冥海-商场分析
天虹商场：
1，零售区域：每个区域划分一个推销员，几个区域配备一个配货员，推销员负责自己区域物品的整理，摆放，需要补货的通知补货员。
2，服装区：品牌入驻商场，每个专柜配备一名推销员或者外商入驻，商场由物业统一管理，交房租及物业费用，遵循商城的管理条例。
3，物流，货物补充：配备N名采购员，下面的人补充货物以及清点货物，上报采购员及时采购，运输入库。
4，职务划分：每名主管负责自己区域的销售，采购，集一体的责任制，包括营销方案，以及销售模式。
收银终端得到销售信息
沃尔玛模式分析：
供应商：符合企业采购要求，签订合同。
营运部
商场总经理
工作职责：有效调配公司资源，全面管理商品运营，确保高质量的顾客服务，确保商场达到销售预算等预期的经营目标；组织制定商场销售计划，统筹协调各部门的店内运作，确保营运工作的顺畅进行；监督执行顾客服务相关政策，优化顾客服务流程；发起组织社区活动，建立和维护公司品牌形象并建立良好的社区关系，与相关政府部门建立并保持良好的沟通；组织、制定并监督实施人员发展培训计划，为店内团队制定阶段性的发展目标和实施计划，持续提升团队的销售业绩和人员素质。
要求：大专以上学历；7-10 年零售行业管理工作经验；优秀的沟通和人际交往技巧；良好的制定预算和人员规划能力；良好的逻辑分析和判断能力；优秀的执行能力；良好的演讲技巧和谈判能力；具备一般电脑操作知识, 略懂英语。
商场常务副总经理
工作职责：协助总经理管理所属部门商品运营，传递、解释和执行公司服务政策，确保高质量的顾客服务，确保部门的销售、毛利和库存等计划的实施；全方位地宣导并贯彻公司文化，建立高效团队，组织制定并宣传、解释、传递公司的相关政策；组织制定所管理部门的销售计划，并确保所属部门毛利达到预期目标；监督前台严格执行顾客服务工作标准，保证提供高质量的顾客服务，确保店内系统的正常运作；制定合理的费用支出计划并分解到各部门，有效控制公司的成本支出费用；组织、制定并监督所属部门实施人员发展培训计划，建立高效团队。
要求：大专以上学历；至少4-6 年零售行业管理工作经验；优秀的沟通和人际交往技巧；良好的制定预算和人员规划能力；良好的逻辑分析能力和判断能力；良好的演讲技巧和谈判技巧；具备一般电脑操作知识，略懂英语。
商场副总经理（鲜食/食品超市/服装分区和收货/日用品/前台）
要求：大专或以上学历，五年以上商品销售及商场楼面管理经验，了解零售商品流通渠道，对商品销售情况与价格有深入的研究，有新产品的开发、定价、促销与销售渠道的策划能力。英文、电脑水平良好者优先。具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
营运助理/总经办翻译
要求：本科或以上学历，英文六级。口语流利，处事成熟，熟练使用电脑。有能力协助商场总经理做出营运工作安排及商场内部协调工作。
鲜食主管
要求：大专或以上学历，三年以上果蔬、面包、肉类、海鲜或熟食等部门的销售或大型零售企业、星级酒店的相关管理经验，对国内生鲜食品市场有深入的了解和研究。英文、电脑水平良好者优先。具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
食品超市主管
要求：大专或以上学历，三年以上烟酒饮料、冷冻食品或干货等部门商品的销售或大型零售企业相关管理经验，对各类商品的销售情况与竞争价格有深入的研究。英文、电脑水平良好者优先。具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
夜班理货主管
要求：
大专或以上学历，三年以上大型零售企业通宵班理货或相关管理经验。能适应长期夜班工作。英文、电脑水平良好者优先。
日用品主管
要求：大专或以上学历，三年以上家电、五金、汽配、运动、文具、床用、家居、玩具、纸品、清洁用品等部门商品的销售或大型零售企业相关管理经验，对各类商品的销售情况与竞争价格有深入的研究。英文、电脑水平良好者优先。具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
服装分区和收货主管
要求：大专或以上学历，三年以上服装、婴儿用品、美容保健用品、化妆品或收货等部门商品的销售或大型零售企业相关管理经验，对各类商品的销售情况与竞争价格有深入的研究。英文、电脑水平良好者优先。具有其它服务性行业管理经验、条件优越者亦可。
前台主管
要求：大专或以上学历，三年以上大型零售企业或星级酒店的相关管理经验。熟悉前台作业包括店铺出租、收银、财务管理、顾客服务、退款柜台、市场推广等工作。具有优秀的协调能力和人际技巧。英文、电脑水平良好者优先。
收货、索赔部主管
要求：大专或以上学历，三年以上大型零售企业或星级酒店的相关管理经验。具有食品、百货、储运管理经验，对公路与铁路运输、船务、仓库管理、货品索赔以及运输调度等工作熟悉。英文、电脑水平良好者优先。
条码／票据办主管/文员
要求：大专或以上学历，四级以上英文水平，熟练操作办公软件。责任心强，沟通能力良好。有零售业票据、索赔、条码相关工作经验者优先。
现金房主管
要求：大专或以上学历，两年以上财务出纳工作经验，有会计证。英文良好，电脑操作熟练。有零售业相关工作经验者优先。
促销部主管
要求：市场营销、广告或相关专业大专或以上学历，两年以上广告宣传、市场营销或产品促销经验。有良好的文字组织、刊物编辑能力。英文、电脑水平良好者优先。
促销部美工
要求：高中或以上学历，性格开朗，思维活跃，有良好的组织协调能力，擅长美工绘画及店内海报制作，能适应倒班工作。有商场工作经验者优先。
海鲜技工
要求：高中或以上学历，熟悉活鲜养殖和冰鲜质量鉴别，或具有相关工作经验。
肉类分割技工
要求：高中或以上学历，有肉类分割经验。
熟食技工
要求：高中或以上学历，熟悉快餐、卤制品、凉菜的制作或有三年以上大酒楼专职卤水工作经验。有酒店、餐饮业厨房管理经验者优先。
面包师/蛋糕师
要求：高中或以上学历，具多年大型面包房工作经验，能独立制作多款面包、西饼和蛋糕，能适应倒班工作。
质检员
要求：食品及相关专业大专以上学历，二年以上食品检验工作经验，负责品管工作，安排验货等，能适应长期倒班工作。
部门划分：
营运部，后区（资产保护部，人力资源部，工程部，收货索赔，总经办五大部分）
营运部有以下部门：
收银部：有前台收银、服务台、大单
UPC票据（IT)
DOME（促销部
现金房
楼面部门：分为食品FOOD和非食品NOFOOT
食品有01和28，鲜食，下面有干货，休闲食品，酒类，饮料，方便食品，营养品，奶制品，冻品，果蔬，肉类，海产品。
非食品有，大服装（鞋品，成衣，婴儿用品），日化（04/13，HBA），床用文玩，家电14部门
资产保护：即AP,单独一个部门，为沃尔玛的独立部门，不受商场管辖，由资产保护经理负责，职责分为：内部调查，损失管理，风险管理，质量保证，安全管理等
人力资源部门
工程部
收货索赔
总经理办公室
沃 尔 玛 部 门 分 区 编 号
序分 区部门名 称大 区 域 属 性备 注
101分区（一般商品）02保健品及美容器材非食分区快速消费品A
203办公用品、文具和书籍非食分区百货B
304纸品非食分区快速消费品B
405音像制品非食分区百货A
506摄影器材非食分区百货A／也属31分区
607玩具非食分区百货B
708宠物及用品非食分区快速消费品B
809体育用品非食分区百货B
910汽车配件非食分区百货B
1011五金工具非食分区百货B
1112油漆及工具非食分区百货B
1213家庭清洁剂非食分区快速消费品B
1314家居用品非食分区家居&季节性商品B
1415家庭电器非食分区百货B
1516园艺用品非食分区家居&季节性商品A
1617家具非食分区家居&季节性商品B
1718季节性用品非食分区家居&季节性商品A
1820家居小用品非食分区家居&季节性商品A
1921窗帘及附件非食分区家居&季节性商品A
2022床上用品非食分区家居&季节性商品A
2123男士服装非食分区服装B
2224男童装非食分区服装A
2325鞋类非食分区服装C／也属15分区
2426婴儿用品非食分区服装A
2527普通袜类非食分区服装C
2628袜类非食分区服装C
2729内衣裤／睡衣非食分区服装B
2830妇女用品非食分区服装C
2931时装提包非食分区服装C
3033女童装非食分区服装A
3134女装非食分区服装B
3235老年服装／传统服装非食分区服装B
3346化妆品类非食分区快速消费品A
3482即兴购买商品非食分区／前台快速消费品B
3510分区（药房）40药店非食分区
3611分区（珠宝手表）32珠宝、手表非食分区
3724分区（肉类）83海鲜鲜食分区
3893肉类鲜食分区
3925分区（果蔬）84花卉鲜食分区
4074果蔬鲜食分区
4194果蔬鲜食分区
4226分区（熟食）80冷熟食鲜食分区
4381热熟食鲜食分区
4427分区（面包）98面包鲜食分区
4528分区（食品）01糖果、烟草食品（食超）分区
4690奶制品食品（食超）分区
4791冷冻食品食品（食超）分区
4889杂货食品（食超）分区
4992杂货食品（食超）分区
5095供应商直送面包食品（食超）分区
5196酒类食品（食超）分区
5230分区（眼镜）49眼镜店非食分区
疑点分析：
1，职务层次设置以及工作范围
2，采购，财务，负责人之间的工作流程
3，物流以及供应商到入库的整个物流链
花儿凋零，是败给了时间。爱不零落，超越永恒。所以，我依旧是怀者幻梦，相信童话的，懵懂的人。 —— 蔡清冉