移动智能终端日常使用指引v1.0

移动智能终端日常使用指引

前言

伴随着时代的进步和科技的发展，智能移动终端已经在我们的生活并扮演越来越重要的角色，其安全问题也随之更加突出，主要表现在易被植入病毒或恶意代码造成用户信息泄露、被远程操控对网络发起攻击，易被植入或被捆绑吸费软件造成用户额外支付费用等，为保障公司网络安全，防止个人隐私及财产受到损失，通过调研和总结，现形成《移动智能终端日常使用指引》供大家参考，还请大家多提宝贵意见。

1、 提高安全防范意识

对于陌生号码的来电、短信、邮件、微信等内容要提高警觉，不要相信中奖等诱惑信息，不随意点击内容附带的链接地址，减少手机中毒及被钓鱼风险。

2、 不要对系统进行越狱或刷机

不要对系统进行越狱或刷机操作，系统越狱后，最高权限被打开，可能导致系统异常，让一些流氓软件有机可乘。如果刷机，要选用官方提供的刷机系统，不要轻易使用未经安全认证、不被官方认可的第三方刷机软件。

3、 为智能终端设置开屏解锁密码

为智能终端设置开屏密码，设置手机如果开屏密码多次错误就自动拍照传至后台，或拨打预设的电话进行报警，也可以通过第三方安全软件来管理手机开机密码，避免出现他人非法获得设备后轻易盗取用户信息。

4、 不要随便接入外部Wifi 网络

目前在各大公共场所均提供了Wi-Fi 接入功能，这些Wi-Fi 有的是商家提

供，也有的是公用免费，但这些Wi-Fi 网络都没有经过严格的安全认证，有可能被黑客利用或劫持，造成严重的安全风险。在公共场所使用免费Wi-Fi 时，最好不要进行炒股、转账和购物等操作，建议把Wi-Fi 连接功能设置为手动，以免终端自动连接不安全的公共网络。

5、 不要在不明来源的USB 接口上为手机充电

旅馆、汽车站、火车站、机场等地为了方便乘客，会提供USB 接口的充电装置。但黑客也会伪装此类装置，吸引用户插入手机，从而通过后面乘客隐藏的主机窃取手机数据，植入木马。

6、 智能终端防护软件安装

为智能终端安全一款安全防护软件，市面上的大多数手机防护软件都具备优化加速、流量监控、进程管理、空间清理、骚扰拦截、病毒查杀、软件管理等功能，可使用360手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士等。

7、 定期更新系统及应用程序

保持智能终端系统的更新，当系统及应用程序发布更新后尽快进行下载更新，因为大多数系统更新时除新增部分功能外，还修复了大量的安全漏洞。对于应用程序更新应从知名的官方平台进行下载，确保所下载的应用程序安全可靠，苹果系统请从AppStore 应用商店下载应用程序。安卓系统请从360手机助手、腾讯应用宝、豌豆荚、百度手机助手、91助手、安卓市场、安智市场、应用汇等应用市场下次应用程序。

8、 定期做好安全备份

手机中有很多重要的个人信息，如联系人、短信、照片、视频、文档、备忘录等，这些资料应定期备份，如换手机、或手机丢失、数据误删时，能及时还原数据。

云备份方式，对于苹果系统可采用自带的iCloud 进行备份，可同时完成多台设备的数据共享，但切记数据将备份到苹果美国的服务器上，涉密数据严禁使用此方法。对于安卓系统可通过手机助手进行备份。也可通过微信、QQ 等常用应用程序将手机通讯录备份到云端。

电脑端备份方式，对于苹果系统可采用iTunes 程序进行备份，对于安卓系统可通过手机助手连接手机后进行备份。

9、 定期清理系统

智能终端经常安装各种软件出于兼容性问题等难免出现些故障，恢复出厂设置就可以了。可通过手机管家软件，清理系统垃圾，后台软件不要开太多，耗电太大，会缩短电池寿命。

10、 手机网银及支付宝等安全事项

为确保手机在安全环境下进行网银支付，可通过安装手机管家软件，对手机支付进行安全保护。手机网银支付时，如弹出威胁性窗口时，请立即关闭，切勿直接付款或转账。

11、 及时处理不用的旧手机

对于淘汰不用的旧手机也要进行及时处理，可以将手机恢复出厂设置或格式化，再存入一些无关紧要的内容，将手机的存储空间占满，也可以把手机卖给相对正规的厂家或参加商家的以旧换新活动。但不要将手机作为一般的生活垃圾扔掉，手机中的隐私信息删除不彻底将存在泄露的隐患，建议旧手机卖出或赠送之前使用一些专用粉碎工具进行隐私粉碎，再进行格式化。

12、 手机电池安全注意事项

充电的时候不要接打电话；充电最好摘下手机套；手潮湿不要操作充电器；不要混用充电器；充电器不要长期插在插座上；充电时间不宜过长；不要把

手机放在枕边充电；手机发烫应尽快停止通话或游戏；使用原装电池和充电器。

13、 手机遗失注意事项

手机丢失后不要着急，要尽快采取如下措施，防止身份信息泄露，防止被坏人利用。

● 网上银行，手机丢了之后应防止别人利用手机窃取银行信息。所以应该联

系银行冻结我们的手机网银等业务。其中工商银行：95588、农业银行：95599、中国银行：95566、建设银行：95533、交通银行：95559。其他银行可以从网上找到联系方式。

● 支付宝，支付宝在支付时有些小额支付不需要密码，而且支付宝支付密码

位数较少，容易破解，所以我们需要取消手机绑定支付宝业务。可以通过拨打95518来操作。

● 建议将手机联系人、照片等数据备份到云端，方便恢复，还可以对重要数

据、程序进行加密，一旦手机丢失，可以远程删除。

● 及时联系运营商冻结手机号码，通过拨打运营商服务电话，采用人工服务

即可，随后尽快到运营商营业网点办理补卡手续。其中中国电信：10000、中国移动 :10086、中国联通：10010

● 对于一些通讯工具，我们应该尽快修改其登陆密码，及时告知好友以及家

人，防止他们受骗，如微博、微信、QQ 、人人网等。微信是和手机绑定的，一个微信号对应于一个手机号，为了防止别人利用微信登陆，发一些诈骗信息，我们应该冻结微信账号。可以通过登陆网址110.qq.com 进行操作。 ● 建议将手机助手开启防盗功能，可将手机内存储的一些敏感信息擦除，比

如照片、短信等，保护好个人隐私，防止敲诈勒索。