图表分析、自动提醒等功能模块。根据系统管理人员可以对采购的全部过程进行有效控制和跟踪实现完善的物资供应信息管理。

2.4 销售管理系统

销售管理系统在销售过程中针对每一个线索、客户、商机、合同、订单等业务对象进行有效的管理，提高销售过程的自动化，全面提高企业销售部门的工作效率缩短销售周期，帮助提高销售业绩。它可以有效地支持总经理、销售总监、销售主管、销售人员等不同角色对 4 / 19

客户的管理、对商业机会的跟踪，对订单合同的执行等，有效导入销售规范，实现团队协同工作。（此段摘自《管理信息系统》）

2.5 人力资源管理系统

人力资源管理系统，是企业人事对人力资源进行分析、规划、调整、实施等有效服务于组织与团体的数据库管理系统。建立科学的人资体系，为企业HR管理奠定坚实基础。它可以企业实现正确的战略目标以及经济效益的最大化。其主要功能包含：招聘管理、组织架构管理、入职/离职管理、员工档案、用工合同管理、社保管理、调职管理、培训管理、绩效管理、考勤管理、奖惩管理、工资管理、宿舍管理。

第三章 中小企业信息化发展规划

3.1中小企业信息化系统规划方案

互联网时代信息已经全球化发展，中小企业除了具备办公自动、ERP、OA协同系统等系统在企业内部有交推进外，同时也需要有自己对外网站或者是利用第三方电子商务平台把自己的产品分享出来。

中小企业内部信息化我们需要先了解软件系统架构与功能，根据自身的需求建立适合信息管理理系统。比如先行导入办公自动化、生产制造管理系统、财务管理系统、OA协同系统等必务系统；因导入信息系统需要所有人员的的参与，管理人员的大力推动，建立管理办法相结合；所以需要大量资金的支持，所以信息系统的选型最重要的还是要认识企业的现状，分析企业的发展现状，在务实的基础上结合企业自身特色，重点解决核心业务，逐步开展企业的信息化。一套完整信息管理系统软件都需要投入资金较大，少则几十万多则上千万，对中小企业来说一次性投资上几百万还不能知道确切效果的信息管理系统投入,是无法承受的，所以针对中小企业来说可以根据资金情况进行针对信息管理的所需要的模块定制采购，从而减少资金投入压力；应该在企业的未来的预算上逐步加大信息化的投入，走有企业本身特色的信息化建设方向。

3.2 中小企业信息化发展对策

中小企业信息化进行总体规划分为硬件基础设施建设、软件管理系统建设、后期管理的有结合以让系统，信息化系统在企业在企业中能有稳定执行；必须制定长效的发展对策，中小企业可以制定以下几点对策：

首先：中小企业信息化最重要的是做好信息化总体规划。要有明确的部门负责。

其次：建制信息培训系统；企业信息化过程就是企业自身管理水平提高的过程。没有一支良好素养的操作队伍，信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化建设培训体系。构建企业信息化培训体系，使每个员工都能学习和掌握信息系统的使用。

再次：制定完善的规章制度及管理办法保障信息化顺利有序开展。企业信息化就是对企业的各方面的信息资源进行全面的整合，在信息化变革中需要制定一些规章制保证各方面能够顺利导入。例如：制定《信息系统管理办法》、《系统权限管理办法》、《上网管理办法》、《帐号使用管理办法》、《资料共享管理办法》、《电子资料管理办法》、《电脑设备管理办法》、《资料备份管理办法》等。

3.3 企业信息化阻碍因素

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中小企业信息化的阻碍因素主要表现为专业技术人才欠缺、信息化投入资金不足、没有未来发展规划、管理不规范、信息系统抵御风险力差等。

电脑信息专业技术人才短缺，技术力量缺乏成为制约中小企业实施信息化建设的瓶颈。电脑信息专业技术人员的数量可以反映出企业信息化的建设程度，企业信息化程度水平越高则需要更多电脑专业技术人才辅助员工让企业走向信息化，经走访调查深圳、东莞5家中小企业结果显示其中在500人规模的制造型小企业一般只配有1名IT技术人员，2000人规模左右的中型企业也就是配备在5名以下的IT技术人员，由此显示中小企业技术力量较为薄弱，因目前中小企业由于薪资水平普遍偏低，所以对吸引和稳定技术人才队伍带来了很大的挑战，一般具备管理意识及IT专业人员一般都会朝待遇更好的大型企业靠拢。

中小企业信息化建设投入资金不足，是信息化建设困难重要原因之一，在建设过程需要进行对服务器、电脑、等硬件设备的采购，以及网络基础设施的构建、各管理系统软件的上线导入， 都需要资金的支持，信息系统的管理和后期维护还需有持续稳定的资金支持，不然信息化建设将走向后退的道路。所以中小企业的信息化建设需有持续的资金支撑，只有这样才能真正做信息化的。

信息化建设缺少规划，调查的几家中小企业信息化建设情况来看，企业根本没有进行企业化的整体规划，主要表现在以下几个方面：软件较杂，人员可以随意对电脑进行设置，一般情况下都需求用到了才去，或者再紧急评估；建设的管理系统没有有交的管理制度，管理上无法有效整合；网络和信息安全问题不被重视，系统及资料备份计划的忽视存在重大的安全风险。

信息化管理不规范；信息化建设促使企业内部的资料变得透明导致经济利益存安全风险，因此信息化的同时必须出管理制度，应该管理为主技术为辅原则实施信息化。建设的实施过程中，企业各部门在信息化建设项目实施过程中必须积极合作以发挥决定性推动作用。不应该认为信息化建设是信息部门的事与自己不重要，这样的情况其实就是把管理项目转变成为计算机项目，是错误的做法。

信息系统抵御风险力差；由于缺乏客观需求的全局性规划，信息化资源没法有交整合的影响，所以一般信息化建设过程中会在一定程度上偏离初期的规划，导致存在不能符合管理的需求，无法给中小企业带来理想的效益，从而导致企业造成了不同程度的风险。

3.4 企业信息化是对管理的变革

中小企业在成长过程中普遍存在人治的现象,所以企业的规模发展到一定的规模会很明显地感觉到无法有效的进管理。在发展过程序企业会有各种业务、管理数据的积累，这些数据一般需保存最少3年；通过这些数据有效存储能巩固企业的管理机制,为企业的未来发展奠定基础。而些这些数据出现需要信息化来实现，因此信息化的出现成来企业科学管理手段，也是企业管理规范化的过程；与传统的管理方式相比较信息化管理就是科学管理；使用科学的信息化管理的普遍应用；传统的企业管理将会被淘汰。

企业的信息化过程中会带动企业的各方面的变革，包括人事调整、薪资结构等，信息化与企业管理是密切关联，企业信息化管理就是企业科学管理的过程。

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第四章 中小企业信息化建设的实惠模式

中小企业信息化建设需结合实际及自身资源逐步完善基础设施建设；再根据企业内的重点需要分段实施系统化，做好每一阶段的计划、预算等；在信息化系统完善的同时制定目标信息化的硬/软件系统可以稳定执行。中小企业在信息化中可以通过以下模式进行建设，让企业可以在建设中减少资金压力，有效的进行各项信息化的建设。

4.1 信息化基础的建设

充分利用企业现有资源进行网络基础设施升级建设。随着网络技术快速发展企业网络基础设施是信息化建设基础，企业应根据行业需求建设现代化智能、自动化的网络信息管理系统，充分利用企业自身资源建设高速的信息网络，实现大数据资源共享。因此企业需进行网络基础设施的建设，可以建议先行建设千兆主干百兆桌面的网络连线模式，此网络模式不但可以解决稳定信息系统大容量、大数据的传输，同时在资金投资也给企业减轻了压力；信息化的科学管理在企业经营中将逐渐从辅助管理转换为主要管理，从而让信息化建设和科学管理为企业创造更多的收益。

4.2 分步实施信息化

分步实施主要是指企业为了让企业避免多个项目同时实施的风险，使信息化能够一项项的顺利执行，在具体实施应该遵循先易后难的原则，从基础建设到各系统建立分段开展，这是中小企业建设信息化的最佳方案。从大部分中小企业的信息化基础落后，管理水平等多方面都存在很多不科学的问题，想解决这些问题存在较多困难。首先，中小企业需要逐步完善信息化的建设。其目的可以让企业增进信息交流，如内可以实现办公自动化、所有资源都可以共享、等目的。其次，评估实施信息管理系统开始让企业逐步走完善的信息化步署。再次，在互联网上建设企业网站、电子商务等。由于互联网时代在全球迅速普及，建立企业门户网站不仅可以企业提高知名度，而且更有助于外界信息互动交流增加贸易机会。最后，在各方面条件允许的情况下着手建立完善的企业信息化系统。让中小企业信息化建设分步实施做到循序渐进的目的。

4.3 制定未来发展措施

制定未来发展措施，因信息技术是企业信息化的关键，信息管理、技术人才变得尤为重要；为保证信息化有序发展必须建立一支高素质的技术管理团队，信息化建设必须制定有效措施和加强人才的培养，让现代信息技术与科学管理思想和企业管理模式相融，同时制定有效的措施推动加快企业信息化建设。

第五章 中小企业信息化系统建设模式选择

信息化系统建设根据企业规模大小不同信息化建设模式不同，所以企业不同的发展阶段信息化建设模式也不尽相同，企业信息化系统建设中常见的模式为：企业自主开发模式、联合开发模式、系统整合引进模式、信息系统托管模式。

5.1 企业自主开发模式

自主开发模式是企业建立系统开发团队进行信息化建设，信息管理系统完全根据自己的需求进行按需开发，虽然自行开发信息管理系统难度大，但是实施和管理简单便利，且投资风险低。但企业需要组建高素质的开发管理团队，中小企业因正在起步完成没有经验及相关条因此不适用模式。

5.2 联合开发模式

合作开发模式是企业的开发团与软件开发公司合作联合根据企业进行信息管理系统开发的方式。通过这种方式可以避免企业在系统开发中遇到的经验少、技术薄弱无法突破开发难点、技术瓶颈等问题；企业开发人员参与开发与架设导入信息管理系统整个过程，保障了信息系统实用性和完整性，包括后期使用与维护企业完全可以自行解决 。中小企业可以根据企业的经济条件选择使用。

5.3 系统整体引进模式

系统整体引进模式就是企业购买完整商品软件来实现企业信息化，商品软件一般为功能完善、使用便利、价格昂贵的特点，对于中小企业来讲投资成本高，且软件系统中的部分模块并无需求，在一定程度上是一种不必要的浪费。因商品化软件根据大型企业的元宝需求进行开发各功能模块，所以项目导入风险大，因此不建议中小企业使用系统整体引进这样的方式建设信息第系统。

5.4 信息系统托管模式

系统托管模式是是通过租用托管服务商提供的的企业信息化系统实信息化的一种方式。在托管平台上实施企业信息化系统无需要烦恼系统建设与维护及升级工作，企业只负责使用，维护工作交给托管商，且租用成本适中。因此有效帮助中小企业信息化缺少专业技术人才以及降低投资成本。非常适合发展中的中小企业使用，所以中小企业发展初期完全可以导入使用这种模式。

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结 论

我国已经进入互联网时代，中小企业信息化具有与大型企业的信息化有不同的特点和规律。中小企业在大型企业的带动下实行信息系统自动化生产，同时科学地将先进的信息技术和管理思想与中小企业的发展结合，走可持续发展的前进道路。在经济全球互联网化的趋势下，中小企业必须重视信息系统化建设，否则必将在激烈竞争中被淘汰。所以中小企业必须合理实施全面、系统地进行信息化建设，为企业提高竞争力。随着互联网时代的到来信息技术迅猛发展；中小企业信息化建设必将成为企业生存的首要任务，同时是企业的生产自动化及管理科学化，从而使得中小企业减少人力增加产能获得丰厚的经济效益。同时中小企业在信息化建设中能过本文可以预先了解到所遇到的一些问题、阻碍因素；并可以选用适用的的信息化管理系统；采用适合的信息化规划、系统管理模式等以有效的、低支出的方式让为中小企业快速的实施信息化建设。

参 考 文 献

[1] 潘爱萍,周仕良,于连峰. 《企业信息化建设面临的障碍及对策分析》. 《消费电子》2014年20期. P157-P157.

[2] 武恩玉,滑玉.《企业信息管理》.人民邮电出版社.2012.P2-P13

[3] 甘利人.《企业信息化建设与管理》.北京大学出版社.2001.第2章 企业信息化基础.

[4] 左健民.《中国中小企业信息化发展报告（2007）》.《中国经贸导刊》.2007.

[5] 赵小凡.《全国中小企业信息化调查报告（2007）》.2007 .

[6] 徐洋.《中小企业信息化面临转型困扰》.2006-2007.中国企业报.

[7] 王文然.《中小企业信息化如何走向成功》.2005.

[8] 门静.《企业财务管理系统的发展趋势》.《中国经贸》.2013年6期

[9] 李琪.《网络贸易理论与实务》.清华大学出版社.2010-11-1.

[9] 田辉鹏,张合振.《中小企业信息化建设的现状与对策研究》.《商场现代化》.2015年8月.P95-P96.

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致 谢

紧张、充实而又难忘的大学学习生涯即将结束，在大学两年多学生生活中和撰写论文期间得到了大家的帮助。在这里我首先要感谢为我授课的各位老师，真心地说一句：你们辛苦了！感谢安老师在我的论文选题、定稿以及中期检查等方面都给了我精心的指导。您提出的宝贵意见使我在论文选题、撰写以及修改的过程中，不再像当初那样茫然无措，而是知道自己论文的不足和修改的方向。您正直、严谨的治学态度对我影响颇深，受益匪浅，无论在今后的学习还是工作当中，我都铭记于心。