某石油公司巾帼先进事迹演讲稿--燃烧的石油情结
我于2005年11月被任命为2011站长。2011是公司的样板站,对各个方面有很高的要求。我确定岗位后以工作经验为基础结合站内的实际情况制定了,2011的站内行为标准、奖罚制度、礼貌用语等。在接手2011的这段时间里,我努力认识老顾客,并千方百计的开发新顾客,站内的销量不断的增加。同时提出一系列的服务措施,带领员工追求100%的顾客的满意率,不断提高服务质量。内抓规范管理,外抓品牌形象,工作很快收到成效。工作上我处处以大局为重,细心的做好每一件事情。同时要求员工:你们的一言一行不仅仅是你个人的行为,它代表是我们一个站,一句不经意的话就可能影响到一个站的声誉。所以要十分注意自己的言行,处处要树立中油的品牌形象。
这些规定不仅规范员工的行为,还激励员工更好地做好本职工作。在公司领导的支持与全体员工的共同努力下,2011的各项工作有了长足的进展。05年我们站被评为公司的先进集体、宿迁市共青团的青年文明号的称号。在我接手的这段时间来,多次接待公司交流学习检查十余次,得到上级领导的肯定和表扬。但肯定和表扬的背后还隐藏着很多辛勤的汗水,记得刚到果园时摆在我面前的是正在改建的厨房、厕所、檐棚室内的装修真是无从下手。这时正是面临着达标创星,我没被困难吓倒,白天配和施工人员施作,晚上就带领员工打扫卫生、收拾库房、宿舍。要求员工做的事我自己先要做到,处处给员工做表帅,把大家认为难搞的卫生,我主动承包。
为了迎接达标创星,为了把各项工作做好、做细我常常忙到深夜。没多长时间一双细皮嫩肉的手变成一双粗糙的手,才刚入冬一双粗糙的手,又变的青一块紫一块。
我用自己的实际行动感化了一批对工作认真负责、任劳任怨、不怕苦不怕累、具有战斗力的员工队伍。
不知不觉新年的钟声敲响了,站内的员工说:站长过年你回去吧,站里有我们,你新婚第一年应该回去团聚。听到他们的话,我笑着说没事我习惯了,其实我的心里一阵酸。当员工吃上热腾腾的水饺时,班长彭增兰说:站长你真是舍小家为大家,你真好!今年是我们站里过的最有意义的一个春节了。
我们经常开展民主测试活动,请员工为站长提出建议,要大家开诚布公、讲实话。在我的带领下,员工踊跃地互相找不足,乐于听取意见和建议,这样不仅拉近了员工与站长之间的距离,而且还增进了彼此间的了解,化解员工间的矛盾,增强油站的凝聚力。为了丰富员工的业余文化生活,我们开展联欢会、茶话会、生日会为员工创造了宽松、温馨的生活和工作环境,使员工们感受到加油站这个大家庭的温暖。