以自我实现提升企业员工奉献需要的途径探析

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以自我实现提升企业员工奉献需要的途径探析

信阳师范学院经济与管理学院 魏文轩

本文在分析满足员工奉献需要客观性的基础上，分析探讨了提升企业员工奉献需要的必要性，进而指出以自我实现提升员工奉摘 要：

献需要的具体对策，以期为企业人力资源管理提供新的思路。

自我实现 员工 奉献需要关键词：

中图分类号：A 文章编号：1005-5800(2010)12(b)-071-02F272 文献标识码：

企业员工的奉献需要是个体发展到一定年龄阶段的核心需要，是其愿意把个人价值融进企业整体价值当中，实现个人价值和企业整体价值的动态平衡，其身心各方面的潜力得以在现实工作中充分展现出来，并完成某项工作或某项事业，实现自我价值的愿望。

现需要，员工自我实现的满足，实现自我价值，实际上就是为社会贡

发挥了自己最大的聪明才智，或者说对社会有了献了最大的力量，

最大的给予，也体现出其奉献需要的实现。企业如果能成功地激发和满足员工的自我实现意识，就有助于员工个体关心自己所从事的具体工作，全身心投人自己的工作，进而提升他们的奉献需要。

1 满足员工奉献需要的客观性分析

1.1 奉献需要是员工社会属性的客观需求

奉献需要是人类个体基本需要之一，是在人的社会属性的基础上产生的，是在现实生活中需要不断实现和满足的，且是随着个体的发展而不断发展的。在人类社会中，个人不仅是一个独立的个体，同时又要与各种社会因素产生能量交换，由于人类个体的差异，暂时不可能实现绝对的公平，个体需要的实现必须与他人和社会群体接触，同时，个人要实现自我，必须依赖社会的发展，脱离社会发展的个人发展是无源之水，是不可能得以延续的。可见，个人要获得生存和发展，必须有坚实的社会保障基础，因而，人类的每一个个体必须努力促进社会和人类的发展，通过自我的实现行为为社会创造和奉献丰富的物质和精神产品，以期为满足人类个人的缺失需要提供坚实的物质基础和精神动力支持。

1.2 道德情操促进员工奉献需要的实现

从个人需要发展来看，奉献需要是随着个人道德情操的发展而产生的，且不断地得以提升和发展的。社会发展的本质就是追求人类的解放，在与人类社会进行能量交换过程中，人类不断地遭遇各种障碍，也在不停的解决各种困难，与自然的抗争中，人类获得了巨大进步，每个个体不仅获得了物质满足，也获得了思想的解放，日益提高了自身修养和道德情操。在这种境况下，人类的个体自觉地对赖以生存的社会以及其它成员产生认同和责任心，以实现人类的整体利益为己任，注重社会利益、集体利益和他人利益的满足和发展，以自我实现和自我奉献促进社会发展为本位，在自觉、自愿的基础上付出一定的舍弃自身利益，维护社会、集体和他人利益的行为。由此可见，奉献需要是一种道德和精神需要，是不同于物质需要的一种特殊的、高级的社会需要，是人类自觉地以社会为本位的原则，是人格完善的核心内容，是人类自我实现需要的基础。1.3 奉献需要是员工自我实现的内在要求

员工的自我实现是指员工干称职的工作，通过努力挖掘自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物，积极参与竞争，为社会做出贡献，在工作中积极上进，争取成功，这样才会使他们感到最大的快乐。一般来说，员工能从以下几个方面感知自我价值的实现：薪酬水平、职业发展、适当的权力、必要的培训、挑战性的工作、丰富的工作内容等。可以说企业员工的奉献需要很大程度上反映了自我实作者简介：魏文轩(1971-)，男，河南息县人，信阳师范学院副教授，硕

士研究生，主要从事工商管理研究。

2 提升员工奉献需要的必要性

心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)提出, 人的最终

需要就是“越来越接近自己希望的那种样子, 越来越变成自己能够成为的那种人”。在知识化、个性化的现代社会，员工的奉献需要越来越强，他们迫切要求企业满足属于“自我的”“那一种”需要，而不是大众化的、一般的需要满足。我们必须看到, 没有什么比实现自己的梦想、发挥潜力、奉献自我并获得成功更强烈的需要了。但是，员工在实现和满足奉献需要、进行自我实现的过程中，充满了诸多不确定因素，譬如奉献需要得不到认同而受到压制，缺乏满足奉献需要的物质条件、工作环境、能力和机会等，进而导致员工心理压力，引发一系列社会问题，比如消极怠工、肆意破坏等现象，不仅阻碍员工个体的发展，而且还会破坏社会的和谐发展。这就要求企业为了帮助员工自我实现, 提升员工的奉献需要，必须认可员工的奉献需要、自我实现需要、增加工作的挑战性、丰富员工的工作内容, 并对他们进行更多的授权、制定综合性的员工内部晋升及职业发展规划等。

3 提升员工奉献需要的对策

根据马斯洛的需要层次理论，员工的奉献需要属于员工个体的较高层次需要，同时主要通过自我实现得以满足，企业可以通过为员工提供和创造一个可以自我实现的平台或提供自我实现和奉献自我的机会，就可以激励员工为企业做出最大奉献。3.1 鼓励员工的“自我实现”

企业员工奉献需要的实现是企业和员工两方的事情，单靠一方的努力往往是无法实现的，不仅要有员工自身的需要，而且还必须由企业的一系列行为做支撑。由于员工所追求的并非只是薪酬上的提高，而是奉献需要的实现和自我实现需要的满足，企业必须认同和鼓励员工的奉献需要，只有同员工达成共识，形成了共同的“同理心”，员工奉献需要的实现才能得到企业管理者的支持和帮助，员工才能够对企业产生认同感，进而实施对企业有利的行为，为企业做出奉献。企业可以采取在职务上多设计一些级别、头衔，以对员工的贡献做出认可，安排员工富有挑战性的工作以使得员工获得自我实现的平台，与员工分享成就感等均可鼓励和提升员工的奉献需要。

3.2 以薪酬水平肯定员工的自我实现

员工的薪酬水平是实现员工满足其基本需要的必要条件，也

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是员工衡量其社会地位和自我成就的因素之一，可以说薪酬是人们“自我实现”与否的判断依据。也就是说，薪酬是员工在企业工作能力和水平的直接体现，员工往往通过薪酬水平来衡量自己在企业中的地位。所以，企业薪酬激励的方向一定要向效益高、利润大的部门和单位倾斜，向创造和带来效益的人才倾斜，以肯定员工的自我价值。同时，还可以在福利方面进行各种设计，比如给优秀员工的购房计划，优秀员工的医疗计划，优秀员工的子女就学资助等，从福利方面给予各类长期性资助，以留住他们。3.3 工作再设计满足员工奉献需要

员工的奉献需要得不到激发和实现的原因，在很多的情况下是因为长期从事同样的工作任务，逐渐对工作失去了激情，进而出现主动性和自觉性的退化。可以想象，一个对工作失去兴趣和热情的员工，企业怎能获得员工的忠诚和奉献行为? 这也是大量企业实施工作轮换、工作再设计的主要原因。通过工作的再设计，可以降低员工对工作的认知疲劳，使员工对工作内容长期保持激情和热情，激发员工完成工作的主动性，提升员工自我实现的欲望，进而自觉付诸对企业有利的行为，实现奉献需要的满足和提升。在工作再设计方面，可以通过给该员工的岗位更多的责任或者权限，让其承担更多的工作任务，实现其工作内容的丰富化，提高员工工作的重要性等方法，让员工感受到工作压力和挑战，激发起他迎接挑战的热情，给予他工作的成就感。尤其对于一些技术人员，可以通过担任科研项目的带头人等不仅让员工最大限度地发挥其专业能力，而且充分发挥其计划、领导、组织、协调、控制等管理能力，使其获得人生价值的满足感。

3.4 以适当授权实现自我实现

员工在工作的过程中，不仅仅要付诸完成工作的行为，往往还伴随着不同程度的权力的行使，这是管理工作最熟知的常识。可以想象，员工在需要行使权力的时候没有自主性，完成工作的行为如何能够顺利得以实施，其奉献需要的满足和实现也就成为纸上谈兵，成为一个美好的幻影。所以说，企业在帮助员工进行自我实现、满足员工奉献需要的过程中，进行适当授权是非常必要的。通过适当授权，不仅为员工提供了工作中做出决策的自主性，为员工实现自我打开了自由之门，自觉发挥工作积极性，而且能够向员工传递企业对其的认可和信任，无形中会增加员工对企业的忠诚度，促进员工为企业奉献自身的才能，从而满足员工的奉献需要。3.5 以胜任能力保障自我实现

帮助员工获得所需的胜任能力不仅可以传达组织对他们的重视，而且可以激励他们积极工作，奉献自我。一般来说，员工非常看重学习和成长的机会。基于此，企业可以帮助他们制定个人发展计划，通过组织向他们提供职业发展和专业培训机会或给他们提供导师，引导他们培养自己的能力和素质，使之能够提升自身的胜任能力。在这一过程中，首先应该对员工的能力进行评价。可以应用人事测评技术中的“胜任力模型”完成评价过程。可以应用行为事件访谈、个人访谈、焦点小组、问卷调查和专家数据库方法收集数据，然后将这些数据归纳，采用统计方法，得出员工能力模型。其次，通过对雇员提供教育和培训来帮助他们确认并开发自己的胜任潜力。企业必须通过各种途径，采取各种措施，加强员工的职业技能培训，开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。企业往往还提供职业性向测评和培训，要求监督人员及雇员将每一位雇员过去的工作绩效、职业偏好以及发展需要联系起来, 制定出一份正规的职业发展计划和培训计划。

3.6 对员工晋升提供自我实现帮助

企业实行有效的内部晋升，能够使员工实现自我，能够使企业获得员工的认同，可以成为一种培养员工献身精神的有效推动力量。员工在获得职务晋升时，其工作责任和权限范围都将有较明显的扩展，也能够获得自我实现的更多机会和平台，进而使得员工自我价值得以实现，满足其奉献需要。在对员工内部晋升中，既可以在管理职位、技术职务上单线晋升，也可以实行双线晋升，关键是要在公正、公平、公开的原则下选出合适的晋升人选，不仅仅选择能力较强的员工，而且还要使被选择员工的能力与拟聘职位或岗位所要求的知识、技能和能力等相匹配，这样才能保证该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作，进而保证员工实现自我。

员工的奉献需要对个体而言，并不仅仅是外在异己的约束力，更是自我的内在需要。在现实生活中有相当多的人还未能真正认识到这种内在需要，急需提高个体对于奉献需要的认同和感知程度。企业管理者应着重于自身特点，对各种管理理念和策略实行选择性的实施，尽量用其精华，去其糟粕，以加强内部管理的改革和创新，进行物质和精神两方面的激励，两手都要抓，两手都要硬，给员工更大发展空间，以实现其个人价值。

参考文献

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作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

魏文轩

信阳师范学院经济与管理学院中国商贸

CHINA BUSINESS & TRADE2010(28)

参考文献(6条)

1. 陈晶 影响员工积极心理的因素探析[期刊论文]-当代经济 2008(03)2. 张朝霞 中西方奉献观念比较刍议 2008(04)

3. 贾玮 员工激励的组合策略[期刊论文]-企业改革与管理 2008(05)4. 吴波 现代企业应重视员工激励机制建设计[期刊论文]-辽宁经济 2008(05)5. 刘新红 学会欣赏自己的员工[期刊论文]-中国石化 2006(05)6. 惠调艳 知识型员工激励因素研究[期刊论文]-企业研究 2006(02)

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