京东双十一听课总结
京东双十一听课总结
1.京东运营与自营合并。
(1) 未来京东将会把流量放在自营方面。所有商家的价格不能低于自营的价格,要保证自营体系的优势。而且京东以后会直接和厂家合作。
(2) 京东会扶持店铺销量做的比较的商家,未来京东的店铺一定打造的是精品店铺。所有没有竞争力的商铺必然要淘汰。
2.消费模式争多
京东将会把微信、团购、手机APP、3D等放在重点分配流量方面。也就是说内部引流各商家要想争取好的广告位就需要看谁的产品更有优势。谁在京东花的投入更大。
3.京东对商家的建议
京东方面反映目前的酒水厂家对平台规则,店铺基本功能都不了解。很多店铺的运营负责多是以前做线下传统销售行业的。或者多半是刚刚毕业的90后。甚至很多人都不是纯电商出身。要么以前就是
运营淘宝,天猫等方面。
很多人也延续了在淘宝、天猫的运作模式。依赖刷单,依赖直通车等方式进行引流。
所以,京东提出以下几种建议。
(1)运营人员的重要性
运营负责人必须在电商行业有多年从事经验,熟悉京东、1号店等平台的玩法。有实际操作经验。对未来销量能够预测的能力。在相应行业有自己的人脉网络,商务能力要很强。
熟悉各环节人员的能力,例如美工的水平。
(2)信任力
有很多企业因为觉得电商是发展趋势就盲目进入电商行业。采取直接打造团队和找代运营公司的合作方式进行运营。
认为只要招聘到一名资深的运营人员就可以产生巨大的销量。正所谓,“巧妇难愁无米之吹”。一个人在有能力也需要团队的配合。好的
团队是打造精品店铺的核心。
代运营公司电商运营模式多采取刷单为主。对于店铺的产品优化,内部装修。以及平台的功能。因为代运营公司早期都是负责淘宝的运作模式,所以对其它电商平台并不了解。也没有自己的相应的人脉关系。
同时代运营公司也有自己多个生意,无法兼顾也没有那么多的精力去照顾到多个商家。所以店铺销量做不上去。很多商家基于打造团队消耗大量人力成本采取和代运营公司合作。但是最终并没有好的销量。
当短期没有销量的时候,最后采取开除负责运营的人员,或者不做电商行业。并直接回到传统行业。
所以,企业当招聘到运营人才,是不是对运营人才有绝对的信任度。京东反映很多已经合作不错的人,不到几个月的时间就已经离职。因为商家对平台的投入没有一个深入的理解。所以,把全部责任归结到电商人员。所以电商人员的离职频繁。
热销店铺分享
京东组织了在京东销售比较好的商家进行经验分享。例酒仙网、购酒网等商家的经验分享。
总结:淘宝和京东平台运营并不相同。有经验运作淘宝并不代表懂得
运作京东。运营人才的重要性,运营团队的重要性。以及绝对的信任力。
好的商家成功方式一样,不好的商家运营模式也一样。未来我们的运营模式能做多远,借用网络一句目前很流行的话。“且行且珍惜”。