执行力与企业执行文化的建设

维普资讯 http://www.cqvip.com山西电力会计学会 ． 优秀译 叉 荟萃　执行力与企业执行文化的建设　口晋 中供 电分公 司 　 范哲华 梁永鑫 ／撰稿　【 摘要 】 行 力就是按 质按 量完成 自 执 　己的工作 和任务 。简单地说 ， 行力就 是　 执 将 人 员流程 、 战略 流程 、 营流 程合 理 进　 运行 运 用 ， 以 达 到 战 略 规 划 的 实现 和 改进 。 　一当前 ，我公 司在 执 行 力 方面 存在 着　 定 差距 。比如说 预算 管理 ， 虽然一 再强　过 ：一 位经理人 的成功 ，％在 战略 ，５ “ ５ ９ ％　 在执 行。因此 ， 高 ‘ 行力 ’ 领导者 来　 提 执 对 说非 常重要 。” 只有参 与到企业 运营 当中　 的领 导者 ，才能拥有把 握全局 的眼光 ， 并　 且做 出正 确的决策 。 　 作 为企 业 的领 导 者 ，首 先要 明正 思　 想， 树立领导班 子执行 能力 建设 的正 确理　 念。理 念是行动 的指南 ， 正确 的执行理 念　 体现正 确的方 向。 当前在各项工 作中执行　调预 算 的重要 性 ，但 是影 响预 算 执行 刚 　性的 情况 还 时有 发生 ， 数领 导 、 工 的 少 职 　 预 算 意识 还 不够 强 。习惯 性做 法 仍未 得　 到根 除 ； 再如 优质 服务 ， 是我们 供 电企　 这 业 的服务 宗 旨 ，尽管 一再 加 强对 优质 服　 务常 态运 行机 制 的管 理 ，但 仍会 有一 些　要提 升竞 争力 ， 必须加 强执行 力。 可以 就 　说， 一个 企业生存 和发展 的关键在 于执 行　力是否到位 。 　电力企业在管理 、 改革 、 发展过程 中会　 遇到 以下问题 ： 为什么当初精心编制的工作　计划在执行过程 中总要大打折扣？ 为什么某　 项工作任务已经交待得非常清楚 ， 出现　 结果人 因服务 意识 不 够 ，服务 不 到位 被投 诉　影响企 业 形象 。 因此 ， 何提 高执 行 力 、 如 　 构建 企业 文化 成 为企 业 当前 面 临的一 大　课题 。 　力不 强的 因素 主要表现 在 ： 少数 干部 表率　 作用 差、 作风 不够深入 ， 安排部 署多 、 身体　 力行 少 ， 不愿 面对 矛盾 ， 事不 够踏 实 ； 做 个　 别部 门在 落 实工 作 中本位 主 义思 想时 有　了互相推诿的尴尬局面７ 案是 ： 行不力 ！ 答 执 　 通过多年的企业管理经验来看 ， 大多数计 划　 落空的背后总是隐藏着执行力的黑洞 。 　一、明正思 想 。 提高领 导能力　显现 。尤其是在 工作职 能的交 叉部位 。 使　 全局 性工 作 的发 展合 力 、执 行力 明显 衰　美国 Ａ Ｂ公司 董事 长 巴尼 维克 曾说　 Ｂ三、 内审 部门开展 内控 镧度审 计时应　注 意的问题　要或被 审管理 单位要求就 审计过程 中注意　 到的可 能导致会计报表产生重 大错报或漏　（ ） 三 注意内控制度评 审意见 的建设性　 内审部 门的 内控制 度评 审 不仅 要 找　 出企业 内控制度 制定 、执 行 中的漏洞 ， 更　（ ）注意 内审和 外审 对 内控 制度 评　 一审 的区别　报 的内部 控制缺陷提 出建议 ，所提 建议不　具强 制性。而内审的主体是 是企 业内部管　 理部 门 ， 对企业内控制度 的漏洞具有发　 其关键 的 是要 提 出客观 、科 学 的建 设性 意　 见， 同时该建设 性意见 要体 现在 遵守相 关　法律 、 章制 度 的前提 下 ， 大限 度争 取　 规 最 或维护企 业整体利益 的宗 旨。 　 （ ） 四 注意内控制度评 审的科学性　 企 业内控 制度涉及企 业方 方面面 ， 有　 些 制度 专业 性较 强 ，有 些制 度政 策性 较　 强， 这就 需要 内审人 员具有广博 的专业 知　 识和 理论水平 ， 要根据 不 同的内控 制度采　现代审计中 ，内部审计和外部 审计 都　要对企业 的内控制度进行评审 ，在评 审过　程 中，外 审的很 多方法值得 内部 审计部 门 　 借鉴 ， 但二者又有区别 。 因此内部 评价 工作　 不能盲 目照搬 外审的 内容 。二者 区别主要　 表现在 以下几点 ：． １目的不同。外审的主要　现 并纠正的责任 ，所提建议经 主管领导批　准后具有内部强制性。 ． ４时间不同。 外审的　 内控制度 评审一般 在会计 报表 审计 时 ， 而　 内审的内控制度评审则是根据 需要随时进　 行的。 ． ５方法不 同。 外审的 内控制度评审有　一目标是对被 审单位会 计报 表的合 法性 、 公　 允 性及会计 处理 方法的 一贯性表 示意见 ， 　 所 以外审 的内控 制度评审是 为确定 实质性　测 试性 质和 时 间范 围及 报 表的 认定 服 务　 的。 内审 的评价 主要是为保证企业经 营 目 　套完整的体 系 ，而 内审 的内控制度评审　在借鉴外审的基础上 ， 结合 本企业实际 ， 方　 法更多样化 ， 业可自行选择。 企 　（ ） 把专项内控制度评 审与部 门 二 注意 　 内控 制度评 审相结 合　 企 业的内控制度是动态 的．所 以内审　用不 同的评 审方法 ， 必要时可联 同专 业部　门一 同进行评 审 ， 从而使 内审部 门的评 审　 工作更具 有权威性 。 　 总之 ，企业加 强内控 制度 建设 审计 。 　标实现 ， 堵塞管理漏 洞服 务的 。 后者的职 能　 作用 明显大干前者。 ． ２范围不同。 由于 目的 　不同 ， 所以二者 的范围也不同。 审的评 审　 外部 门的内控 制度评审也应是动态 的。对新　 修订或新 出台的内控制度应在实施前 进行　 评审 ， 然后再具体 实施 ， 同时将重要 的内控　制度 和重要 部 门内控制 度评 审结 合起来 ， 　 做到 “ 审点带 面 ”从 而推动企 业 内控 制度　 ，对企业 防范和化 解经营风 险 ， 助企业 改　 帮 进管理 、 完善制 度 、 增加企 业效益 ， 使企 业　 健 康发 展具有保 驾护航 的作用 ， 完成 好　 对省公 司 的各 项生 产经 营 目标 具有 良好 的　 促进作 用 ， 对增强 企业竞争 力和提 升企 业　对象主要是影响企业会计报 表内容的相 关 　 内控制度 ，而 内审 的评价 对象是企业 的全　部内控制度 ， 包括现存 的和应 建立的 ， 经营　的和非经营的。 ． ３责任不同。 外审可根据需　的健全有效和经营管理手段 的科 学完善 。 　价值 也具 有积 极的推动 作用。 ● 　回　维普资讯 http://www.cqvip.com减， 工作得不 到最佳成 效等 。各级 领导 干　 部尤其 是公 司领 导必 须带头 解放思 想 ， 不　 断强 化执 行意 识 ， 高认 识 ， 执行 理念　 提 使 不 断得 到提炼 升华 ， 大事 、 大局 ， 断　 抓 谋 不 提高总揽全 局的领导 能力。 　三、 真抓 实干 ， 高执行 能力　 提一（ ） 三 扎实抓 好电 力营销 管理 ， 断提　 不 高优 质服务水 平　 ２０ ０ ８年 电力营 销面对 的形 势仍 旧相　 当严峻 ，市 场 占有率还有 待进 一步提 高 。 　 必 须进一步 抓好 营销管理 的规范 化 、 代　 现 化 、 络化 工作 ， 极 完成 业务 系统 的 自 网 积 　 动 化推广 工作 ， 继续 优化公 司 系统营 销与　 财务 管理信息 系统 的并轨 工作 ， 切实提 高　流 的 企 业 必 须 具 备 一 流 的 执 行　力。今年 ， 公司将 在积 极贯 彻和 落实 国 我 　 网公 司提 出 的建设 “ 强 三优 ” 代 供 电　 一 现企 业 的 目标 ， 实 “ 抓 一 创 ” 落 三 工作 思 路　的基础 上 ，应 重 点抓 好 以下 三 方面 的执　 行 力建设 。 　二 、 章立制 ， 建 倡导 执行作风　 工作 的推进 、 务 的完 成 、 新活 动　 任 创 的实 践 ， 需要 好 的制 度做保 障 ， 既需 要靠　 人 格 力量 的带 动 ，更 需要 靠 制度 力量 的　拉动。 　 （ ） 一 在企业内部建立一种“ 行文化” 执 　（ ） 预算 管理 ， 保企 业各 项工　 一 强化 确 作能 控 、 可控 、 控　 在 预 算管理 是 以企 业治理 结构 为基 础 ， 　 以企 业发展 战略 为指导 ， 围绕企 业经 营管　； 营销一体 化管理 水平。 　四、 全员参与 建立 执行文化　理 的全 过程 ，采用价 值 和 实物 等 多种形　式 ， 企 业业 务 流 、 对 资金 流 和信 息 流等 进　 行整 合 ， 通过 事前规 划 、 分配 资源 、 实责　 落 任、 监控执 行 和评 价考 核 ， 终 实现 企业　 最 战略 目标 。 为此 ， 应做 好 以下 几方面 工作 ： 　一执 行 文化 是企 业 经营 者 倡 导 ，全体　在一个企 业 中 ， 仅有领 导和 中层 管理　 人 员具 有执行 力是 远远不 够 的， 还必 须把　 执 行力烙 进职工 的思想意识 中去 ， 建立　 要一员 工认 同并 在 贯彻 企 业 经 营 战 略 思 想 、 　 目标计 划 和 制 度 法 规 中 的执 行 意 识 、 执　行作 风 、 行能 力 、 执 执行 速 度 、 行质 量　 执 的综 合反 映 。要在 职 工 中大 力培 养 快速　反应 、 厉风 行 的执 行意 识 和 “ 必 行 、 雷 言 　种 企业执行 文化。在企 业执 行文化 建设　中， 要大 力倡导工作 学 习化 ， 习工作化 ， 学 　 把所 学知识转化 为专业应用 的能力 。 只有　是 要把 实 行 和完 善全 面预 算 管理 作 为 　财 务管理 工作的 中心 环节。 一步完善全　 进 面 预算 管理体 系， 算管理 要做 到全 面覆　 预 盖 、 员参与和全 过程 管理。 二是加 强成　 全 本 管理 。 成本 管理 是 企业 管 理永 恒 的主　行必 果 ” 工作 作 风 ， 除 拖 拉 、 怠 的 的 消 懈 　不 良习气 。 建立 和健全 强有 力 的考 评 、 要 　 考 核 制 度 ， 工 作任 务 细 化 、 将 量化 、 体　 具有效 地发挥每 个人 的作用 ， 才能培 养有效　的管理执 行 力 ， 才能 实现 “ 心 合一 ” 普　 三 （通 员工的责任 心 、中层 员工 的上进心 、 高　 层 员工的事业心 ） 。企业 领导应 该有 意识　地倡 导规范管理 、规 则至上 的文化 观念 ， 　化 的精 细 化管 理理 念 贯 穿到企 业各 项 工　作 之 中。要 严格 遵 守 “ 公平 、 正 、 开 ” 公 公 　题， 要建 立涵盖调 度 、 损 、 线 设计 、 工 、 施 基　 本 建设 、 产 、 生 营销 等 全过 程 的全 面成 本　管理 责任制 。 三是各职 能部门要 自觉 维护　的原 则 ， 提高执 行 的透 明度。要 加强督 察　力 度 ， 一 步 落实 责任 追究 制 度 ， 强 执　 进 增 行效 率和 质量 。要加 强学 习 ， 断提高 执　 不 行者 的专 业理 论 水平 、 实际 操作 能 力 、 组　 织能 力 、 管理 能 力等 综 合素 质 ， 增强 执 行　能力 。 　营造有效执 行力 的氛 围。 　（ ） 二 将企业 的奖励 制度和执行力联系　起来　 假设企 业将 员工的执 行力分 为 Ａ、 　 Ｂ、预算 执行 的刚性 ， 建立 “ 经理一 支笔 ” 审批　制度 ， 预算 以内的事 项分 管领导 批准 即可　 实施 ，预算 以外 的事项 要 严格 按程 序 报　 批 ，任何 部 门和个人 不得超 越权 限调 整 、 　 变动预算 方案。 　 （ ） 好队伍 建设 ， 二 抓 强化 绩效考核　 建 设 一 流 的 队伍 一 靠教 学 培 训 ， 提　 高职 工素质 ； 二靠 绩效评 价 与考 核。所 以　 应重 点做 好 以下 几方 面 工作 ： 是 建立 、 一 　Ｃ 三级 ， 业 一定 要破 除情 面 ， 大三 者　 企 拉 间的 奖惩 差距 ，以培养 出有执 行 力 的文　 化 。当前 ， 们公 司正在推 进工作 绩效 考　 我 核 ， 过建 立 有效 的激励 机 制 ， 通 凭指 标 评　强化 执 行 能力 ，树 立 卓越 的经 营优　 势。大 力强 化执行 能 力 ， 是全 面完成 公 司 　 各 项 目标 任务 的最根 本保 证 。强 化执 行　 力化 有两 种途 径 ：一是要 全 面 实施对 标　管理 。对标 就 是 找准 先进 、 习先进 、 学 赶　价 工作 ， 业绩 考核 干部 ， 凭 坚持 对职 工 负 　 责 ， 分调动 和保 护每一位 职工 的积 极 性　 充 和创 造性 ， 励职工 积极进取 ， 鼓 埋头 苦干 ， 　进一步提 高员工 的执 行力度 。 　（ ） 三 导入优 质服务 新理念 ， 优化 常 态　 运行机制　 在 建立 优质 服务 的常 态运 行 机 制和　 监督 机制 的基 础 上 ， 断 提升 服务 品质 。 不 　完善 绩效 评价 体 系 。根据 省 公 司财 务指　 标 考核 办 法 的相 关规 定 ，完 善分 公 司绩　 效 评价 体 系 ， 确定 财务 考 核评 价 指标 ， 　 明 确 各级 经 营者 责 任 ， 明晰 上 下级 经济 关　 系。对 各项 财 务考 核 指标 进 行跟 踪分 析　监 控， 时 采取 有效 措 施保证 各项 财务 考　 及 核 指标 的 全面 完成 。 二是 推行 全 员竞 争　 上 岗 ， 现 个 人价 值 ， 励奋 发 有 为 ， 体 激 营　 造 员工 队伍 争 先氛 围 ，并 使之 成 为公 司　 的一 项 长期 发 展 战略 目标 。三 是 进一 步　超 先进 ， 准 目标 ， 习细 节 ， 习流程 ， 对 学 学 　 学 习操 作 ， 缺什 么 ， 什么 ， 百 家之 长 ， 补 集 　 为我 所 用。在经 营 上通过 扎实 对标 ， 不断　超越 自我 ， 超越 对手 。二是 要着 力提 升管　山西电力会计学会， ． 人 员成 为执 行 的模范 。要　 优秀论文荟萃　 理水 平 使管理大 力 倡导 “ 说 空话 ， 少 多做 实事 ， 到 做　 说 到 ，说 好做 好 ，在 卓越 的 执行 中创新 ” ， 　 “ 想干 事 的人 有机 会 ， 让 让会 干 事 的人 有　国 网公 司 “ 诚 服务 ， 谋 发展 ” 真 共 的理 念　 已经 提 出 ，省 公 司系 统正 在 大 力组织 开　 展优 质服 务活 动 ，而理 念 和 活动 的落 实　 在 基层 。因此 ， 要把优 质服 务放在 一个 突　舞 台 ， 能 干成事 的人 有地 位 ” 让 的执 行 文　化观 。 　加强 对一 般 管理 人 员及 中层 干 部 的业 绩　 考核 尤 其是 工作 作 风 的考 核。 四 是让 优　秀技 术人 才享 受 与中层 行 政干 部 相 当的　有 无数 的人 拥有卓 越 的智慧 ， 但只 有　 那些懂 得如何执 行 的人 才能 获得成 功 ； 有　 无数企 业拥 有伟 大 的构想 ， 只有 那些 懂　 但 得如何执 行的公司 才能获得成 功。 在建设　“一出位置 来 抓好 ，积 极 推进 由承 诺 服务 向　 品牌服 务 的转 变 ， 创新 优质 服 务方 式 ， 拓　展优 质 服务 领域 ， 以真 诚 的服务 理念 、 规　 范 的 服务 内容 、 牌 的服 务形 象 、 品 一流 的　 服 务 品 质不 断 提 高 服 务 质量 和 水 平 ， 服　 务 于地 方 经济 建设 ，谋 求 和谐 的企 业 发　 展 环境 。 　物质 待遇 ， 对其 实 施全 过 程 的培 育 、 并 跟　 踪和 考核 工作 ，充 分调 动优 秀 技 术人 才　 在技 术 岗位 上 的 工 作积 极 性 与 创 造 性 ， 　鼓励 职工 积极 进 取 ， 埋头 苦 干 ， 进一 步 提　 高 员工的执 行 力度 。 　强 三优” 现代 供 电企 业 的征程 中 ， 我们　将不 断提高企 业的执 行力 ，努力超 越 ， “ 追　求卓越 ” 以理性 务实 的态度 ， ， 以力 求完 美　 的精神 ， 公司发展 的新辉煌 ！● 创 　囤