旅游景区景点管理4

旅游景区景点管理 （Management of tourist attractions）

主讲：易志斌

学时：32课时

南开大学旅游与服务学院

第四章人造景区概述

• 学习目标

了解人造景区的类型、特点、发展历程;认识制约我国主题乐园发展进程中各种社会经济因素和发展趋势;了解动物园的发展历史和主要功能;了解我国水族馆的经营模式。

第四章人造景区概述

• 与大部分自然和人文景区不同的是，人造景区一般由私人机构投资，以追求利润为主要目的。• 人造景区的分布一般都靠近目标市场区域，即具有一定消费水平、人口密集的大中型城市。

• 人造景区包括各类主题乐园、游乐园、蜡像馆、动物园、水族馆等。

第四章人造景区概述 目录

一、主题乐园的定义和概念第一节主题乐园

• 主题乐园（Theme park）是从英文直译过来的，目前还没有统一的、权威的定义。一般来说，主题乐园是以某一主题或综合几种主题于一体为内容，投资量大、高度发达、收取入场费的独立的休闲娱乐场所。

• 主题乐园是一种游乐园，其中的乘骑、景观、表演和建筑都围绕一个或一组主题。

• 以展示、表演“文化”为主，游客也以观众身份参观游览 为主的人造景区不应该叫做主题乐园。

• 普通游乐园是一种包括有各种乘骑设施、游艺机、餐饮供求以及文艺表演的娱乐场所。

一、主题乐园的定义和概念

• 主题乐园与主题公园的区别第一节主题乐园

根据旅游体验类型，主题公园可分为五大类，分别是：情境模拟、游乐、观光、主题和风情体验。

游乐型的主题公园亦称游乐园，提供了刺激的游乐设施和机动游戏，为寻求刺激感觉的游客乐此不疲。令人印象难忘的另一主题公园类型是情景模拟，具体的即是各种影视城的主题公园。观光型的主题公园则浓缩了一些著名景观或特色景观，让游客在短暂的时间欣赏最特色的景观。各式各样的水族馆和野生动物公园，就是主题型的主题公园。至于以风情体验为题的主题公园，则将不同的民族风俗和民族色彩展现在游客眼前。

一、主题乐园的定义和概念第一节主题乐园

• 现代主题乐园发展主流方向：最大程度地满足特定人群在虚拟环境（如时光倒流、回归自然、进入太空、走进未来和梦临陷竟、仙境等超时空氛围）里的特殊物理状态（如高速运动、骤然变速、失重、超重和太空环境模拟等）中的生理体验以及在虚拟环 境下对恐惧、惊栗、冒险和梦幻等非常态条件下的心理体验，以产生新奇、刺激的快感。

• 华纳公司与奥兰多环球影城，在奥兰多环球影城内建造一个以“哈利·波特”系列小说为蓝本的“哈利·波特魔法世界”，这个“魔法世界”将作为环球影城冒险岛主题乐园的一部分，已于2010年6月18日正式向游人开放。

注:奥兰多环球影城度假区是美国佛罗里达州奥兰多的一处主题乐园。

第一节主题乐园

哈利波特主题公园开放日期间该景区迎来了

首批特殊游客，分别是在电影版当中扮演赫敏的

爱玛・沃森、扮演海格的罗彼・考特拉尼、扮演

纳威的马修・莱维斯以及扮演韦斯利双胞胎的奥

立佛・菲尔普斯和詹姆斯・

菲尔普斯。著名的9又四分之三月台，哈利波特和他的伙伴们就是从这里登上了开往霍格沃兹的列车。

二、主题乐园发展简史第一节主题乐园

• 起源

可追溯到中世纪欧洲，当时在欧洲的一些大城市的近郊有一些休闲园林，主要经营一些娱乐节目、烟火表演、舞会游戏及一些初具规模的游艺项目。18世纪初，由于政局动荡，这些休闲园林被迫关闭，整个欧洲只剩下两家这类公园幸存下来。

• 欧美大规模发展时期（19世纪中叶—二战以前）

英国1842年文特诺主题乐园；美国1846年布里斯托尔游乐园；日本1853年东京乐园；瑞典1883年斯德哥尔摩游乐园；匈牙利1896年布达佩斯游乐园和西班牙1899年巴塞罗那游乐园。1893年世界博览会上的游乐园设备和从事游乐园设计的商家亮相，标志着游乐园业进入黄金时代。次年在芝加哥南部出现了世界第一家现代游乐园－保罗﹒波顿水滑道公园。

到1919年，仅美国就有1500余家游乐园。但是好景不长，1929年美国经济大萧条，到1935年只剩400余家了。

二、主题乐园发展简史

• 二战以后第一节主题乐园

二战爆发使得游乐园业陷入困境，大量游乐园倒闭。

战后，美国、欧美的游乐园又开始复苏，出现新型的“儿童乐园”。1946年荷兰的马都洛夫妇投资兴建了世界上第一个小人国“马都洛丹”，并于1952年正式开放。这被认为是早期的一种主题乐园。1955年，迪斯尼乐园开业，迪斯尼以其不同的主题区给游客随时随处的新奇感受而取得了举世瞩目的成功，真正的主题乐园时代随之而来。

三、案例: 迪斯尼主题乐园

• 第一座迪斯尼乐园第一节主题乐园

1955年由富于想象力和创造精神的美国动画片先驱沃尔特· 迪斯尼在美国加利福尼亚州洛杉矶附近的阿纳海姆建造。 景点刚初建时只有18个，现在已经有60个。开园的第一年就接待了380万人次，收入达1 000万美元，占当时迪斯尼影片公司总销售额的1/3。

1971年，迪斯尼公司又在佛罗里达的奥兰多附近建造了规模更大的沃尔特· 迪斯尼世界。迪士尼世界不仅是个游乐场，同时又是一个旅游中心，游客来此还可以到附近的海滩游泳、滑冰、驾帆船，到深海捕鱼，乘气球升空，或是参观附近的名胜古迹。此后，迪斯尼将奥兰多作为发展主题游乐园的大本营，不断地进行投资和扩张。

三、案例: 迪斯尼主题乐园

• 东京迪士尼乐园第一节主题乐园

20世纪80年代起迪斯尼开始走出美国，开始向海外进军。1980年迪斯尼公司与日本东方乐园公司合作，兴建了东京迪斯尼乐园。这一项目主要是以日方为主，迪斯尼仅投入250万美元和商标使用权，合作期限为43年。迪斯尼以收取专利使用费、10％的门票收入、5％的食品和商品销售额以及任何合作协议所得的10％。

东京迪斯尼乐园被誉为亚洲第一游乐园，也是目前世界上最大的迪斯尼乐园。它的主题乐园面积为七八十公顷。比美国本土的两个迪斯尼乐园还要大。

东京迪斯尼乐园从1984年开始每年为迪斯尼公司带来5 000万美元收入。1986年，迪斯尼公司每季度获专利使用费达800－1000万美元。

三、案例: 迪斯尼主题乐园

• 巴黎迪士尼乐园第一节主题乐园

1992年欧洲迪斯尼乐园在法国开业。开业首日入园人数只有预测6万人的一半，建园的第一年接待游客比预期的1100万人次减少了5％，园内5座主题酒店入住率仅为一半，第6座酒店只好关门歇业。1993年迪斯尼乐园亏损额高达11亿美元，加上法国公众中存在反迪斯尼情绪，使得迪斯尼萌生退出欧洲市场的念头。后来，迪斯尼与欧洲金融 界经过一系列债务重组，才使得迪斯尼暂渡难关。1994年迪斯尼游客人数比预计减少10％，亏损额减少至3.54亿美元。由于资金成本的大幅度下降，1995年欧洲迪斯尼获利2300万美元，首次出现扭亏为盈，客流量上升了21％，但仍未达到预期的1100万人次的目标。1998年访客人数已达1400万人。由此，欧洲迪斯尼的名称也改为巴黎迪斯尼。

三、案例: 迪斯尼主题乐园

• 香港迪士尼乐园第一节主题乐园

2005年9月12日香港迪士尼乐园开业，是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建。香港迪士尼乐园设有一些独一无二的特色景点、两家迪士尼主题酒店，以及多彩多姿的购物、饮食和娱乐设 施。乐园大致上包括四个主题区，与其它迪士尼乐园相近，包

括：美国小镇大街、探险世界、幻想世界和明日世界。

资料显示，如今，全球共有四个国家建立了迪士尼乐园，其中，香港迪士尼乐园门票价格最低，为350港元。

http://www.hongkongdisneyland.com.cn/hkdl/zh_CN/general/po

pup?name=ExplorerParkMapPage&showplace=ms_fireworks

注意事项:

1、3岁以下小童可免费游览香港迪士尼乐园。 2、乐园施行一票制，园内游乐设施不需要额外付费。 3、在一天内可多次进出乐园，出园时在乐园大门处有服务

人员为您盖上手印，再次进入乐园时必须出示门票及手印。

一般开放时间：上午10:30 -晚上8:00。

香港迪斯尼乐园酒店

（Hong Kong Disneyland Hotel）

位于迪斯尼乐园度假区

内，属当地五星级酒店。以

迪斯尼浪漫梦幻为主题，采

用维多利亚时代的建筑设

计，在香港较为罕见。

酒店设计处处体现了迪

斯尼旗下卡通人物的元素；

400间不同类型的客房以供选

择，包括：海景及园林景观

客房、海景阳台客房、梦幻

客房、国宾厅客房以及国宾

套房。其中最上层的贵宾客

层更设有独立私人露台眺望

迪斯尼乐园的睡公主城堡。

三、案例: 迪斯尼主题乐园

• 上海迪士尼乐园第一节主题乐园

2009年11月4日，上海市人民政府新闻办公室受权宣布：上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。

上海迪士尼乐园将是全球第6个、中国第2个迪士尼乐园。上海迪士尼乐园将不但拥有与全球迪士尼旅游目的地度假区一致的设施，还将具有中国本土的神奇特色。

预计耗资244.8亿，最早2014年开放。

初步估计门票300元。

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 品牌经营策略

品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园。迪斯尼乐园借用其品牌在顾客心目中的形象、声誉，将迪斯尼品牌运用于主题产品，消费者出于对迪斯尼品牌的信任与偏好会将这种品牌忠诚延伸到新的产品中去，增加了新产品取得市场成功的机会，从而促进了公司迅速形成产品多元化或产业多元化经营格局。迪斯尼乐园与影视媒体企业、玩具商、服装商等合作开发一系列拥有固定主题的产品，包括主题卡通人物、主题玩具、主题服饰、家用电器等。这给迪斯尼乐园带来了丰厚利润，在迪斯尼公司的收入中主题公园本身的收入只占约20%，而品牌产品销售收入所占比例却高达一半左右。第一节主题乐园

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 服务制胜策略

迪斯尼乐园高质量的服务水准有口皆碑，它的服务理念与水准已成为各类企业争先效仿的榜样。究竟是什么塑造了迪斯尼乐园的服务神话？奥秘在于“SCSE”，即安全、礼貌、表演、效率，其内涵可以理解为：首先保证客人舒适安全；其次保证职员彬彬有礼；第三是保证演出充满神奇；最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。

在任何情况下，保障游客安全是迪斯尼乐园首要的价值诉求。每逢节假日由于客流量增加导致拥挤混乱时，工作人员为了保证游客享受到应有的服务标准以及出于安全考虑会采取诸如限制入园人数以及游客的移动途径等措施以保障游客安全。虽然这样会减少收入，而且会招来等待入园游客的不满，但是安全始终是迪斯尼乐园的首要考虑。在一些惊险、刺激的娱乐项目中，公园都会有详细的安全提示，并为有特殊需要的游客提供专门服务，例如在观看唐老鸭等四维电影时，剧院第一排的固定座椅是专门为老人、年龄太小的儿童准备的，公园在让他们感受立体电影逼真效果的同时，也保护他们的安全。第一节主题乐园

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 服务制胜策略第一节主题乐园

对于员工礼貌方面的要求，迪斯尼乐园可谓做到了细致入微。它要求员工们要热情、真诚、礼貌、周到地为客人服务。迪斯尼乐园里，员工的目光必须与顾客的目光处于同一水平线上；如果客人是儿童，员工必须面带微笑地蹲下去把商品递到儿童手里。迪斯尼乐园规定在客人游玩的地区是不准送货的，货物通道全部设在地下，游客绝不会看到运货车进出迪斯尼乐园。为了不打扰游客游玩，迪斯尼不设寻人呼叫。即使是不直接对客服务的员工，迪斯尼也十分注重培养其尊重顾客的意识，例如迪斯尼规定会计人员在上岗前两三个月的每天早上上班时都要站在大门口对所有进来的客人鞠躬、道谢。

迪斯尼乐园懂得娱乐业经营兴旺的奥秘所在：不能让游客失望，哪怕只有一次。因此它不断追求将服务做到精细化。在停车场会有游览车把游客从停车场送 到售票处；在公园入口处会有不同的代步工具，童车、轮椅、电动轻便车等一应俱全，供不同需求的游客选用；游客如果带了宠物也可以找到专门的地方代为照看；车钥匙反锁在车里也可以求助于停车场的巡游员，无须给锁匠打电话，无须等候，无须付费。总之，一切细节的服务都被迪斯尼做到了完美。

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 服务制胜策略第一节主题乐园

迪斯尼乐园将自己的企业价值定位为：表演公司，即通过主题公园的娱乐形式为游客提供最高满意度的娱乐和消遣，给游客以欢乐。角色扮演则成为迪斯尼乐园营造欢乐氛围的重要手段。在迪斯 尼乐园中，员工得到的不仅是一项工作，而且是一种角色，是为顾客带来欢乐的角色。在入职培训时，新员工会接触到迪斯尼的语言：顾客是“贵宾”；群众是“观众”；上班是“表演”；职务是“角色”； 制服是“戏装”；上班是“上台表演”；下班是“下台休息”；人事部门是“分派角色部门”等。这种特殊语言不断强化员工的表演意识，为其以后胜任角色扮演奠定了基础。公园里的每个员工都扮演着主人的 角色，他们要用热情、真诚、礼貌、周到的服务为客人制造欢乐。具体表现为对客服务行为上，包括微笑、眼神交流、令人愉悦的行为、特定的角色表演等每一个细节上。

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 产品创新策略第一节主题乐园

迪斯尼的一个著名的口号是“永远建不完的迪斯尼”，它多年长期坚持采用“三三制”，即每年都要淘汰1/3的硬件设备，新建1/3的新概念项目，每年补充更新娱乐内容和设施，不断给游客新鲜感。“满足顾客需要”是迪斯尼乐园创新产品的原动力。

迪斯尼乐园的产品创新策略包括创新产品和改良产品。迪斯尼公司每推出一部新的卡通片就会在主题公园中增加一个新的人物；乐园实行不断增加新的游乐场所、设施及服务方式的经营策略来吸引回头客。例如东京迪斯尼乐园在任何时候都有10%至20%的设施正在更新或调整。它在1987年增加了“雷电世界”，1989年增设了“星际之旅”，1995年添置了“米奇胜过滑雪”。18年来它为建设超级音响设备和35个游乐场所先后投资了1200亿日元。不断创新的产品项目为其赢得了很高的顾客回游率，据统计东京迪斯 尼乐园的游客中约有四分之三是回头客。

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 灵活定价策略

迪斯尼乐园在定价策略上十分灵活，它根据产品种类、销售时间和地点等因素的不同采取差别定价、地区性定价、价格调整等措施来保证乐园的门票价格对大多数目标市场而言是可以接受的。以香港迪斯尼乐园为例，考虑到其客源市场中香港、内地及外国各占三分之一，除香港居民收 入相对高以外，内地及东南亚游客收入较低的情况，香港迪斯尼乐园制定了全球迪斯尼主题公园中最低的票价，意图以低票价策略广拓客源市场；对于不同年龄段以及不同时间段实行差别定价策略：星期一至五，成人港币295元，小孩210港元；星期六、日及特别日子票价则分别上涨至成人票350港元，小孩票250港元；长者进园(65岁以上)可享优惠，星期一至五票价为170港元，星期六、日及特别日子则为 200港元；三岁以下小童免费入场。而门票涨价的“特别日子”包括香港公众假期、学校暑假及内地黄金周。 第一节主题乐园

三、案例:迪斯尼主题公园成功经营策略• 营销管理策略

迪斯尼乐园在营销管理方面独具特色，它首先强调企业对员工的“内部营销”，然后才是企业对消费者的“外部营销”。迪斯尼以内部营销管理为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围，以激励员工为顾客提供高质量的服务。迪斯尼乐园在新员工的入职培训中包括学习如何真正认识自己在为顾客制造欢乐的“表演”中扮演着一个关键角色。正是迪斯尼乐园一贯重视内部营销，努力为员工营造“享受工作、快乐工作”的工作氛围，这才造就了快乐的员工为顾客提供快乐服务的良性循环。迪斯尼乐园的员工对企业的忠诚度一直保持在很高的水平上。

迪斯尼乐园在花费大量资金用于电视、广播、报纸、橱窗等传统宣传媒介的同时，辅之以多样化的营销手段。例如迪斯尼公司为宣传香港迪斯尼乐园专门推出了“迪斯尼梦幻世界”电视节目；利用网络建立迪斯尼网站，将企业文化作为商业宣传手段，在宣传卡通文化的同时大做商品广告；与已有很高文化影响力的麦当劳和可口可乐联合宣传，在可口可乐饮料罐上做广告；迪斯尼的营销人员频频现身于华南地区的各大购物中心开展“品牌故事教育”活动，2004年8月香港迪斯尼在广州举行了一个梦幻派对现场表演，2005年3月以“睡公主城堡”等12个展位亮相2005广州国际旅游展销会，4月15日至5月8日在深圳、东莞、中山和广州等珠三角城市开展了名为“奇妙之旅”的巡回路演；与当地旅行社合作开展主题营销活动。多样化的营销策略不仅大大提高了迪斯尼乐园的知名度，而且为其带来了大量客源和滚滚财源。第一节主题乐园

四、我国主题乐园的发展现状第一节主题乐园

我国人造景点的建设热潮开始于20世纪80年代初的几个东部的沿海开放城市：广东中山市的长江乐园；深圳深圳湾游乐场和香蜜湖中国娱乐城；广州的东方乐园、珠海的珍珠乐园和白藤湖度假村，上海的锦江乐园、北京的石景山和密云国际游乐场、成都游乐园、无锡太湖乐园等。

主要设施有碰碰车、旋转乘骑、摩天轮和过山车等。吸引对象主要是当地的儿童和青少年。

但这一热度仅维持了几年就逐渐降温，一些地理位置比较偏僻的乐园渐渐被人淡忘。例如无锡太湖乐园2003年关闭；广州的东方乐园2004年关门。

四、我国主题乐园的发展现状

• 存在的问题

1、门票过高，市场难以承受第一节主题乐园

迪斯尼的门票价格相当于一个美国中产阶级人士税后收入的1/75，而我国经济较发达的广东地区，大部分主题乐园的门票约占一个中等月收入员工的1/20。

2、可行性研究薄弱

一些主题乐园的可行性报告由投资方自行完成，只是乐观地简单类比，往往变成了“可批性”研究。

3、内容和形式的重复雷同

目前题材重复最多的是取材中国古典名著而建的西游记宫、大观园、水浒城和三国城等。据报道，全国建有各类西游记宫竟达500多个，仅从山海关到秦皇岛的160km海岸线附近，就建起了30多个西游记宫。

四、我国主题乐园的发展现状

• 存在的问题

4、不正当的竞争第一节主题乐园

不少景点不是靠提高质量和完善服务来增强吸引力，而是给导游“回扣”来招徕游客。

5、缺乏行之有效的宏观控制机制

政府有关部门未能及时地制定出旅游区地总体发展规划，缺乏统一指导，审批权限分散。管理部门未能提供有价值的信息，进行有效政策引导。

一、动物园的起源及发展历史

• 宠养式动物园第二节动物园

最初的动物园雏形起源于古代国王、皇帝和王公贵族们的一种嗜好。设笼舍圈养动物，为了供其玩耍，也是这些人财富和地位 的象征。 • 18世纪90年代到19世纪初人们对动物的科学研究思想

19世纪初，为了满足休闲娱乐，对野生动植物进行深入了解，人们开始建设公园，将动物和植物一起放进公园里进行展出。于是有现代的动物园萌芽，在过去只有娱乐的动物园基础上，增加 了科学研究的功能，这也是动物园发展史上一次质的飞跃。

1828年，在达尔文理论影响下成立了第一个现代动物园－伦敦动物园。伦敦动物园开创了动物园史上的新纪元。19世纪后，动物园不断出现在世界各大城市：

一、动物园的起源及发展历史

• 第二节动物园 19世纪后，动物园不断出现在世界各大城市

1、欧洲：阿姆斯特丹（

丹（1855）；法兰克福（

（1865）。

2、美洲：费城（

3、澳洲：墨尔本（

（1881）。

4、亚洲：东京（1837）；柏林（1844、1854）；鹿特1858）；汉堡（1860）；布达佩斯 1874）；纽约（1899）。1857）；阿德雷德（1878）；悉尼 1882）；北京（1906）。

二、动物园的类型划分第二节动物园

动物园按其从属性质有属于国家或地方政府，部分属于各地动物学会，少数属企业或私人。按其内容性质则可分成下述类

型：

• 专类动物园

即专门展出某一类动物的动物园。如单独设立的水族馆，一般专养鱼、虾、蟹、贝等水生动物，但也有兼养两栖动物和以海兽表演为主的。美国、德国、澳大利亚等都有专展爬行动物的专类动物园。

• 综合性动物园

展养多种动物和专门为儿童游玩的动物园。

三、中国动物园之最

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•

• 第二节动物园

中国历史最悠久的动物园：拉萨罗布林卡动物园，最早可追溯到1768年。原是七世达赖喇嘛的私人动物饲养场。同时也是世界上海拔最高的动物园（海拔三千六百多米）。中国展出动物种类最多的动物园：北京动物园，现有陆生动物490种，海洋动物500余种，共计近千种动物。如不计海洋动物， 则上海动物园最多，现有620多种动物。中国第一个“为城市建设”搬迁郊区的动物园：20世纪90年代中期，为了给城市建设让路，沈阳的老动物园成为全国第一家搬迁 的城市动物园，原址进行改造，恢复“万泉公园”原名。

四、动物园功能

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• 第二节动物园 动物的研究与繁殖进行有关动物饲养管理、疾病防治和繁殖方法的研究，已成为动物园的重要任务。 宣传教育功能

宣传教育是现代动物园的一项基本任务，是动物园的重要功能之一。因为动物园使游客众多的公共场所，游客的目的是来观赏和了解动物，这时他们对动物以及相关的知识如动物的生境、动物的保护现状都十分感兴趣，所以动物园的教育作用是任何其他场所都无法代替的。

五、动物园的展示方式

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• 笼养式第二节动物园 早期动物园，展示更多地考虑观赏者的需求，很少顾及动物居住的需要，但是这类动物园的动物死亡率很高。

依据动物分类学或动物地理学进行分组展示

这类展示布局能够让游客更好地了解在不同的地理环境中不同的动物是如何搭配组合、共同生存的。但是这种展示方式缺点是动物饲养员比较辛苦，同一种动物的饲养员要走好几个展示区进行喂养。

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• 高空展示如伦敦动物园使用高架单轨列车让游客从高处观看动物。

改变动物的生活习性让人们观赏

通过对灯光的调节人为地改变白天和黑夜的时间。有些动物园直接只夜晚开放，例如广东番禺长隆夜间动物园。

六、动物园的资金来源第二节动物园

世界上多数动物园都是国家或地方政府投资的，但日常费用一般由动物园的经营方自行负责。

日常维持费用分两部分：一部分：用于动物的喂养和购置；一部分用语游客的疏导和管理。

费用一般来源于动物园的门票收入和园内餐饮和零售点的收

入。

目前，很多动物园财务状况不佳，美国的110个动物园没有一个能盈利，这一方面由于动物园为了吸引游客引入一些珍奇动物的费用非常高昂，另一方面由于大部分动物园是露天的，受气候条件

和旅游淡旺季的影响很大。

七、天津动物园

七、天津动物园（门票：20元，通票30元）

天津动物园始建于1975年，1980年1月1日建成开放。全园占地面积53.77公顷，其中水面10.68公顷。现有各类动物200余种，

3000余只，其中国家一级保护动物大熊猫、、东北虎、、金丝猴、

扭角羚、丹顶鹤等堪为稀世珍宝，国家二级保护动物小熊猫、大天鹅、猞猁等亦为世所罕见，更有来自别国异域的珍稀动物美洲虎、非洲狮、亚洲象、长颈鹿、犀牛、河马、北极熊、黑猩猩、和金刚鹦鹉等。

“三恰园”建于2000年4月，取名为“三恰园”意喻：游客动物和环境相互和谐融洽，创造一种反朴归真，回归自然的氛围，这里建筑面积96000平方米，分七个区，内有动物28种240只。

七、天津动物园：三恰园第二节动物园

七、天津动物园第二节动物园

一、水族馆的演变简史与未来展望

1、追溯——1789年法国（早期鱼缸式水族馆）第三节水族馆

类似于今天的一些小水族馆，馆内只是一些非常古典高雅的鱼缸分散陈列，规模很小。

2、世界近代水族馆

开端一般以1853年英国伦敦动物园内的海产动物水族馆的创建为标

志，至今经历力量四个演变阶段：

列车厢式（一缸一种分类）

环道式（群栖洄游）

隧道式（群落生态式）

遨游式（自由式）

水族馆是贮养淡水或海水水生生物的处所，为收集水生生物供展览或作科学研究的设施。

二、我国水族馆的发展概况第三节水族馆

从20世纪90年代掀起了水族馆热潮。主要在沿海城市和地区。规模以大型为主（1000万元以上的），第一座是1932年对外正式开放的青岛水族馆。青岛水族馆是也是亚洲的第一座水族馆。早期的水族馆经营体制主要为国有国营，主要由一些科研、行政及事业单位开办。20世纪90年代以后以合资、私有和私营为主，名称也由早期的水产馆、水生馆、博物馆等改为水族馆、海洋

馆、海洋或海底世界、海洋公园或乐园。

我国目前部分已建的极地海洋馆（海洋世界）基本情况

名称

大连老虎滩极地馆

大连圣亚极地馆

蓬莱海洋极地世界

哈尔滨极地馆

抚顺皇家极地海洋世界

青岛极地海洋世界

西安曲江极地海洋世界

杭州极地海洋世界

合肥汉海极地海洋世界

成都极地海洋世界

杭州之江金都极地还有公园

宁波海洋世界极地馆

天津极地海洋馆开业时间（年）[***********][***********][**************]0占地面积（万m2）2251.66.7203232.240200.274.2投资额（亿）44.64.6210163.561.5 10100.416门票价格（元）[***********][***********]0投资方大连海昌集团大连圣亚旅游集团蓬莱海锋事业公司大连圣亚旅游集团马来西亚建荣集团大连海昌集团西安曲江海洋世界有限公司浙江海洋水族馆、浙江湘湖旅游度假区管委会新加坡尧泰集团、合肥海恒投资控股集团公司大连海昌集团金度房地产集团宁波海洋世界二期项目大连海昌集团

三、我国水族馆经营模式的探索

• 第三节水族馆

•

• 根据国内外的一些经验，以下几种前瞻性水族馆可能代表未来水族馆经营发展的方向：遥控模型水族馆在巨型半水景缸中开发无线电遥控的航空以及航海电子模型，让观众全情投入上演自行操纵的远洋捕捞业或海陆空大战。自助型水族馆游客只须支付一定费用就可以在有关方面的指引下（手册、指示牌、电视或工作人员），进行饲养员的日常工作。公众化水族馆

将水族馆的部分区域开放给公众进行寄养、领养或助养，从而

降低维护成本、增加社会效益。

三、我国水族馆经营模式的探索

• 展销会式水族馆第三节水族馆

水族馆业主向水族供应商提供场地及各种配套服务，然后向外统一经营，内部收取场租、维护费及收入提成。

• 通道多元化（观光水族）

开发水族馆后部的工作通道给游客参观，使饲养员的日常工作成为观光项目的一部分。

• 缸内娱乐化

开发水族馆大型鱼缸的各种水下娱乐项目，如戴头盔海底漫步、与鲨鱼共舞的潜游、与鱼缸内的戏剧、游戏等。

• 生物多功能化

把部分具有海鲜价值的大型观赏鱼开发育苗，供渔场养殖生产海鲜。

三、我国水族馆经营模式的探索

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• 国际联网采用资讯科技，进行网络营销。第三节水族馆 社团组织合作协调市场发展、共享资源。连锁经营

在山海关、秦皇岛、北京、南京、上海等地已有水族馆连锁经营，通过资源共享达到成本最小化。 • 战略联盟

同一地区的不同水族馆间可进行互利合作，如在旅游淡季推出套

票，一票通行几座水族馆。

四、天津极地海洋世界第三节水族馆

天津极地海洋世界是由大连海昌集团在天津投资兴建的主题性公园。天津极地海洋世界是以海洋公园为主题的大型开放式旅 游项目。项目位于天津市塘沽区海河外滩南岸，西临海门大桥，

东临迎宾大道。天津极地海洋世界由8个游览专区（即极地动物

展区、海底隧道展区、白鲸展区、鲸鲨展区、珊瑚展区、水母展

区、儿童互动区以及海洋欢乐剧场）组成。

天津极地海洋世界从世界各地引进200余种海洋动物，珍稀鱼类上千种，这其中包括世界现存稀有的北极熊、北极狐、北极

狼以及白鲸、伪虎鲸、帝企鹅、跳岩企鹅、海狮、海象、海豹

等，游客还可以在馆内与各种“海洋精灵”零距离接触，与海豚握

手、亲吻，亲手喂养白鲸等。

四、天津极地海洋世界第三节水族馆

门票：成人130元；儿童1.2米以下免费；1.2-1.4米70元；老人65岁（含）以上70元。

一、我国人造景区的发展历程

• 第一次热潮第四节我国人造景区发展趋势

20世纪80年代初，几个东部沿海开放城市，如广东中山市的长江乐园、广东的东方乐园、上海锦江乐园等相继开业后，全各国各地陆续建立数十个类似的游乐设施。

• 第二次热潮

人造景点的大规模投资兴起于20世纪80年代末，1989年11月深圳建造了全国第一个微缩景区“锦绣中华”。这是我国现代最早的主题公园。

锦绣中华开业不到一年收回全部投资，轰动了旅游业界和社会各界，在巨大的“财富效应”示范下，人造景区的热浪迅速波及全国各地。20世纪80年代至今，全国已累计开发主题公园式旅游点2500多个，投入资金达3000多亿元。

第四节我国人造景区发展趋势 一、我国人造景区的发展现状

• 横店影视城

横店影视城，位于中国东阳市横店境内，距杭州160公里，处于江、浙、沪、闽、赣四小时交通旅游经济圈内。乘飞机、火车或走高速公路均 可直达。自1996年以来，横店集团累计投入30个亿资金兴建横店影视城，现已建成广州街、香港街、明清宫苑、秦王宫、清明上河图、梦幻谷、屏岩洞府、大智禅寺、明清民居博览城等13个跨越几千年历史时空，汇聚南北地域特色的影视拍摄基地和两座超大型的现代化摄影棚。

横店影视城是国家旅游局首批AAAAA级旅游区、全球规模最大的影视拍摄基地、中国唯一的“国家级影视产业实验区”，被美国《好莱坞报道》杂志称为中国好莱坞。1996年以来，在这里诞生了《鸦片战争》、《荆轲刺秦王》、《汉武大帝》、《仙剑奇侠传》、《英雄》、《无极》、《满城尽带黄金甲》、《投名状》、《功夫之王》、《木乃伊3》、《画皮》、《唐伯虎点秋香2》、《剑雨江湖》、《仙剑奇侠传三》、《神话》、《神 医大道公》、《美人心计》、《宫锁心玉》等500多部影视剧作品。