公司员工满意度调查表

负升公司员工满意度调查表

为了提高公司员工的工作热情，完善公司管理制度，提高员工满意度，公司决定进行本次员工满意度调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写本调查表。

调查表填好后，请各部门汇总，于2008年9月5日中午12：00前统一交到总经办黄健；提交电子版调查表的，请于2008年9月5日中午12：00前邮件至：[email protected]。

本次调查采取实名制，公司全体员工必须参与调查。总经办对员工提交的问卷内容负保密责任；如您觉得有必要，也可将您的问卷于9月5日前直接发送至李朝阳总经理邮件：[email protected]

对本次调查可能占用您的部分工作或休息时间表示歉意！ 总经办

2008年8月29日

说明：1、如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的选择上划√或用红色标示（选用电子版回答的）。

2、该调查表的电子版可在公司网站上复制、下载；也可到总经办或部门负责人（或内勤）拷贝。

例如：1、在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

员工满意度调查表

一、 职业发展

1、在我们公司努力工作和高忠诚度是最佳的晋升方式。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

如果选D 或E, 你希望哪方面有所改进:

2、总体上讲，我们公司非常重视员工的职业发展。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、如果公司内部有合适的人选，公司会任用内部员工而不是从外部聘用。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、整体而言，我觉得公司的晋升管道是畅通的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我的晋升速度符合自己的期望。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我认为公司的晋升制度很公平。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我个人的能力及特长在公司得到了充分发挥。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、公司给我提供了一个清晰的职业发展计划。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、公司给我提供了增加新经验和成长的机会。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

11、在公司内部有人鼓励我的职业发展。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

12、我的工作允许我在日常的工作中充分发挥自己的聪明才智。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

13、我非常清楚地理解公司对我的期望。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

二、 薪酬福利

1、整体而言，我觉得公司的薪酬福利制度是不错的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、我对公司所提供的福利制度与计划表示满意。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我的年度薪酬收入能够满足我本人及家庭现阶段的消费要求。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我觉得公司的薪水及奖金的评定方式是公平的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我非常清晰地了解自己的整体薪酬福利方案。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、公司的薪资计划有助于激励我提高工作绩效。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、公司在绩效与薪酬的结合方面做得很好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

有竞争力。

A 、认同 B、反对

9、同公司内部从事相同工作的其他人员相比，我的薪酬福利待遇是公平合理的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、相对于我所作的工作来讲，我的薪酬福利待遇是公平合理的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

11、我觉得自己的薪酬水平（薪水、奖金等）符合自己的期望。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

12、总体来说，我对于我的绩效考核结果能够接受。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

三、 部门协作

1、我工作环境的气氛很好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、在我所了解的工作群体当中，大家都努力满足客户对于产品及服务质量的要求。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我相信我们公司非常重视产品及服务质量。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为我的工作将对内外部客户产生很大影响。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、在我所了解的工作群体当中，大家经常回顾工作进展程度，从而不断提高完善。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我觉得目前公司的文化对员工的工作态度和行为有很强的影响力。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我非常认同公司文化所倡导的价值观、态度和道德观。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我们公司在文化建设方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、我相信公司的各个部门整体上来讲在有效沟通交流方面不存在问题。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、为了更好地实现经营目标，我们部门能够及时得到来自其它部门的相关信息（例如：订单、预算、质量、产量、客户反馈）

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

11、我们部门同公司其它部门在沟通协作方面不存在问题。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

12、同其他部门人员相比我觉得在公司我得到了公平公正的对待。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

13、公司在公平公正对待所有部门及其员工方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

14、我能及时得到来自其它部门的相应支持、帮助，从而使我能够圆满地完成我的工作职责要求。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

15、公司各个部门整体上来讲，在相互协作配合方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

16、公司各个部门整体上来讲，明确并认同公司的整体发展方向和目标。

四、 文化氛围

1、公司充分尊重来自不同种族、性别、年龄、地域、教育等文化背景员工的价值观和建议。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、在公司内部我至少有一个最要好的朋友。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、公司的大多数员工工作是富有成效和积极主动的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我为能够在本公司工作而感到高兴。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我们公司拥有乐观和积极向上的文化。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我们公司员工士气高昂。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、作为一名员工我充分信任我们的公司。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我愿意超出正常的工作职责之外去帮助公司成功。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、在公司内部我拥有非常好的朋友圈。

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五、 员工队伍多元化

1、我们公司目前拥有一个多样化的员工队伍。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、这个公司欢迎和欣赏一个多元化的员工队伍。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我认为保证员工队伍的多样性对于提升整个组织的创造力非常重要。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为公司在充分利用员工队伍在性别、文化背景、年龄、教育程度等方面的多元化，从而提升组织的创造力方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我认为公司管理层具备管理和充分发挥员工队伍在性别、文化、背景、年龄、教育程度等方面多元化的能力。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我所在的部门因为员工队伍的多元化，所有永远不缺乏新思想、观点和建议。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我认为我所在的部门在员工的种族、性别、年龄、地域、教育程度等方面的组合上非常有利于工作的开展。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、不同种族、性别、年龄、地域、教育程度的员工在公司都得到了尊重和公平对待。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、公司在支持、协助不同员工群体之间相互沟通交流方面做得很好。

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六、 人力资源管理

1、整体上来看，我认为公司的人力资源管理工作做得还是非常好的。

2、我感觉公司的人力资源部工作人员非常容易接近和进行沟通交流。

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3、我充分信任公司人力资源部工作人员，并且乐意跟他们进行沟通交流。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为人力资源部在协助员工跟各级管理层的沟通协调方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我认为公司在留住人才方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我认为公司在用人方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我认为公司在员工培训及教育方面做得非常好。

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8、我认为公司在招聘选拔人员方面做得非常好。

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9、在我所接触到的公司从事人力资源工作的相关人员当中，他们展示出了高度的专业知识和工作能力。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、我认为公司从事人力资源工作的相关人员整体上具备做好该工作的专业知识和能力。

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七、 工作保障

1、即使将来公司业务或者组织结构发生变化，我相信公司会把我调整到合适的岗位上去。

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2、我相信我们公司在做总体方向性决策的时候会考虑我的工作保障性问题。

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3、我愿意推荐我的朋友到公司工作。

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4、作为一名员工我相信公司是可以充分信赖的。

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5、基于工作保障性的考量我目前没有寻找新雇主的计划。

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6、我认为我在公司的工作非常有保障。

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7、我认为公司现在及未来的发展前景非常好。

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八、 直属主管

1、整体而言，我满意我的直属主管。

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2、我的直属主管能够适时给予部属鼓励及协助。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我的直属主管具备承担责任的能力。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我的直属主管对于部署的工作能给予明确指示。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

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6、我的直属主管具备达成工作要求的必要知识经验与能力。

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7、我总是能联系上我的主管经理。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我的直属主管能够跟我就相关工作职责进行有效的沟通。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、我的直属主管在设定我的工作优先次序和目标方面非常高效。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、我同我的直属主管有着非常好的工作关系。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

11、我的直属主管定期跟我进行工作反馈。

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九、 组织结构

1、我非常清楚我的工作职责和任务。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、我们部门非常清楚我们部门的工作职责和任务。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我们公司的组织结构设置有利于达成公司的各项目标。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我们公司的办事流程及管理制度非常清楚而便捷。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我们公司在日常工作当中没有部门间相互扯皮现象。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我们公司的组织结构及部门设置非常有利于各方面工作的高效开展。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我非常清楚我向谁进行工作汇报。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、公司的组织结构及部门设置有助于进行高效的沟通交流和信息交换。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、我认为公司的组织结构设计及部门设置非常科学合理。

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十、 认可赞赏

1、我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可。

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2、我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定和欣赏。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性地。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我相信我的努力得到了肯定。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏。

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1、我感觉公司的整个工作环境与公司文化非常匹配。

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2、公司的设备管理及维修非常及时到位。

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3、公司为我提供好的办公环境（照明、通风、温度、噪音等）

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4、我从来没有被要求去从事一项不安全的工作或者忽视安全考虑。

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5、我在一个安全的环境中工作。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我能够就安全和工作环境方面的事项提出自己的看法。

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7、我对公司所提供的设备和工具质量非常满意。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我能要求进行安全操作以避免工作事故的发生。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、我拥有相应的设备和资源来正确地完成自己的工作。

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十二、高层管理

1、整体上来讲现有高层管理团队在各方面做得都很好。

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2、我认为公司高层管理团队在公司知名度和品牌建设方面做得很好。

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3、我认为公司高层管理团队非常关心我们员工。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为公司高层管理团队具备管理好公司的知识、经验和能力。

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5、我相信公司高层所制定的公司发展战略方向及目标一定能实现。

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6、公司高层在制定及完善公司制度体系建设方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、公司高层在管理创新及改进方面的工作做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、公司高层在设定工作的优先顺序和目标方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、我相信公司高层在管理整个公司方面做得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、公司高层向我们传达了一个清晰的未来远景目标。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

11、我充分信任公司高层的决策和行动措施。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

十三、团队协作

1、公司实施的培训针对性很强。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、我相信我所在团队成员所做出的决定和行动。

3、当我在工作当中需要帮助时，我的同事总会出手相助。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我们团队能够在关注质量的同时，正常地按计划完成我们的工作任务。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我的团队尊重不同成员的观点和建议。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我相信我的团队在一起工作得非常好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我的同事行为处事都非常职业。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我的同事之间不会有勾心斗角的情形。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

9、我的同事们有工作热忱。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

10、我的同事之间能够相互信任。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

11、我的同事之间能彼此沟通想法和意见。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

12、我同单位的同事们很关心工作目标的达成。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

十四、培训学习

1、整体而言，我对公司所提供的培训工作表示满意。

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2、我所接受到的培训允许我承担额外的工作责任。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我所接受的培训跟我的工作职责相关。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我对我所接受到的工作培训质量表示满意。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、培训对我实际工作能力和业绩的提升确实有很大帮助。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、公司实施的培训效果很好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我在公司能够接受所有我认为必要的培训。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

十五、工作、生活平衡

1、我能够在正常工作时间完成我的工作职责要求。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、工作职责很少要求我取消或者改变对于个人或者家庭的承诺。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我能够在工作和个人生活之间维持一种健康的平衡状态。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、公司提供了足够的自由度和支持以使我能够满足我个人及家庭生活方面的要求。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

1、据我了解我们公司在外面的口碑很好。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

2、我认为我们公司的员工是以诚信来对待公司的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

3、我认为我们公司的员工是以诚信来对待客户的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

4、我认为我们公司的员工非常遵守职业道德。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

5、我认为现有的员工队伍还是值得公司信赖的。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

6、我会毫不犹豫地向公司汇报那些行为举止不符合职业要求或者道德标准的员工。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

7、我们公司是在一种非常职业和符合道德要求的状况下运转。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

8、我们公司从不容忍或允许不道德行为。

A 、非常赞同 B、同意 C、一般 D、不同意 E、强烈反对

十七、公司发展

1、您了解公司的战略吗？

A 、非常了解B 、比较了解C 、了解一部分 D、不是很了解E 、完全不了解

2、您是否认同公司的发展战略？

A 、非常认同 B、比较认同C 、部分认同 D、不了解、无所谓 E、不认同

3、您如何看待或判断公司的发展前景？

A 、非常看好 B、比较看好C 、看好 D、不看好 E、很悲观

4、您认为公司有一个明晰的战略规划和共同的远景对员工会起到什么作用？

A 、太有必要了，明确了公司和员工的发展方向。。 B、有必要，激发士气 C、无所谓，与我无关 D、没必要，都是虚无缥缈的东西。

5、您对公司的发展战略有何建议？

我的建议：

6、您如果认为公司实现战略目标存在瓶颈，瓶颈是：

A 、公司治理结构 B、管理模式 D、 人才素质 E、技术水平 F、成本优势 G、企业文化 H、其他：

7、您认为公司实现战略目标的核心优势有哪些？

A 、公司治理结构 B、管理模式 D、 人才素质 E、技术水平 F、成本优势 G、企业文化 H、其他：

8、您认为您所在的公司风险可能来自哪些方面（请按重要性排列）

素养和专业水平 D、公司缺乏积极的企业文化 E、公司缺乏创新和开拓精神 F、决策缓慢，执行不力

排序：_________________________________________________

十八、其他综合

1、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险、交通/住房补贴、话费补贴等）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。

A 、是 B 、否，改善：

2、你认为自己最需要哪些培训？

A 、专业技术方面：

B 、管理方面：

C 、其他：

3、如果是技术、技能、素质培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？

A 、100元/次内 B 、500元/次内 C 、1000元/次内 D 、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。

4、你认为在公司工作有没有发展前途？

A 、有 B 、说不准 C 、没有

5、除薪酬外，你最看重：

A 、提高自己能力的机会 B 、好的工作环境 C 、和谐的人际关系 D 、工作的成就感

6、你认为目前最大的问题是：

A 、没有提高自己能力的机会 B 、工作环境较差 C 、人际关系不太和谐 D 、工作没有的成就感

7、你认为目前的工作：

A 、很合适，并且有信心、有能力作好

B 、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺

C 、不是我理想的工作，但我能够作好

D 、不太适合，希望换一个岗位

8、你的职业倾向：

A 、希望在目前这个方向一直干下去

B 、希望换一个方向

C 、没有想过

D 、根据环境的变化可以变化

9、你认为公司的主要优势是什么

A 、技术 B 、市场 C、管理

请简述理由：

10、你认为公司的主要问题是什么

A 、技术 B 、市场 C 、管理

请简述理由：

11、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现（请概述）：

12、你对公司的其他建议（请概述）：

13．你选择公司的主要条件是什么？

假如上述条件都存在的话，你会离开的主要价值要件是什么？ 11