热点可以多个角度考察

同样的热点可以多个角度考察。比如，黄金周旅游

第一、从社会管理角度考察：黄金周的“针对调借双休日“的休假做法，国人多有微词。本质折射出国人对保障休息权利、共享发展成果的利益诉求。

原因有：1、随意挪用周末假期而人为拼凑所谓“长假”，无疑是对已经法定的休息日的二次“分配”，难免有“强制”和“侵权”之嫌。此外，拿连续工作七到八个工作日换“调休”的做 法，也同时造成了“过度劳动”的不正常状况。2、稀缺的“长假”难以满足民众渴望休闲旅游的刚性需求，导致堵在路上、困在景区的“拥堵”乱象。

措施：1、“带薪休假”落实都是殷殷期盼的民众心声建议。未来应加大对放假安排执行情况的检查，鼓励企事业单位实施带薪休假制度，从而实现错峰放假，减少集中长假造成的负面效果。2、假日规划--注重从以人为本、关注民生的角度。

第二、从道德角度考察：假日期间的不文明行为。

原因：1、旅客自身素质不高，公德意识淡薄。2、假日”顶层设计“不完善，缺少人性关怀；3、景区管理者的服务意识，水平，监管能力不足等；4、部门协同能力不足，交通、旅游、公安、工商、物价、质监等部门联动不足。

措施：1、增强公德意识，提高自身素质，助力社会文明起步。我们每一个人都是国家的名片，要切实做到“文明始于心、修身践于行”，自觉抵制“中国式过马路”、“中国式旅游”等恶习，多一些律己之心，多一些容人之度，以宽容和理解化戾气为祥和。；2、在长假旅游接待方面，相关部门应该做好“顶层设计”，对民众提出的诸如切实推行带薪休假制度、错峰放假、弹性休假、恢复五一黄金周等提议给予重视、通盘考虑，进一步完善我国的节日体系和管理制度。

3、各级各部门要加强沟通、统筹协调，假日出行涉及衣、食、住、行、游等方方面面，只有交通、旅游、公安、工商、物价、质监等部门联动、形成合力才能解决问题。

第三：从依法治国角度：“新旅游法”正好在“十一”黄金周实施

立法背景：长期以来，旅游中的总重问题和陋习都仅仅停留在社会呼吁、道德谴责的“软约束”层面上，缺少刚性“约束”，而这次新《旅游法》的施行，则首次以立法的形式，明确规定对旅游中的种种乱象给予处罚，情节严重者甚至可对其进行刑拘，这应被看作是符合民众期待的“大快人心”之举，同时也体现了我国依法治国进程的推进。

有了法律之后怎样实施？--执法环节和监管环节的加强+旅行社、游客各方提高自律，改变陋习。

C县有位外出务工老人身患疾病回乡，对当地的村民医保政策不了解，就到当地的村卫生所治疗，村卫生所设备非常简陋，一位60多岁的老村医帮他开点药、挂点水，结果病情加重。后来，村里又有多起类似病例。村干部知道这件事，但没有过问，你作为一名卫生部门的工作人员，调研发现以上问题，你将怎么做？（2013年5月11日江苏省公务员面试真题）

老人年事已高 病情加重直接关系生命安全 应该及时救治 同时村里的多起类似病例 不排除有传染性疾病的可能性 作为卫生工作人员 应该提高警惕 及时处理 避免扩大成公共事件 具体我会采取以下几步：

1、 我会和村组织取得联系 想起说明事态的严重性 争取其全面配合 并对患者所在地进行控制、隔离、跟踪观察 避免进一步扩大的可能；

2、立刻通报上级领导和相关部门 汇报实际情况 并请求上级疾控中心、医疗机构的技术支持 对病情进行进一步的研判

3、如果确认是传染性疫情、则立即启动应急处理机制 并协调相关部门做好现场控制、追踪监测、医疗救治、人员物资调度等细节

与此同时 协助村干部做好村民稳定维护工作 加强科学预防知识普及和宣传 避免引起群众恐慌心理；

4、 如果排除传染疾病可能 也应当尽快送老人和其他患者就进具备医疗条件的医院救治 争取

5 最后 我会完成原定的调研工作 结合此次事件 和该村的医疗卫生状况提出建议并重点总结反思这次工作的以下方面工作：

A 针对外地务工村民对政策不了解 加强新农保政策的宣传和普及村里可以利用春节等假期返乡时间集中进行村内最新政策的说明会、上门宣传、普及政策；也可以向外出务工的家属进行说明；

B 针对村卫生所设备简陋、缺乏专业医疗人员 我也会在报告中说明 争取加大投入、配备满足基本医疗检查的设备、建设一支较专业的乡村医疗队伍、提高医疗救治水平；

C 建议成立应急处理和医疗救治队伍 完善应急方案 加强定期演练 加强疾病日常监督、检测工作

十八大召开后 单位要组织一次‘七一’活动 但之前举办的活动 有些同事积极性不高 不愿意参与 领导也认为办得不成功 要求主题鲜明、全民参与、务实有特色 此次 ‘七一’活动 领导让你来负责 你如何组织？”

先说我的答案：“

帽子：举办”七一“活动有助于提升党员素质、促进党组织建设、特别是有助于巩固群众路线的教育成果 所以我会全力以赴 争取把此次活动办得有声有色、寓教于乐；

原因：针对以往的活动 大家积极性不高 有可能是活动形式缺乏创新、形式老旧单一、没有充分动员 因此我认为在活动准备阶段 应该做好以下活动：

事先：确定活动形式、我初步拟定活动采取以下形式

（1）举办摄影展览：联系单位有摄影爱好和基础的同事 以”七一“活动为主题 报送作品 并在单位展示栏里展示；

（2） 举办红歌经典串唱演唱比赛 、诗朗诵等

（3）慰问离退休老党员 变被动接收为主动慰问 以老党员的亲身革命和建设经验感召当代党员；

（4）举办有奖知识问答 在选定完参赛的候选人后 可以邀请孩子也一起参加 这样既可以通过孩子来带动大人 也可以借此机会向孩子传递爱党、爱国的道德情操；

（5）晚上可以安排单位同事集体观看类似“建党伟业””铁人“等优秀影片 并写成观影心得 在内部网站上刊发；

以上无论采取何种形式 都要以调动大家的积极性 争取全民参与 并对不同的形式做好流程制定、地点、人员、经费预算、食宿安排和安全保障等环节 报送领导审批 事中：按照既定流程 做好活动秩序的维护和稳定 安全保障等细节

事后：总结此次活动经验 留存影响资料 并且做好相应的宣传活动（比如内部宣传栏、内部信息平台、内部期刊、单位网站）形成此次活动的后续影响；

童鞋们 有咩有看出问题„„

先说田老鼠点评：

1、套路已经丢弃了 头重脚轻：这么说吧 套路不清晰其实是逻辑思维没有搭建起来

2、活动形式太多 没有确定活动形式--主题不鲜明；

3、活动没有做到务实简单；

4、方案怎样落到实处？怎样组织？其他很重要的部分没有提及

1、 某市正在进行城市规划，在对一些路段进行道路改造和排污改造，需要封堵道路，这不仅产生了较大的噪音，也造成了上下班拥堵，给周围居民生活带来不便。如果你是市政规划部门的工作人员，现在由你负责解决这个问题，你怎么做？ 本人答案：

道路改造不仅有助于改善城市公共设施，从长远来看，是一项利民的举措。但是，施工的同时应该兼顾当前居民的生活需要，具体我会做到：

1、 因为目前已经有一些路段在施工（X1:题目中说了“正在进行城市规划”说明是规划阶段），我会实地考察这些路段。对涉及噪声、交通和对居民的影响等细节进行仔细记录，并对行人、附近居民进行随机询问，争取了解到真正的问题所在。

2、 召开专家座谈会，针对收集到的问题进行讨论，并分别制定方案，具体来说：

（1） 针对噪声问题：可以将施工时段安排在白天，避免夜间、周末施工影响居民休息；

（2） 针对上下班拥堵：协请交通部门在响应路段增加警力，确保交通顺畅。同时，倡议市民搭乘公交车上下班，少开私家车，减少拥堵；

（3） 针对居民生活：对于可能涉及的断水、断电做好应急预案，确保水源、电力供应。同时，对于施工地段增设安全警示牌、护栏防止意外事故发生。

3、 最后将方案汇总，报领导审批。并在整个施工期内，随时听取群众意见，以便及时调整方案。

提纲：

题型：计划组织类（本题中正好暗合“规划”组织）

帽子：意义+目的

事前:收集问题

事中: 提出对策-制定方案;

事后: 报批—及时调整方案;

缺点:

1 定位不清:比如有些人说交通管制? 降噪处理? 你一个规划员, 谁听你的?!

2 审题不清:漏掉“道路改造和排污改造”这个点；

3 思路不够开阔，缺乏亮点；

4 ★逻辑思维框架还是不牢固— 框架不熟。框架（提纲）=逻辑思维；

5 回答不要“点套点”：--小技巧：双手互握，答一点数一个，但是最多不要超过5点。 发福利(一般人不给看）：

【夏商周的点评整理】：

帽子：（版权所有墨墨）：我市道路改造、排污改造早修早便民，一时的不便是为了以后更好的方便，这是势在必行的。虽然在改造的过程中，给市民带来许多部门，这就要求规划部门科学规划，综合考虑。重点要解决一下问题：

1、 多方论证改造方案：邀请市政规划专家，规划部门，市民代表召开座谈会，提供规划的

草案、草图，充分讨论施工中可能存在的问题，听取各方意见，方便形成更加详尽的方案。

2、 针对道路改造、排污改造奥确认有无重复施工现象，避免资源浪费，同时有些路段的管线可以合并整改的，尽量科学规划；

3、 对施工中产生的噪声问题：请施工单位（注意：不是你上）调整施工时间段，尽量避免夜间、周末施工影响居民休息。同时，利用技术手段对施工设备进行降噪处理。

4、 对交通拥堵的问题：与施工单位确认是否有大型设备占道、或者有施工垃圾堆积影响交通的情况。协请交管部门（注意：角色定位。或者说相关部门）在拥堵路段设置指示牌。或者采用限号行驶、设置时段单行线等。同时，通过官方平台通过加强宣传，拟定一份《告市民倡议书》，一方面告知方案的施工时间段，另一方面倡导市民公交出行，绿色出行，减少拥堵。

5、 最后，形成完整的规划方案，报领导审批。并在施工过程中，随时听取群众意见，根据实际情况及时调整方案。

我们在看到题目的时候，要学会从考官的角度来思考。即，明白这题是想考察我们什么素质，什么能力？

我们必须知道，面试是对你这个人的考察评判，所以我们的答题也要从这方面来思考，比如： 人际关系，可能是考察你的工作主动性，融洽同事关系，服务群众的意识等

计划组织，可能是考察你的安排缜密度，对风险的防范和控制，做事的完整性等 应急应变，可能是考察你对现场事故的控制能力，对网络舆情的应急应变等

（从3月底参加面试小分队的YY 课程开始+田老鼠的川版讲座）（其中组织计划类是我花费时间最长的一类 因为这一类题目是很容易模板化 但是刚一入手又觉得很乱 所以我就把组织计划类又分为会议类、接待类、宣传类、调研类、活动类、突发事件类 其中后4类是重中之重）

*以突发事件类为例：总体可以分为4个种类：A ，自然灾害。B ，事故灾难。C ，公共卫生事件。D ，社会安全事件。

A 自然灾害类包括：1，洪灾，2，地震，3，干旱，4高温，5崩塌和滑坡，6冰雹，7沙尘暴。

B 事故灾难包括：1，家庭失火，2，高楼失火，3人员密集场所失火，4汽车失火，5触电事故，6，公共场所停电事故，7，电梯事故，8，燃气事故，9，供水事故（兰州水事件），10，危化品事故，11，爆炸，12，煤气中毒，13, 道路交通事故。

C 公共卫生事件包括：1食物中毒2农药中毒3流感4禽流感5H1N1 6病毒性肝炎 D 社会安全事件包括：1盗窃2抢劫3绑架4斗殴5非法

答题框架，和我当时复习申论时的方法一样！很有“相见恨晚”的感觉啊今天我也就说说对新闻热点的整理吧：

第一，背景分析。我们都知道新闻是有时效性的，很多考友会担心之前自己不够关心新闻，现在临时抱佛脚，是否还来得及？我的回答是：只要开始就来得及！新闻不仅有时效性，更有连贯性，我们可以通过今天的报道推断出昨天的事件，比例现在新闻联播还是会每天通报马航失联飞机的搜索情况，哪怕你之前从不关心新闻，也能知道有一架马来西亚航空公司的飞机不见了吧。同样，新闻也有反复性，就拿明天的清明节说好了，能谈的话题无非就是：缅怀先烈、文明祭扫、高速免费，这里的哪一点不是老生常谈啦！所以，我们在进行背景分析的时候，可以放开思路，比如，同样的事件有没有在其他地方发生过？出台的某一政策是对之前哪些问题的解决或补充？有这样的思维，你还会担心没话可说么?

第二，影响或原因分析。一般考察热点的综合分析大致分为积极类和消极类，对于肯定的事件，我们可以说说它的的正面效应，即影响，比如“促进了。。。标志着。。。解决了。。。”而对于负面的事件，我们则要剖析它的原因。这里主要说说消极类的原因分析，要做到挖深、挖细、挖远：不仅要找到直接原因，还要深挖本质原因；不仅要找到宏观上的问题，也要抓住细节上的漏洞；不仅要找到现实的诱因，还要看到长远的历史遗留。这就需要我们把储存的新闻进行串联，前一事件的果可能就是后一事件的因，例如：高速拥堵——高速免费，农村孩子上学路远——乡村小学撤点并校，传统金融业积极创新——网络金融模式兴起。

我们在看新闻的时候，要多动脑，把个体的事件给串起来，形成因果链。 第三，对策分析。不管是积极类题型还是消极类题型都可以分析对策，对正面的我们可以提出改进完善的建议，对负面的则更要提出解决应对之策，同样还是主要谈谈消极类的对策。应该说在新闻里是最好提取对策的，像国家出台的政策方针、相关部门推动的执法行为、媒体社会发出的宣传倡导、百姓提出的建议诉求等等，都是我们可以在新闻中提取出来的对策。只是在答题过程中，注意转变一下角度，最好是能把对策的主体进行统一，例如我们都站在政府的层面提对策：企业要创新技术——政府出台优惠政策鼓励企业进行自主创新，媒体要加强宣传——政府充分发挥主流媒体的宣传引导作用。同样的意思，换一种表达、换一个角度，也会产生不一样的效果！

最后提一点：新闻不是光看就行了的，还要整合原有的储备、融入自己的想法、创新不同的角度！在开始的时候最好是能动动笔，做下记录和分类哦~~

1、在中国大陆备受尊崇的华人企业家李开复，于近日被诊断患有淋巴癌，引起人们的广泛关注。李开复感叹“世事无常”，也反思自己“以健康为代价去工作”的生活方式。这样的感叹和反思你是怎样看待的？又给我们带来什么提醒？

李开复是在中国大陆备受尊崇的华人企业家，他的创业故事更是被

现今许多年轻人奉为典范。然而，近日这位颇具传奇色彩的企业家被诊断为淋巴癌，人们在为其惋惜的同时，也开始反思这种“以健康为代价去工作”的生活方式。具不完全统计，我国因过度疲劳而罹患癌症的致病率正逐年上升，更有新闻报道，在一些一线城市出现了“过劳死”的极端案例。那究竟是什么原因导致了此类的悲剧的发生？

第一，客观方面，社会压力过大。随着我国经济的飞速发展，人们的压力也与日俱增，特别是在职场中，就业压力、竞争压力等让人疲惫不堪，“透支健康来工作”成了很多人无奈的选择。

第二，主观方面，缺乏健康生活理念。不光是个人对自身的健康关注度不够，单位对职工的健康问题也不够重视。许多人自身就没有一个健康的生活方式，如长期熬夜、暴饮暴食。而很多企业也是一味追求利益，甚至采取强制措施，禁止员工正常休假。

李开复先生的感叹，值得我们每一个人反思，真正做到“快乐的生活、健康的工作”是我们共同的追求目标！

第一，国家层面，要高度关注国民健康问题。积极贯彻落实好职工带薪休假政策，从制度层面给“劳逸结合”提供支撑；同时，还应积极倡导国民加强自身锻炼，真正把“每天锻炼一小时、快乐生活一百年”的口号提升到更高的认识层面。

第二，社会层面，创造良好的舆论氛围，引导国民重视健康生活方式。媒体可以通过一些养生节目传授健康保健知识，特别是针对当前年轻人的一些健康问题；社区可以举办一些健康讲座、健身活动等，让“关注健康”的理念深入人心。

解员工的身体状况。此外，也应关注员工的心理健康，可以效仿日本一些企业的做法，设立心理减压室，帮助员工适时排解工作压力，放松身心。

第四，个人层面，主动提高对自身健康的认识，加强日常锻炼，及时释放生活压力，找到工作和健康的平衡点，享受积极健康的生活方式。 李开复先生的例子提醒着我们：生命是有其自身规律的，如果一味的透支滥用，必然受到病痛的惩罚。这和我们现在高度关注的生态环境问题，是同样的道理，过度开发必然遭到大自然的惩罚。所以，不管是对大自然、还是对我们的生命，都抱有一颗敬畏的心，遵循规律，保持健康、快乐工作。

2、某市开展市民民意调查活动，约发放一万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点改注意哪些问题？

开展民意调查能够从一线了解群众所思所想，是我们当下工作的也是未来决策的风向标。所以做好此次调查活动，责任重大，意义深远。我认为这次的调研要注意一下几方面的重点：

第一，调查对象要有普遍性。调研就是为了最大限度的了解社情民意，各行各业、各阶层群众都会有各自不同的利益诉求。因此，调研对象的选择必须有广泛性、普遍性。不仅要有脑力劳动者、也要包涵体力劳动者；不仅要有中高收入群体、也要有低收入的弱势群体；不仅要有先关决策的制定者、也要有具体事务的执行者。

工作量较大。所以，我们在分发问卷的时候要注意灵活性：一方面，可以通过联系单位、社区、团体等，以整体组织的形式开展调查；另一方面，也可以采用微信、邮件、网站等形式进行在线调查，完成问卷的填写工作。

第三，问卷设计要有科学性。调研结果能否真实反映民意，问题的设置至关重要。因此，在对问卷题目的设置过程中，不仅要虚心征求相关领域专家学者的意见，还要主动请教相关工作经验丰富的领导同事，并充分结合我市此次调查的实际情况，把问卷设置得科学合理，能够真实反映民意。

第四，调查人员要有专业性。上门走访是调研工作最基础的一种形式，对调研人员的专业素质要求较高。所以，我们在选择调研人员的时候要注意其专业性：可以选择一些有过相关调研经验的人员参与其中，同时也要注意对所有调研员进行基本培训，如：必须佩带工作证、注意询问语气及技巧等。

最后，调研结果要有真实性。真实是调研工作的基本要求，只有真实的调研结果才能实现调研目的。所以，在调研结束后要有序的收集、整理所有的反馈意见，确保信息没有遗漏，更重要的是对汇总的信息进行有针对性的研判，保留有效信息、出具最终的统计图表等，让调研结果真实可感。

相信，把握好以上几个工作重点，此次的调研工作能够取得预期的效果。

3、某旧城改造，在规划的地域有10多棵古树，用什么措施保护这些古树？

古树不仅是城市的风景，更蕴含了城市发展的历史故事。因此，保护古树既关乎自然生态、又涉及人文情怀，意义十分重大。我们会从以下几个方面来保护古树：

第一，充分收集相关参考资料、文献，主要包括：与古树保护相关的法律条款、其他地区或国外有关保护古树的成功案例、当前对古树保护的先进技术及设计思想等，以此对旧城改造中古树保护的认识达到一个新的高度。

第二，详细了解此次规划区域的施工设计，重点明确施工作业对古树可能造成的影响。以“最大限度维护古树原貌”为原则，与施工方沟通，尽可能地将古树位置融入旧城改造的施工图中，让古树的存在与新城设计完美结合。

第三，对于确实影响到整个设计施工的古树，要在保证其存活率的前提下，科学有序的进行移植。到园林管理部门查阅相关的树木年份及生长情况，请专家及栽植人员制定出详尽的移植安排，特别要加强对古树移植后的监测和保护。

最后，我们在进行旧城改造的过程中，应充分考虑古城面貌的维护，不仅仅是古树、还有很多的古物、古建等。在新城规划设计中，需要我们融入更多的保护意识，而非一味的重拆重建，让更多的有历史年代的东西留存下来，为城市留下历史痕迹，也为人们留下美好的记忆！

4、某市中小学校的体育馆设施，实行免费对外开放，在节假日全天开放，平时工作日最少开放2个小时，如果由你来管理，你会怎么做? 中小学体育馆设施的免费开放，不仅使公共资源得到有效整合、充分利用，更为市民提供了一个强身健体的好去处。对于这样一个惠民利民的好政策，我会从以下几方面执行管理：

第一，摸排我市所有中小学体育馆的设施情况，主要包括：学校的具体位置及开放时间、体育馆现有的管理制度、健身场所及项目等。为下一步有效整合、利用资源提供依据。

第二，根据前期的摸排情况，制定相关的开放的制度。为保证校园内的正常教学秩序，重点应加强安全保障措施，如：把体育馆与教学区设置隔离带，对进出的健身人员实行身份证登记管理等。

第三，加大政策的宣传力度。借助传统媒体力量，并充分运用微博微信等新兴手段，把各个学校的开放时间、开放项目向广大市民公开，方便大家自由选择。同时，也要将相关信息及时告知学生、老师及家长，优先保证学生的正常文体活动。

第四，注意对健身场所、器材的维护及维修。免费开放体育馆势必会加速体育设施的消耗，缩短其使用年限，所以要安排人员定期上门维护，对有损毁的器材要及时修理，必要时进行更换。

体育设施的管理绝非一日之功，更需要广大市民的共同维护，我会积极倡导大家自觉遵守秩序、爱护公物，并从自身做起，努力营造一个和谐有序的公共健身环境。

5、某地，有位病人因罹患癌症，未经医生同意便私自离开了医院。医生立马发布寻人启事，并告知**病人，一定要记得吃药，注意事项等等。面对这位医生的善举，网上引起了热议，有人认为他仁心仁术，有人认为他是为了增加知名度，请谈谈你的看法。

当前，医患矛盾突出，各地出现了许多诸如医闹、恶性伤医的事件，医患关系低至冰点。在此背景下，题中这位医生的善举无疑给社会注入了暖暖的正能量。我认为，不论这位医生做出这一行为的初衷是什么，我们都该为他的负责态度点个赞！

然而，社会上也有人认为该医生的行为有炒作嫌疑，是为了提升其知名度。产生这样观点，可能是出于以下的考虑：

其一，医生的寻人启事，效果不大。病患的擅自离开，可能就是打算放弃治疗，可见这样的寻人启事并不能从根本上解决问题。

其二，基于医患间长期的不信任心理。医疗纠纷让医患关系不断恶化，很多人从心理上把医生妖魔化，不愿意相信他们的善意善举。 消除医患间的隔阂，让医生的善举不再尴尬，还需要全社会更多的努力。

第一，从国家层面，加快推进医改进程，真正破除以药养医，让医疗行为回归公益，从根本上破除医患之间的矛盾所在。

第二，从社会层面，医患关系的持续恶化，最终只能导致双方的互害行为，社会媒体有责任倡导一种和谐融洽的医患关系。如，央视推出的“寻找最美医生”大型节目，给我们传递了巨大的正能量。

第三，从医生角度，始终秉持“医者仁心”的职业操守，全心全意

为患者考虑。同时，也要不断提高自身的业务水平和处事能力。就如题中这一情况，应及时联系病患家属，不要贻误最佳治疗时机，主动了解病患的心理变化，消除其对癌症的恐慌等。

第四，从患者角度，对待医护工作者的辛勤付出，更该怀有一颗感恩之心，理性看待医学上的难解课题，毕竟医疗水平无法超越生命极限。遇到可能存在的医疗纠纷，我们也该寻求正规的法律途径予以解决，切不可采取非法的极端手段。

医患矛盾的消除需要制度的保障、社会的倡导、以及双方的互谅互让。虽然短时间内难以完全消除，但我愿意从现在开始，从自身做起，为医生的善举点赞、对医护人员的辛勤付出感恩！