_中国相亲大会_中国寻亲大会_成功举办的传播学思考
理论探索
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“中国相亲大会”“中国寻亲大会”
成功举办的传播学思考
窦蓓蓓
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2009年3月29日,农历三建了一个寻亲平台。寻亲大会积司的主营业务。长年行走在寻亲
月三,西湖白堤,春意盎然。来自极调动各方资源,公安民政便民路上的人已构成一个着实不小全国各地数万名观众参加了由服务、现场DNA免费检测、寻亲的社会群体。浙江卫视主办的“中国相亲大信息实时发布、寻亲反馈热线直而相亲,也成为我国居民一会”。5小时的直播里,一幕幕新达、寻亲专家当面咨询,为寻亲个突出的需求。我国第一次宣告奇有趣、快乐多样的相亲场面一者提供实在、高效的帮助和服“剩男剩女时代来临”是在2006一展现。“空姐团”、“护士团”、务。通过两届寻亲大会的举办,的下半年。2006年5月26日,中“海归团”、“管理精英团”、“IT从目前浙江卫视已经在全国范围国经济网以头条报道了这个标业者团”,各行各业的人们以“相内搭建起了一个找回离散亲人题,2006年8月社科类书籍《剩亲”这一特殊的方式聚在一起;的“四季寻亲”平台,形成了极大男剩女》出版。那时候的数据显史上最长的红线从断桥一直拉的社会影响力。国家广电总局副示:2005年北京剩女数达30万;到平湖秋月,所有相亲者的基本局长胡占凡在有关材料上批示,上海43万……数年以后,这样资料都依序排列;传统的对山浙江卫视举办的“中国寻亲大庞大的数字已经以几何数在增歌、才艺表演,现代的8分钟相会”活动办得很好,“要提倡这类加,一股单身潮无可避免地在各
—这亲、游戏大冲关,为大家提供了公益性节目”。大城市急速蔓延。“情剩”——
个有些尴尬和自嘲的群体正在一个快乐、活泼、轻松的相亲氛“中国相亲大会”和“中国寻
不断壮大。围。数万人相亲,爱情火花就这亲大会”只是2008年5.12汶川
不管是寻找亲人,还是寻找样从西子湖畔点燃并扩散遍及地震以来,全国媒体举办公益活
爱人,过程都是漫长、难熬甚至全国,让2009年的春天更加浪动日渐兴盛的一个缩影。专家指
痛苦的,不仅需要有坚实的经济漫。可以说,此次中国相亲大会出,社会的公益度是评价一个国
基础,还占用了大量的时间和精从活动规模、涉及范围、公益影家政治、经济、文化发展的尺度
力。有人不禁发出感慨:为什么响上都前所未有,被誉为史上最之一。媒介联动公益是加强技术
会如此困难?大规模的相亲大会。据不完全统发展、理念提升的结果,更是媒“寻找”
从社会学角度看,矛盾的形计,大约有3000多对男女通过体责任感加强的结果,对于公益
成有着深层次原因。不可否认,本届相亲大会初步达成了交往节目的关注和大力投入是媒体
城市是社会文明的产物和象征,意愿。走向成熟的标志。
如果说这场春天的感动一、作为公益节目的代表,然而人们在享受城市文明提供
的便利与舒适的同时,又不得不“缘”自爱情,那去年秋冬两场中“中国寻亲大会”和“中国相亲大
忍受着它给人们带来的种种压国寻亲大会的震撼则“缘”自亲会”体现出媒体强烈的社会责任
力和重负。特别是城市化的发情。本着“展现人间真情、彰显公感,对构建和谐社会起到良好的
展,使得人际交往和人际关系变益力量”的宗旨,2008年秋浙江助推作用。
得越来越表面化,人与人之间缺卫视在杭州举办了“首届中国寻“我的亲人在哪儿?”据不完
少了心灵的沟通和情感的交流,亲大会”,通过6小时直播,成功全统计,我国由于各种原因造成
人情变得越来越冷漠。生活和工地为来自全国十几个省份的的骨肉离散不下50万人。以“寻
作节奏日益加快,加上观念上的3000多名寻亲者铺开了寻亲的亲”为关键词在百度搜索,找到
变革,使得人们不愿打听别人的大网。2009年年初,春节来临之的相关网页约1200000篇,而各
际,中国寻亲大会再次强势出种类型的“寻亲网站”有上千个,私事,更不愿向他人吐露心声,
所以很多人心甘情愿地每天被击,在四川成都给全国寻亲者搭“寻亲服务”也成为很多调查公
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电视掏空,被网络聊天掏空。当人们整天出没于鸽子笼似的住宅,生存空间变得摩肩接踵时,却发现人口的密集反而使人与人之间越来越隔膜,越来越疏远,越来越没有机会发现彼此之间共同的乐趣,人也就变得越来越孤独。每个人都生活在自己的时间和空间里,每个人都变成了
“个体”,绝缘于周围清清楚楚的
的环境。这也造成在危难之际,更多人只能独自承受。
另外,我国社会已经从流动性不大的熟人社会过渡到了陌
让生人社会。流动性大的特点,
很多人脱离了成长的环境,到异地学习工作,亲友和自身的既有人际网络都失效了。在熟人社会中,谁家丢了一头牛或者谁家的女儿没出嫁,街坊四邻都会出来
人们帮忙。而在陌生人社会中,
不会贸然和陌生人搭话,因为现实中如此行事常常会招惹麻烦和尴尬。不熟悉以及习惯孤独的状态让彼此之间变得漠不关心。因此,“寻找”的途径大大减少,“寻找成功”的几率更变得微乎其微。
如何唤起人们内心的美好情感,发动全社会的力量,帮助那些苦苦寻觅的人们共同寻找?
《寻找王》经过周密策划,以
“寻访人间真情,彰显公益力量”的节目内涵为依托,浙江卫视打
、“十亿红出“十亿人帮你寻找”
娘帮你牵线”的口号,通过举办大型公益活动,宣扬人与人之间互帮互助的友爱精神,以此在全社会引起广泛的情感共鸣,为营造充满爱心的社会氛围推波助澜。
二、将电视的各种手段融入到公益活动的开展当中,引导全社会公众参与,形成稳定的传播期待。
媒体举办的活动和常态活动的最大区别在于它不仅要求现场效果,更需要注重传播效果
的最大化,所以,如何更加完整
自如地运用电视的各种表达手段,发挥自身优势,保证节目内容的完整性和丰富性,拓展更大的话语空间,是寻亲大会和相亲大会必须考虑的环节和细节。
1、主持人访谈典型人物活动现场茫茫人海,电视机前芸芸众生,找到具有典型意义的嘉宾人物,探究他们与众不同的经历,发掘他们内心深处的感悟,是引发共鸣的关键,手段虽然常规,却是最有效的。实践证明,通过主持人引导和访谈,许多嘉宾在现场看到自己的亲身
当经历的VCR,瞬时进入情景,
场潸然泪下或是真情流露,故事的典型意义和传播效果跃然银屏!
2、借助热线电话、手机短信等形态进行观众互动
在寻亲大会现场,一位来自四川德阳的母亲杨蓉,一上来就
2003年,5岁的小女儿泪流满面。
6年来,她和丈夫一在四川走失。
刻都未曾停止过寻找。就在她的寻亲信息发出去不久,直播现场的热线电话就有了反馈,来自浙江台州的一位观众说,他的邻居6年前在四川做生意时,带回了一个小女孩。女孩特征跟杨蓉提供的线索非常符合。“太激动了,太高兴了,我马上就去浙江,马
”杨女士泪如泉涌,喜极而泣。上!3、记者连线直播
活动现场人山人海,它不是普通的集会。找亲人也好,寻伴侣也罢,大家都怀揣着寻找幸福的梦想,现场的每一个角落都有主角,现场的每一个表情都是故
在活动现场设置直播事。因此,
记者,抓拍最新情况,及时、全方位展现活动的整个进程和细节,是组织者难以完成却必须面对的课题。
4、亲身讲述、才艺表演、游戏
如前文所述,现代社会,人
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们不愿打听别人的私事,不愿向
他人吐露心声是交流缺乏的关键,媒体活动的现场必须考虑信息的对称和放大,正是基于这样的考量,因此有了寻亲大会的信息发布区域,相亲大会的才艺表
八分钟约会环节,这一切给演、
了每位参与者平等的机会,让他们尽情表达自我、舒缓情绪。
5、主题歌
“无论你在哪里,我都要找到
这你,手拉着手,生死不离……”
是寻亲大会的主题曲《生死不离》;相亲大会现场则由浙江卫
《相亲吧》主题视麦霸们带来了
歌。歌曲内涵切合公益活动主题,营造出浓郁的现场气氛,令参与者和观众听之都动心动容。
具备了这些元素后,透过电
情感会随视镜头,公众的心灵、
着活动的进行而受到触动和震撼。这就不同于对于新闻信息的加工、过滤、传播,而是一种情感
责任的表达,通过引发的传递、
公众关切,让更多的新闻事件旁观者变成参与者,将观看转化成行动,承担起应尽的社会责任,同时也形成了稳定的传播期待。第一届寻亲大会全国网收视率同时段排名第六,第二届寻亲大会排名第四,而相亲大会则在同时段排名第三。
三、“授人以鱼,不如授人以,强化激励色彩,通过设置具渔”
有人文关怀的环节,强化服务功能,着力彰显媒体公益角色。
1、公益类节目中,最温暖的价值在于关爱普通人,最基本也是最核心的价值,就是给人希
信心,鼓励个人能力的发挥。望、正所谓“授人以鱼,不如授人以渔”。所以,一个好的公益类节目,应该是一个把关爱和激励共同结合起来的节目。在寻亲大会中,通过展示寻亲成功的例子,减少人们的痛苦,让人充满希望地继续生活下去;同样,在寻亲
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四、机制创新,全面整合共“团圆中国第二届寻亲都举办的
“节目的活动上,高达22万元的浙江卫享公益资源,实现大会”
化,活动的品牌化”视,强力提升媒“中国蓝”公益金,捐赠给成都体公益能力。市青川县红光小学,帮助重建校
1、媒介公益营销———媒体园。由浙江卫视发起,各地普通企业合作的双赢模式。市民和爱心人士捐赠的一个个
电视公益活动,不是媒体的“爱心红包”也通过寻亲大会送独角戏,也需要借鸡生蛋。一方到了汶川地震受灾群众手中。
3、加强联动,打造品牌,树面热心公益的企业用提供金钱、
实物的方式,参与媒体公益活立媒体公益形象。动,媒体可以得到运作的资金;现代传媒具有明显的商品
整合营销传播另一方面,企业通过参与公益活属性,打造品牌、
小至栏目在市场中是大至传媒、动,体现出良好的社会公益形
求发展的必然选择。从寻亲大象。
是浙江卫视相亲大会的举办来看,无论“中国相亲大会”会、
和喜临门集团首次大型公益活活动的整体包装、策划、还是推
浙江卫视搭建营销,在利用本身电视媒体动的合作。首先,广、
了一个良好的公益平台,提供了的优势之外,还把广播、报纸、网媒体传播渠道和资源,和企业合络以及其他各省市电视台等媒作后,既有了社会效益,又有了体资源整合起来,通过多渠道、经济效益,既提升了节目质量,多途径的传播,大力推广活动、
扩大节目收视群体,从而实现节又有了广告创收;而喜临门集
目播出价值的最大化和公益活团,也通过与拥有着强大话语权
动的效果最大化。在高效的传播的浙江卫视联姻,参与到公益活
——相亲大会中来,相亲、结“公益”品牌效应自然中,媒体的动—
喜事临门,公益活动主题和婚、凸显,而且更具延续性和竞争其产品的市场形象相符合。可以力,极大地增强了媒体的感召力说,这一组合实现了双赢。向全社会展示和影响力。同时,
2、机制创新实现媒体传播了一个富有社会责任感、道义
热情理智的媒体形象。角色转换,集合社会公益力量。感、
以往公益活动的主体多是其实,对于媒体该不该办活公益组织,媒体一般是公益活动动,该办怎样的活动,一直存在的客观报道者和宣传者。但在寻争议。从传播学的角度,传统的
相亲大会上,媒体担当亲大会、观点认为媒体最大的悲哀是它
了组织者的角色,既策划和运作忘记了自己是媒体,媒体应该做
一百多活动,又制作和播出节目,是绝的就是传播信息。其实,
年前,在大洋彼岸,普利策与另对的核心。
由电视媒体自己来办公益一报人曾有一场争论。那人认为活动,除了能完成对公益活动的一家好报纸,就在于忠实反映昨
宣传报道之外,还能在电造势、天的历史。普利策认为这定义远视媒体这个大平台上,整合各种远不够。他说:“忠于最高使命的有益资源,把公益活动多纬度地报纸,必须关心明天应该发生的推广开来。事,下个月,下一年要发生的事。
寻亲大会上,公安、民政、浙必须让应该的事情发生,不应该商、国内著名DNA检测公司以的事情不发生。……报纸的最高及社会公益组织和个人都被吸使命就是服务于大众。”于是有纳进来。为寻亲者免费查询户籍他发起的为“自由女神”募捐等资料,免费进行DNA比对,壮举。我认为今天媒体在做的许在成
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大会中,每一个发布的信息,都
会吸引大量的热心观众参与,提供许多有价值的关联信息,每一条关联信息的发布,又会给当事人带来希望。社会的关爱和激励在这里被放大,让人感受到人间的温暖和爱。而在相亲大会中,通过各种参与性强的活动,鼓励人们勇敢地表达自己,努力追求幸福。在直播过程中,我们发现,有大量的相亲者,是随着直播的进程,来到现场,参与其中。人们会发现,相亲不一定会带来爱情,但至少为苦闷的心情打开一扇窗户,为结识志同道合的朋友提供了机会,让生活充满热情和
正是作为大众希望。而这一切,
媒介应该传递的一种积极的价值取向。
2、展现人间真情、彰显人文关怀,设置具有人文关怀的活动内容,真心实意为观众提供实实在在,富有成效的帮助。比如寻亲大会的留言板,为寻亲者提供足够的空间张贴寻亲启事;相亲
“缘”搜索引擎同样如此,大会的
团队相亲大会把所有报名个体、
资源进行整合,打造出了“缘”搜
只要输入意中索引擎。在这里,
“职业、身高、外貌特点”等人的信息,即可搜索出最适合您的另一半,随后现场的100多名公益红娘会及时帮助牵线搭桥。
3、电视、网络、活动相结合,把服务做到位,赢得观众的美誉度。在活动举办前后相当长的一段时间里,《寻找王》在日常节目中开办与活动相配套的小版块,
《天天寻找》和《中国相亲比如吧》,实时播出寻亲、相亲人士的基本资料和信息,另外开设热线电话,在卫视海藻网上的论坛里开设专版,并有专人负责,为观
便捷的话语平众提供一个及时、
台。每次活动开展前后,通过电话、短信、网络等方式咨询的人多达几十万,实现了公益活动真正意义上的零门槛、无障碍。
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量实现对弱势群体进行救助和保障的一种有效方式,成为促进社会财富更加公平合理分配的一种有效途径。胡锦涛总书记在十七大报告中,谈到建设社会保障体系时,特别把慈善事业作为一支重要的力量提出。媒体作为社会主义传播体系的重要支撑力量,在当前全国上下深入学习实践科学发展观,全面建设小康社会和着力构建和谐社会的大环境中,更需要敏锐捕捉贫富差距、社会公平、弱势群体救济机制等社会各阶层普遍关注的问题,紧密牵手慈善公益,以全新的视角和姿态投身于新闻实践,实现超越自我的双赢。
一、慈善公益是媒体责任的回归
近年来,中央电视台以及许
多地市电视媒体也加入其中。如央视的《春暖2007》、《慈善1+1》、东方卫视的《闪电星感动》、湖南卫视的《勇往直前》、安
《幸福密码》、南京电视微卫视的
台的《日子》等等,成为荧屏的一大亮点。复旦大学孟建教授认为,国内公益节目比重的加大,体现着一种全新社会价值观的形成。这种价值观具体到个人,是每个人对弱势群体生存状态的关注提升;具体到媒体,则意味着“慈善公益”不仅仅只是一种媒体精神,而是越来越内化为一种媒体责任。他指出,一般意义上的媒体责任往往是指政治、经济、文化等责任,但是到今天就应该明确引进慈善和公益的内容。清华大学陆地教授也指出,这种责任正是媒介功能的回
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体强化公益慈善的责任,也有助于强化公民的公益慈善意识。①
与此同时,新闻竞争也需要媒体慈善。媒体间的竞争日趋激烈,而同质化现象又往往成为发展的桎梏。在抓好已发生的新闻的同时,媒体人需要主动出击,不断开拓创新。和其它一些社会资源一样,新闻资源,特别是独家的新闻资源越来越稀缺。挖
占有并充分运用好新闻资源掘、
是媒体人在新闻竞争中考虑得最多的问题。做好媒体慈善,无疑是打开了一座新闻资源的富矿。媒体不但要反映舆论,还要时刻不忘引导舆论。在借媒体之力开展媒体慈善的同时,媒体将衍生出众多的独家的报道资源。而节目所反映的真情、爱心、关怀、无私等一系列美好的情感,核心服务;组织社会公益活动就是附加服务。回到普利策,他大概是最早意识到报纸应该提供附加服务并付诸行动的。回到寻亲和相亲大会,正因为它提供的是其他媒体少有的附加服务,它就与同行区别开来,就能赢得掌声,就能赢得未来!
我们有理由相信,媒体参与和组织公益活动,对于进一步普及和拓宽公益内容,推动我国公益事业大有裨益,对于媒体自身的发展,同样,意义深远。
(作者单位:浙江卫视)
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历史,传递新闻信息,那才是报多事,从为512地震募捐到保护
纸的职责。报纸服务公众,根本水源地行动,从寻亲大会到相亲
上还是提供新闻信息服务。普利大会都是同样性质的行动,即社
—服务公共利益、策只是说这还“不够”,什么意思?会公益活动——
让应该发生的事情发生!组织公营销学把服务分为“核心服务”与
。前者行使基本职能,益活动不难,难在激起共鸣。要“附加服务”
一个旅馆,住激起共鸣,用传播学术语说,公后者提供附加利益。
“设置议程”,宿是核心服务,提供鲜花或餐厅益新闻活动给社会
设置公众话题或社会热门话题。的音乐就是附加服务。营销学家话题在街谈巷议中各自启动,漾认为核心服务往往难分高下,增起水花,泛起水圈,互相碰触,互加附加服务,给顾客提供额外利相覆盖,通过人际传播进一步扩益,就能有效地与竞争对手区别散和加热。当然,开来。这已成为现代竞争的一个同普利策争论
回到媒体,提供新闻信息是的报人并没错。忠实反映昨天的特点。
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