童装店的网络推广方案

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摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 Abstract„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

第一章 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1.1 乖宝宝推广目标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1.2 乖宝宝推广理念„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

第二章 童装网店的分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.1 乖宝宝企业优势及网站现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.2 乖宝宝竞争对手现状简单分析„„„„„„„„„„„„„„„„„4

第三章 童装网店的推广方式及优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

3.1 网络推广策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

3.2 童装网店的推广的优势„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

第四章 童装网店的推广管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

4.1 确定负责部门、人员、职能„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

4.2 专职人员职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

4.3 时间具体的安排„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

第五章 确定推广预算„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

第六章 推广效果评估及改进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

6.1 评估内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

6.2 评估指标„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

6.3 改进方面„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ „„10 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ „11致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ „12

摘要：

在信息网络时代，网络技术的开发和应用改变了信息的分析和接受方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境，企业也必须积极利用新技术变革经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速列车，促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的新生事物，必将成为21世纪的营销策略。而要网络营销做的好就必须做好网络推广。所以在童装市场的扩大，网络营销模式是必不可少的。

关键词：

网络营销 网络推广 推广方式 童装

Abstract:

In the information network era, the development and

application of network technology changed information analysis and accepting way, change the environment of people live, work, study,

cooperation and exchanges, enterprises must actively use new technology change business philosophy, management organization, management mode and operating method, take the development technology of the fast train, prompting the rapid development of enterprises，Network marketing is to adapt to the new thing of network technology development and information network of social change, will become the 21st century marketing strategy. And to do good network marketing must do a good job of network promotion. So in the children's wear market expansion, the network marketing model is essential.

Keywords : Network marketing Network promotion Promotion way Children's clothing

第一章 前言

1.1 乖宝宝推广目标

通过互联网传播的诸多优势，宣传红孩子的产品，传导乖宝宝的服务理念和企业价值观，维持老顾客的品牌忠诚度及开发更多的新顾客。

在第四个月的推广宣传后，河南地区的IP须增加2000IP。利用16到26个月的时间，使乖宝宝网店成为中国家庭网上购物童装的首选站。

1.2 乖宝宝推广理念

结合网络营销的4CS理论以“准”、“快”为推广理念，抓住一切可利用的可行途径进行推广。

1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者；

2、推广不可求急求快，需要按时前进，更不能像完成任务式的急速完成；

3、用户在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以用户的体验感为中心展开网络维护工作；

4、网店推广过程中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息；

第二章 童装网店的分析

2.1 乖宝宝企业优势及网站现状分析

乖宝宝网店网站www.guaibaobao.com.cn是全球排名前十名的中文婴幼购物网店，最大的中文妈妈社区。面向家庭的网上购物平台，主要经营母婴用品，健康产品，化妆品，礼品等，全国规模最大的目录销售企业。

公司目前已拥有北京、上海、广州、沈阳、天津、大连、长春、武汉、南京、无锡、苏州、宁波、杭州、深圳、成都、西安等16家分公司，销售网络遍布全国

各地，国内第一家承诺24小时内免费送货上门的电子商务零售公司。

用户来路分析；搜索引擎关键词分析；访问量分析，受访页面及产品热门度分析

2.2 竞争对手现状简单分析

初步统计婴幼儿用品（33家）和家庭用品网上零售企业共有56家，乖宝宝的销售量为第一，为本行业最大零售企业。

潜在竞争者分析，潜在竞争者主要是和乖宝宝有相同或者部分相同用户群体的网站，如：YY网，摇篮网，好孩子育儿网，生活网等，其中丫丫网是全球最具影响力的中文家庭门户网站。

Alexa网站综合排名:乖宝宝（19，786），YY网（7，489），摇篮网（11，256）。 其它„„„

第三章 童装网店的推广方式及优势

3.1 网络推广策略

（1）社区BBS推广

乖宝宝网店的最大目标群体是家庭用户，如武汉地区共有小区1294个（初步的统计，来源www.wsxq.com）.其中很多大型小区都有自己的社区网站平台，人气也比较高，如家住常青，南湖花园社区，家住光谷，百步亭家园网等，借助这些小区平台进行推广，不但效果佳而且成本低（零成本）；

（2）电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果，乖宝宝社区的在线注册会员2590046人（截止5.24），就说明有2590046个目标群体的Email，自身的优势更能突出效果和零

成本来；

（3）搜索引擎加注

统计表明，60%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；

（4）信息平台发布

将乖宝宝现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高乖宝宝认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会；在网络推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色；

（5）网站之间建立合作关系

如前面介绍过的YY网、摇篮网都是目标群体和访问量大的网站，而且这些网站并不和乖宝宝之间存在直接的竞争关系，可以和他们建立广告互换、友情链接等合作；

（6）传统营销的结合

网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等；

（7）雁过留声法

充分发挥乖宝宝的团队力量，乖宝宝人访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现）及QQ等即时聊天工具，如：链接式的个性签名，吸引爱好者访问；

（8）联盟策略

首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立

同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。 策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争；

（9）开展有奖活动

坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法；

（10）做专题策略

网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应

（11）媒体策略

利用网络媒体，制造新闻效应（包括各类枪手文章、有偿新闻等）；针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨

（12）社区策略

努力做好我们所推出的服务是最好的推广，社区是网站的核心，全力经营乖宝宝妈妈社区，推陈出新，倡导文化与交流，得到用户首肯就是成功标志，如YY网和摇篮网就是学习的榜样；

（13）网站维护方面的策略

网站不是推广出来后就“死”了，而是又根据用户的体验感进行适当的变化，一切以用户为中心。维护方面要着重网络安全和网站优化方面，因为这对网站的推广影响重大，如乖宝宝社区里面存在很明显也很重要的死链接信息。

（14）数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设维护提供现实权威的意见，是数据库策略的核心

3.2 童装网店推广的优势

服装的分类，有男装，女装，童装，分析下。

男装分析，男的一般衣服买的少，且需要的精，质量好！那么造成网购的机会少，做男装市场份额也不会很大！

女装分析，女装的网络市场发展的比较早，从有网购开始就有了女装市场！现在已经相当成熟，有很多成功女装网店，所以做女装淘宝会压力大，竞争大，因为70-80的高峰年龄层早就会在网上购物了，发展的比较早！

童装分析，相对比以上的男女装，童装的发展，是在70-80-90开始成为妈妈后，才逐渐发展起来，也就是最近的一两年才开始有童装市场。蛋糕比较大，分蛋糕的人，还很少数，所以发展空间相对宽阔，竞争小，是选择开网店的优势产品，其他小产品的受众群体，对于服装来说是很少部分的，所以童装网络推广是具有很大的优势，有很不错的发展的前景的。

第四章 童装网店的推广管理

4.1 确定负责部门、人员、职能

网站推广也属于营销范畴的工作，由于其与传统营销存在一定的区别，所以应安排专门的部门或工作小组，成员由营销人员和技术人员组成。即使是工作初期考虑精简，也要保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织、任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

4.2 专职人员职责

1. 网站日常维护、监督及管理

2. 网站推广计划的制定与实施

3. 网上反馈信息的管理

4. 独立开展网上营销活动

5. 对公司其它部门实施网上营销支持

6. 网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导

4.3 时间具体的安排

网络推广是一个持续而又需要坚持的过程，不同的时间段有不同的推广方法及相应的效果，推广过程应分为三个阶段,前、中、后期

1. 前期（1-3月）：这段时间应该以网站为中心，重点放在网站的美观、用户体验感、网站运行速度等方面，因为网站给人的第一印象至关重要；第二在前期需要做好人员的工作分配等问题

2. 中期（4-26月）：这段时间以推广为中心，在推广的过程中需要注意好相关事项，并且要不断的根据工作进程来进行总结以及收集相关反馈信息，在人员安排上要注意协调和组织好相关人员的工作，在规定的时间内达到相应的效果

3. 后期（26个月以后）：即使网站推广好了，并不代表它就在那里不同了，互联网上的信息更新周期为0.0000001秒，不仅需要随时把握好竞争对手的进展度，更需要维持好自己在前面的地位以及谋求更好的发展，真心、用心为广大客户带来更多的实惠

第五章 确定推广预算

在网络推广费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

1. 人员的工资（预计8000）

2. 硬件费用，计算机的添加（12000）

3. 网络广告相关费用（10000）

预计总预算3万元.

第六章 推广效果评估及改进

网络推广过程中，我们将获得很多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

6.1 评估内容

1. 网站推广是否有效

2. 网上客服参与度如何？分析原因、

3. 潜在客户及现有客服对我网上营销的接受程度如何

4. 公司对网上反馈信息的处理是否积极有效

5. 公司各部门对网络推广的配合是否高效

6.2 评估指标

网站访问人数，访问来源地，访问频率，逗留时间的分析与比较；反馈信息件数，反馈内容，所提意见等

6.3 改进方面

根据工作进展过程中的各种问题和评估出来的指标进行综合分析，择优弃劣，不断改进和提高营销效率，探索出新的模式。

结论

通过以上，我们可以得出结论。网络营销给人带来巨大的市场空间，许多童装企业都意识到了电子商务对企业的重要作用，越来越多的企业都进入到了网络营销时代。可见，网络营销必将成为未来热门行业之一，它将成为童装企业之间竞争的重点。那么，童装企业要做好童装网络营销可以采取一下网络推广方式。

1 童装企业独立做网站，进行统一管理.

2 Email营销：童装企业收集有潜在用户的Email地址，不定期向他们发送邮件，传播产品或促销信息。但要避免盲目群发信息、邮件。经常使用这种方式会有损童装企业的形象，盲目发送信息是一种对自身伤害性大的网络营销方式

3 到各大网站发布信息。各大网站信息发布是多种网络营销方法中，最容易查看实际结果的一种。

4 BBS营销：具体操作，进入到专业的论坛，注册用户后可以定期发布招商、产品信息、促销信息、企业新闻等信息。

5 口碑营销。口碑营销就是以“病毒”的方式开展营销，通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。到目前为止，几乎所有的免费电子邮件提供商都采取了这种方法。

随着网络的不断发展，还会出现越来越多的网络营销方式。网络营销涉及到很多方面的知识，童装企业需要结合自身的实际情况进行分析，避免进入网络营销的误区。同时，童装企业要制定明确的目标，作好长远的规划;平时要养成了解互联网行业动态、竞争对手动态还有网民的习惯，通过仔细观察，去扑捉那些容易被忽视的细节，俗话说“细节决定成败”，细节是最容易让企业网络营销获取成功的途径。只有脚踏实地，用心经营网站，才能将网络营销的优势发挥到最大。

参 考 文 献

[1]张丽,《网络营销》 ,中国经济出版社，2003年01月出版

[2]李文，《网络销售的7阶秘诀》，2005年01月出版

[3]李智力,《网络推广技巧》,2012年10月出版

[4]杰弗里·吉特默,《销售圣经》,2009年05月出版

[5]赵华,《推广方式》，2008年

[6]姚能笔,《新营销》，2007年1月

[7]任璐璐,《客户洞察》，2007年第12期

[8]张旭,《营销学》，2003年第10期

[9]冯启，《漂泊营销》，2008年1月

[10]张旭,《淘宝店的推广技巧》，2004年第一期

致 谢

本论文是在我的指导老师刘唯颖的亲切关怀和细心指导下完成的，在设计过程中，自始至终凝聚着导师的心血。老师治学严谨的态度，渊博的学识时刻感染着我他那诲人不倦、宽厚朴实的作风给我留下了不可磨灭的记忆，是我学习的榜样，是我获得的宝贵财富。在此论文完成之际，特向老师表达最诚挚的谢意。

还要感谢商务管理的各位专业的老师。他们不仅是我学业上的领路人，更是生活中的启迪者，我的任何进步与他们的辛勤教导是密不可分的。

最后，我还要感谢我的家人对我的爱，这种爱是我不断前进，战胜挫折的保证。在此，我要向我的家人和朋友说声谢谢。真诚的感谢我身边的每一位老师和同学，以及我的家人，是你们让我在这三年时间里学到很多的专业知识和做人道理，让我度过了这么愉悦的时光。我将带着这些宝贵的财富走进社会，不断前进，不断的创造自己美好的人生，让自己的人生充满意义.