2014年暑假迪彩青岛会战社会实践报告

20XX年暑假迪彩青岛会战社会实践报告

工商管理学院08市场营销（2）班 江龙

时间过得很快，转眼大学已经过去一大半了。因为自己打算毕业了就出来就业，所以在大学里一直有一个大的方向那就是多找些机会锻炼自己，所以我参加了学生会，进了迪彩，也曾自己在社会上做过一些锻炼。之前做的那些基本上都在学校里，不能算是真正的进入到社会也就不能真正的锻炼自己。在学校里我们从课本上学的一些知识如果没有结合实践进行运用那就是死知识，而且还有很多东西是从课本上学习不到的。带着这些目的，这个暑假我做出了一个决定去青岛实习。

今年期末考试结束的比较早，我们决定去参加实习的同学都没有回家而是在学校等待公司统一安排去到市场。7月8号，我们一行二十多人一起坐火车去了青岛，经过十几个小时的火车我们到了青岛。到青岛之后我们被安排住处，我和另外两个同学一起被安排在一个只能放下一张床的屋子里而且还是地下负一层，和学校宽敞明亮而且舒适的寝室相比起来那根本是一个天上一个地下。就在那个小房间里我们住了将近一个星期，期间我们一天也没有玩而是接受公司给我们的培训。三十左右个人每天挤在一个房间里听老师给我们讲产品知识，教我们怎么卖货怎么给顾客打理头发，房间里没有风扇，每个人都很认真的学习做笔记，遇到不懂的地方就问老师，自己积极的演练。培训以经理的动员大会而结束，在那个动员大会上我们才知道：虽然我们做的事促销员的工作但是我们绝对不是促销员，因为我们此行是有目标任务和肩负着责任的。公司把我们派往青岛是因为青岛的销量出现了瓶颈，难以突破了，所以需要我们这样一群激情的青年来帮助公司实现突破。

随后我们就各自被分到了自己的市场，我们团队四个人，被分到了胶州利群。养兵千日用兵一时，当时用这个成语来形容真的很恰当，我们每个人都激情饱满的下到市场，似乎市场的一切自己都已经掌握，所有问题老师都已经讲过了。可是，很快我们就受到了打击。在我们去市场的第一天晚上我们去我们要工作的利群超市观察时发现，现实跟我们期望的相差很大，没有体验台，堆头位置不在主通道上，人流量少，促销员太多等。顿时情绪受挫，激情也受到很大的影响，当时就蒙了，不知道未来的三十多天该怎么过，我们的任务该怎么完成。好在我们通过晚上开总结会议，大家一起讨论和交流，最后我们都选择接受现实，然后一起讨论怎么解决现在的问题，讨论的结果是：没有体验台我们就站着为顾客打理头发；没有人流量不在主通道上，我们就到主通道上去请客，做好我们的体验吸引顾客。结果很成功的为大家鼓足了信心和激情。“天将降大任于斯人，必先苦其心志，劳其肌骨，饿其体肤，空乏其身”亘古不变的老话，这次实习注定着就不是那么一帆风顺的。刚工作不久，因为水土不服和饮食不习惯我们四个人轮流生病，有的队友病的很严重接连去诊所打点滴好几天，最后都消瘦了很多。在这种情况下我们每天心里面还背负着极大的压力，因为在队员生病的情况下我们的销量很差，在整个团队中排名一直靠后。当团队队员渐渐康复之后我们又被调离了市场，团队中三个人被派往了胶州国货和不在原来的利群了，面对新的环境我们又要去适应，而且两个市场的工作氛围很不一样。因为经过中间的一次自我评析会，这次我们变得有经验了，我们很快就适应了新的环境，并且很快就开始了我们的工作。结果是，我们的销量也较以前有了很大的提高，个人能力渐渐地得到提升，每个人都能适应每种角色的工作。大概是十天之后我们再次被调回到利群市场，这次我们没有惊讶了，很自然的就回去了。因为我们的回去第二天的销量出现了很大的突破，居然在整个市场上排名排到了前两名，而且在人流量很少的星期一二都卖的比人流量很多的星期日要好。因此，还得到了区经理的表扬。三十四天的市场实习就这样一路坎坷的过完了，8月19号我们返回总部召开总结大会，我们抽出来一天好好的去玩了一下，第一次看到了蔚蓝的大海，我没有激动而是多了一份平静，因为我坚持了这个实习，我也收获了很多，已经不再是以前的那个我了。随着我们踏上回蚌埠的火车，这个暑假的青岛迪彩实习就画上了圆满的句号，这其中有欢乐也有悲伤，有徘徊曾不想坚持下去也有最后我们一起奋战和坚定的意志，有过胆怯也有最后的自信。

经过这次暑假的社会实践活动，发现了自己还是有很多地方需要提高的，这令我很高兴，因为我意识到了自己还有不足，这样我就还可以完善还可以进步。总结如下：

做事情还欠灵活，有时候死板，有时候太实在，需要学会圆滑变通。正如我们从课本上学习的知识一样，知识和技巧都是死的，要针对不同的事不同的人灵活运用，说话做事有些时候不必太实在，要学会灵活运用，积极变通。

不能很快的适应新的环境，不能及时调整自己的心态和明确目标，容易受到挫折而放弃或逃避。对于新环境，总不能迅速适应调整好心态，乐观公正对待、分析，从而找到解决方法，遇到困难轻易放弃或逃避，这点急待加强！遇到困境要敢于面对，保持乐观心态，正确分析找出解决方法。

遇事喜欢找客观原因，很少找主观原因，从而找不到有效地解决方法，只会令事情一度困窘，这个问题也是这次实习中我们犯得最严重的一个错误，每晚开会，便会找出很多的客观原因而很少认真对待自身的主观原因。这也将是一种思维方式，凡事都应该先找主观原因，寻求解决办法，只要主观原因解决了，没有什么客观原因找不到解决办法的。

团队协作之间，缺乏主动性。当团队需要人来带动积极性和鼓励督促时，缺乏主动性和表现示范意识。机会是靠自己去争取的，有机会展示自己的时候要把握住，这从某种意识上来说也是作为团队一员的责任。我告诉自己在未来的日子里，要抓住每一个展示自我的机会，只有这样别人才会发现你。在人际交往方面各方面都有待学习和加强。

最后我想说的是这次迪彩暑假实习，将是值得去回味的会是我大学里获得的一份不错的经历，同时也实现了我阶段性的一个目标，今后我会更加的自信！

虽然以上总结了很多自己的不足，但是值得高兴的是我们每个阶段都在进步，前十天在利群的平均日销量98元/日，不足100；接下来的十天在国货115元/日，突破了100；最后又回到了利群，169元/日，进步不小。而且从一开始的单纯的做美发师，逐渐的敢去请客，敢追着顾客走，能把走的很远的顾客拉回来，以及后面的请客，体验，销售自己都有信心去做。可以说，这一次月来，我是在进步的！