幼儿园教师与家长沟通的礼貌用语
幼儿园教师与家长沟通的礼貌用语
一、面向全体家长推荐用语
1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步会更大。
2.您有什么事情需要老师做吗?
3.您有特别需要我们帮助的事情吗?
4.这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,继续加油。
5.谢谢您的理解,这是我们应该做的。
6.您的孩子最近经常迟到,我担心他会错过许多好的活动,我们一起来帮他好吗?
7.您的孩子最近没有来园,老师和小朋友都很想他,真希望早点见到他。
8.请相信孩子的能力,他会做好的。
9.幼儿园的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,我们一起来帮他改掉挑食的习惯,让他吃饱吃好。
10. 近期我们要举行XX 活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩。
二、面向个体家长推荐用语
1.请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。
2.谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧。
3.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好。
4.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,放心吧,他们会成为好朋友的。
5.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会更关注他。
6.这件事是XX 负责,我可以帮您了解下或联系一下(主要是关于财务方面的)。
7.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。
8.您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?
9.今天,您的孩子过得好吗?
10.您有空吗?我们谈谈您的孩子好吗?
11.感谢!多亏您的支持与帮助,这件事才办得这么好。
12.请您放心,我们会记着提示他„„。
13.对不起,这件事我不太清楚,待我了解一下好吗?
14.您好,需要我的帮忙吗?
15.您的孩子近来××方面进步很快。
16.请问您是来接哪位孩子的?
17.对不起,请您稍等片刻。
18.欢迎您对我们的工作多提宝贵意见和建议。
儿园不甚了解,时常会提出一些在幼儿教师看来是 “幼稚”的问题,此时幼儿教师绝不能有欠考虑地说出“太简单了”之类的话。因为这种话极容易使家长的自尊心受到伤害,认为教师是在贬低他的智力水平。因此,幼儿教师特别是年长教师和年轻的家长沟通时,要以平等的而不是居高临下的态度与家长交流,以达到家园配合教育幼儿的目的。
9.“我忙着呢!” 应该说:“请稍候。” 教师停止正在做的事情而去为一个请求帮助的家长服务并不总是那么容易。尤其当家长接送孩子时,教师常常要面对许多家长的询问或要求,如教师正在跟一位家长交谈时,另一个家长在旁边急于提问。面对这种情形,一些教师容易对家长说:“我忙着呢!”这就等于对家长说:“干嘛打扰我,看不见我正忙着吗?”优秀的教师在这种情况下往往会得体地说:“请稍候。”这样简短的一句话再加上令人愉快的语调,可以使家长领会教师已意识到他的存在,一定会尽快帮助他。
10.“冷静点。” 应该说:‘很抱歉!” 当家长失望、生气、沮丧和担心时,告诉他们冷静下来就意味着他们的感情不重要。如果教师想让家长心情平静下来,就采取相反的方法——向他们道歉。道歉并不意味着教师赞同家长的观点,或教师有过错,而只是说教师对所发生的一切和对家长造成的负面影响表示抱歉。