建设企业文化塑造企业形象
政治与济
经《内 蒙古炭煤济》
经2060 第 3 期年
建 设
企 业 大 了 匕塑张
生
高:土
企业形
象
(
华神团乌集达矿业司公苏海图洗 煤，厂内 古 蒙乌海 016市4的
0 摘:要本文论企业述化的文涵、 功能内和何开展企如文化建设以业及造企塑形象间题。
业关词键:企业 化 ;文业形象企
图中类分:号27F0 献文志标码C 文章编号:1:00 一 8155(02060)03 一 0920 02一
企文化就其内涵而言业 ，一般可分为个三次层:
的身化文素关系其质化倾向文性，企业 领人导文
化的素质又是中之重。重作为业领导人企企业各和
表层
，作是为实的体物 化文，化 主要括厂包厂貌、容 设
施境环 、文场所体等中;层， 间企业的人际是流交式方
次负责层人 ，们他仅是企业不文的化要载重，体还
是企业 文化势、 走模式等的设计者倡和者导， 此因，企业文化
建设先首当应解决企好业领人和导各
层
各种和规章制度、 礼仪典式等，包括 规厂、 徽、 厂厂歌
及产生营过程经中交的往关系等核心层; ，是在业
中 企成的形共价值同念， 表观现观为形念的态种各 素， 包括企因业神、 精经管营理思、想职业道德 等企业
。文化具有社性、会 域性地、 指性导、 聚性、 内元性、单时 代性、 效 性益和造性创特等点根。据这些特， 企点业
次负责
的人文化观念建问题。
为设有效了展开企文业化设建工作， 要意注顺理 下关系:以 1)(理企顺业文建设化企业政与思想 工作关治系， 业文企作化现为代业经营企理的一个管
文化的性被归结为质四方面:企个文业是向化的文上
重要 是具内战有略义意的要之举。(重)理2顺容 ，
温管情理理性与理管的系。关在视企重业文建化
;化企业文是化企人格业文化的;企业文化是识意
化济经素要按一定顺的组序，合 是济现象的反映;企
经
的设同，时 应当还注意止防面理解企业文化， 片防
出止现管理在中温情管理代替理用管理性现象。的
业
文化是种管一理文。化企 业文具化有形性管理功能无， 已为众这多的管 实理所践实证。企业化用文共的理同想 价值观、 和行为准念则对等进人行理， 管挥发的道德是力
量、 信念力的量和心理的力量坚持。人以为本管的
()理顺继3承优秀的统传化与建设文代现企文业
化的系。关要培养这两种认识: 是差别一正公为善， 即个收人有益别才差能体现正。二公提倡是人道 展发主， 义即何一任种为行 论、集、文措 施等 ，只要有 于社利进会和步会个人社的全发展， 就面人是道之
。举业文化建企设在要承基继上注础创重新 ，
理逐思， 想企是业文道德的灵化魂企业文化的核。
是心精，神 是观念 ，而念和观精的神载是人体
。人本收稿
8 期: 2050 一 一1 00
8政
治与济经
内《古煤蒙经济》炭
200
6第 年 期3
步企在形成气业候 ，潜移化默 ，利顺现企实经营业目
标。
上的经
组织济，产品是联结企业与 社会纽带和的
梁桥，优 秀业形企象建树是相当稳在的定品产形象上
的。三是力实象。形业企力形实象企业是在文 化设、 内部管理建、技术、 济经、 环条件等境方实面力 的合综体现企业。部管理水平内表为各现项综合
通过企业文化建设 ，到优化企业达的目，的是 企业
一项的重要任务 也是企业，经管营的重理要组 部分成一个企业。 ，其产经营的品成功否，与在 一 程度定上赖企业依象是形否优化。市场在争激竞
管理
、业管专理管理基础工和规范作序有， 中一其
个重要很方面的企是业售销服务质量水的平总。 言之，而塑 优秀造的业企象形，是 项复杂的一统
烈的系情况，下消费 往往者愿意接有受 良形好象的企
业的产和品务， 服秀的优业企象形给人一种能全安
和依
赖感 ，这是建就企设文化业意的所义。在
那，么 何如化企业的优形呢?象 企业象形优化应追当的求界境美是对。形
于而象言 美，建立在是、真 善础上的一基境种。在界
工程， 要
特注别确立意整体观念 以利，于塑造企
的
形象具业厚感，有 而避开表面章的文薄、 苍浅白
。以要诚信为业企形象的髓。精现从实义意看
企业，象的形关是一键个有时感和深邃哲理代信的
追求
美过程的中还要意认识上的一种注误:区一 企业是形原象生。状种模这糊认识将企业形象是
字与 ，即生在经营中产求讲信誉至无高上 取信，民于
，是这一企个业能够在公众心目 中有立拥足地之并能够 保持美形优象盛昌不衰的宝。坚持信誉至
法业的现状企等划，号认 企为本来是业么什样就当 是应么样什，不 进必所谓行的“ 象塑形造”。 市场经
在条济件， 只下有那具些有秀优象形企和业产的生产品 或供提服务的能够更才地多到消费受者青的，
睐
取上于民信， 是企业秀优象的形身安立命本之。要
以活为业企形象神的韵优化。业企象， 必 须特形别注意企业形的吸引象、 力感力染 ，键关要出 一个活字突。要根形象发展的要求据 不，断企为业形象 增添生命力和有代时息的新内容气， 加增鲜新血液， 进行吐故纳新。要注意突 出构成业企象若干 形要中素的人一活的这要。人的素素第因一，这 是管理中必 坚持须一个的基原本，则 其是体尤制革触改 及人们身利切益特的时殊， 必须更加注期化解意矛
即根要据企业业特专点塑消造费喜欢的形象者。二
企业形象是强化灌输。这模种糊识是认企将
业
象建设形铺与天
盖地的大模高频规率传划宣号等
。业企谋求建要优立形秀， 象须经过深思熟必虑 、
精
心策， 划认并真组织好象设形计， 不万匆忙上阵可， 否， 即则使利于有提高名知， 也不度利提高于誉 美度 而一，美个誉很低度的业企，是难以 在公心目 中建众立优秀企形业的象三是。业企形象目自吹。
盲在前当会上出现某些社诈行欺为某些和告广传宣 言过其的实况情， 相当下部分一社会众公有逆反
着
，盾增 理解， 调进动极因积素 引导，部员工干自 地
爱觉岗敬，业优化 形， 象不这是适仅应形势展的客发观
要求，
是优化也企业整体象的形要组重部成。
企业文化分在营经理中管作用主要的表现以
在
理，心 企形象建设要充业分虑这考些素。
因要厚形象内涵实。从造方构分面析， 企业象 形是业企的人 物在公、众目心的中印象和总，事、 是
一方面: 导向下用、 凝作聚作用、激励 作用 融、合作。用
良
好的人环文境 是企，业营经管目理标 利实现顺的
重依托。要在业文化氛企中， 围工员通耳过濡
个目整的、 立完的概念， 而不体仅是一仅空个壳、一张 皮
。般而言一 ，企形业是象以下三大由要素构成的 综合体一。人员是象形。员形象是企人形象首 业构要要素成， 要主表现为企业领导人象、形 业专人才形象
和工形象。员是产品形象。二业企社会是
染 觉地，受企业的共接同理和想价值念观 自 对，员工
的思想、 格性 、趣、情思 维式等方生潜移默化的产 影， 响员工使己自将己自融到合业之中企。从形
而一成和个谐的整体 (责。编辑任: 子纯陈
)