电子商务网络市场细分的依据
网络市场细分的依据
（1） 根据国家、地区、城市规模、气候、人口密度、地形地貌等方面的差异将整体市场
分为不同的小市场。学校一般处于它他所处地方比较繁华，人口活动大的地方，保证了消费者的数量，同时保证了消费者的信任度。在我国的一些大城市，如北京、上海，流动人口逾百万，这些流动人口本身就构成一个很大的市场，很显然，这一市场有许多不同于常住人口市场的需求特点。
（2） 按人口变量细分市场，即按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、
教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
1． 性别，由于生理上的差别，男性与女性在产品需求与偏好上有很大不同，如在服饰、发
型、生活必须品等方面均有差别。
2． 年龄，不同年龄的消费者有不同的需求特点，如青年人对服饰的需求，与老年人的需求
差异较大。
3． 收入，高收入消费者与低收入消费者在产品选择、休闲时间的安排、社会交际与交往等
方面都会有所不同。
4． 职业与教育，指按消费者职业的不同，所受教育的不同以及由此引起的需求差别细分市
场。
5． 家庭生命周期。一个家庭，按年龄、婚姻和子女状况，可划分为七个阶段。在不同阶段，
家庭购买力、家庭人员对商品的兴趣与偏好会有较大差别。
单身阶段：年轻，单身，几乎没有经济负担，新消费观念的带头人，娱乐导向型购买 新婚阶段：年轻夫妻，无子女，经济条件比最近的将来要好。购买力强，对耐用品、搭建商品的欲望、要求强烈
满巢阶段一：年轻夫妻，有6岁以下子女，家庭用品购买的高峰期。不满足现有的经济状况，注意储蓄，购买较多的儿童用品；
满巢阶段二：年轻夫妻，有6岁以上未成年子女。经济状况较好。购买取向理智型。受广告机其他市场营销刺激的影响相对减少。注重档次较高的商品及子女的教育投资。 满巢阶段三：年长的夫妇与尚未独立的成年子女同住。经济状况任然较好，妻子或子女皆有工作。注重储蓄，购买冷静、理智
空巢阶段：年长夫妇，子女离家自立。前期收入较高。购买力达到高峰期，较多购买老年人用品，如医疗保健品。娱乐及服务性消费支出增加。后期退休收入减少
孤独阶段：单身老人独居，收入锐减。特别注重感情、关注等需要及安全保障
（3） 按心理变量细分市场
1． 社会阶层 根据处于同一阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式，不同阶
层的成员则在上述方面存在较大的差异。很显然，识别不同社会阶层的消费者所具有的不同特点，对于很多产品的市场细分将提供重要的依据。
2． 生活方式 由于人们追求的生活方式个不相同，如有的追求新潮时髦，有的追求刺激、
冒险，有的追求稳定、安逸。
3． 个性 根据每个人的心理倾向与心理特征，它会导致一个人对其所处环境作出相对一致
和持续不断地反应。
（4） 按行为变量细分市场 根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他
们划分成不同的群体，叫行为细分。
1． 购买时机 根据消费者提出需要、购买和使用产品的不同时机，将他们划分成不同的群
体。
2． 追求利益 消费者购买某种产品总是为了解决某类问题，满足某种需要。然而，产品提
供的利益往往并不是单一的，而是多方面的。消费者对这些利益的追求时有侧重，对购
买手表有的追求经济实惠、价格低廉。
3． 使用者状况 根据顾客是否使用和使用细分市场。通常可分为：经常购买者：首次购买
者：潜在购买者；非购买者
4． 使用数量 根据消费者使用某一产品的数量大小细分市场。通常可分为大量使用者、中
度使用者和轻度使用者。大量使用者人数可能并不很多，但他们的消费量在全部消费量中占很大的比重。
5． 品牌忠诚程度 企业还可根据消费者对产品的忠诚程度细分市场。有些消费者经常变换
品牌，另外一些消费者则在较长时间内专注于某一或少数几个品牌。通过了解消费者品牌忠诚情况和品牌忠诚者和品牌转换着的各种行为与心理特征，不仅可为企业细分市场提供一个基础，同时也有助于企业了解为什么有些消费者忠诚本企业产品，而另外一些消费者忠诚于竞争企业的产品，从而为企业选择目标市场提供启示。
6． 态度 企业还可根据市场上顾客对产品的热心程度来细分市场。不同消费者对同一产品
的态度可能有很大差异，如有的很喜欢持肯定态度，有的持否定态度，还有的则处于既不肯定也不否定的无所谓态度。针对持不同态度的消费群体进行市场细分并在广告、促销等方面应当有所不同。