[管理学原理与方法]重点分析
《管理学原理与方法》重点分析
第一章 管理与管理学（3简答）
重点知识点：1.管理的二重性及应用（04简答题）
2.管理科学性与艺术性（05简答题）
3、企业管理与公共管理的区别（09简答）
第二章 管理思想的发展（3简答1名词解释）
重点知识点：1.西方管理理论发展历程（03简答）
2.双因素理论（04简答)
3.泰勒制及缺点（05简答）
4.管理丛林（09名词解释）
第三章 管理的基本原理（2名词解释1简答）
重点知识点：1.系统原理（05名词解释）
2.人本原理（04名词解释）
3.如何实现以人为本（06简答）
第四章管理的基本方法
重点知识点：管理的基本方法（07简答）
第五章管理伦理（易出论述题）
重点知识点：1、伦理的几种观点（07简答）
2、管理道德（09名词解释）
3、企业社会责任专题包括社会责任与经济效益的关系，社会责任与企业利润最大化的关系（ 03名词解释，05论述07论述09论述）高频率考点
注：此考点最近两年比较热，尤其是今年外资腐败案件频发尤其以“力拓案”为代表
第六章组织文化（重点章节）
重点知识点：1、组织文化的概念（03、04、06名词解释）注：高频率考点
2、组织文化的基本特征（04、05简答） 注：易考考点
3、塑造组织文化的主要途径（05简答）
第七章管理信息（基本不考）
重点知识点：一年都没考过，浏览一下就可以
第八章管理决策（重点章节）简答与论述
重点知识点：1、追踪决策的含义及基本特征（04简答，06名词解释）
2、决策的过程与影响因素（04，05简答）注：易考考点
3、波士顿矩阵（06简答）
4、决策科学化和民主化的重要途径（07论述题）
5、运用决策理论和分析方法分析某一项决策，如果是你你如何决策（05案例分析）
第九章计划与计划工作（基本不考浏览）
重点知识点：
重点知识点：
第十章战略性计划（很少考） 战略的含义（09名词解释） 第十一章企业资源计划 业务流程重组（09名词解释） 第十二章计划的实施（基本不考） 第十三章组织设计（重点章节）
重点知识点：1、职能部门化（06名词解释）
2、管理幅度（04名词解释）
3、部门化（05名词解释）
4、矩阵式组织结构（05名词解释）
5、制度分权与和授权的区别（04简答）
6、过分集权的弊端（07简答）
7、集权分权优缺点及影响分权的因素（05简答）
8、案例分析权力来源（07案例分析）
9、权力来源及运用（03论述）
注：分权和集权以及权力的来源历年考得较多，需要重点关注。
第十四章人员配备（没考过，浏览）
第十五章组织力量的整合
重点知识点：1、正式组织与非正式组织的区别（03简答）
2、根据非正式组织的相关理论解读案例（04案例分析）
3、委员会（名词解释）
4、提高委员会工作效率的途径（06简答）
第十六章领导与领导者
重点知识点：1、领导（04名词解释）
2、管理方格理论（05名词解释）
3、权变理论（06名词解释）
4、权变理论（06简答）
5、管理方格理论（09简答）
第十七章激励（重点章节）
重点知识：1、激励（07名词解释）
2、强化理论（04简答，05简答，06简答）
3、期望理论（06简答）
4、公平理论（07名词解释，05简答）
5、马斯洛需要层次理论(05，07简答)
6、双因素理论与马斯洛需要层次理论的联系与区别（06简答）
7、运用公平理论，双因素理论和需要层次理论等激励理论分析案例（03案例分析）
第十八章沟通
重点知识：1、沟通（04、05名词解释）
2、冲突（03名词解释）
3、影响有效沟通的因素及克服（06简答）
4、非正式沟通特点，如何对待非正式组织（07简答）
5、倾听的作用（09简答）
第十九章控制与控制过程（案例易考）
重点知识：1、如何进行有效控制（04简答）
2、适度控制的要求（06简答）
3、如何实现控制目的（04案例分析）
4、如何有效控制（06案例分析）
5、.前馈控制和反馈控制（09名词解释）
注：有效控制和适度控制为热门考点
第二十章：控制方法
重点知识：1、预算(03名词解释）
2、预算控制（06名词解释）
3、预算作用及局限（05简答）
注：控制理论部分最容易出案例分析或者论述题
重点知识：
重点知识：
第二十一章管理的创新职能 、创新职能的基本内容（03简答） 第二十二章企业技术创新 、熊彼特创新理论的主要内容（07简答）第二十三章企业组织创新（没考过） 1 1