质量月演讲

. 提升企业竞争力, 严格把守质量关

尊敬的各位领导, 各位同事:

大家好! 我是XXX 的XX 。今天我演讲的题目是《提升企业竞争力，严格把守质量关》。

在建设中国特色社会主义的道路上，邓小平同志就中国的工业发展提出了这样一些意见，即“抓好产品质量。质量第一是个重大政策，这样包括品种、规格在内，提高产品质量是最大的节约。在一定意义上说，质量好就等于数量多，质量好了，才能打开出口渠道或者扩大出口。要想在国际市场上有竞争力，必须在产品质量上狠下功夫”。这个道理对目前的发展也是适用的。由此可以看出，质量是企业发展道路上永恒的主题，在新工业时代的发展趋势下，严格把守质量关卡，保证产品质量符合市场和客户需求，最大程度去提升企业竞争力是每一个企业应该努力去实现的。

对于如何提高企业质量，我有以下几个观点：

首先，要细心！细节往往是成败的关键所在。从我参与的设计工作来看，在做设计图时，图中的零件序号以及零件数量与明细栏中的必须完全符合才能保证接下来生产环节的精准性，特别是针对一些大部套的设计，其设计的零件种类和数目往往会比较多，这样就需要投入万分的小心去核对这些零件，以减少错误发生的概率。另外，一张图纸设计的过程中会涉及很多尺寸，对于细节上应该把握的安装和定位尺寸很容易被忽视，这对后期安装配合工程无疑增加了负担，最后只有通过在现场的服务人员与厂内的设计人员进行远程沟通和协商，达成一致后才能继续进行安装工作，最终造成人力、物力和时间的浪费。因此，作为一名设计人员，我们需要准确掌握产品的结构和用途，细心核对零件的数目和种类，确保设计的理性和精准性。以此类堆，处在任何岗位上的员工都必须保持自己的谨慎心，保证自己工作的准确性。

其次就是态度！有企业家这样说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。当初，张瑞敏怒砸不合格冰箱，将这种态度贯穿整个海尔公司，最终凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种对质量的态度就是“海尔”向市场向客户交出的最满意的答案。因此，我们要把质量意识常放心中，在工作中严格要求自己，只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们

的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。我厂从建厂发展到现在，在整个过程中秉承质量至上的经营理念生产产品，为我厂树立良好形象的同时更好的为业主提供优质服务。因此，在今后的发展过程中，我厂应该继续坚持自己的质量态度，向广大客户群提供优质的保证。

最后也是最重要的就是责任心。产品质量是企业的生命，工作质量是员工的责任，要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。每个岗位、每个员工都是产品质量的责任人，所有工作岗位的每一个环节都是影响质量的过程，加强过程间的有序控制是确保质量合格的有效方法。只有将责任心融入到自己的设计工作中，严肃看待质量问题，我们设计的产品才会具备高质量的特点，我们的企业才会发展的更快更好。

那么，对于如何更好更全面的建立独属于自己企业的质量管理体系呢？在这里我也将提出自己的一些观点。

全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过让顾客满意，让企业所有成员及社会受益而达到长期成功的一种管理途径。因此，全面质量管理体系的建立应确保将其内容普及到企业的每一位员工，在普及的过程中同时要明确核心领导力的存在。在建立该体系的过程中全员参与是核心。因此企业应该重视每一位参与人员及其提出的合理建议，保证所有参与人员实现明确的分工与合作，企业高层领导发挥其核心主导力，从精神和行动上重视和支持质量管理活动，在全员参与的过程中给予每位员工均等机会，尽量缩小领导者、技术人员和现场员工的差异，这也是将以人为本的中心思想融入到企业质量管理体系的建立中，带动企业员工工作积极性的同时为企业创造更多的高质量产品。

其次，让客户满意是全面质量管理体系的最终目的。任何一个企业的存在都要依存于他们的客户，满足客户需求是企业生存发展的动力和源泉。但是，实际的情况是，很多企业在建立全面质量管理体系时一味强调零缺陷和不断改进的观点，导致企业的工作重心偏离客户的真正需求，最终对企业形象造成伤害。我们应该从许多失败的例子中总结经验，从产品质量和客户需求考虑，在我厂的质量管理体系中建立一套严格的标准体系，对符合和不符合的标准进行严格的规定，对我厂的设计人员和生产人员进行工作上的规范，杜绝其可能存在的一些“侥幸心理”，例如，认为设计或生产的产品在某种程度上已经符合要求或者已经符合

大部分的要求就可以了，类似这种侥幸心理的存在只会导致产品质量问题越来越严重，最终对企业的形象和效益造成损害。因此，如果我们想要保证市场占有份额，提升企业竞争力，那就不能向不符合要求的情形妥协。我们要让客户满意，让企业盈利就必须牢牢守住质量关卡，争取不让任何质量问题出现在市场上。因此，对于产品生产涉及的每一个环节都必须严格的按质量管理体系中的规定执行，最终生产出来的产品质量必须符合客户的要求才能保证让客户满意，从而吸引更多的客户，提高市场占有率，为企业创造更好的经济效益。

最后也是最重要的，全面质量管理体系的建立不是一蹴而就的，其成果也不是立竿见影的，它要经历反复的发现与改进这样一个漫长的过程才能发挥其最大的功效。没有哪种全面质量管理方法是放之四海而皆准，一套完整的质量管理体系必须适应企业的生存和发展特点才能最大限度发挥作用。我厂建厂已经有半个多世纪，在企业发展的过程中，我们必须不断地更新全面质量管理体系，保证现在存在的质量管理体系是最符合企业未来发展道路的。另外，全面质量管理体系建立好后，必须通过不断地实践才能看出效果，想要看到立竿见影的效果只会导致体系的崩溃，这些效果的体现可能需要一年、两年甚至更长的时间，一些企业会在这个等待的时间中被挫折打败从而宣告此次体系建立失败。那么，我厂在建立这一体系的过程中要从失败者的经验中进行总结，将质量管理视为一份长期努力的工作，在其实践的过程中进行总结、改进，最终采撷到胜利的果实，用建立起来的全面质量管理体系为企业产品质量把关，树立企业良好的形象，提升企业竞争力。

质量是企业生存的一种延续，追求质量也已经成为了一种管理的艺术，通过全体成员共同努力建立一套健全且符合企业发展的全面质量管理体系，树立正确的质量管理理念，并有效执行，争取将我厂的产品推向高质量行列，为企业为员工创造更多的精神财富和物质财富。