材料7:电梯安全管理制度(范本)

电梯使用安全管理制度

廊坊市荣浩纸品有限公司（章）

2015年 12 月 20 日

目 录

颁布令………………………………………………………………4 关于明确电梯安全管理机构和任命电梯安全管理人员的通知…5

第一章 岗位责任制………………………………………………6

第一节

第二节

第三节

第四节

第五节

第六节

第二章

第一节

第二节

第三节

第四节

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章主要负责人岗位职责……………………………………6 电梯管理部门负责人岗位职责…………………………7 电梯安全管理人员岗位职责……………………………7 电梯档案管理人员岗位职责……………………………8 电梯运行监控故障接警人员岗位职责…………………9 电梯司机岗位职责………………………………………9 安全操作规程……………………………………………9 电梯运行安全操作规程…………………………………9 直梯盘车操作规程……………………………………12 扶梯盘车操作规程……………………………………13 故障状态救援操作规程………………………………13 电梯日常检查制度……………………………………14 电梯维护保养制度……………………………………15 电梯定期检验制度……………………………………16 电梯钥匙使用管理制度………………………………17 人员培训考核制度……………………………………18 电梯意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演

习制度…………………………………………………19

第九章 电梯安全技术档案管理制度…………………………25

第十章 电梯安装改造大修管理制度…………………………25 第十一章电梯使用登记管理制度………………………………26 第十二章电梯故障接警处理管理制度…………………………27

颁布令

为了加强电梯使用的安全管理，确保电梯安全运行，保障人民群众人身和财产安全，依据《特种设备安全法》和《电梯使用管理与日常维护保养规则》，我单位制定了《电梯安全使用管理制度》，现予颁布。

《电梯安全使用管理制度》是我单位有关电梯的一切活动必须遵守的制度，自2015年12月20日起实施。各相关人员要认真学习《电梯安全使用管理制度》相关规定，工作中认真遵守，严格落实责任，杜绝任何违章，为确保电梯安全运行做出应有贡献。

单位负责人（签字） 2015年12月20日

廊坊市荣浩纸品有限公司

关于明确电梯安全管理机构和任命

电梯安全管理人员的通知

公司各部门：

为了加强电梯使用的安全管理，确保电梯安全运行，保障人民群众人身和财产安全，根据《特种设备安全法》和《电梯使用管理与日常维护保养规则》的要求，经公司研究决定，确定后勤部负责电梯安全管理工作，同时，任命 杨 彬 同志为电梯安全管理人员。

后勤部和电梯安全管理人员要认真履行电梯安全管理职责，制订并组织实施电梯安全管理制度，确保电梯安全运行。

单位负责人（签字） 2015年12月20日

第一章 岗位责任制

第一节 主要负责人岗位职责

1、主要负责人是公司电梯安全的第一责任人，对公司的电梯安全全面负责。

2、加强电梯安全管理，负责建立并落实电梯安全岗位责任制。

3、负责设置电梯安全管理机构，及时配备专职电梯安全管理人员。

4、选购依法取得制造许可资格的企业制造的电梯（或电梯部件），且选型、配置及备用电源应当与建筑物的结构、使用需求相适应，并委托依法取得安装许可资格的单位安装（改造、修理)。

5、保证电梯安全所需的资金投入，及时选派相关人员参加特种设备安全监督管理部门举办的安全培训，聘用具有资质的单位进行电梯的日常维护保养，并保障电梯日常维修资金、及时协调电梯的更新、改造和重大修理的费用。

6、定期检查电梯安全责任制落实情况，或听取电梯安全工作汇报，决定电梯安全工作的重要奖惩。

7、一旦发生电梯安全事故，及时、如实向特种设备安全监督管理部门和其它相关部门报告，并及时到场立即组织救援，积极配合政府部门的事故调查处理。

第二节 电梯管理部门负责人岗位职责

1、电梯管理部门负责人是公司电梯安全的主要责任人，对公司的电梯安全负领导责任。

2、在主要负责人的领导下，建立健全并落实电梯安全管理制度。

3、确定电梯安全管理的相关人员（安全管理人员、档案管理人员、电梯运行监控故障接警人员、电梯司机等）负责电梯安全的相关工作。

4、协助主要负责人对电梯制造单位、电梯安装单位和电梯维护保养单位进行考察，提出电梯购置、电梯安装和电梯维护保养拟选用单位的建议。

5、定期检查电梯安全相关人员的工作情况，对工作失职的给予批评，督促改进，并向主要负责人提出奖惩的建议。

6、对消除电梯安全隐患需要资金投入的，及时向公司主要负责人报告请款。

7、负责组织电梯安全管理相关人员与房地产开发公司（或物业服务公司）进行电梯使用管理权限的交接工作。

8、接到电梯事故报告后，立即向主要负责人报告，并赶赴现场立即组织实施救援。

第三节 电梯安全管理人员岗位职责

1、电梯安全管理人员是公司电梯安全管理的直接责任

人，对公司电梯安全负具体责任。

2、进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；

3、制定和落实电梯的定期检验计划；

4、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；

5、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；

6、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。接到电梯事故报告后，立即报告部门和单位负责人，并立即赶赴现场参加救援；

7、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。对安装、改造、维修和维保过程中各种不安全因素和违章提出警告批评；

8、对电梯档案管理人员、电梯运行监控故障接警人员进行工作培训；对电梯司机的工作进行监督；

9、组织电梯维保单位对故障电梯进行检查处理，消除隐患；

10、参与电梯使用权限的交接工作。

第四节 电梯档案管理人员岗位职责

1、负责电梯档案的建立和保管工作；

2、参与电梯使用权限的交接工作。

第五节 电梯运行监控故障接警人员岗位职责

1、保证监控设备的正常运行；

2、发现电梯运行异常，或接到电梯故障报警，及时报告电梯安全管理人员或安全管理部门负责人；

3、接到困人报警后，与被困人员积极沟通，安抚被困人员耐心等待救援，并立即报告电梯安全管理人员或安全管理部门负责人。

第六节 电梯司机岗位职责

1、按照《电梯运行安全操作规程》操作电梯；

2、电梯发生故障，应及时通知电梯安全管理人员。

第二章 安全操作规程

第一节 电梯运行安全操作规程

1、一般安全规定：

（1）严禁无证上岗。电梯司机必须经过专业培训考核取得特种设备安全监督管理部门颁发的《特种设备作业人员证》；（2）上岗人员，一定要严格执行本安全操作规程，严禁工作时谈笑打闹，做与本职工作无关的事情；（3）上班时必须穿好工作服，戴好胸标志，严禁穿拖鞋或赤脚作业。

2、电梯行驶前的准备工作：（1）上岗前要了解一般电梯运行情况，做好交接班手续；（2）在开启层门进入轿厢前，

应看清楚轿厢是否停在该层站，（一般应停靠在基站）切忌莽撞。在合上有关的开关（如照明运行电源和风扇等开关）确定运行方式后，做一次简单的试运行，包括启动、运行、换速、平层、停车，开关门等是否正常，安全触板（光幕）和急停开关是否起作用，楼层显示灯和按键指示是否显示正常。若发现问题，要及时通知维修人员。（3）保持轿厢、层门口卫生清洁，应特别注意层、轿门地坎槽内有无杂物，如有杂物应及时清除，以免影响层、轿门的正常开启和关闭；

（4）在层门外，不能用手扒启层门，当层、轿门未完全关闭时不能启动电梯。

3、电梯行驶中注意事项：（1）严禁电梯超载运行，当客用电梯超载时要劝阻后进入的乘客自动退出轿厢，暂等下次运行。（2）客梯不允许装载货物，轿厢内不准许运易燃、易爆等危险品；（3）轿厢内严禁吸烟，劝阻乘客不要在轿厢内打逗蹦跳；（4）货梯使用时，不允许用开启轿厢安全窗、轿厢安全门等方法运送超长超大物件；（5）病床梯运送病人时，其他人员应礼让病人先行到达有关层站；（6）在开、关门之际，应注意乘客不要触摸或紧靠轿门，以防夹伤。学龄前儿童应由成年人陪同搭乘电梯；（7）劝告乘客勿逗留在轿厢内闲谈，影响电梯的运送效率；（8）不允许使用轿内检修开关、急停开关或电源开关做正常行驶中的信号；（9）在电梯正常行驶中，不得做突然转向，必要时应使电梯就近平层

停车，然后换向；（10）电梯在正常行驶时若突然发生停驶或失控等故障，司机应立即搬动急停开关，保持镇静，并将电梯打成检修状态，劝阻乘客切勿撬门逃生，应立即通知维修人员进行救援和修理；（11）若基站以外某层楼发生火灾时，司机应保持冷静，并尽快将电梯开到基层锁梯，禁止乘客利用电梯逃生；（12）凡是操作运行的电梯必须由专职司机操作，司机本人的《特种作业操作证》应随时携带，备有关人员检查；（13）当司机需要暂时离开轿厢时，应将电梯开至基站，锁好电梯并 悬挂“稍候”告示牌，并尽快返回工作岗位，以免乘梯人的长时间等待；（14）电梯停用时，须将电梯轿厢停在基站，关闭操纵盘上照明、电风扇、电源开关，用电暖气时拔出电源插头，锁好电梯。

4、当电梯发生下列故障时，司机应立即关闭电源开关，并通过轿内报警装置（电话、警铃）及时通知维修人员或管理人员进行故障排除；（1）对没有揿按手柄开关控制的电梯，当层门、轿门关闭后、没有启动行驶指令就自动行驶的电梯，应立即停机检修；（2）层、轿门打开后，按动轿厢内选目的层按钮或有呼梯信号仍能开动的电梯；（3）电梯运行方向与指令方向相反时；（4）电梯运行速度有明显加快或下降，行驶中有异常声响、震动或冲击时；（5）内选、外呼、平层和指令信号失灵、失控时；（6）预选层门不能平层或超差过大时；（7）电梯在正常行驶时，发生安全钳误动作时；（8）平

层后不开门，按附近上或下一层仍不开门时；（9）接触电梯金属部分有麻电现象时；（10）设备元件因过热而散发出焦臭味或发现井道内、井道底有烟、渗水现象时；（11）轿内照明灯突然熄灭时。

第二节 直梯盘车操作规程

1、手动盘车前必须切断主电源开关；

2、通过对讲电话告之轿厢内乘客，不要依靠在轿厢门上，应尽量远离轿厢门听从操作人员指挥；

3、手动盘车操作至少应由俩人以上进行，一人用开闸搬动打开制动器，另外一人（或二人）进行盘车；

4、盘车时应缓慢进行，尤其当轿厢轻载状态下，往上盘车时防止因对重侧重，造成溜车；

5、当将轿厢盘至就近层站平层时，应停止盘车，并使制动器复位；

6、确认制动可靠后，手应放开（或拿下）盘车手轮；

7、从曳引绳层标及其他措施确认轿厢平层位置后，维修人员到轿厢停站楼层用外开机械钥匙打开层、轿门放出被困人员；

8、对无变速齿轮箱的电梯进行盘车时，应加倍小心，防止困人电梯轿厢的总重量所产生的重力加速过大而失去控制。

第三节 扶梯盘车操作规程

当自扶梯发生故障因有卡阻物导致自动扶梯停止运行需要进行手动盘车时，应按下述步骤进行：

1、确认自动扶梯全行程之内无人或其他杂物；

2、确认扶梯上（下）入口处已有维修人员进行监护，严禁其他人员上（下）自动扶梯；

3、断开主电源开关；

4、将上（下）机房盖板放到安全处；

5、装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；

6、按照盘车运动方向标志进行上（下）慢速盘车；

7、故障（卡阻物）消除后，取下盘车手轮，并放回到固定位置（固定盘车轮除外）；

8、当检修运行正常后，方可进行试运行；

9、当试运行正常后，将上（下）机房盖板恢复后，方可进行正常运行。

第四节 故障状态救援操作规程

1、为保证对被告困人员实施救援的顺利和安全，特制定本操作规程；

2、救援人员到达现场首先应与被告困乘客沟通，使乘客保持镇静、耐心等待救援；

3、实施救援工作开始前，必须先检查各层门是否关闭；

4、现场救援人员应按照指挥、监护、操作等岗位做好分工；

5、在机房拆去曳引电动机轴尾的防护罩（若有的情况下）；

6、按照本制度中《直梯盘车操作规程》进行盘车操作；

7、当确认电梯轿箱到达平层时，用电梯外开层门钥匙打开电梯门，放出被困人员；

8、当按上述方法和步骤操作救援时发生异常情况，应立即停止救援，并及时拨打“110”电话进行紧急救援；

9、救援工作结束后，应由维保人员全面检查故障原困，经修理消除隐患后方可恢复电梯运行。修理后，将修理记录交档案管理人员存入档案。

第三章 电梯日常检查制度

1、为确保电梯正常运行，根据《电梯使用管理与日常维护保养规则》，特制定日常检查制度。

2、电梯安全管理人员每二（或三）天对电梯进行一次日常巡视。

3、检查的主要内容：电梯运行是否有异常声音振动；机房内温度是否在规定范围内，盘车手轮、开闸扳手是否放置在规定位置；报警电话是否畅通；电梯使用标志、安全注意事项和警示标志是否完好；按钮、电灯、电扇等部件是否

损坏；呼梯面板等显示是否正常。

4、检查完毕，做好记录，并将记录存入档案。

5、对需要维保单位检查修理的项目，及时与维保单位联系进行检查修理。修理后，将修理记录交档案管理人员存入档案。

第四章 电梯维护保养制度

1、为保证电梯安全运行，根据《电梯使用管理与维护保养规则》的规定，特制定本制度。

2、由电梯安全管理机构负责人或电梯安全管理人员对拟聘用的电梯维护保养单位进行考察，其具有的资格应符合本公司电梯参数要求。同时，要求维保单位就近设立电梯维护点。维保单位应是电梯制造单位或其授权的单位（重要公共场合使用单位应有此要求，其它单位可去掉此要求）。

3、与维保单位签订维保合同，维保合同应符合以下要求：（1）电梯维保价格应符合特种设备安全管理部门或电梯行业协会的规定；（2）维保的内容和要求应符合《电梯使用管理与维护保养规则》的规定；（3）维保的时间频次与期限应符合《电梯使用管理与维护保养规则》的规定，对老旧电梯维保的频次应适当增加；（4）维保单位和使用单位双方的权利、义务与责任应有利于电梯安全管理责任的落实。

新投用的电梯，销售合同或安装合同约定免费维保的，

也应签订维保合同。

4、由电梯安全管理人员对电梯维保工作进行监督，每次维保前，电梯安全管理人员应查验维保人员作业证件，维保人员应具有相应的作业资质；维保过程中，应对安全防护进行检查，对每台电梯的维保时间进行跟踪；维保完成后，对维保质量进行抽查。

5、当发现维保质量存在问题时，应书面向维保单位发出整改指令，要求维保单位进行整改。维保质量符合相关规范要求，应在维保记录上签字确认，并索要一联存入电梯档案。

6、对出现故障或发现异常情况的电梯暂停使用，由电梯安全管理人员及时联系维保单位，对该电梯进行全面检查，经修理消除隐患后方可运行。修理后，将修理记录交档案管理人员存入档案。

7、接到电梯困人故障报告后，电梯安全管理人员应及时通知维保单位，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援。

第五章 电梯定期检验制度

1、由电梯安全管理人员依据电梯档案查询电梯检验有效期日期，制定电梯年度定期检验计划；

2、在检验有效期到期前45天前向特种设备检验检测机

构提出申请约定检验时间；

3、在特种设备检验检测机构检验之前督促维保单位对电梯进行年度保养和自检，出具“年度自检报告”，使电梯的安全性能满足特种设备检验检测机构对有关电梯检验规程的检验要求；

4、电梯定检过程中派人积极配合检验单位的工作，向检验机构提供如下资料（1）安全技术档案；（2）电梯安全管理制度；（3）日常维护保养合同；（4）电梯安全管理人员的特种设备作业人员证；（5）维保单位资质证明；

5、对检验中发现的问题，由电梯安全管理人员安排相关人员及时整改，并将整改结果报检验机构；

6、检验工作完成后，由电梯安全管理人员及时向检验机构索取检验报告和电梯使用标志，将检验报告存入电梯档案，将新的电梯使用标志及时张贴于电梯轿箱。

第六章 电梯钥匙使用管理制度

1、为保证电梯安全运行和机房设备安全及电源、层门应急开启，特制定本制度。

2、电梯机房活板门、检修门、电梯电源开关和外开层门钥匙由电梯安全管理人员保管，各种钥匙要做好耐磨损的标记；

3、机房活板门钥匙、检修门钥匙和电梯电源开关钥匙

的借用应进行登记，外开层门钥匙为电梯安全管理人员或其授权的人员专用；

4、电梯安全管理人员因故休班时，应授权其他人员管理；当单位人员变动时，原电梯安全管理人员与接替人要办理交接手续，交接应有文字记录，并由双方签字。

第七章 人员培训考核制度

1、下列从事电梯工作的人员应当经培训后方可上岗：

（1）电梯安全管理人员；（2）电梯档案管理人员；（3）电梯运行监控近接警人员；（4）电梯司机；

2、电梯安全管理人员及电梯司机应经专门培训考核，取得特种设备安全监督管理部门颁发的特种设备作业人员证；在特种设备作业人员证有效期满前一个月向特种设备安全监督管理部门提出换证申请；

3、电梯档案管理人员由电梯安全管理人员进行培训，掌握电梯档案管理的相关要求；

4、电梯运行监控近接警人员应经电梯安全管理人员培训，掌握对被困人员的安抚用语。

5、以上人员工作变化，应对新接替的人员进行相应培训，未经培训不得上岗。

第八章 电梯意外事件或者事故 的应急救援预案与应急救援演习制度

为了保障电梯在发生意外事件和事故时能及时有效地得到处理，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，最大限度地尽量减少事故带来负面影响，降低事故的损失，特制定本制度。

1、领导及救援小组组成

（1）由本单位法人代表任组长，分管电梯设备或安全负责人任副组长。组员应有物业（或后勤）部门负责人、电梯安全管理员、电梯司机、电梯日常检查人员等人组成。

(2)具体分工：组长负责事故或救援演习现场总指挥，对外联络，对内组织、协调及进行技术指导工作。副组长负责落实具体事故或救援演习措施，如疏散人员，照相，事故记录，或拟定救援演习参加人员，通知维修保养单位（或专业应急救援单位）实施救援。各成员负责现场秩序维护和救援工具准备工作。

(3)维修保养单位和专业应急救援单位人员均到达现场后，则由电梯维修保养单位具体实施应急救援或演习，专业应急救援单位给予技术支持。

2、报告制度

（1）发生电梯设备安全事故后，现场负责人、操作人

员应在第一时间内把事故情况向救援领导小组报告，如发生特别重大事故、特大事故时，救援领导小组应立即上报市质监局分管领导，逐级上报。事故报告应包括：事故发生的时间、地点、设备名称、人员伤亡、经济损失以及事故概况。

(2)进行困人救援演习，现场负责人应精心组织，并模拟被困人员或现场负责人应拨打轿厢内的维修电话向电梯维修单位求援。

3、现场保护

（1）为了进一步调查事故发生原因，吸取教训，以及善后处理。事故发生后的现场应注意保护，除非因抢救伤员必须移动现场物件外，未经救援小组组长或副组长同意一律不能破坏现场。必须移动的现场物件，最好事先摄相保存原始性。要妥善保护现场的重要痕迹、物证等。

(2)困人救援演习现场也要做好秩序维护工作，以防止演习中发生不应出现的问题。

4、救援工具

救援演习单位必须配备安全带、安全帽、绝缘鞋、救援服、缆绳、担架、对讲机等。

5、救援实施方法和步骤

（1）发生事故后救援实施方法和步骤为：

1.救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。

2.设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄相保存或做出标识，绘制现场简图，作出书面记录。

3.使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。

4.易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。

5.对抢救救灾人员进行安全监护，保证抢救人员绝对安全，防止事故进一步扩大。

(2)困人救援演习的实施办法和步骤为：

1.及时与被困人员取得联系，安抚受困人员不要慌张，保持镇定，安静等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打开的情形）。

2.迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。若一时无法联系，或维修保养单位救援人员不能及时赶到，可直接拨打110，请专业救援单位的救援人员前往。

3.尽量确认被困人员所在轿厢位置，防止其他在电梯外等候的乘客对设备采取不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。

4.若得知被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。

5.救援人员到达现场后，应按“松闸盘车救援程序”进行。

6、公布联系电话

（1）电梯维修保养单位应张贴单位名称与24小时召修电话。

（2）在电梯轿厢内还应张贴本单位值班电话。

7、应急救援演习

(1)本单位每年组织一次应急救援演习，使相关岗位人员熟悉预案的内容和措施，提高应急处理能力。

(2)演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。

(3)演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。

附件：应急救援学习记录格式

应急救援演习记录

一、紧急电话：

急救中心 120或999

火警 119

报警服务 110

单位负责人电话：

紧急救援小组组长电话：

执行部门电话：

二、计划演习时间 30分钟 实际演习时间 分钟

三、模拟演习内容：

1、电梯运行中因供电电源中断，造成电梯停梯

2、电梯因故障困人解救

1、 发生火灾

2、 发生漏水

3、 发生地震

注意事项及目标要求：

四、参加人员：

现场负责人：

现场指挥人：

参加人员：

五、演习情况分析：

六、演习总评及以后注意事项：

七、结果评定人：

八、记录人：

年

月 日

第九章 电梯安全技术档案管理制度

1、为加强电梯安全管理，及时为电梯修理、检验和上级管理部门检查提供可靠详细的资料，特制定本制度；

2、电梯技术档案由电梯档案管理人员管理；

3、电梯应逐台建立安全技术档案，档案中应包括以下内容：(1)《特种设备使用注册登记表》和使用登记证；(2)设备及其零部件、安全保护装置的产品技术文件；(3)安装、改造、重大维修的有关资料、报告；(4)日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录；(5)安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告；(6)设备运行故障与事故记录。

4、电梯档案管理人员应编制电梯安全档案管理目录，以便于有关数据的统计和资料的查阅；

5、电梯档案应有专用档案柜存放，防火、防潮、防鼠咬。

6、日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。

7、使用单位变更时，应当随机移交全部安全技术档。

第十章 电梯安装改造大修管理制度

1、为确保电梯安装（改造、大修）质量，保证电梯本

质安全，特制定本制度；

2、对拟聘用的电梯安装（改造、大修）单位，由电梯安全管理部门负责人或电梯安全管理人员进行考察，其具有的资质应满足电梯参数要求；

3、安装（改造、大修）施工前，应签订施工合同，明确工程范围、价格、工期、施工验收标准和违约责任等事项，督促施工单位到特种设备安全监督管理部门办理施工前告知手续，到特种设备检验机构办理监督检验手续；

4、施工过程中，由电梯安全管理人员对施工质量进行监督；

5、施工完毕，电梯安全管理人员应及时督促施工单位移交电梯有关资料，并将资料交由电梯档案管理人员建立（或存入）档案，并将电梯使用标志张贴于电梯轿箱。

第十一章 电梯使用登记管理制度

1、电梯在投入使用前或者投入使用后30日内，由电梯安全管理人员填写《特种设备使用注册登记表》，向所在地的特种设备安全监督管理部门提交有关资料，办理使用登记，领取使用证。

2、办理使用登记时，应当提供资料包括：(1)组织机构代码证书复印件1份；(2)《特种设备使用注册登记表》一式2份；(3)电梯安装监督检验报告；(4)与维保单位签订的

维保合同（原件）；(5)电梯安全管理人员的特种设备作业人员证书；(6)安全管理制度目录。

3、办理使用登记后，电梯安全管理人员应将《特种设备使用注册登记表》和电梯使用登记证交电梯档案管理人员存入档案；

4、电梯停用期跨过下次定期检验日期时，由电梯安全管理人员在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当进行检验并办理启用手续。

5、维保单位变更时，由电梯安全管理人员持维保合同，在新合同生效后30日内到原登记机关办理变更手续，并且更换电梯内维保单位相关标识。

6、电梯报废时，由电梯安全管理人员在30日内到原使用登记机关办理注销手续。

第十二章 电梯故障接警处理管理

制度

1、为保证电梯出现故障时被困人员保持镇静，耐心等待救援，避免发生人身伤害事故，能及时对电梯进行全面检查，消除隐患，特制定本制度；

2、电梯运行监控人员在接到被困人员电话报警电话后，应积极与被困人员沟通，用安抚用语对被困人员进行安抚；安抚用语如下：“您好，请您保持镇静，不要扒门试图自己

出来，您在轿箱内等待是安全的，我马上与有关人员联系，很快就去救援”、“我已与救援人员取得联系，救援人员正在赶赴现场，请耐心等待，请您不要按面板上的按钮，电梯设有多重安全保护措施，绝对能保证您的安全，稍后，救援人员就会赶到实施救援”等。

3、首次安抚后，要立即与电梯安全管理人员人员联系，通知其发生故障的电梯位置，同时，要将发生故障的时间，故障种类和电梯位置在值班记录中详细记载；

4、对于发生故障后，业主通过电话或直接到办公地点反映投诉的，电梯运行监控人员也必须做好记录，并及时通知电梯安全管理人员电梯发生故障的种类、时间，位置；

5、电梯安全管理人员在接到电梯故障通知后，对需要救援的，要立即组织相关救援人员赶赴现场实施救援；

6、对出现故障或发现异常情况的电梯暂停使用，由电梯安全管理人员及时联系维保单位，对该电梯进行全面检查，经修理消除隐患后方可运行。修理后，将修理记录交档案管理人员存入档案。