公司教育培训制度
上海****有限公司 教育培训制度
**/RS-07
A/0 /20**-01-01
一、培训工作目标
1、使员工对公司文化、发展战略有所了解和认同。 2、使员工了解并掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。 3、提高员工的业务知识水平，关心员工职业生涯发展需求。 4、提升员工履行职责的能力，从而改善工作绩效。 5、改善工作态度，提高员工的工作热情，培养团队精神。 二、培训工作各部门职责 （一）公司总经理办公室职责 1、是员工培训工作的归口管理部门。
2、根据公司发展规划、年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求，统筹安排，形成中短期培训计划。
4、负责培训资源的开发与管理。
5、根据公司培训工作开展情况，做好培训档案的建立与管理工作。 6、负责开展培训的效果评估工作。
7、负责培训计划的组织实施情况进行检查和督促。
8、协同办公室做好员工培训工作配套电脑设备、学习场地的组织管理。 （二）各部门职责
1、根据工作需要，结合本部门员工需求，提出培训要求。 2、按总经理办公室培训计划要求，组织实施培训工作。 3、负责向公司提供本部门相关培训课本及培训讲师。 （三）员工个人职责
1、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。
2、员工除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习，同时对自己的职业发展做出具体规划。
3、员工应及时向部门主管反馈培训感受，反映自身对培训需求。
三、主要培训项目的操作规定
四、主要培训项目操作细则 （一）入职培训
每个新员工进入公司后所接受的首次培训，包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由总经理办公室负责，专业知识培训由用人部门负责。
1、通用知识培训
具体内容包括：公司管理制度（上班时间、考勤规定、加班管理、假期管理、薪资结算方法、员工奖惩条例）企业文化、公司发展历程、发展方向、公司领导介绍、组织结构以及相关部门职能介绍等。
2、专业技能培训
① 培训知识包括：新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程，注意事项、操作规程等业务密切相关知识。
② 新员工进行操作指导，按照由浅入深，循序渐进的步骤逐渐熟悉工作。 ③ 新员工要向部门提交入职培训总结，并转交总经理办公室存档；试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报，以作转正考核依据。
二、调岗培训 1、调岗入职培训：
① 将要从事岗位的《职位说明书》、部门职责、相关工作流程、注意事项，操作规程、制度等。
② 管理理念、沟通技巧，领导技能、决策能力、素质要求等方面的培训，一般由分管主管负责培训。
三、在职培训
在整个年度内的各个不同时期，根据工作的需要和业务的发展状况，进行的业务、技能水平提高式的培训，由总经理办公室统筹策划和执行。
1、各级培训管理中心在每年的12月通过培训需求调查，收集培训项目，培训的范围包括：领导与管理、财务与决策、人力资源管理、市场与营销、职业素养、问题的处理等等。
2、培训项目收集后，进行全面的分析，结合公司发展方向作出年度培训规划，拟定年度培训计划表，确定各培训项目的内部讲师，一般由专业业务部门负责人进行授课。
3、按照工作需要，安排具体的培训项目和培训时间，发放到各部门。 4、各部门收到培训计划后，要在自己负责的培训实施前与总经理办公室沟通，安排相关场地事宜。
5、培训完成后，由总经理办公室发放《内部培训评估表》进行培训效果调查，收集培训反馈信息，并进行整理，以便对培训工作进行指导。
6、每次培训后办公室负责对每个受训者进行培训档履历更新。 7、总经理办公室对每次的培训项目进行总结，向上级提交总结报告。 五、在职培训流程图：