2016年护理工作文明规范用语50句
护理工作文明规范用语50句
一、入院 要求：态度真诚，热情达意
1、欢迎你到我们病区来治疗。希望你安心养病，早日康复。
2、请坐，我是主管护士，请把病历给我，我陪你去你的床位。
3、我是责任护士xxx ，负责你的护理工作。现在向你介绍一下病区的有关情况及注意事项，有事请按铃，我也会及时来看你的。
4、你的主管医生是xxx ，过一会他会来看你，有什么不舒服尽管跟他说。
5、现在我为你测一下体温和血压（或xxx ），请配合，谢谢。
6、您好，明天早晨x 点之前请你留取第一次的尿（便）放在xxx 地方。
7、您好，我是护士长xxx ，你有什么意见和要求尽管说，我们一定妥善解决和改进。
8、请不要紧张，医生会根据你的病情制定合适的方案，有什么问题你可以直接找我。
9、小朋友不要怕，这里有许多小朋友，还有叔叔和阿姨。来，阿姨领你去认识一下其他小朋友好吗？
10、请安心在这里住院，不要紧张，我们会帮你的。
二、治疗 要求：关爱体贴 严谨稳妥
11、医生调整了你的用药，所以和昨天不一样，请放心。
12、你好，现在为你做XX 治疗，放松些，我会注意操作，尽量减少你的不适。
13、（操作失败时）对不起，给你增加痛苦了，请再配合一次好吗？
14、请你放心，我们用过的物品都是经过严格消毒的。
15、你好，请问你叫什么名字？现在要给你输液，你需要上一下卫生间吗？
16、现在为你注射XX ，可能有点痛，不要紧张，有什么不舒服，请立即告诉我。
17、我要为你做青霉素皮试，请问你有青霉素过敏史吗？
18、你需要去做XX 检查，会有专人陪你前往，大约需要XX 时间。
19、明天你要做空腹检查，今晚20:00后请不要喝水吃东西，有什么不明白，可以问我。
20、你明天要做手术，现在我为你做准备工作XXX 。
三、巡回 要求：表情自然，周到细致
21、你的输液就要没了，请不要着急，我马上给你换。
22、你好，昨晚休息的好吗？感觉怎么样？胃口好吗？
23、你好，我是护士XXX ，今晚我值班，晚上有什么事，请与我联系（按呼叫器）。
24、你有什么不舒服，请不要紧张，我马上找医生给你看看。
25、你好，请你将xx 放进卫生箱内（或污物桶）。
26、对不起，为了保持病房整洁，请你将XXX 物品放进XXX 柜内。
27、对不起，病房需要安静，请你说的轻一点（电视机声音调低一些）好吗？
28、对不起，为了病人的健康，请不要在病房内吸烟，谢谢。
29、探望时间已过，病人需要休息，请你尽快离开。如有什么需要请告诉我，我会尽量帮助你。
30、你好，手术已经x 天了，你需要下床活动活动，这样有助于伤口愈合及肠蠕动。
四、通常公共用语
（一）病情反复时——鼓励性语言 要 求：掌握分寸 妥帖真诚
31、（疾病）恢复需要一段时间，医生会根据你的情况采取XXX 措施，要有信心。
32、恢复要有一个过程，不要着急。你看，你比入院时好多了，注意休息。
33、不要担心，你的病情总的来说是向好的方向发展的。病情略有反复原因很多XXX ，要相信医生，更要相信自己。
34、会有些不舒服，但很快会消除，你会慢慢好起来的。
35、不要着急，要保持乐观的精神状态。虽然你的疾病恢复得不顺利，但我们正在找原因，你要有勇气才行。
（二）病情好转时——激励性语言 要 求：明快亲切 感染力强
36、你身体恢复的很快，真为你高兴，过几天你就可以出院了。
37、你的精神比昨天看上去好多了。
38、你XXX 做的已经好多了，坚持下去，不要泄气，会好的更快。
39、你最近看上去很有精神，胃口不错吧，比入院时好多了。
40、你的伤口好得很快，情况良好。
（三）情绪激动时——劝导性诱言 要 求：合情合理 真情真意
41、请不要激动，有什么话慢慢讲，我们会帮你的。
42、病情稳定是开心的事，俗话说：“三分治、七分养”，心情愉快，对你更有利。
43、不要急，既来之、则安之，俗语说：“病来如山倒，病去如抽丝。”
44、先别生气，有什么不满的地方请你指出，我们可以商量解决。
45、我们理解你的心情，也很同情你的痛苦。你先平静下来，尽量放宽心配合我们的治疗。
（四）指导性语言 要 求：通俗易懂 便于操作
46、XXX 有助于你的身体健康，请你尽量这样做，会有效果的。
47、XXX 会有一些副反应（XXX ），请不必担心，医生会采取一些措施。
48、请根据医嘱用药，不要趁愈增减，有什么不清楚，请及时询问。
49、俗话说：“三分治、七分养”，乐观开朗的心态很重要，XXX 。
50、根据你的病情，请在饮食方面注意XXX （根据病情指导）。