现代图书馆管理的思考
现代图书馆管理的思考
【摘要】现代图书管理尊重读者既是构建社会主义和谐社会的内在要求，又是全面建设小康社会和现代化建设实践的需要，必须把以人为本的理念贯彻到现代化建设的各个领域中去。尊重读者的图书馆管理模式是图书馆内在的本质要求，也是更好地为读者服务的必然要求。一切为了读者，一切依存于读者是我们图书馆管理人员的工作宗旨。
【关键词】图书馆管理；思考
图书馆作为建立社会主义和谐社会不可或缺一部分，怎样才能更好地做好自己的本职工作，更好地为读者服务？我们提出了坚持尊重读者的管理理念，以人性化的管理模式管理员工服务读者，充分调动图书馆管理工作人员的积极性，一切为了读者，一切服务于读者，激发读者学习、科研的热情，使读者在知识的天堂里吸取更多更营养的精神食粮，为构建社会主义和谐社会奋斗。
1. 图书馆工作人员的管理理念
传统的图书馆管理与服务，更多的是考虑馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置、以及图书的外借量、接待读者人数的多少等，一味追求各项任务指标的完成，很少考虑馆员的需要和读者的需求，在重视“物的发展”的同时，往往忽视了“人的发展”这一重要因素。也就是说，在管理和服务中，缺乏以人为本的思想理念，没有充分考虑到“人性化管理”和“读者第一”这两个根本所在，在很大程度上限制了管理和服务水平的提高。在全国各行各业都在贯彻落实尊重读者的科学发展观的今天，人性化管理和人性化服务的思想理念越来越深入人们的思想，对图书馆来说，这也是一个新的课题，新的挑战，如何在图书馆管理和服务中，有效地应用尊重读者的理念，是图书馆发展的新思路，新创新。所谓尊重读者的管理与服务，就是在管理与服务中充分体现尊重人、理解人、关心人、激发人的热忱，满足人的合理需求，完善人的个性，充分体现人的劳动价值，实现人的预定目标。在图书馆的管理与服务中，以人为本的思想理念主要表现在以下两个方面：
（1）图书馆领导对馆员的人性化管理，即“馆员第一”的思想。馆领导要树立为馆员服务的思想，要为馆员创造和提供优良、和谐，富有人性化的工作环境和必要的后勤保障及服务，同时要了解馆员的合理需求，为他们排忧解难，解除他们的后顾之忧，让他们保持愉悦的心情，高昂的斗志开展工作，充分发挥他们的积极性，以实现工作目标的最大效益。图书馆领导应该是馆员利益的代表。
（2）馆员对读者的人性化服务，即“读者第一”的思想。首先，馆员要树立“读者第一”的思想，要有热情的服务态度，要把图书馆办成读者之家，让读者到图书馆有宾至如归的感觉。其次，要为读者创造和提供良好的学习环境，让读者感受到图书馆是他们学习、求知的最好地方，是他们接受终身教育的场所。馆员要不断地提高自身的综合素质，为读者提供全方位、多渠道、快捷的文献信息服务。