办公室接听电话

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电脑城招商管理办法 一、招商代表 凡本公司员工除完成本职工作以外，均有义务承担公司所开发项目的招商工作。公司招商人员对外统称为“招商代表”。公司招商人员分为“内勤人员”和“外勤人员”。 二、招商人员的日常管理 1） 上门商户由当班内勤人员轮流接待，要求积极、主动礼貌、热情。并在《商户现场来访登记表》上登记备案并由接待人员跟单促使成交。 2） 电话来访商户由当班内勤人员按照先后顺序轮流接听，接听电话 ...

企业行政文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程） 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化） 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理 ...

那些实习的日子 20XX年7月8日，期末考试终于结束了，期末考这东西对我来说真是个煎熬，每次快到考试周我就没日没夜地背诵，一直持续3个星期，我才得以喘口气。9日早上，海珠区实习月拉开帷幕了，我们全体实习生来到海珠区机关会议中心第二会议室开会并进行交接仪式，我的实习日子就此开始了。 第一次到政府机关实习，感觉又紧张又期待，我和几个素不相识的同学被分配到广州市海珠区建设和园林绿化局，我们被建设局的实习 ...

客服专员日常行为规范 一：电话接听注意事项和基本礼仪 通话前的准备： 1.电话机旁放好笔，电话记录本，所需文件，资料等。 2熟悉公司近期工作，掌握产品的必备知识，业务知识。 3.真诚面对每一个顾客，不管什么样的类型顾客，客服专员都要良好的心态对客户提出合理化建议时由衷的表示感谢。 通话中: 4．电话铃响三声以内必须接听。电话接听后礼貌问候，报出部门名称及自己名字，“你好","请讲”，“请问”，“请 ...

办公室主任述职竞岗报告 尊敬的各位领导：大家好！ 继9月底局属单位领导班子调整到位之后，今天，局党委又在这里组织开展局机关干部述职竞岗活动。在我看来，这是新一届局领导班子为坚持正确的用人导向，加强xx系统干部队伍建设，严格按规范要求和程序选拔任用干部而采取的重要举措，我坚决拥护。今天，我要竞岗的职位是县xx局xx主任。 说实话，坐在这里，我的心情是十分忐忑的，因为我不知道我的竞职报告是否会获得通过 ...

　　一、严格执行作息时间，自觉坚持8小时工作制。按时上下班，不准迟到早退。 　　二、切实改变工作作风，不断提高服务水平和文明程度，自觉作到“五个一”（说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作）；“六个不让”（不让领导布置的事情在我手里拖延、不让正在处理的工作在我手里积压、不让各种差错在我这里发生、不让任何小道消息从我这里传播、不让机关形象在我这里受到影响）。 　　 ...

社交礼仪中接打电话的诀窍 电话已成为日常交际不可或缺的通讯工具，因此学会接打电话的礼仪在我们日常交际中是非常重要的，打电话要选择适当的时间，查清号码拨号，接听电话时认真倾听等都是良好社交礼仪的表现。 一打电话礼仪： 1做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔和纸。 2电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某 ...

酒吧咨客工作守则 一、营业前需负责好咨客区域内的卫生工作。 二、站岗前必须整理好自已的仪容仪表。 三、准时站岗，以正确标准的迎宾资态，准备待客。 四、接听电话需知： 1、电话响起两声后应马上接听，并自报单位名称。 2、接听电话语气柔和，并礼貌，严禁使用口头语。 3、电话预约的必须告知客人为其所订的台号以及预留时间，并留下客人姓名，以及联系方式。 4、如遇到电话预订的客人在规定内还没有入场，需电话回 ...

20XX年寒假广播电视局社会实践报告 李佳 一、实践目的 20XX年的寒假，有幸来到广播电视局进行为期十天的工作实践。实践意在提高锻炼自己的能力。对于即将步入社会的大三学生来说，社会实践显得尤为重要。因为本身对广播电视方面有着很大的兴趣，所以来到这里工作希望能够好好体验。 连云港市灌云县广播电视局，位于灌云县伊山镇健康路8号，成立于1989年5月，为县政府直属事业局，主管全县的广播电视宣传和事业规 ...

办公室文员工作职责 办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好 ...