分析垂直电商的发展趋势
http://www.100ec.cn 2012年03月10日15:41 中国电子商务研究中心 发表评论 联系我们
(中国电子商务研究中心讯)首先这里我清晰几个概念。
垂直电商是和综合电商相对的是从经营类目上区分电商，平台电商是和自营(b2c)电商相对的是从经营模式上区分电商，这两个区分方式是存在排列组合的。换句话说，就是垂直电商和综合电商都有平台的，也有自营的。
这里面，垂直电商自营(b2c)的趋势比较明显，很多都是一个行业的传统龙头进入电商，就直接深挖本行业成为垂直电商。而很多小型自营(b2c)电商进入市场也往往从垂直开始，而平台类的垂直电商较少，多半是行业门户转型的电商。
从发展的角度看，垂直电商像综合性发展和平台型发展成为一个趋势，包括京东和当当，从各自的领域先变了综合，然后又变了平台，吸纳商家入驻。这个趋势相当之明显，原因也很简单，这里说一下电子商务解决的两个核心关键问题。
这两个问题一个是筛选，一个是长尾。一个说明了垂直电商的现在，一个说明了垂直电商的未来。
垂直电商解决的核心问题是筛选问题，“筛选”这两个字，我认为是现代商业的一个核心问题。所谓“筛选”问题，就是在信息大爆炸的今天，可以有效简化人们获取自己想要的东西的方式。比如搜索引擎，导航站，appstore等很多商业模式，基本都是基于提供筛选这个服务的。而垂直站的好处就是，在某个行业里面，这是最全面和最精专的，很多专题或者促销都是有针对性的，可以方便有针对性的客户去更好的选择。实际上也就是淘宝类目的概念。这个概念的优点是，客户针对性很强，相对转化率较高，而缺点也同样明显。那就是丧失了电商最大的一个优势，长尾。因为专业性客户的市场是有限的，成长瓶颈也是明显的。
长尾是我认为的电商的核心理论基础之一，电商和传统商业最大的差别，除了逃税不开票(很多b2c也开发票)并不是运营成本和渠道的不同，而是长尾理念的不同。再大的超市，容纳的商品数量和同时访问的用户数量也是有限的，而电商则可以通过互联网这种工具，把产品种类扩张到无限大，人数理论上也可以达到无限，从而通过长尾理论，来获得收益，更重要的是还可以带来关联销售。比如淘宝，现在基本是市场找不到的东西，去淘宝就肯定能找到了。
所以垂直电商最后为了长尾，就一定会扩张类目，甚至增加合作商户，通过第三方来增加流量。这是垂直电商的一个必由之路，可以说是垂直电商的发展趋势。你说如果不这么做，可不可以呢？能不能偏安一隅，就守着自己的垂直自娱自乐呢？个人觉得很难，因为目前电商资本味道很浓，商业气息反而淡漠，你培育出来的垂直市场，一定会被大佬看上，就好像京东一做图书，就大大影响了当当的盈利率一样。但是垂直转综合面临的风险也很大，比如凡客增加类目做日用品，最后搞的库存尾大不掉，资金紧张，险些崩盘一样。综合性的经营是一定会影响自己的品牌定位的，稍有不慎，很可能满盘皆输。
所以，垂直电商不转综合是等死，转综合，又可能步子大了扯到蛋，所以，垂直电商的转型之路尤为艰难。从目前的情况来看，电商领域基本格局已经定了，除了社会化服务方面还有一些团购类、点评分享类、传统综合商业类竞争激烈，没有形成大一统格局之外，垂直的空间已经不太大了，因为在物流配送等硬实力上，京东等已经领先的太远了。
一些非标准化的产品，如食品原创创意作品等，还有一些垂直的机会，但目前看，出现奇迹的可能已经越来越小，市场格局已经被几家大公司瓜分，一些小垂直站也许还有自己的市场和忠实客户，但高速发展的空间已经被挤没了。如果没有良好的盈利能力，和资金实力，是很难再有起色了，对于这些网站立足于盈利比融资扩张更重要。
顺便要提醒一点现在所有电商的问题。目前淘宝有很强的技术化趋势，优化seo工具是主流应用，而对于b2c网站也有类似的趋势，这里有一个很强的误区，这些方式都是基于一次购买的转化率之上的，大家都觉得一次购买是决定性的。这个方法特别像大型超市进军中国以后开辟的专车接送消费者一样。但这种方式一旦推广停止，没有了流量，就一下子会有大规模的业绩下滑而营业成本却无法降低，这是电商崩盘迅速的重要原因。所以，用户的核心还是基于二次购买率的，这里面涉及到了一些定位、战略和品牌的东西，相对虚化，见效也不如推广转化率快，但这个却是存活的关键。传统商业最重视的就是老客户，回头客，因为这些人供应的不仅仅是利润，而是稳定的利润。“稳定”这两个字，堪称是金融的最高追求，而迅速扩张，看上去很美，却像浮萍一样没有什么基础。所以也建议垂直电商在发展的时候，注意到这个问题的重要性。(文/宗宁 编选：中国电子商务研究中心）