大学生心理健康教育了解情绪提情商

大学生心理健康教育 了解情绪提情商

任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自

己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把

自己从黑暗中拯救出来。

——罗伯·怀特

 心灵预热：

1、情绪与健康

2、大学生情绪稳定性自我测验量表

 情绪与健康

关于猴子的心理学实验

预备实验：把一只猴子双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一

弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然

后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就

要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条

件反射。预备试验完成。

正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时

间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开

关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就

死了。

第一只猴子是因为什么死的呢？

科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，

没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。

第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老是担惊受怕，

它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。

由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。

 一个人情绪好时，山含情,花含笑；

一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心 。

 我们任何人都离不开情绪

和情感，情绪是我们

“生命的指挥棒”、

“健康的寒暑表”。

 一、情绪的概念

 情绪（Emotion）是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在

心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。

 客观事物是情绪的源泉

 情绪以需要是否满足为中介

 情绪是一种内心感受

 情绪有其生理反应

 情绪会便表现在行为中

 三、情绪的表达

 （1）情绪表达的方式

 语言的表达

 非语言表达

 非语言表达

 面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表

现人的各种情绪状态。

 非语言表达

 姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和

手势表情。

研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异 ，以及民族和团体差异。

 非语言表达

 语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。

如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。

“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。

据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母，

竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种

语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。

 四、情绪的作用

研究表明，在焦虑、生气、抑郁、沮丧的情况下，任何人都无法有效地接受或妥善地处理信息。情绪沮丧的悲观者会失去判断力。

乐观使人经常处于轻松、自信的心境，情绪稳定、精神饱满的人，遇到麻烦时，能够自我化解；碰到困难，能够挑战自我；受到挫折，能够自我激励。乐观的人总能在泥淖中趟出一条路，创造奇迹，实现自我超越。

 六、怎样调节情绪

 学会控制需要

 掌握调控技术

——自我宣泄

——认知调控

——活动转移

——善用社会支持

——自我安慰：酸葡萄效应和甜柠檬效应

——自我暗示

——自我放松：呼吸放松、肌肉放松、想象放松、音乐放松等。

自我宣泄：

 黄金规则:不要以可能会伤害自己或他人的方式发泄不良情绪

 写日记——把自己愤怒的情绪记录在纸上

 对空椅子讲话

 长距离步行或体育活动

 在纸上涂鸦或写骂人的话

 找一个空旷的地方大吼、大叫——吼叫疗法

 使劲捶打枕头或空软的物品的去发泄心中的怒火

 适当将愤怒发泄——不要让它积累成憎恨

 举例：你的好友说周末会找你逛街，但整个周末他都没有和你联系。

 你的想法是什么？情绪反应怎样？

 你是不是这样？

 想法1：这个人一点儿都不讲信用。情绪1：讨厌、生气；

 想法2：他根本不当我是朋友。 情绪2：气愤；

 想法3：他可能突然有急事来不及通知我。情绪3：谅解；

 想法4：他不会是来找我时出了什么意外吧？情绪4：担心

 可见：“怎么想”会使我们产生不同的情绪。情绪操控在我们自己手中，

 记住：“换个想法，快乐自然来”

 十八只狐狸吃葡萄

第一只狐狸来到了葡萄架下，它发现葡萄架远远高于它的身高。它站在下面不愿就此放弃，机会难得啊！想了一会儿，它发现葡萄架旁边的梯子，回想起农夫曾经用过它，因此，它也学着农夫的样子爬了上去，顺利地摘到了葡萄。

这只狐狸采用的就是问题解决方式，它直接面对问题，没有逃避，最后解决了问题。 第二只来到了葡萄架下，它发现以它的个头这辈子是无法吃到葡萄了，因此，它心想，这个葡萄肯定是酸的，吃到了也很难受，还不如不吃。于是，它心情愉快地离开了。

这只狐狸运用的是心理学当中经常提到的“酸葡萄效应”，也可以称为文饰作用或合理化解释，即以能够达到个人心理平衡的理由来解释不能实现自我目标的现象。

第三只狐狸来到了葡萄架下，它刚刚读过《钢铁是怎样炼成的》，深深地被主人公的精神打动。看到高高的葡萄架，它并没有气馁，它想：我可以向上跳，只要我努力，我就一定能够得到。“有志者事竟成”的信念支撑着它。可是事与愿违，他跳得越来越低，最后累死在了葡萄架下，献身做了肥料。

这只狐狸的行为在心理学上我们称之为“固执”，即反复重复某种无效的行为，有时我们也称之为强迫症。它说明，不是任何事情的最佳方案都是解决问题，要看自己的能力、当时的环境等多种因素。

第四只狐狸来到了葡萄架下，一看到葡萄架比自己高，愿望落空了，便破口大骂，并撕咬着自己能够得到的葡萄藤。正巧这时农夫发现了它，一铁锹把它拍死了。

这只狐狸的行为我们称之为“攻击”，这是一种不可取的应对方式，于人于己都是有害无利的。

第五只狐狸来到了葡萄架下，它一看自己的身高在葡萄架下显得如此渺小，便伤心地哭起来了。它伤心为什么自己如此渺小，如果像大象那样，就可以想吃什么就吃什么了；它伤心为什么葡萄架如此高，自己辛辛苦苦等了一年，本以为能吃到，没想到是这种结果。 这只狐狸的表现我们在心理学上称之为“倒退”，即个体在遇到挫折时从人格发展的较高阶段退到人格发展的较低阶段。

第六只狐狸来到了葡萄架下，它仰望着葡萄架，心想，既然我吃不到葡萄，别的狐狸肯定也吃不到。这样的话，我也没什么好遗憾的了，反正大家都一样。

这只狐狸的行为在心理学上被称之为“投射”，即把自己的愿望与动机归于他人，断言他人也有此动机和愿望，这些东西往往都是超越自己能力范围的。

第七只狐狸来到了葡萄架下，心情非常不好，它在想，为什么我想吃个葡萄的愿望都满足不了，我的运气怎么这么差啊？它越想越郁闷，最后抑郁而终。

这只狐狸的情况是“抑郁症”的表现，即以持久的心境低落状态为特征的神经性障碍。 这只狐狸的下场是由于它心理不平衡造成的，在现实生活中我们经常会遇到类似的“不患无，患不均”的现象。很多人在与别人比较的时候因为心理不平衡而选择了不适当的应对方式。

这只狐狸的行为在心理学上我们称之为“替代”，即以一种自己可以达到的方式来替代自己不能满足的愿望。

这只狐狸采用的是问题指向应对策略，它能够正确分析自己和问题的关系以及问题的性质，找到最佳的解决方案，是一种比较好的应对方式。

这只狐狸虽然最后也解决了问题，但它是在损害他人利益的基础上解决的，这种应对方式不可取。

这在心理学上被称为“补偿原则”，即利用自己另一方面的优势或是别人的优势来弥补自己的不足。这种方式在一些情境下也不失为一种好方法。

这只狐狸的行为在心理学上我们可以称之为“抵消作用”，即以从事某种象征性的活动来抵消、抵制一个人的真实情感。

这只狐狸的行为在心理学上我们称之为“反向作用”，即行为与动机完全相反的一种心理防御机制。

这只狐狸的行为在心理学上我们称之为“置换作用”，即用一种精神宣泄去替代另一种精神宣泄。

这只狐狸发生的情况在心理学中我们可以称之为“转化”，即个体将心理上的痛苦转换成躯体上的疾病。

第十七只狐狸来到了葡萄架下，也发现了同样的问题。它嘴一撇，说：“这有什么了不起的，我们狐狸中已经有人吃过了，谁说只有猴子才能吃到果子，狐狸也是一样行！” 这只狐狸所表现的言行是一种情绪取向的应对方式，在心理学中我们可以称之为“傍同作用”，即当自我价值低于他人价值时，寻找与自己有关系的人来实现自我价值。

第十八只狐狸来到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，别的狐狸来了也吃不到

葡萄，为什么我们不学习猴子捞月的合作精神呢？前有猴子捞月，现有狐狸摘葡萄，说不定也会传为千古佳话呢！于是它动员所有想吃葡萄的狐狸合作，搭成狐狸梯，这样大家都吃到了甜甜的葡萄。

这只狐狸采取的是问题取向的应对方式，它懂得合作的道理，最终的结果是既利于己，又利于大家。

 对生活多微笑！

 当你微笑的时候，

 全世界都在微笑

 情商的概念

 “情商”这个新概念是美国心理学博士丹尼尔·葛尔曼在1995年提出来的，

 情感智商（简称情商）指的是把握自己和他人的感觉和情绪，并对这些信息加以

区分利用的能力。

 情商的作用不是单独体现的，情商的高低决定一个人其他能力（包括智力）能否

充分发挥，从而决定一个人能有多大的成就。

 情商的本质：是一个人的情感模式或叫情感品质，也就是自我和情绪的互动状况。  情商从它的五个方面可以看出，它的起点是自我认知状况，它的最高境界是领导力。  概括的说，情商包含了两个部分，一是自己和自己的关系（自我认知）；二是自己和

他人的关系（人际关系）。又可以说，自我认知是内在基础，人际关系是外在结果。  “情商”的五个方面：

 1、认识自身的情绪；

 2、妥善管理情绪；

 3、自我激励；

 4、认识他人的情绪；

 5、人际关系的管理。

 毫无疑问，情商包含了丰富的人格因素，如独立性、自信心、勤奋、踏实、坚韧、

耐心、恒心、创造性以及乐观、合作精神等。

 情商越来越受到重视

 成功人士的共同情素

 成功（事业、家庭、身体、情感）人士的共同情商素养：

 坚毅、执著、富有牺牲精神

 乐观开朗、宽容大度、富有凝聚力

 自信、自励、热忱

 自尊、自律、自制



关于提高情商的几点建议

 1、主动了解自己的情绪与情感

◆认识自我的途径

◆内省

自我省察不仅是对自己缺点的勇于正视， 还包括对自己优点和潜能的重新发现。 ◆通过别人对自己的评价认知识自己

◆通过生活阅历了解自己

认识自我的目的：对自己有清醒的认识

 2、主动了解别人的情绪及其变化

 了解你的同学、朋友：

 了解他们的脾气秉性和情绪特征

 了解他们的道德品质、人文修养

 了解他们的学习态度、人生追求、业余爱好

 了解他们的优、缺点

 知己知彼，便于相互协作，友好共处。

 了解别人的途径

１、学会倾听

听到不同观点时，先不要急于表达自己的意见。

２、洞悉非语言的表达

３、学会换位思考

４、学会与人沟通，化解敌对情绪。

５、学会尊重

６、客观、中立

自信就是相信你自己

每个人都是有能力的，只是表现的方面不同。不要因为在某方面的无能力而影响自己对其他方面有能力的自信。

一定要克服自卑情绪。自己轻视自己，别人就会轻视你。自我珍惜，生命就有

价值和意义。

自信表现为一种自我肯定、自我强化、自我激励的情绪素养。

挫折：对坚强的人，是笔财富：对脆弱的人，是场灾难

1、正确分析挫折

2、调整认知，改变不合理观念

案例： 曾有记者采访球王贝利，问他的儿子将来是否会跟他一样有名，他说：“不可能，因为我的父亲是一个穷人，而他的父亲不是。”



 6、提高自制力

 自制力是自我约束、自我控制的自律能力。

 人的两面性：一半是天使，一半是野兽

 控制不良情绪

 制怒、消愁、解忧、放松、宣泄、转移

 抵制世俗的种种诱惑



 7、学会坚持

坚持是一种耐力

耐得住清贫

耐得住寂寞

耐得住孤独

耐得住吹捧

 8、学会放松

找个去处闲一闲，找个朋友谈一谈，

找种游戏玩一玩，找个地方喊一喊。

阅读：有助于减压

 全神贯注地阅读6分钟，能使压力水平下降68%。

阅读可以丰富平淡的生活，以构建生命至之域的精神家园。

阅读可以陶冶性情，愉悦身心，汲取营养，振奋精神。但要读好书，读名家的书。

 心灵成长训练营：

发现快乐：

快乐清单：请你回想最近两周令自己开心的事情，在纸上列出自己的快乐清单，每人至

少列出10项。

愤怒叫停：

暂停——思考——行动

制怒妙招：数数

心理测试：国际标准情商（EQ）测试题

 国际标准情商（EQ）测试题

这是一组欧洲流行的测试题,共33题，测试时间25分钟，最大EQ为174分。如果你已经准备就绪，请开始计时。

1．我有能力克服各种困难：

A、是的 B、不一定 C、不是的

2．如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得：

A、和从前相仿 B、不一定 C、和从前不一样

3．一生中，我觉得自已能达到我所预想的目标：

A、是的 B、不一定 C、不是的

4．不知为什么，有些人总是回避或冷淡我：

A、不是的 B、不一定 C、是的

5．在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人：

A、从未如此 B、偶尔如此 C、有时如此

6．当我集中精力工作时，假使有人在旁边高谈阔论：

A、我仍能专心工作 B、介于A、C之间 C、我不能专心且感到愤怒



7．我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向：

A、是的 B、不一定 C、不是的

8．我热爱所学的专业和所从事的工作：

A、是的 B、不一定 C、不是的

9．气候的变化不会影响我的情绪：

A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的

10．我从不因流言蜚语而生气：

A、是的 B、介于A、C之间 C、不是的

11．我善于控制自己的面部表情：

A、是的 B、不太确定 C、不是的

12．在就寝时，我常常：

A、极易入睡 B、介于A、C之间 C、不易入睡

13．有人侵扰我时， 我：

 A、不露声色 B、介于A、C之间 C、大声抗议，以泄己愤

 14．在和人争辨或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心

工作：

A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的

15．我常常被一些无谓的小事困扰：

A、不是的 B、介于A、C之间 C、是的

16．我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区：

A、不是的 B、不太确定 C、是的

 17．我被朋友、同事起过绰号、挖苦过：

A、从来没有 B、偶尔有过 C、这是常有的事

18．有一种食物使我吃后呕吐：

A、没有 B、记不清 C、有

19．除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界：

A、没有 B、记不清 C、有

 20．我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事：

A、从来没有想过 B、偶尔想到过 C、经常想到

21．我常常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好：

A、否 B、说不清楚 C、是

22．每天我一回家就立刻把门关上：

A、否 B、不清楚 C、是

23．我坐在小房间里把门关上，但我仍觉得心里不安：

A、否 B、偶尔是 C、是

24．当一件事需要我作决定时，我常觉得很难：

A、否 B、偶尔是 C、是

25．我常常用抛硬币、翻纸、抽签之类的游戏来预测凶吉：

A、否 B、偶尔是 C、是

 第26~29题：下面各题，请按实际情况如实回答，仅须回答“是”或“否”即可，

在你选择的答案下打“√”。

26．为了工作我早出晚归，早晨起床我常常感到疲惫不堪：

是________ 否________

27.在某种心境下,我会因为困惑陷入空想,将工作搁置下来:

是________ 否________

28.我的神经脆弱,稍有刺激就会使我战栗:

 是________ 否________

29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒：

 是________ 否________

第30~33题：本组测试共4题，每题有5种答案，请选择与自己最切合的答案，在你选择的答案下打“√”。从不 （1） 几乎不（2） 一半时间 （3） 大多数时间 （4） 总是

（5）

30．工作中我愿意挑战艰巨的任务。1 2 3 4 5

31．我常发现别人好的意愿。 1 2 3 4 5

32．能听取不同的意见，包括对自己的批评。

1 2 3 4 5

33．我时常勉励自己，对未来充满希望。

1 2 3 4 5

 计分时请按照记分标准，先算出各部分得分，最后将几部分得分相加，得到的那一

分值即为你的最终得分。

第1~9题，每回答一个A得6分，回答一个B得3分，回答一个C得0分。计____分。

 第10~16题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___

分。

第17~25题，每回答一个A得5分，回答一个B得2分，回答一个C得0分。计___分。

第26~29题，每回答一个“是”得0分，回答一个“否”得5分。计______分。 第30~33题，从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、5分。计______分。 总计为______分。

 结果：



高情商

如果你的EQ在150分以上，那你就是个EQ高手：你尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。 对自己有清醒的认识，能承受压力。自信而不自满。人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。善于处理生活中遇到的各方面的问题。认真对待每一件事情。

较高情商

如果你的得分在130～149分，说明你的EQ较高：你是负责任的“好”公民。 自尊。有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。比较自信而不自满。 较好的人际关系。能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。

较低情商

如果你的得分在90～129分，说明你的EQ一般，易受他人影响，自己的目标不明确。比低情商者善于原谅，能控制大脑。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。

低情商

测试后如果你的得分在90分以下，说明你的EQ较低，自我意识差。 无确定的目标，也不打算付诸实践。严重依赖他人。处理人际关系能力差。 应对焦虑能力差。生活无序。无责任感，爱抱怨。

美国心理卫生协会提出11条心理平衡要诀，这些要诀很简单，大家记住这些要诀，可以帮助我们养成良好的人生习惯，在日常生活中更好地适应环境与生活：

1. 对自己不过分苛求；

2. 不要强求别人；

3. 疏导自己的愤怒情绪；

4. 偶然也可屈服；

5. 暂时逃避；

6. 找人倾诉烦恼；

7. 为别人做些事；

8. 在一个时间内只做一件事；

9. 不要处处与人竞争；

10. 对人表示善意；

11. 娱乐。

 感悟成长：

 心晴—雨晴 心雨—晴雨

 有时，外面下着雨,心却晴着；  又有时，外面晴着,心却下着雨； 世界上的许多东西，

 在对比中让你品味。

 心晴的时候，雨也是晴；  心雨的时候，晴也是雨。 汪国真