2016年护理工作计划
2016年护理工作计划
根据本院护理实际情况,制定2016年度护理工作计划,请各科室根据护理部计划,制定本科室年度护理工作计划。护士业务培训、技能培训、护理质量控制、护理带教等计划,需另行制定实施细则。
一、全员培训,提高护士业务水平
1、制定各级护士培训计划(按工作年限)。
2、护理技能:制定培训与考核计划,由李林组织实施,训练要求摒弃形式,设计不同题干,融合临床情景,提高护士现场应变能力;护理部和科室均需选用优秀护士示范,医院示教前统一录制好视频发放至护士群。护理部抽考率20%,新入护士100%。
3、各科室修订护理用书:健康教育资料、疾病常规、应急预案、工作流程等,护理部收集整理,全员培训。
4、护士工作能力:制定与实际相符的专科培训计划,发挥科室专科护士职能,做好传帮带。
1)改进学习方式:以不同“实际病例”进行床旁指导、晨会提问、每周一题学习等,提高护士临床工作、健康教育、分管病人的能力。
2)科室制定不同职称(或按年限与工作能力)护士培训考核计划,按月实施并有记录。
3)各科室制定专科理论与技能培训计划,组织实施。
5、岗前培训:新护士、实习护士,进行7-10天的岗前理论和技能培训,考试合格后上岗;科室建立新护士、实习护士培训计划,考核合格后独立上岗。
6、学术讲座:制定全年业务培训计划,每月举办一次;外出学习、培训、进修,一月内上交培训汇报(PPT)至护理部,护理部修订后根据情况在院内举行培训汇报。
7、制定护理业务查房制度,季度一次,相关科室提前3天向护理部提出申请,护理部组织护士长及骨干参加。
8、专科护士外出培训:血透专科培训1名、急诊专科、妇产科等专科护士培训3-4名(包括进修),供应中心护士培训2名。
9、强化、培训护士长的管理水平:护士长外出培训率达100%,护士长参与技能培训,每年护士长工作质量考核2次。
10、完成全院护理技能比武:急救技能竞赛。
二、强化护理质量与安全管理,确保患者安全
1、制定护理质量管理计划(详见细则),按月实施。
2、健全护理质量管理小组:有效落实院科两级质量与安全管理。
3、进一步落实不良事件报告制度:按月分析、内部通报、落实整改方案;完成年度护理不良事件总结通报大会。
4、每月进行1-2次护理质量检查,按月进行护理质量分析与通报。
5、进一步规范患者身份识别制度、查对制度、医嘱执行制度、交接班制度等,完善流程。加强环节督查力度。
6、实施实习护士管理,制定实习带教计划。年度评选优秀带教老师5名、优秀带教科室3个,并予以奖励。
7、加强药品知识培训与管理:完善毒麻药品、高危药品管理制度,建立基数;杜绝变质、过期药品;科内完善药品说明书收集,每季度考核护士对科内常用、新用药物的掌握情况。
8、科内建立护士绩效考核明细:内容涉及包括工作数量、工作质量、满意度等,对违反规范、流程、制度的情况,实施追责与处罚。
9、完善全院护理会诊、讨论流程。
10、鼓励护士创新质量管理方法,设立“金点子”奖、“护理安全奖-杜绝事故发生”。
三、规范开展优质护理服务,提升服务满意度
1、全面开展医院优质服务病区,完善创优领导小组及各部门职责。
2、制定优质服务方案、激励措施,实施细则。
3、与科室签订优质护理服务“责任状”。
4、各病区结合实际,完善并发放病人满意度问卷;扩大随访服务。
5、持续开展满意度问卷调查,包括病人对护理工作满意度、外科医生对手术护理工作满意度。
6、申请季度召开院级优质服务专题会议,解决实际存在的问题。
7、规范护士礼仪,组织培训。
8、评选“满意护士”,广泛征求意见、讨论,制定选评方案。
9、重点落实健康教育:各科完善健康教育资料,做好护士培训,提高护士健康宣教的能力,在日常工作中普及患者的相关疾病知识;
工休会摒弃形式,各科制定年度计划,要求主讲护士用PPT形式向患方普及相关知识。
四、继续做好其他护理工作:规范完善护理工作资料;规范病房管理;参与病人座谈会议;配合院感做好消毒隔离管理;团队建设等。
护理部 2015-12-14