浅谈管理和我理解的岗位说明书
浅谈管理和我理解的岗位说明书
我认为管理的核心是“管人”，但因为涉及到人，事情就变得比较复杂。因为人是具有主观能动性的，有各自不同的世界观、价值观。对同一件事物，每个人会有不同的观点，看待问题，思考问题的角度各异，因此，人的差异性决定了管理的复杂性，管的人越多，管理越难。
对我公司来说，从业人员达到了1700多人，员工基数大，管理难度高，这是客观事实。从现代管理学角度看，解决这个问题的方法就是依据地理环境、工艺要求等进行分工分组，也就是现行的班组作业区制。从基层到上层的管理者一次为，员工、班长、作业长、厂长、经理，从管理层次上看，经理管厂长，厂长管作业长，作业长管班长，班长管班组成员，这是一个很直观的管理体系，也是管理分组的行之有效的管理模式，因为这种管理模式分解了人员众多形成的个体差异性。
这么清晰的管理模式，为什么在现实操作中感觉没有想象的那么好用呢？我在学习人力资源管理师课程的时候曾经思考过这个问题。首先来看一下一个生产班组的管理：最基层的操作工是倒班制，一般为四班三倒，处于同一级别的为四个小班组，对应着有四个值班长，同时，管工艺的技术人员有协理、责工。从操作工来说，他的直接上级是班长，而班长的直接上级有值班长、协理，从正常的管理流程来说上层领导的意图传递到厂长，厂长根据分工对责工和作业长进行安排布置，责工根据自身情况分解任务到各个协理，协理整理任务后布
置到班长，由班长组织实施；两一方面值班长接到作业长安排，理解意图，分解任务到各个班长，班长安排班组成员进行落实。这样的过程是合理的，是清楚的，但是问题就是在班长的领导者众多，尽管只有一个值班长，但是还有一个或多个协理，这就形成了多头领导，有时候会出现矛盾，不知道该执行谁的，甚至会出现责工，厂长等直接给予班长或操作工某种指令，按照惯例流程，作业人员可以拒绝执行，但是在实际作业中，一般都是照令执行。多头领导和越级指挥导致了令出多门，操作者无从下手，最后出现问题无人承担责任，看似好多人在管，但没有实质效果，而且越管越乱。
从根本上说，出现管理错综复杂的原因是各管理者职责划分不清，尽管公司在实行现代化的人力资源管理，但是，管理工作的实质没有落实人力资源管理方法。各岗位都有岗位说明书，但是岗位说明书没有从根本上解释岗位责任、权利、利益。对于大多数员工来说岗位说明书只是一张纸，或许关心的也仅是这张纸能带来多少收入。
岗位说明书应该由人力资源管理者根据岗位要求设定，包含对应的敢为职责，岗位权限，岗位薪酬，它是职责界定的依据。对于人数众多的公司来说，不可能由人力资源管理人员为每一名员工设置岗位说明书，因此，岗位说明书的设置逐级下放，劳资人员设置厂长、科长的岗位说明书，厂长设定副厂长、责工等的岗位说明书，科长设置科员岗位说明书。这个过程简化了人力资源管理者的劳动负担，但是增加了权责利划分不对等风险，增加了职责模糊化的可能。
权力下放是正常合理的，也是有必要的，但是中间缺少了培训监
督环节。培训的目的是让大家知道岗位说明书是什么，有哪些部分，重点是什么，设置它有哪些要求，要达到什么目的。同时培训能加深大家的影响，提高重视程度。强调必须由上级给下级设定，因为上级要根据自己的职责进行分解，同时，上级必须了解下属有哪些岗位，怎么分解才能做到各岗位权责利对等，同时各岗位职责无重复无遗漏。在这个过程中需要人力资源管理部门的监督检查，监督工作落实，检查工作成果。公司人力资源管理人员应对各部门上报的岗位说明书进行抽查，并对管理技术人员和关键岗位人员的岗位说明书逐个检查，看是否满足相关要求，同时根据岗位说明书中的岗位职责设置绩效管理体系。
管理很复杂，因此，要管好，就必须管细致。要分类，要对比，要有计划，重点要落实。
这是我自己的一点小小的看法，对管理的一点理解，也是我对当前的管理方式的一种认识，肯定存在很多不足和片面性，希望领导不要介怀！