2010后勤工作总结与计划

行政后勤工作总结与计划

光阴似箭，岁月如梭，2010 年就要过去了，回顾这一年来的工作历程，有 成功的经验，也有值得汲取的教训；有取得的成绩，也存在着许多的不足；有过 曾经的困惑与苦恼， 也有战胜困难的勇气与取得成就的喜悦。 总之， 在这一年里， 行政后勤在领导的正确领导和充分信任下，在各部门同事的大力支持下，在后勤 人员的共同努力下，我们克服困难，奋发努力，现将 2010 年工作总结如下： 一. 宿舍方面 目前宿舍入住 211 人，为给住厂员工营造一个舒适的安全的生活环境， 通过加大宣传力度，增加检查频率，房间内整体环境较之前有较大的改 善。 A.B 两栋宿舍共计有宿舍 140 间,现有空余房间共计 51 间，其中 A 栋空余 10 间，B 栋空余 41 间，每个空余房间由宿舍保洁人员全部打扫干净，宿 舍设施已及时修缮，给新入住员工营造一个干净整洁的入住环境。 二. 公司用水方面 2009 年全年自来水用量为 47434 吨， 合计 104354.8 元， 平均每月用水 3953 吨，截止 2010 年 11 月自来水用量为 41523 吨，合计 91350.6 元，平均每 月用水 3774.8 吨，通过每天记录用水量和早晚对水箱进水的控制，平均 每月节约用水 200 吨左右。 三. 绿化方面 在公司的绿化维护方面，除了安排后勤人员对绿化带内的植物进行针对 性的修剪和清理以外，还对绿化带进行了季节性卫生清洁、消毒工作， 特别在夏季和深秋做好浇水.消毒、灭蚊、灭蝇、刷石灰等。 四. 卫生方面 后勤保洁方面，为确保厂内垃圾日产日清，保持各岗位工作范围内全天 的清洁，制定了相应的工作要求和岗位职责，加强了对保洁人员工作的 检查力度，清洁工作较前期有明显的提高，但车间内部分岗位的工作还 有待提高。综合办公室和管理中心由于保洁人员更替频繁，工作效率有 待提高，需要进一步的加强引导。 五. 维修方面 在宿舍设施的维修方面,通过巡视、提报等形式，采取立即维修(灯泡或水 龙头等)、季节性维修(空调)、集中维修(房间进水管道和风扇等)等方式做 到及时的处理. 由于厂区建筑多为钢结构,历经风雨常有漏雨等现象发生,如成品仓库,原 纸仓库,1 号车间,管理中心办公室等,此类问题经和管理中心林总提报,由 林总协调,本部门引导,大部分漏水问题已得到解决. 六. 日常工作 后勤方面的相关日常事务,如新员工入住相关手续,宿舍水电的抄录,食堂 充值,住房补贴,工作服的分发,公司各种活得的协助等,在领导的鼎力支持 和同仁的大力协助下,有条不紊的开展着.

回顾过去,在成绩面前,我们也清醒的认识到存在的问题和不足,针对以上工作 中的不足,结合相关的要求,预备在下

一年实施以下计划: 一. 提高后勤人员的凝聚力和后勤人员工作要求的细致化。 后勤保洁人员多为年纪较大的老员工，思想观念一时难以改变，平日工 作有很大的随意性，我们将随着公司的逐步发展，提高管理水平，加强 制度建设，狠抓内部管理，在原有岗位职责的基础上进一步细化，规范 开展各项工作，做到公平公正，分工明确，职责分明，充分调动保洁人 员的积极性和责任心，尽最大力量让每一个老员工都能随着雅都的发展 而逐步提高自己的工作效率。 二. 加强宿舍环境检查力度,提高员工的满意度。 员工宿舍可以说是员工的第二个家，是员工交流工作，生活娱乐和休息 的重要场所，营造一个整洁舒适的宿舍环境，让每一个入住员工在辛勤 的工作之后，回到宿舍都能有温馨舒适的感觉，为此，我们将合理分配 员工入住，并制定相应的宿舍检查方案，加大宣传力度，让入住员工都 认识到营造干净整洁的宿舍环境的重要性，并积极主动的加入宿舍环境 建设的行列。 三. 配合纸板和彩印两大部门做好现场管理。 目前纸板和彩印两大部门都在抓 6S 管理，我们后勤保洁人员将尽我们所 能，配合各部门做好场地清洁工作，为公司的规范化管理贡献微薄之力。 四. 做好生产垃圾的合理规划。 近期生产垃圾给我们造成了很大的困扰，我们将根据公司现有环境，和 各部门相互协调，规划出合理的场地，制定相应的堆放规范。例如，纸 板厂的液态胶水用编织袋或废桶装好后盛放，彩印厂沾有 UV 油的物品， 用废纸盒或废桶装好并封口后统一堆放在指定区域，各生产车间使用的 废塑料桶和废铁桶全部整齐的码放在 2 号车间和配电房之间，各部门整 理出来的废铁和废木头全部整齐码放在制定位置。 五. 做好日常工作。 后勤相关的日常工作每月根据轻重缓急制定相应工作计划表，例行事务 提前做好充足的准备，在日常的工作中，加强各部门及各基地同仁的学 习交流，集思广益，提高自身管理水平，努力用最合适的方法解决问题。 我们即将挥手告别 2010 年， 向正在等待着我们的 2011 年靠近， 我们将继续 谨遵“团结信任，进取创新”的雅都精神，以务实的工作态度，努力提高自身管 理技能，以更好的成绩完成 2011 年的工作任务，向“创行业知名品牌,做雅都百 年事业”的目标迈进

行政人事部后勤主管助理:孙涛 2010 年 11 月 25 日

关于员工宿舍管理的建议

员工宿舍时员工休息.娱乐和学习交流的重要场所， 也是体现我公司精神面貌 的一个重要方面 创造一个文明，整洁，安全，舒适的生活境是宿舍管理中面临的一个难题， 在监督检查及行政处

罚中存在很多的难点。 目前的宿舍入住情况如下： A 栋宿舍 1---4 楼公司管理人员 B 栋宿舍 1 楼住彩印事业部男职工 2 楼住纸板事业部员工 3 楼为全公司女性员工 4 楼为夫妻房 每间宿舍的配置:高低床/单人床,六格衣柜一个 AB 两栋宿舍目前入住人数为 210 人左右。 A 栋宿舍环境基本良好，B 栋宿舍内 1.2 楼整体环境较差，三楼房间内比较 杂乱。 针对以上情况提出以下建议： 1. 加强宿舍环境建设的宣传力度 宿舍环境建设的宣传力度，从员工入职培训开始，将宿舍 加强宿舍环境建设的宣传力度 规范化管理列入培训课程， 强调良好的住宿环境对员工生活和工作的重 要性，不仅要在生产的时候强调 6S 管理，我们要将 6S 管理带入我生活 的方方面面，一屋不扫何以扫天下？ 2. 增加检查人员，和生产部门协商，让两大部门派出代表（生产 增加检查人员 主管）协助检查，加强检查的公正性，由部门主管协助检查也可以加强 检查的力度，对入住员工也有一定的震慑效果。 3. 完善宿舍管理体系，因为宿舍检查评比到奖惩，需要生产主管 完善宿舍管理体系 和行政人员的大力支持， 各部门需要相互配合， 将宿舍管理制度落实到 位。根据检查结果，对相关人员做出相应的行政处理，当奖则奖，该罚 就罚，奖励的内容可以为相应的生活用品，如牙膏牙刷，洗衣粉，洗发 水之类，这类的奖品消费不大，却有着很好的激励作用，处罚可以为通 报批评和罚款。 将宿舍检查长期坚持下去，规范化，制度化将建设舒适的生活环境的理 念深入人心，让入住宿舍的员工都能从中受益。

宿舍检查方案

检查时间：全面检查为每月 30 号下午 2 点到 5 点 检查人员：行政主管一人，负责检查评分及监督检查评比过程 人事文员一人，负责三楼女职工房间入室检查 后勤管理人员，负责开门 纸板厂某班主管一人，负责检查评分 彩印某部门主管一人，负责检查评分 检查方式：1—3 楼逐个房间入室检查，检查人员针对检查内容，根 据实际情况，作出相应评分 检查内容：每项 10 分 1.地面 2.室内物品摆放 3.床铺 4.阳台/洗衣台 5.卫生间 6.墙面及天顶 7.门窗 8.清洁用品的摆放 9.用水用电情况 10.室内通风情况 结果统计：由专人负责统计，并将检查结果公布于宿舍公告栏， 检查结果：依据宿舍管理相关制度 50 分以下：通报批评并罚款 50—70 分：通报批评，并要求整改 70—90 分：通报表扬 90 分以上：通报表扬并给予相应奖励

检查内容: 1.地面,干净无屑，无果皮无烟头，无积水。 2.室内物品摆放，余衣余鞋入柜，桌椅及生活用品摆放有序。 3.床铺，被子床单叠放整齐，床上无其他物品

4.阳台/洗衣台，阳台/洗衣台无杂物，水桶水盆统一放在洗衣台下方 5.卫生间，卫生间墙壁及地面清洁，无水垢，便池清洁无污垢 6.墙面及天顶，墙面及天顶无乱贴乱画，墙面干净无霉迹 7.门窗，门窗完好，无乱涂乱画，窗台清洁无积灰 8.清洁用品，宿舍内清洁用品合理摆放。 9.用水用电情况，宿舍内无大功率电器，无乱拉电线，节约用水用电， 无长明灯，无长流水。 10.室内整体情况，房间内无异味，无酒瓶水瓶。

以上每项评分为 10 分，各检查人员根据实际情况合理评分。

后勤人员岗位职责 后勤人员岗位职责

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一、 认真遵守上下班时间，按时打卡。上班时间内未经允许，严禁外出。做 到不迟到.不早退.不脱岗.不串岗，上班时间内严禁做与工作无关的事 情。 二、 做好日常保洁工作，保持路面整洁、无积水，楼道无堆积物，阴沟不堵 塞。 三、 每周两次清理花坛，做到无落叶、无杂草、无果皮纸屑，并定时修剪花 草。 四、 五、 六、 服从管理，工作态度积极、主动。言行举止文明，精神面貌好， 要有较强的服务质量意识。岗位服务满意率达 80%以上。 清洁用品和工具节约使用，保管负责。严禁将公物挪为私用。 门窗、设施、灯具等损坏及时向上级领导报告。保持厂区内设施设备完 好。 八、 九、 十、 休息间、工具间干净整洁，不乱堆乱放。 地面：无杂物、纸屑、无污迹，保持地面全天干净。 墙壁：表面干净、无灰尘、水迹、斑点、蛛网。

七、 爱护公物，经常检查，如有发现走廊、楼梯、厕所、会议室等公共场所

十一、楼梯：楼梯横竖面清洁，扶手护栏保持干净，无灰尘及其它污迹。 十二、门窗、玻璃，明净、光洁、无尘灰、污迹、斑点；注意节约水电，安全 防火。 十三、厕所：定期用洁厕灵洗刷洗手池，做到无臭味、无污渍等；纸篓、垃圾 桶，无沉积物，无臭味、外表干净；上下水畅通，无泡沫、滴漏、地面 积水、乱泼乱倒现象。 十四、认真做到季节性卫生清洁、消毒工作，特别在夏季要做好消毒、灭蚊、 灭蝇、灭蟑螂等工作。 十五、爱护卫生工具，使用后放在指定位置，清扫的垃圾倒在指定地点。 十六、积极主动认真完成上级领导临时合理布置的其它任务。 后勤人员确认签字：

2010 年

月

日

后勤保洁人员每日基本工作要求

以下各岗位要求每月针对墙面，玻璃，蜘蛛网等做一次全面的清理

岗位一:外围及广场 外围及广场 责任人: 工作要求: 1. 公司外围墙周边道路每日清洁,不得有纸碗,塑料袋及其他垃圾 2. 公司大门车辆出入处的沙石必须每日早上 8 点前

清扫干净 3. 公司方位平面布局图每天擦洗干净 4. 广场上每天保持干净，无积灰，无纸屑 5. 每天清洁的打包绳统一用编织袋装好后才能丢入垃圾堆 6. 停车场绿化带内无杂物 7. 工作范围内垃圾桶每天清理，并保持垃圾桶表面清洁 8. 工作时间内每小时对工作区域巡视一遍，保持工作区域的整洁 9. 清洁用具统一摆放在理货部休息室内

岗位二：原纸仓库 原纸仓库 责任人： 工作要求： 1.全天保持原纸卸货区域内无垃圾 2.原纸仓库内各通道和围墙周边保持干净 3.仓库内通道每天早上必须全部拖一遍，并保持无积灰 4.仓库内原纸之间及围墙周边不允许摆放杂物 5.清洁用具统一摆放在休息室内 6.保持消防设施干净整洁，如有损坏需及时报告 7.每天首次清洁过后，每小时巡视工作区域一次，保持工作区域干净整洁 8.仓库内通道内的残留污渍定期清理。

岗位三：理货部货场 责任人： 1. 纸板上货平台每天保持干净 2. 货场内各主通道要求每天拖一遍，货场内两天拖一遍，保持地面无积灰 3. 理货部办公室内保持干净整洁，垃圾桶每天清理干净 4. 办公室旁边的护栏每天早上 9 点前擦干净，保持全天干净 5. 保持消防设施干净整洁，如有损坏需及时报告

6. 每天首次清洁过后，每小时对责任区进行巡查一次，保持工作区域无垃圾 7. 清洁用具统一摆放在理货部休息室内

岗位四：1—2 号生产线 责任人： 1. 纸板周转区保持干净无积灰， 2. 工作区域内通道每天上午必须拖一遍，保持地面清洁无积灰，无垃圾 3. 生产办公室 8 点清要求清理干净，桌椅擦拭干净，摆放整齐，垃圾桶每天清 理干净 4. 卫生间及休息室保持全天干净，地面无垃圾，无烟头，厕所无污渍，无堵塞 5. 保持消防设施干净整洁，如有损坏需及时报告 6. 每天首次清洁过后，每小时对责任区进行巡查一次，保持工作区域无垃圾 7. 清洁用具统一摆放在休息室外的指定位置

岗位五：后外围 责任人 1. 早上环卫垃圾车清理过后，及时将周边的残余垃圾清扫入堆 2. 全天保持工作区域内地面清洁，无积灰无纸屑 3. 地面煤渣较多，每两天冲洗一次 4. 道路上的萨乌和沙石及时清理 5. 围墙周边保持整洁，保持无纸屑，无杂物 6. 各建筑之间的通道内保持通畅 7. 清洁用具统一摆放在泵房和工程部中间的通道内 8. 每天首次清洁过后，每小时对工作区域巡视一遍，保持工作区域干净整洁

岗位六：2---5 号车间 责任人： 1. 早上 8 点前，车间内外通道的明显垃圾要清扫干净 2. 车间内外的通道保持每两天拖一遍，保持地面无积灰 3. 工作区域内的围墙周边每天上午下班前清理干净，保持无垃圾，无杂物 4. 废纸包装车后，

及时清理地面 ………….

宿舍 1. 保 持 工 作 范 围 内 垃 圾 桶清洁 2. 每 天 员 工 吃 饭 时 间 保 证两条板凳的干净 3.宿舍走道楼梯干净,无 杂物,每天至少拖一遍 4. 热 水 供 应 处 保 持 无 垃 圾，垃圾每天清理 5. 工 作 区 域 内 的 消 防 器 材每星期一清洁一次， 并 保持干净。

当日首次清洁后, 6. 当日首次清洁后 , 每小时 要求对工作区域巡视一遍

管理中心+总经办 客房 管理中心 总经办+客房 总经办 1.管理中心的各办公桌 及文件柜全方位及时清 洁,不允许卫生死角, 2.培训中心及时清扫 保持各办公室窗台地面 的清洁 3.玻璃窗清洁每月一次 清洁用具按规定摆放 4.工作区域内的消防器 材每星期一清洁一次， 并保持干净。 5.各区域清洁用具不得 混用 2—5 号车间 外围 号车间+外围

1. 车 间 内 外 各 通 道 及 时 清 扫,并保证每天拖一次 2.围墙边每天必须清理 3.工作区域内的消防器材 每星期清洁一次， 并保持干 净。 4.各墙角及转角处蜘蛛网 及时清扫 当日首次清洁后, . 当日首次清洁后,每小时 要求对工作区域巡视一遍

综合办公室

1.早上 8 点保证各卫生间清洁 2.在工作时间内保持各区域地 面整洁 3.人员较多时，要加强维护 每个月清洗一次门廊玻璃及办 公室内玻璃 4.工作区域内的消防器材每星 期一清洁一次，并保持干净。 5. 各区域清洁用具不得混用, 并合理摆放, 6.对区域内的各类物品损坏情 况及时提报.

7—9 号车间 外围 号车间+外围

1.各通道保持每天拖一遍, 保持干净,无积灰 2.成品仓库里不允许有卫 生死角 3.绝不允许躲在成品仓库 里睡觉偷懒 4.工作区域内的消防器材 每星期一清洁一次， 并保持 干净。 5.各墙角及转角处蜘蛛网 及时清扫 当日首次清洁后, 6.当日首次清洁后,每小时 要求对工作区域巡视一遍

胶印车间+办公室 外围 胶印车间 办公室+外围 办公室

1.车间内地面保证每天拖 2 次 2.通道内的油污及车间内围 墙边的托盘下面及时清扫， 决不能成为死角 3.工作区域内的消防器材和 玻璃窗每星期一清洁一次， 并保持干净。 4.要求每天对原有油污做一 次针对 性的清理，日清一 处，干净一处 5.保持车间周边通道清洁卫 生 当日首次清洁后 次清洁后, 6. 当日首次清洁后,每小 时要求对工作区域巡视一遍

原纸仓库+洗手间 外围 原纸仓库 洗手间+外围 洗手间

1.全天保持原纸卸货区域内 无垃圾 2.原纸仓库里面的各围墙边 不允许有纸屑等垃圾 3.仓库内保证每天拖一次地, 地面及各转角处保持无积灰 4.决不允许出现在原纸仓库 躲着睡觉的现象 5.自己的清洁用具一律放在 休息室旁 6.工作区域内的消防器材每 星期一清洁一次，并保持干 净。 当日首

次清洁后, 7. 当日首次清洁后,每小 时要求对工作区域巡视一遍

理货部+纸板存放区 外围 理货部 纸板存放区+外围 纸板存放区 1.纸板上货区保持干净

工作范围内每天拖一遍,保持 无积灰 2.休息室保持干净,无积水 3.办公室旁的护栏每天上午 和中午各擦一遍 4.工作区域内的消防器材每 星期一清洁一次，并保持干 净。 当日首次清洁后, 5. 当日首次清洁后,每小时 要求对工作区域巡视一遍

1-3 号线 办公室 洗手间 号线+办公室 办公室+洗手间

1.纸板周转区保持干净,至 少两天拖一遍 2.生产线通道每天至少拖一 遍,保持地面无积灰 3.生产办公室 8 点前要求清 洁完毕 4.工作区域内的消防器材每 星期一清洁一次，并保持干 净。 当日首次清洁后, 5. 当日首次清洁后,每小时 要求对工作区域巡视一遍

废纸房+后外围 废纸房 后外围 1.垃圾车清理过后，及时 将周边垃圾清扫入堆 2. 后 边 花 坛 周 边 保 持 清 洁 3. 道 路 上 的 杂 物 和 路 面 沙石及时清理 4.路面垃圾及时清理,围 墙边不允许有大量纸屑 5. 当日首次清洁后 , 每 小时要求对工作区域巡 视一遍

广场和外围

1.保持公司方位图的清洁,停 车场花坛内无杂物 2.大门及围墙前全路段 全路段保持 全路段 无垃圾，广场上保持干净 3.工作范围内垃圾桶全天保 持清洁 4.公司大门车辆出口处沙石 及时清扫 5.地面灰尘禁止扫入下水道

6. 当日首次清洁后 , 每 小时要求对工作区域巡 视一遍

5.

1.车间内外各通道及时清扫,并保证每天拖一次 2.围墙边每天必须清理 3.工作区域内的消防器材每星期清洁一次，并保持干净。 4.各墙角及转角处蜘蛛网及时清扫 当日首次清洁后, . 当日首次清洁后,每小时要求对工作区域巡视一遍