统筹方法华罗庚
统筹方法 华罗庚
40多年前,华罗庚写的《统筹方法》曾影响了许多人的做事习惯。
统筹方法,是一种安排工作进程的数学方法。它的实用范围极广泛,在企业管理和基本建设中,以及关系复杂的科研项目的组织与管理中,都可以应用。
怎样应用呢?主要是把工序安排好。 比如,想泡壶茶喝。当时的情况是:开水没有;水壶要洗,茶壶茶杯要洗;火生了,茶叶也有了。怎么办?
办法甲:洗好水壶,灌上凉水,放在火上;在等待水开的时间里,洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶;等水开了,泡茶喝。 办法乙:先做好一些准备工作,洗水壶,洗茶壶茶杯,拿茶叶;一切就绪,灌水烧水;坐待水开了泡茶喝。 办法丙:洗净水壶,灌上凉水,放在火上,坐待水开;水开了之后,急急忙忙找茶叶,洗茶壶茶杯,泡茶喝。 是的,这好像是废话,卑之无甚高论。有如走路要用两条腿走,吃饭要一口一口吃,这些道理谁都懂得。但稍有变化,临事而迷的情况,常常是存在的。在近代工业的错综复杂的工艺过程中,往往就不是像泡茶喝这么简单了。任务多了,几百几千,甚至有好几万个任务。关系多了,错综复杂,千头万绪,往往出现「万事俱备,只欠东风」的情况。由于一两个零件没完成,耽误了一台复杂机器的出厂时间。或往往因为抓的不是关键,连夜三班,急急忙忙,完成这一环节之后,还得等待旁的环节才能装配。
这里讲的主要是时间方面的事,但在具体生产实践中,还有其它方面的许多事。而我们利用这种方法来考虑问题,是不无裨益的。 工序一改变就节省了时间,这只是统筹方法的一个简单的例子,体现了此方法的合理性,及时性和科学性。
统筹方法其实是一种安排工作过程的数学方法,应用的关键是把工序安排好,简而言之就是在最短的时间里,有效地完成较多的事情。
工作效率的高低将直接影响着各项生产指标的完成,所以班组职工应将本班组中所进行的工作做一个时间范畴上的统筹安排,谁先谁后,谁轻谁重,谁急谁缓,做到心中有数,计划周到,循序渐进,达到提高工作效率的目的。当然,这离不开统筹方法。
我们在生产现场中会经常遇到“万事俱备,只欠东风”的情况,也许就差一个小配件,施工暂时停了下来,我们应该在等待“东风”的过程中,做一些诸如设备保养,安全隐患排查等工作,不要让这宝贵的上产时间白白逝去。
今天在办公室的时间安排得比较紧凑,超出了昨天的工作计划,也就是在完成今天工作内容之余额外地完成了其他的事项。到了下班时间,身体和脑筋的确都已经很累了,总结时发现,每一件事情都处理妥善,并且恰到好处,也可以准时下班。感觉良好的同时,简单分析了自己的工作效率中,认为统筹方法的运用非常重要! 作为一个工作人员,要在有限的时间里面创造出无限的价值,就必须懂得安排时间,也就是善于运用统筹方法。一个善于运用统筹方法的人,花一个小时的时间,就可以达到甚至超越普通人(即不懂得运用统筹方法的人)10个小时的工作成果,这是经过本人多次观察得出的结果。
在同样的办公条件下,销售员A,一个工作日下来,联系的有效客户为十个,其中并没穿插任何事务(例如开会,培训,外出等),作为一个电话销售员来说,工作效率相当低,我们来看看他的工作状态,并适当作些点评。 情景一:早上九点上班,到办公室后,先脱外套,倒杯开水,上趟洗手间,约十五分钟的时间过去了,回到座位,开电脑,坐在座位上等待机器启动...这个环节相信大多数人都可以看出问题,大家都会知道先开电脑,利用机器启动的时间脱外套再倒水和上洗手间吧?!我的性格比较急,通常如果电梯里面只有我一个人并且确认电梯无安装摄像头的情况下,我会先把外套脱下,进入办公室后先挂上外套,转身即按下计算机电源,之后拿起水杯放在饮水机旁边,再上洗手间,回来后顺便把水带回办公位置,回来刚好机器启动完毕,此过程不会超出五分钟,比A节约了十分钟时间。
情景二:公司统一用CRM系统进行客户关系管理,销售人员日常工作中常做的动作是接/打电话、做电话记录、发邮件/发传真,我们来看看销售员A这几个动作的顺序安排。电话中,A看起来很用心地和客户在进行交流,十分钟之后,电话结束,A开始把刚才用纸笔记录的一些重要资料录入CRM系统,做好记录后,开始写邮件,给客户发送资料,此操作又用去五分钟时间,整个事件占用十五分钟。那么,我来节约一下这宝贵的时间吧!拔出电话之前,先设想一下需要用到的工具,再做好各种准备,例如,在CRM系统中将该客户的资料窗口打开,将光标定在输入联系记录的框内,随时等待记录一些要点,这一步省去了将联系记录搬到CRM的过程,同时电脑里面录入的邮箱地址方便用复制粘贴的功能有利于直接发送邮件。这一环节,完全可以将通话十分钟之后的五分钟省去。
我们目前的销售工作是一项非常简单的工作,简单的工作讲究的除了销售技巧之外更重要的就是效率,如果一天只能联系十个有效客户,一个月下来不过三十家,那么能够成交的客户可想而知是不是少得可怜了?以上两个简单的情景,只要更紧凑地安排好时间的话,我们一天的工作效率就可以成十倍地提高,一个工作日并没有几个五分钟,节约出来的若干个五分钟,可以创造更多更辉煌的工作价值。
希望更多的销售,能够更好地运用统筹方法,发挥出更令人欣慰的工作能力,收获到更高的业绩!