企业邮箱管理制度
企业邮箱管理制度
为了加强公司企业邮箱的管理，规范公司网络信息传递及发布行为，增强网络信息安全
性，根据国家相关法律法规，并结合公司实际情况制定本管理制度，具体如下：
1 适用范围
本制度适用于公司及所属各子、分公司。
2 责任
2.1 本制度由信息化部编制、修订；行政中心公司办组织会签、发文；总经理批准。
2.2 信息化部负责对企业邮箱的运行和使用提供技术支持。
3 申请开通
3.1 员工所属部门根据员工岗位工作需求，确定要为员工申请开通企业邮箱的，填写
《企业邮箱申请表》（见附件），并将申请表经部门领导审核签字后，提交信息化部。
3.2 信息化部对《企业邮箱申请表》进行复核，对符合申请使用企业邮箱条件的，在
1～3个工作日内，完成邮箱的分配与参数设置，通知相应部门启用邮箱。
3.3 信息化部对开通邮箱的《企业邮箱申请审批表》，原件应存档备查，直到对应的企
业邮箱被收回或注销。
4 收回或注销
4.1 公司及所属各子、分公司的人力资源部门应根据员工变动情况，随时向信息化部
提供人员变动名单。信息化部根据变动名单及时对邮箱进行维护管理（权限收回或者邮箱注
销）。
4.2 对因员工离职需要注销的邮箱，由信息化部设定一个月过渡期。在过渡期中，信
息化部重新设定密码，等到原部门指定人员接管邮箱后再重新设定密码。同时，设置邮箱自
动回复功能，告知来信方该员工已离职，同时告知对方新的联系邮箱。过渡期结束后，备份
邮箱数据，注销邮箱。
4.3 对因员工离职或调动，需要收回权限转交其他员工管理的邮箱（如部门邮箱），信
息化部重新设定密码，等到原部门指定人员接管邮箱后再重新设定密码。
5 使用规范
5.1 公司及各子、分公司所属各部门、各员工必须采用公司企业邮箱进行与工作相关
的内外交流。
5.2 只有部门邮箱是公司认可的对外发送正式的、具有法律效力的文字、图片、影像、
文档等资料的有效邮箱。各部门必须指定专人管理部门邮箱。
5.3 公司宣传资料、名片等对外发放的所有电子、文字材料，必须且只能使用企业邮
箱。
5.4 企业邮箱的基本命名规则由信息化部制定，如有重名等情况，由系统管理员进行
相应调整。
5.5 每位员工只能申请一个个人邮箱；每个部门由公司统一分配一个部门邮箱。
5.6 严禁使用企业邮箱收发各类违反国家法律法规和公司规章制度的内容。
5.7 严禁使用企业邮箱传播不利于公司生产经营的正常开展，不利于公司内部团结的
言论和文件。
5.8 严禁使用企业邮箱传播带有病毒、恶意软件的邮件内容。
5.9 严禁使用各种技术手段攻击公司企业邮箱系统，或者对其他同事邮箱进行密码破
解等入侵行为。
5.10 禁止群发超大容量邮件。如因特殊原因有此需要，应事先与信息化部取得联系，
由信息化部协助解决。
5.11 为保护个人隐私，企业邮箱使用人不要使用企业邮箱收发涉及个人隐私的各类文
件内容。如果使用人由于使用企业邮箱收发涉及个人隐私的内容而导致个人隐私泄漏，公司
不承担任何法律责任。
5.12 员工必须定期接收邮件，凡属公司业务往来的邮件，必须回复确认，否则视为未
接收邮件，由此造成的损失及责任由员工自行承担。
5.13 超大邮件的发送与接收：企业邮箱发送、接收邮件最大普通附件容量为10兆，超
大附件容量为100兆，对外发送时应考虑对方邮箱接收的最大容量限制。
6 邮箱管理
6.1 企业邮箱由信息化部管理、运行和维护。
6.2 企业邮箱用户应至少每月清理一次邮件，不得长期积压邮件占用企业邮箱空间资
源。禁止把企业邮箱作为活动存储器使用。
6.3 邮箱空间占用长期保持在高比率（指空间占用率在90天内一直保持在80%）的用
户，管理员将发送管理员通知邮件到该邮箱，此一周后仍未整改，管理员有权对该邮箱进行
清理清理。
6.4 邮箱用户需对自己邮箱的帐号、密码安全负全部责任。用户对使用自己的电子邮
箱帐号传输的所有内容及产生的后果承担全部责任。
6.5 邮箱用户若发现任何非法使用本人帐号或其它系统安全漏洞情况，应立即报告信
息化部。
6.6 企业邮箱各用户的初始容量为200兆，在使用邮箱后可以根据实际需要向管理员
申请增加空间，管理员需酌情考虑调增。
6.7 信息化部应对所有邮件及操作进行日志记录，并对特定邮箱进行邮件监控备份，以
保护公司信息资源。
7 附则
7.1 使用公司企业邮箱的部门和员工，必须严格遵守本制度。
7.1.1 如有违反本制度，将按照公司相关规定进行考核。给公司造成经济损失的，责
任人应承担赔偿责任。
7.1.2 如因违反本制度导致法律责任的，由相关部门和个人直接承担。公司将协助司
法部门依法追究民事或刑事责任。
7.2 若员工的行为违反有关法律法规或公司规章制度，公司将作出独立判断，并有权
立即收回该员工的企业邮箱。
7.3 附件
7.3.1 《企业邮箱申请审批表》
7.4 本制度由信息化部负责解释。
7.5 本制度从颁布之日起生效。
附件：
企业邮箱申请审批表
部门： 日期：
部门审核： 信息化部复核：
说明：“承诺签字”必须由使用者本人签字，承诺遵守《企业邮箱管理制度》的各项规定并承担指定的各项责任。对于部门邮箱，由部门领导签字承诺。