知果果:商标注册和网购一样方便
知果果:商标注册和网购一样方便
作为第一家专注于商标注册服务这块细分市场的线上平台,知果果看到了知识产权在中国发展的潜力。然而,持续的变现和盈利能力仍然是知果果需要考虑的。
传统的法律服务—尤其是知识产权服务让客户越来越不满意,比如商标注册:传统商标注册的做法通常是销售人员打电话获取客户,然后同客户见面、签合同、收费,接着,业务部门才开始负责商标注册的具体操作。
这种像商标注册的线下交易方式无法保证服务覆盖足够多的区域。因为负责商标注册的相关机构往往会选择对知识产权认知度高、用户密集度大的一线城市;而线下交易的人力成本也很高,所有服务都要靠人来完成, 这往往意味着低效—电话销售本身不是一种高效的工作方式,个人低效、业务交接等问题更会导致整个进程拉长;另外,像商标注册等知识产权服务还存在价格和流程等信息不透明的情况。
和其他很多创业者一样,知果果的CEO刘思思也想到了利用互联网来改变传统行业。2014年5月,她创立的“知果果”正式上线,这是一个提供商标注册、版权登记、专利申请等整套知识产权服务的在线法律服务平台。
知果果的服务目前包括三方面:商标注册和版权登记等方面的一系列内容。前者具体有商标注册、商标变更、商标转让/转移、商标驳回复审等10项产品,后者则包括文字版权、美术版权和计算机版权3项内容,且在2015年8月8号,知果果新增加了专利的业务,服务费399元起,在整个行业都是最低价。
在知果果的网页上,每项子服务都标有固定价格,注册为知果果的用户可以直接通过“点击购买”按钮选择。其中,最常用的商标注册服务是免费的,知果果只代收商标局规定收取的800元官费,这也是知果果现在主推的一款产品。
除了商标注册,成为知果果注册用户后,用户会免费获得一位专属顾问,帮助进行商标注册,对注册的商标给出风险评估和建议;如果用户决定递交申请商标注册,可直接在线购买并填写商标注册申请表;收到材料后,顾问会在24小时内帮助递交到工商局;之后,用户可以在账户里随时追踪商标注册的申请状态,整个过程就像是在网上购物一样。
与其他一些法律类线上服务平台相比,知果果是第一家专注于商标注册服务这块细分市场的公司。国家工商总局商标局的数据显示,2014年商标局共受理商标注册申请 228.54万件,同比增长21.47%,中国商标注册的数量已经连续13年位居全球第一。中国每年都会诞生大量的中小型创业公司,商标注册的需求会越来越强烈,知识产权行业将成为一个高速增长的市场。
在资本的支持下,知果果前期同样处于用户和品牌积累的阶段,即通过商标注册这一免费服务来获取足够多的用户,增加流量,培养用户习惯。
“知识产权服务体系很庞大,我们绝不会只依靠商标注册的后期服务来实现盈利,这只是路径之一。”知果果CEO刘思思说。
知果果已经率先进入了知识产权这块市场。未来如果能够抢占到足够大的份额,它就会有更多的主动权,甚至完成行业的重新洗牌,那么它的盈利模式就不是一个让人担忧的问题了。