推销与营销的区别
推销与营销的区别
区别:
1. 出发点不同
推销:推销的出发点是企业,企业有什么就卖什么。因此,工厂的生产是起点,市场销售是终点,研究的范围是有始有终的一条线。
营销:营销的出发点是顾客,顾客需要什么,就生产什么,就卖什么;需要多少就卖多少。因此,市场是工作的起点,但市场又是终点,生产只是中间环节,研究的范围是循环往复的一个圆。
2. 重点不同:
推销:推销的重心在于产品,企业考虑的中心工作是推销现有的产品,而较少考虑消费者是否需要这些产品。
营销:营销的重心在于消费者,企业考虑的中心工作是满足消费者的需要。
3. 方法不同:
推销:推销的方法主要是加强推销活动,如搞倾力推销、强行推销等 营销:营销采用的是最佳的营销组合活动,即产品、定价、分销、促销、公关和权力等要素的有机结合。
4. 目的不同:
推销:但推销的目的是目前利益,工作上是短期行为,销售上是一锤子买卖。只要今天吃饱饭,明天、后天饿肚子也在所不惜。
营销:营销的目的是长远利益,工作上是长远设计,要与顾客建立长期的互利关系,不强调一次的得失,而追求长期的利益最大化。
你是否觉得后一种营销比前一种营销更好,请举例说明 生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会市场营销观念 我认为后一种营销比前一种营销要好。
原因:
市场营销观念是一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的,即“ 顾客需要什么,就生产什么”。
市场营销的特点:
①以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
1、生产观念、产品观念、推销观念一般称之为旧观念,是以企业为中心、以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念;
2、市场营销观念与社会营销观念称之为新观念,分别称为以消费者为中心的顾客导向观和以社会长远利益为中心的社会导向观念。
推销观念:采用的是由内向外的顺序。它从工厂出发,以公司现存产品为中心,通过大量推
销和促销来获取利润。
市场营销观念:采用的是从外向内的顺序。它从明确的市场出发,以顾客需要为中心,协调
所有影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获取利润。
而且我认为随着时代的发展,如果仅仅用以前的营销方法,是远远不能满足消费者的消费心理。
举例:如日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前,他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况,实地丈量路长、路宽,采集高速公路的柏油,拍摄进出口道路的设计。回到日本后,他们专门修了一条9英里长的高速公路,就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时,设计人员意见有分歧,他们就到停车场看了一个下午,看人们如何放取行李。这样一来,意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就备受欢迎,被称为是全世界都能接受的好车。
再如美国的迪斯尼乐园,欢乐如同空气一般无所不在。它使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现,使各种肤色的成年人产生忘年之爱。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标:它的产品不是米老鼠、唐老鸭,而是快乐。人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐。公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂。游人无论向谁提出问题,谁都必须用“迪斯尼礼节”回答,决不能说“不知道”。因此游人们一次又一次地重返这里,享受欢乐,并愿付出代价。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等,那单调的节目,毫无表情的解说,爱理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有欢乐可言?由此可见我国企业树立市场营销观念之迫切性。
营销与销售虽然都有一个“销”字,然而不少人就是没搞清楚营销与销售的区别,这两个词从意义到执行的方法都有着很大的不同。
美国知名营销专家菲利普·科特勒在其书中说到营销与销售的区别:营销是企业关于如何发现,创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获得利润的一门学科;而销售则指的是向顾客介绍商品,以满足客户特定需求的过程。
营销是一门系统工程,涉及到众多领域和理论概念。比如市场细分、目标市场选择、市
场供给品、品牌、价值和营销策划、营销方案等数十多种领域;而 销售,在国外则被称之为推销。这就要求销售人员要有足够的热情、执着的最求、非一般的忍耐力与勇气。有效地销售会利用各种身体语言吸引客户的关注。从营销 和销售的侧重点不同可以看出营销与销售的区别之大,可以谓之是不同的两个领域。
虽然,很多做销售的人具备了一定的实战经验和销售技能技巧,可称之为一名合格的销售人员。但其关于营销的理解可能并不全面。营销与销售的区别在其根本,营销做得好坏与销售做得优秀与否没有直接的关系,当然,品牌营销做得好有助于产品整体的销售。 从不同角度分析,营销与销售的区别主要有以下几点:
首先,营销与销售的区别在于所包含的内容不同。营销是一个系统,包括市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等;销售只是营销系统的一部分。
其次,营销与销售的区别在于思考的角度不同。营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式;销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。
第三,营销与销售的区别在于对结果的诉求不同。营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广;销售是把产品卖好,是销售已有的产品,把已有的产品卖好。
全面丰富的理论知识是做好一切工作的基础,虽然营销与销售的区别显著,但营销与销售工作决不能停留在理论之上、书本之中,只有通过实践与经验的积累才能更好地完成营销与销售工作。