一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分

一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分： gr

1． 背景分析t-g568

这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析，并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。$$;

背景分析中可以包括以下几方面，如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍，等等。在公关策划书中，我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标，每个小目标都要能够回答同一个问题：我们希望获得什么样的结果？G

[z1] 2． 项目策划书k

策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定，这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述，内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。brJq

虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同，但通常情况下，它应该包括以下几部分：-y - 任务实施范围和目标：也就是对任务性质的描述，要明确项目要实现的目标是什么；#f1L - 目标受众：明确目标受众群体，并根据某一标准将其分成几组，以便于管理；=Zb - 调研方法：明确将采用的具体的调查手段；FTh

- 主要信息：明确主要诉求。在确定诉求之前，不妨先问自己这样几个问题：R - 我们想向受众传达什么信息？0W$

- 我们希望他们对我们产生什么样的看法？[m~%,B

- 如果他们收到了我们的信息，我们期望他们做出什么样的反馈？9sHPyc

- 传播工具：从战术的意义上，明确计划采用的传播工具，包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室，等等；Vlq

- 项目组成员：明确参加本项目的主要管理和工作人员名单；]tv&

- 计时与收费标准：项目进展阶段划分和完成日期，以及每阶段所涉及的成本预算。jUfG~,

3． 实施方案eVP

公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述，其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排，尤其是最终期限和活动目标。^P

至关重要的是，这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估，为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中，如果有突发事件发生，也应该随时对相关因素进行更正与补充。MS

4． 效果评估/,

这是最关键的部分，即根据事先的预测，对整个公关过程进行绩效评估。这时，我们的主要任务就是为下面的问题提供答案：~_|kF!

- 本项目是否有效？@M#

- 哪部分获得的效果最佳？哪部分效果最差？$T7

- 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行？Bo

- 受众对我们工作的认可度是否令人满意？d'D&U'

- 最重要的是，活动结束后，社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众，是否像我们最初策划时所期望的那样，对我们的态度有所改观？

一、公共关系策划书的内容要素

公共关系策划书没有固定的格式，策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样的差别，理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公

共关系策划书应当具备5W、2H、1E，即：

Why(为什么)——策划的缘由；

Who（谁）——策划者、策划方案针对的公众；

What（什么）——策划的目的、内容；

Where（何处）——方案实施地点；

When（何时）——方案实施时机；

How（如何）——方案实施形式；

How much(多少)——活动经费预算；

Effect(效果)——活动实施效果预测。

上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案，应当围绕这八个要素，根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配，公共关系策划书的创造性与个性风格，就存在于对要素的丰富完善和组合搭

配的差异之中。

二、公共关系策划书的撰写方法

公共关系策划书一般可分为三个部分：标题、署名及成文日期，正文，附件。

（一）标题、署名及成文日期

1．策划书的标题

策划书的标题必须具体清楚，让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文，居中排列。

其表现形式有三种：

（1）公关主体＋事由＋文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：东方商厦第十届香水文化节策划书、实桥公司开业庆

典策划书、巨能钙公司消除“双氧水事件”影响的公关活动策划书。

（2）事由＋文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案，其策划书一般用这种形式的标题。如：爱美奖学金计划10周年纪念活动策划书、心理健康知识宣传活动策划书。

（3）主标题＋副标题。主标题一般是公关活动主题，副标题即常用策划书名称。如：“感恩生活，关注心理健康——心理健康知识宣传活动策划书”、“节奏狂飙 炫音魅影——百

事可乐炫音飞车音乐活动计划”。

2．策划书署名

策划书署名为策划者单位或个人名称。如方案系群体或组织完成，可署名“××公关公司”、“ ××公关部”；对其中起主要作用的个人，也可在单位名称之后署名，如“总策划×××”、

“策划总监×××”。方案如系个人完成，则直接署名“策划人×××”。

3．策划书成文日期及其它

（1）成文日期。在署名下面注明策划文案完成的具体日期，一般加括号。如：（2008

年11月18日）。

（2）编号。对策划书进行编号，便于存档和查找。比如根据策划方案顺序编号，根据方案的重要程度或保密程度编号，根据方案管理的分类编号等。编号标识一般位于策划书标

题右上角。

（3）版记。如策划方案尚属草稿或初稿，还应在标题下括号注明，写上“草稿”、“讨论稿”、“征求意见稿”等字样。如果前有“草稿”，决策拍板后的策划方案就应注明“修订稿”、“实

施稿”、“执行稿”等字样。

（二）正文

策划书正文可分为活动背景、活动方案和效果预测三个层次展开。

1．活动背景

活动背景分析的目的主要是让公关主体领导者、公关活动方案实施者了解这次活动要解决什么问题及其鲜明的记忆点是什么。因此，活动背景分析应是公关策划者在综合分析公关主体面临的公关问题基础之上，对制定公关活动方案的依据、主要目的和创意的简要说明。

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述：

——组织面临的公关问题及环境特征

——组织的发展历史及组织立场

——实现组织既定目标需要克服的障碍

——开展公关活动的原因

——开展公关活动的目的动机等。

2．活动方案

这是公关策划书的核心部分。其主要内容有：

（1）活动目标；

（2）活动主题；

（3）活动内容；

（4）经费预算。

这一部分的写作需要周到，但以纲目式为好，不必过分详尽地去加以描述渲染，也不

要给人以头绪繁多杂乱或干涩枯燥的感觉。

3．效果预测

活动效果预测的主要目的是让公关活动主体领导者和公关活动实施者明确公关策划希望获得什么样的结果，以及公关活动能否获得预定的效果。这部分写作只要回答清楚我们在

策划论证时提出的几个问题即可。

（三）附件

这部分内容不一定每份策划书都需要，应根据具体情况而定。重要的附件通常有：

——活动筹备工作日程推进表

——有关人员职责分配表

——经费开支预算明细表

——活动所需物品一览表

——场地使用安排表

——相关资料

——注意事项等。