项目型组织能力建设的领跑者
■ 人物
项目型组织能力建设的领跑者
——访北京基业长青管理咨询公司总工程师 周啸东
本刊记者 付佳 李杨
周啸东
北京基业长青管理咨询公司总工程师,英国APMG认证的PRINCE2、MOR培训师。1991年毕业于上海交通大学,1999年在美国Oregon State University获得工商管理硕士学位(MBA)。多年来,聚焦于项目型组织能力建设、项目管理体系、企业风险管理体系、企业“走出去”战略等领域的研究。曾主持翻译了《PRINCE2——成功的项目管理方法论(2009版)》,参与编写《项目管理工具箱》等书籍并发表专业文章数十篇。
现代项目管理自20世纪90年代引入中国,就迅速得到推广。如今,它已被越来越多的企业应用。但是,与西方发达国家相比,仍然存在较大差距。周啸东先生有着十余年为大型企业提供咨询和培训服务的丰富经验,
北京基业长青管理咨询公司(以下简称基业长青)着力打造“中国项目经理的黄埔军校”,开辟特色鲜明的项目型组织能力建设服务。为此,本刊记者专程拜访了基业长青,并与周先生就基业长青的发展战略和业务模式展开了交流。
基业长青的发展历程和业务模式
20世纪60年代,华罗庚先生在国内推广统筹法和优选法(以下简称“双法”),为我国现代项目管理的发展奠定了基础。秉承先贤遗志,基业长青一直致力于项目管理的研究与推广。经过多年发展,逐渐形成管理培训、专业咨询、国际认证和国际教育四位一体的服务体系,为企业提供定制化、综合性、全生命周期的解决方案。丰富的经验、高品质的质量、可控的保证,让基业长青成为项目型组织的战略合作伙伴。
周啸东先生特别介绍了目前重点关注的项目型组织能力建设问题。他认为,项目型组织能力建设是一项复杂的系统工程,需要从战略角度进行全面规划、分步实施。什么是项目型组织能力?国际上有不同的理论和评估模型,简单地说,一个组织不依赖于明星项目经理
的项目管理整体水平就体现了其组织能力。项目型组织需要从战略层次、管控层次、操作层次来建设组织能力,这就涉及到组织的发展战略、组织结构、管理流程、项目经理职业化、薪酬绩效、信息化等方面。由于每个组织所处的行业、项目类型和特点不同,他们的组织能力建设需要有不同的解决方案,没有一种可以解决所有问题的灵丹妙药。而且,这样的能力建设需要一定时间的持续投入,决不是靠一次两次应景性的培训所能解决的。目前,基业长青内部已形成一套完整的工作机
制,依据可靠的需求分析和能力评估,开发出个性化的项目管理能力建设综合解决方案,通过培训+咨询+国际认证+国际教育多种服务,服务于项目型组织的能力建设。
项目管理提升企业价值
在全球化日趋加快的形势下,中国企业必将面临残酷的市场竞争和经济发展方式转变带来的巨大挑战。项目管理强调计划、控制、前期策划以及让利益相关方满意,它提供了一种可视化的项目实施方案。对于项目导向型企业而言,项目是企业战略的载体,而项目管理就是企业战略落地的保证,项目管理能力直接决定了企业的整体管理水平。
2012年3月,国资委部署中央企业开展为期两年的管理提升活动,充分表明国家对提升央企管理水平的重视程度。为找准企业管理的关键问题,周先生提出企业可以采用项目管理成熟度模型(P3M3)进行诊断。P3M3通过对管理控制、收益管理、财务管理、利益相关方管理、风险管理、组织管理、资源管理七个要素进行综合评估,对组织的优劣势做出客观评价,帮助企业完成自我诊断。此外,P3M3的开发机构——英国内阁办公室还建立了全球企业成熟度评估数据库,为企业对标行业领先企业提供了参考依据。
P3M3作为企业自我诊断的有力工具,需要根据我国企业发展特点、能力、文化等要素进行修正。目前,电建集团一家设计院实施了一次项目管理能力成熟度评估,并且今年3月,在云南进行了国内首次现场评估工作。谈到P3M3的本土化问题,周先生认为它是一种国际项目管理工具,用语用词都不一样,必须要做一些相应的研发工作,建立我国企业的成熟度评估数据库,帮助中国企业进行自我评估与改进。
国际工程项目管理案例开发
我国企业对国际工程项目管理案例开发有着强烈的需求,项目管理案例对于经验教训的总结、传承非常有价值。英国商务部推出的项目管理方法PRINCE2中,就将“吸取经验教训”作为一个原则来体现,即项目团队不仅要从过去的经验中学习,还要在项目管理的过程中发现、总结。
基于企业的需要,基业长青两年前专门成立了案例中心,成功为中交、中铁、中电建等客户开发了相关案例,并希望和更多的企业合作共同把案例开发工作做好。基业长青开发案例的宗旨是:充分尊重企业的商业秘密,更多地从管理角度来探究项目管理可以总结的经验教训,以及在项目管理上可以提升的空间。如果有更多的失败或成功的案例做警示或参考,做项目会少走很
2013年第11卷第4期
多弯路,难项目也就不难了。
灵活多样的项目管理人才培训
“高管专场”。作为基业长青为高管量身打造的特色服务,已连续举办了三期。每期论坛,基业长青都会从企业关注的热点话题出发,邀请“项目管理掌门人”来华,与高管们就中外项目管理方法进行交流。周先生表示,目前在高管专场的平台上分享得更多的是国外的方法论和案例,希望我们在学习和应用的过程中,能有所积累,以后能有中国本土的案例与国际专家进行交流,分享中国的故事。
“送教上门”。为纪念华罗庚推广项目管理四十周年,基业长青从2005年就开始推广“送教上门”活动,如今,足迹已遍布全国千余家大中型企业。为了满足边缘地区企业项目部员工迫切的学习需求,基业长青将培训送到项目一线,先后在溪洛渡水电站、官地水电站等项目部组织培训,边干边学边总结。客户称其“用生动浅显来阐释深奥庞杂”,现在“送教上门”已成为基业长青一种固有服务样式,为众多客户争相预定。
“教练计划”。为给项目管理“粉丝”营造一个学习实践、交流分享的专业社区,基业长青联合“双法”协会发起了“项目管理教练”服务计划,帮助企业培养一批属于自己的项目管理教练。周先生说,企业高管通过掌握方法论、教练技能以及实践技能而成长为企业内部项目管理培训讲师,通过培训,企业高管不但具备丰富的管理能力,而且获得培训能力来培养企业的项目管理人才。这对于企业组织能力的提升都是至关重要的。
采访接近尾声,周先生也和记者分享了其对项目管理工作的感悟。他认为,中国项目管理事业的推广普及,仅仅依靠先进的项目管理方法乃至项目管理最佳实践仍不够,更重要的是,在项目管理本土化的进程中,要高度重视以下问题:一是增强企业项目管理从业者的幸福感;二是项目管理的有效推动要得到领导、管理界和学术界的重视;三是政府在项目管理领域大有作为,不仅可以成为项目的有力推动者,也可以成为项目的引导者;四是企业要针对实际情况和项目管理应用水平,建立科学有效的项目管理体系。从基业长青的实践来看,尽管不少企业已经开展了项目管理培训,不少人获得了项目管理的相关认证,但是真正让项目管理在企业中落地,我们还有很多工作要做,基业长青希望与各界同仁共同努力,一起谱写项目管理的中国故事。